1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telcel
  4. Amozoc, Puebla
Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Amozoc, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amozoc, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Amozoc, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Amozoc, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 56 minutos
Puebla Corte Total hace 2 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Teléfono hace 7 días
Puebla Corte Total hace 7 días
Puebla Internet hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Amozoc, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amozoc y lugares cercanos:

  • marnambo
    M. (@marnambo) reportó desde Santo Tomás Hueyotlipan, Puebla

    @Telcel Pero tengo plan tarifario, aun así debo marcar?

  • FelixArrazola
    Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Puebla

    Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

  • JulieVdR
    𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla

    Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

  • WilloMora
    Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

  • jcobarba
    𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó desde Puebla, Puebla

    Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

  • BCHoracio
    Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Puebla, Puebla

    @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

  • FelixArrazola
    Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Puebla

    Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

  • vazquezeditor
    Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla

    Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

  • JulieVdR
    𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

  • salmantonio
    Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Puebla

    @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

  • salmantonio
    Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Puebla

    Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

  • PeterRamosMex
    Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó desde Puebla, Puebla

    Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

  • MiguelHoyosL
    MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

  • romero_armando
    jorge armando romero (@romero_armando) reportó desde Puebla, Puebla

    Creo que se cayó @Telcel 🤔

  • Sex_shop_Puebla
    SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó desde Puebla, Puebla

    @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

  • Angel___Molina
    Angel (@Angel___Molina) reportó desde Puebla, Puebla

    Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

  • Philosophersong
    José Galeno (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

  • HansiFuentes
    Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó desde Puebla, Puebla

    @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

  • jcobarba
    𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó desde Puebla, Puebla

    Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

  • FernandoDuranMx
    Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó desde Puebla, Puebla

    Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Fabo_LoGal Hola, buen día. Tus comentarios son importantes para nosotros, por tanto, permítenos apoyarte por este medio, solo indícanos número Telcel a 10 dígitos, nombre de titular y captura del fallo mostrado en Mi Telcel vía mensaje directo. Asiste DA.

  • walii_hm
    walii (@walii_hm) reportó

    Y qué ya ni ganas de coger te den cuando ver a perros en la calle copulando, acrecentando el problema sanitario de animales callejeros depredadores de fauna local. Vivir es increíble, cámbiate a Telcel, contrata disney plus y dale tu dinero a esa ****** empresa que se la pasa

  • omaercin
    Don Omar (@omaercin) reportó

    @SrPineapple_ @Telcel Me llegó justo que me los había terminado 10 días antes. Se me hizo raro y contraté GB extras. Esta factura son más de $2000 por 7GB extras que ni ellos saben de dónde se consumieron. Me faltan 10 días para el corte de la siguiente factura y ya me llegó mensaje que consumí datos

  • AtencionPime
    Atención Pime Digital (@AtencionPime) reportó

    @ChilisFuentes @Telcel @ServicioTelcel ¡Hola! Con gusto te podemos apoyar por este medio. Por favor, indícanos tu número de teléfono por DM para brindarte asistencia. Quedamos en espera de tu mensaje, ¡saludos! #atencionpime #pimedigital

  • Gissi_KL
    Gissi💜 (@Gissi_KL) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde temprano no ha habido internet ni señal Telcel, y eso es en todo el municipio donde vivo, ¿Podrían solucionarlo? (Les pasó los datos por Dm)

  • sirdennis_af
    Dennis AF דניאל (@sirdennis_af) reportó

    @Telcel tienes pésimo servicio en tu línea de atención (*111). Tanto estar en tu selección de menú para que al final digas que no pueden atenderte. Ah chingon

  • Hutch_Sanchez
    Yael U. Díaz (@Hutch_Sanchez) reportó

    Saben si anda fallando telcel? No salen llamadas

  • Gab_Mupa
    Gabriela Murguía (@Gab_Mupa) reportó

    @Telcel tú servicio al cliente es nefasto, llevo tratando de comunicarme ya en 7 ocasiones y no hay respuesta solo me cuelgan

  • alfredo_ahuja
    Alfredo Ahuja (@alfredo_ahuja) reportó

    @Telcel En los últimos 3 meses, al intentar entrar a #MiTelcel siempre salen con el mensaje: Estamos trabajando para restablecer el servicio… bla, bla, bla. No puedo conocer el detalle de mi consumo y debo de confiar que el saldo a pagar que envían x sms es correcto. ¡Pésimo!

  • vicenteconv
    Vallejo (@vicenteconv) reportó

    Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿Que tan real es que para renovar mi plan y cambiar equipo, forzosamente debo adquirir un seguro con ustedes por mínimo 3 meses para después poderlo dar de baja? O solo es las malas prácticas que no quieren ver?