¿SKY México está fallando o caído? in Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Espero que ahora la atención sea mejor y dejen de echarse la bolita entre uno a otro hagan. Su trabajo Ahora resulta que el mes que me prometieron gratis resulta que nadie sabe y ahora tengo que pagar $795.33 de servicio ósea entonces es un fiasco total.
Nizumay (@nizumay) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@skymexico buenas tardes! Necesito que revisen mi antena. No tengo señal.
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo continua... Confié en el técnico, espere dos horas y nunca tuve señal. 3. Realicé llamadas, msj en app, mails, nunca dieron respuesta concisa. 4. Envío de segundo técnico, nunca llegó el día mencionado. 5. Llegó el técnico inicial, dejo señal lista
Juan Carlos Ruvalcaba (@jck_ruvalcaba) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico buenas noches, estoy teniendo problemas con mi señal esta la imagen lenta y ya valide varios canales y si esta mal. Pueden ayudarme por favor
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo una vez más no te ayudan en nada qué pena que la gente que trabaja aquí no hagan su trabajo y por ello lleve una semana sin señal qué pasa hagan su trabajo den solucion ya mande mensajes privados ya hable Atencion a clientes y nada Hagan su trabajo
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo continua... 6. Al segundo día, se va la señal, aparece mensaje que ha vencido recarga cuando está vigente 7. Llevo mas de 48 hrs. Esperando nuevamente la señal y nada 8. Quiero cancelar y No me dejan. De qué se trata???? PESIMO SERVICIO CTA:501244300288
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Tiene dos días que mande estos mensajes y no me han podido canalizar con alguien que dé solución , al igual que por teléfono y por su dm . El servicio de atención a clientes por ningún motivo solucionan nada.
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Qué decepción del servicio a clientes. Llevo ya casi 2 semanas intentando que me den solución y nada!!! Pésimo servicio. A continuación el resumen: 1. Solicité cambio de paquete VETV SD a VETVHD + 1 adicional 2. Nunca me dejaron la señal de TV lista,
Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@skymexico incapaz de solucionar un simple caso de registro en línea.
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo y ahora también dice que si no pasa hoy que pasan hasta el próximo lunes saben es un asco su atención
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Upss ahora dicen que la próxima visita del técnico será para el día lunes 13 no pues que bien sky porque para eso ya serían 13 días también sin señal y ninguna atención.
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pesimo servicio a clientes @skycontigo @Vetvmexico que gran decepción!!! NO LO CONTRATEN!!!!!
Jonatan Solís (@Jonatan_Moss) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@sergiolimon23 @Chivas @skymexico Por lo que he investigado, yo también tuve esa duda. Creo la respuesta es que a través de SKY, puedes tener la plataforma de Blim, donde irán los partidos. Yo también tengo SKY, pero el canal "Afizzionados" es exclusivamente de Izzi.
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???
. . . n a N (@soy_nan) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Ya mandé lo que me piden y siguen sin responder. ¡Pésimo servicio!
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo 81122051865694 ese es mi folio y desde hace una semana se supone iba a venir un técnico a cambiar mis equipos ya que estos no funcionan y es la fecha que no llegan y solo te mandan a decir que vienen en 24 hrs y así se la pasan y ya pasaron una semana y sin respuesta
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo tengo problemas con mi señal ...
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo ahora otra vez con problemas de sky Martin Espinoza de atención a clientes dice que no me puede solucionar el problema , para variar ahora no saben qué me dieron un mes gratis porque no solucionaron a tiempo el problema y ahora tengo que pagar $795. Que por ajustes

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportó hace 6 minutos
@skycontigo @skymexico les envié md, la aplicación ni la página web funcionan, y la atención por WhatsApp tardan días en contestar, tengo problemas de señal e información en dos cuentas que tengo y necesito hacer reporte y ayuda. Espero me puedan brindar atención. Gracias
Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 7 minutos
@ZEZARMIX @skymexico Gracias por la explicación, pero es la primera vez que en tantos años un cambio de estación me deja sin señal ! Eres técnico? Tienes algún contacto en SKY? Si es así agradecería tu ayuda, porque ya me cansé de estar llamando y nada.
Raul Morales (@rmoralx11) reportó hace 11 minutos
@mar5ho @skymexico Ya en soporte de sky me dijeron que ya no tendran mlb extrainnings.
M. Hinojosa 🇺🇦 (@mahinsa19) reportó hace 12 minutos
@skymexico Van dos veces que llamo y me dicen que todavía no lo puedo contratar, a pesar de que tengo Sky con Vix Premium incluido! Pésimo servicio!
The Tio Negro (@Kikeaguero) reportó hace 12 minutos
@skymexico En sky+ no se pueden ver dicen que los canales no están habilitados ¿Qué solución tienen?
Jose Luis Bustamante (@transfresh1) reportó hace 13 minutos
@skymexico Que porquería de transmision
Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 14 minutos
@ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.
alexs amezcua (@screalex) reportó hace 14 minutos
@skymexico @Televisa @Profeco Te lo mando pero para la cancelación del servicio
pam (@_pamelablanco_) reportó hace 14 minutos
hola @skymexico tu servicio en línea de atención al cliente me deja esperando, llevo 20 minuto sin respuesta y no puedo hacer un reporte👍🏻
JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó hace 17 minutos
@MonicaV30171554 @skymexico Te quitaron la señal después de pagar es porque hay un problema solar proveniente del cambio de estación por eso se te va la señal deberías consultar con servicio técnico porque a varios nos pasó lo mismo podrán tardar un poco pero lo arreglan perdón era de usted