¿Está SKY México con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (68%)

2. 

   Internet (12%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City y Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 47 minutos
Mexico City	Televisíon	ayer
Mexico City	E-mail	hace 25 días
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

• Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @skycontigo tengo fallas en 2 canales el 1211 y 1245 se les va el audio y se pixela la pantalla me pueden ayudar porque ya son muchos días con esta falla

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

• Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme, quiero una extensión más?

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• αβγ∈Ω (@Aretegriego) reportó hace 8 minutos

  @skymexico Lleva mucho tiempo en el teléfono esperando respuesta. Deseo cancelar mi cuenta con ustedes, por favor atiendan

• VMAG (@arreolavictor) reportó hace 10 minutos

  @skymexico hay algún problema???...desde ayer estoy sin señal

• Charlie Ontiveros (@yosoyontiveros) reportó hace 11 minutos

  @skymexico cual es la razon por la cual NO ME HA LLEGADO el control remoto que solicite el dia 30 de agosto? Me trate de poner en contacto via telefonica y NADA, via whatsapp e iguañmente NADA. Necesito solucion de su parte

• ViryFal (@ViryFal) reportó hace 12 minutos

  @skymexico imposible que realicen correctamente una cancelación. Desde marzo cancelé mi servicio de internet y vuelven a cobrarlo al siguiente mes. Dos veces me han cortado llamada, con un total de 65 minutos en espera.

• Geovany Román (@geovanyroman) reportó hace 16 minutos

  @skymexico Tengo una falla en el servicio, tv sin señal por "falla técnica" y atención por WhatsApp casi nunca contesta "Skyler" y cuando lo hace dice que te transferirá con un asesor, cosa que no ocurre y vía llamada, tampoco han solucionado el problema. A ver si por este medio

• JM González (@jmmovil79) reportó hace 16 minutos

  @garciatorano @somos_FOX La única bronca es.... En qué sistema de TV se ven?? Ya urge que entren a la programación de @skymexico

• Hector Barrientos (@barrientoshg) reportó hace 19 minutos

  @morales33s @skymexico No contestan mensajes. Y el servicio a través del WhatsApp es pésimo. Atento a ver si te responden

• Gerardo Ramirez (@gramirezd78) reportó hace 19 minutos

  @skymexico pésimo servicio callcenter, llame para hacer cancelación, me dicen que hable hasta noviembre para cancelar un servicio que no ocupo, el asesor solo repetía lo mismo, nego en transferir o comunicar a un supervisor, que tengo que esperar a que ellos me llamen 🤷🏻

• agalind (@alegalindorr) reportó hace 23 minutos

  Día 2 esperando que @skymexico me resuelva y nos regrese el equipo para grabar contenido en el paquete plus. Mis papás están esperando 🥲 Auxilio

• Poro frito (@crababass) reportó hace 24 minutos

  Hola @skymexico, hasta cuándo vas a resolver el problema de conexión que tiene mi mamá ? O de plano no tienes servicio de atención a clientes para hablar con la @Profeco