Estado del servicio de Telcel en Tepoztlán, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
- Corte Total (50%)
- Teléfono (33%)
- Internet (17%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de junio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Corte Total | hace 15 días |
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Cuernavaca
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Corte Total | hace 16 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 20 días |
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Cuernavaca
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Teléfono | hace 20 días |
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Cuernavaca
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Corte Total | hace 29 días |
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Jiutepec
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Teléfono | hace 29 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Jethro (@Eldoctroll) reportó desde Tepoztlán, Morelos@ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.
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Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ServicioTelcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes, para qué les pagan si no tnn buen entrenamiento @Telcel
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Lummie (@Lummiie) reportó desde Cuernavaca, Morelos@HolaSimMX Brasil y según lo que dice tu página, es zona 3 y 2 GB cuestan 270 USD. Ni al caso. 5 GB en plan Viajero internacional de Telcel cuestan 60 USD y si me compro un chip llegando a Brasil, quizá me cueste aún menos.
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Mirza S. (@MirzaSLG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, MorelosTelcel, una empresa que hace una publicidad engañosa, decir que todo México es territorio TELCEL cuando tiene tantas fallas en muchos lugares del país, en mi zona es normal no contar con el mal servicio, tres días con señal y 5 sin el.
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Carlos Ramírez (@karloz055) reportó desde Cuernavaca, MorelosLlevo casi 30 minutos tratando de solucionar un problema con mi factura de @Telcel y no puedo hacer entender a la gente que ellos son quienes no están cumpliendo el contrato. Empiezo a buscar otra compañía!
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María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮
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Luis Alberto (@Aviromen) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel para cobrar y cortar el servicio cómo relojeros, pero no fallas su red de MIERDA por que se hacen pendejos, YA NO VOY ANPAGAR SU SERVICIO DE L CHINGADA!!!!!
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Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, MorelosAdiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, MorelosTelcel esta peor día con día, urge otra compañía que de mejor servicio, hoy todo el día no hubo señal!!!
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Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Jiutepec, Morelos@ShipperAri Nada más que caduque mi paquete, me cambio. Cada día peor #Telcel
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Diana (@Diana07177247) reportó desde Huitzilac, Morelos@albertolati @Telcel Esta telefónica no, sirve te quitan tu dinero. Cambie y nunca he tenido Internet. A donde puedo quejarme.
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MoKCat (@mocigat) reportó desde Cuernavaca, Morelos@LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@SCT_mx buenas noches, hago una denuncia en contra de la empresa Telcel, su servicio en mi comunidad es muy deficiente, tenemos dos días servicio y dos no, soy de Ignacio Bastida yautepec Morelos, siempre reporto la falla y no resuelven el problema soy Florencio Rojas
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Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes
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Yael Millán (@YaelMillan) reportó desde Cuernavaca, MorelosLa publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Cuernavaca, Morelos@donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel
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Enrique Carachure🧸 (@KikeCaraMel) reportó desde Cuernavaca, MorelosY yo que pensé que mi teléfono estaba fallando, me lo quería tragar del coraje y resulta que es falla de @ServicioTelcel @Telcel
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Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emet Guevara. Game Is over. (@G19Terry) reportó@Elena61B Entra a Telcel e intenta registrarte. Allí verás si tú eres la que miente. Me lo dijeron en Telcel ¿Entonces Telcel miente? Intenté registrar mis dos líneas y la de mi esposa para verificar, la respuesta en los tres casos fue: su línea está registrada.
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Sonic (@SonicBooo) reportó@stringsfish @JulietDelrio @Telcel Tengo plan 15 años. No me aparece vinculada. Sí, la quiero vincular pero el sistema no reconoce mi pasaporte extranjero.
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Fernando Marin (@fernandoxmarin) reportó@JulietDelrio @Telcel Vieja babosa te vincularon por qué tienes plan y debes acatar las ***** reglas aquí no son Webos al gusto así que te aclimatas o te aclichingas y si de plano no quieres contrata una línea gringa que puedes pagar y santo remedio alv
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Kar_Salgadoo (@SalgadoKarlaa) reportó@Telcel Sigo en espera, no toman mi llamada
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Eugenia Callejas (@LOMMX) reportó@TELMEXSoluciona Me tienen que llamar al celular por favor, no tengo servicio telefónico ni Internet y la recepción de Telcel es bastante deficiente.
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Moni Pizano (@moniquepizano) reportó¿Cómo le puedo hacer @ClaroVideoMx para que vinculen mi cuenta de Telcel, la cual me incluye el servicio? Ya llamé, ya lo intenté con su pésimo bot, incluso fui a un @Telcel pero dicen que la bronca es de ustedes, que ellos solo cobran 🤬 Su app solo me deja con Telmex 🙄
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Arturo👑Zac. (@ElSilice) reportó@JulietDelrio @Telcel Por estúpidos como tú es que Zacatecas está como está. Implícitamente autorizaste la vinculación de tu línea cuando contrataste tu plan tarifario. Nadie te obligó a poner tu dedo en el lector de huellas. Estúpida.
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Dylan Prrofeta. (@NatasNetas) reportó@SoyOtraAriana @Telcel Fácil. Quedate sin número telefónico. Los dispositivos sirven sin línea. Además, tu ya habías registrado tu línea al tener un contrato con ellos. Sólo es hacer problema...
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Periserra (@Periserra1) reportó@JulietDelrio @Telcel Si tienes plan tu línea ya estaba vinculada desde mucho antes solo se confirmo la vinculación no así si eres prepago ahí si no tienen porque vincular tu línea sin tu consentimiento solo te la van a bloquear hasta que la víncules.
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GERARDO TERREROS OLE (@gterreros) reportó@Telcel Llevó 2 días sin servicio de datos me podrían apoyar ?