Estado del servicio de Telcel en San Juan Tilcuautla, Hidalgo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Juan Tilcuautla, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 ago, 21:49 GMT-5.
- Teléfono (75%)
- Internet (25%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en San Juan Tilcuautla, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan Tilcuautla, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de agosto: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Juan Tilcuautla, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, y Mineral de la Reforma.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 21 minutos |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 5 horas |
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Mineral de la Reforma
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Internet | hace 11 días |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 29 días |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 1 mes |
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Mineral de la Reforma
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Teléfono | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Juan Tilcuautla, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan Tilcuautla y lugares cercanos:
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EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?
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Rodolfo Ortiz (@RodolfoOrtizE) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAlguien más está teniendo problemas con @Telcel ?
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Pao Nolasco (@PaoNolasco1) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel de verdad que apesta su servicio y quieren cobrar por un servicio no utilizado y que no sirvió
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Danna 🚀 (@DannaF_) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPinche @Telcel llevo horas intentando comunicarme y no toman mi llamada. Te odio.
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Alfredo Arvizu Rico (@Alfredo_Arvizu) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoLos “asesores” de @Telcel mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame pa’que renueve mi plan… aguanten caray, falta un mes…
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Israel Molina (@Israel_Molina_H) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@iCryzna Ya he tenido muy malas experiencias con las dos pero, me quedo con la menos peor, #TELCEL
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoMi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas
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aldo vital (@aldoskywalker) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría
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omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.
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jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoQué compañía me recomiendan cambiarme @Telcel @MovistarMX porque @ATTMx es una compañía sin señal y bien rateros la odio 🤬
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Angelarbeueventos (@AngelarbeuWp) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel @ServicioTelcel súper mal servicio, van 3 veces que según me entregarán mi equipo nuevo y nada, ni una llamada para avisar que no me lo llevaran, pero eso si, ya esta la factura con el cargo del equipo 🙄
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omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒
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Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@PauloCarrascoo @Telcel Ya no sé cual es peor
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Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoLlego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.
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José MH (@_JoseMH) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAhora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.
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Wendy Trejo MD. (@md_wentrejo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel Agradezco el mensaje, impresionante el tiempo de espera (cerca de 60 minutos, 53 para ser exacta) para realizar un pago que normalmente hago en la caja, sin necesidad de esperar a que un asesor lo autorizara.
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Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.
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Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoNefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel
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Lorena (@loremendizabal) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?
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Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoEstoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🐍 (@pdepenii) reportócon quién me puedo quejar para que @Telcel me devuelva mi línea que ya registré y está suspendida. Como si de por si no hubiese sido una hazaña registrarla en su página horrible que se traba a cada intento.... @Profeco
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Kevin Equis (@KevinEquis) reportó@Telcel Necesito soporte técnico con alguien real
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BBVA México Seguros (@BBVASeguros_mx) reportó@r_galiciaa @Telcel @r_galiciaa Hola, Roberto. Te atiende Abraham. Nos importa tu opinión y estamos interesados en validar lo sucedido para buscar una solución, validar alternativas o generar alguna aclaración. Por favor, escríbenos por mensaje privado, así evitamos que tus datos queden expuestos.
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francisco rodriguez (@panchoelrodri1) reportó@Telcel chinguen a su madre, tuve que comprar un E-SIM, ******* *****, no le pudieron decir que no a la ****** lagartija
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Oso46sin (@oso46sin) reportó@telcel tu servicio cada día está peor
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E (@elisa_266) reportó@Telcel @Telcel cobra de más, no sabe justificar sus propios cargos y después NADIE se hace responsable. Cero respuestas, cero soluciones y pésimo servicio al cliente. ¿Cuándo van a dejar de dar largas y realmente solucionar mi caso?
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Toño 🌐 (@AVLRojiblanco) reportóHola, eh tenido varios problemas para navegar en Facebook, insta y mas.. DE echo se me agotan los datos y meto cada semana 200 pesos @Telcel
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MAFALDA PATY (@FRAILESCHEER) reportó@FicoXL @Telcel Yo tampoco puedo pagar el servicio en línea #telmex #pagoenlinea
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andy 🌊 (@noctandy) reportóbueno, si no me pude registrar es culpa de @Telcel su página horrible no sirve
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Mau Klimt (@MauKlimt) reportó@veromaldoss Tiene cómo 2 semanas que falla, desconéctate del wi-fi y usa datos moviles. También falla contra Telcel con datos móviles entonces hay que estarle buscando, borra el caché de tu teléfono. Pero lo primero es desconéctate del wi-fi