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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Tepoztlán, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
  • 43% Corte Total (43%)
  • 43% Teléfono (43%)
  • 14% Internet (14%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Corte Total hace 11 días
Cuernavaca Corte Total hace 12 días
Cuernavaca Internet hace 16 días
Cuernavaca Teléfono hace 16 días
Cuernavaca Corte Total hace 24 días
Jiutepec Teléfono hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • karloz055
    Carlos Ramírez (@karloz055) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Llevo casi 30 minutos tratando de solucionar un problema con mi factura de @Telcel y no puedo hacer entender a la gente que ellos son quienes no están cumpliendo el contrato. Empiezo a buscar otra compañía!

  • ozzielgonzalez
    Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

  • MirzaSLG
    Mirza S. (@MirzaSLG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

  • elplanas
    Juan Pablo (@elplanas) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel , hay una caída en el servicio de llamadas en el área de Cuernavaca!!

  • Lummiie
    Lummie (@Lummiie) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.

  • JorgeAMartinezO
    Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.

  • vargas_diana
    Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel

  • Puma280280
    @Puma280280 (@Puma280280) reportó desde Huitzilac, Morelos

    Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

  • JudyEspinosa76
    Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ShipperAri Nada más que caduque mi paquete, me cambio. Cada día peor #Telcel

  • ponchosustenta
    de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

  • Prof_RWarnholtz
    Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.

  • oldmanloganmx
    🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó desde Huitzilac, Morelos

    @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

  • mocigat
    MoKCat (@mocigat) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈

  • walycast
    Waly castro (@walycast) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @Telcel todo el día sin señal , pésimo servicio

  • erik_ortuno
    Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Adiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.

  • Eldoctroll
    Jethro (@Eldoctroll) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

  • kwekuatsum
    Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó desde Huitzilac, Morelos

    @TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    Telcel, una empresa que hace una publicidad engañosa, decir que todo México es territorio TELCEL cuando tiene tantas fallas en muchos lugares del país, en mi zona es normal no contar con el mal servicio, tres días con señal y 5 sin el.

  • salgadomg14
    Gerry 👨🏻‍💻💬 (@salgadomg14) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    No más empieza a llover y empieza a mam*r la señal de #TelcelEsLaRed @Telcel #5G

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    Telcel esta peor día con día, urge otra compañía que de mejor servicio, hoy todo el día no hubo señal!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AMjarillo
    Alexander MJarillo (@AMjarillo) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel qué onda con la señal. Ya dos días que se cae a ratos

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AzaliaFdz @Telcel @AzaliaFdz Sabemos que es muy importante tu servicio, dame oportunidad de priorizar la atención, me comunicaré contigo para proporcionarte más detalles. Te pido que estés al pendiente. Anahi H.

  • _it_was_maroon
    mar ❯❯❯❯❯ (@_it_was_maroon) reportó

    @Telcel oye ya que vincularon a huevo mi línea usando mis datos personales sin mi consentimiento, exijo me dejen de llegar mensajes de estafa!!!! Me urge!

  • LexKnightsto
    Lex Kinghtstone (@LexKnightsto) reportó

    @Telcel en call center me colgaron la llamda, a demás de que ningún asesor me pudo atender... ¿Es neta que ese servicio dan?

  • ErySheLi
    Diótima (@ErySheLi) reportó

    @axelmzn @Telcel @ServicioTelcel Gracias por la información Axel... Creí que solo era fallo de mi línea o equipo. Ojalá los reestablezcan pronto

  • Guiller47447877
    Guillermo (@Guiller47447877) reportó

    @Megacable Arreglen su servicio mejor, o den una solución, otra vez amanecí sin linea ni datos, y la semana pasada fueron 4 días. Ya complete su tarifa mensual en las recargas que he puesto con @Telcel

  • GnarlyMeanGirl
    Gnarly (@GnarlyMeanGirl) reportó

    Tiene semanas Fallando la red o datos de @Telcel .. ah pero eso si, buenos para cobrar y robar datos, que ni puedes usar! Lit, de repente aparecen dos rayas o 1 raya en el servicio y no carga nada!! FATAL!

  • angielop69
    ALT (@angielop69) reportó

    @Telcel buenos días, no he podido pagar mi factura desde mi app, presenta alguna falla?

  • Chuko_B
    Chuko B. (@Chuko_B) reportó

    @ALKAPONE Registradas mis dos lineas. Curiosamente con la de Telcel tuve que acudir al CAT, en la página me daba error.

  • AzaliaFdz
    Jehieli (@AzaliaFdz) reportó

    @TELMEXSoluciona No recibo llamadas, porque tampoco la estúpida señal de @telcel funciona en mi calle desde nunca, por eso estoy harta del servicio de porquería de Telmex. URGE que resuelvan mi servicio YA.