¿Está SKY México con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (68%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Internet (9%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace un mes
Iztapalapa	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	E-mail	hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 2 meses
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @skycontigo es tu canal 1245 @foxlife_latam a cada rato se corta el audio no es la primera vez que les reportó esta falla, esperó y puedan revisar esta situación ya que es constante esta falla

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @skycontigo tengo fallas en 2 canales el 1211 y 1245 se les va el audio y se pixela la pantalla me pueden ayudar porque ya son muchos días con esta falla

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Hugo Torres Rebolledo (@LeonardoHugoTo1) reportó hace 5 minutos

  Que feo es el servicio de @skycontigo nunca te contestan por mensaje.... Pero el pago te lo pide hasta por adelantado.... jajaja

• Carlos Flores (@Carlosfloresiv) reportó hace 8 minutos

  @skycontigo Para venderme su servicio me respondieron en 3 segundos. Pero para cancelar llevo 31 minutos en linea y no pueden atender mi **** llamada.

• Vivissano (@vivissano) reportó hace 11 minutos

  @skycontigo el nuevo equipo sky ultra veo que funciona como access point, es doble banda? Es decir trabajo en la frecuencia 2.4GHrz y 5Ghrz ?

• Vainilla Vaina (@clubefecto) reportó hace 13 minutos

  @skycontigo No contestan ! No sirve su app desde hace días , como renuevo ?

• Pancho Townshend (@Gilberto_Romero) reportó hace 14 minutos

  @skymexico ¿A qué hora solucionarán el problema de falta de internet que hay “por zona”, según me dijeron al reportar la falla por teléfono?

• aldo maga (@Aldomagga) reportó hace 15 minutos

  4- te hacen perder el tiempo como 10 minutos rogándote que no lo dejes , que se lo dejes a un vecino 5- la señorita que me atendió , se apresuró a concluir la llamada sin querer darme un número de folio Es una basura su empresa @skymexico @Profeco

• El Mawi (@amauri1313) reportó hace 16 minutos

  No manches @skymexico @skycontigo no sirve tu app

• yadira (@princesakenesha) reportó hace 17 minutos

  @skymexico El día de ayer mandé los datos solicitados y les comenté por el mismo medio, que el plan móvil fue activado, pero el servicio de internet en casa sigue sin servicio

• Leti (@letitae4) reportó hace 20 minutos

  @skycontigo Buenas tardes. El día de ayer me comuniqué nuevamente vía chat a servicio al cliente. Me agendaron el servicio de instalación para el día de hoy en el turno matutino. Es casi la 1 pm. ¿Podrá decirme si van a venir? Cancelé una cita médica. Sería la 4º vez que me dejan plantada

• Rosa Sanchez (@RosaSan47780721) reportó hace 21 minutos

  @skymexico Me urge cargar a mi cuenta vtv y no puedo entrar a la app Tienen algún problema o que hago ?