¿Está SKY México con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/29/2026 11:30

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (68%)
Corte Total (17%)
Internet (9%)
E-mail (4%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace un mes
Mexico City	E-mail	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace un mes
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Gabo (@Gabo_S_M) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@sandragil8 @skymexico Bueno jajaj creo que no are caso a la programación
Daniel. (@DANIEL170273) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Que paso, ya me tendrán una respuesta @skycontigo @skymexico
Alejandro Gonzalez (@superchaquichan) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo estoy intentando hacer el pago de mi servicio, ni en línea, ni en la página web ni por el ivr. Urge hacer el pago. Ago17/2020 22:32 horas
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@gerardootr @skymexico No como cree si son eficientes para cobrar son excelentes cobradores eso sí la señal la programación y atención a problemas técnicos pésimo y operadores groseros 5 años o más y no atienden un problema pero si cobran
Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo 30 minutos en el dm y no pueden dar respuesta Veré si en el chat en linea ahí sì dan respuesta
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo desde el día 4 de este mes me dijeron que se levantó mi cancelación del pésimo servicio de Internet y que me llamarían en días siguientes, pues ya es 13 y nada Alguien les puede decir que si me llaman o saber si lo hicieron, por que este servicio es buenisimo. Gracias
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.
chai & bonny (@CarolinaIpucaro) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skymexico sus empleados son tan nefastos como su servicio.
Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@jguerramx @skycontigo No funciona ninguna y seguramente en mi caso porque tengo VeTV.
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo
carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE
alans (@paatoos48) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
no me pueden arreglar mi internet, pero eso si aun no llega el corte de @skymexico y ya me lo quieren cortar... LOS FINOS
DiegoVences (@DiegoVences) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skymexico llevo 2 semanas que realice la contratacion y van 2 ocasiones que se programa la visita del instalador y las mismas 2 que no se realizan. Necesito ayuda!!! ¿Cuando van a instalar?
Daniel. (@DANIEL170273) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@skycontigo Lista la respuesta y comprobante por Dm
Cris Real (@CrisReal) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si algo me define, es el ser despistada Debía 2 meses d @skycontigo y hoy los pagué y lo reactivaron en chinga x si ocupaba los canales para la educación d los peques, q obvio ni tengo Aplausos a ellos x aguantar vara, ser empáticos xque pudo ser situación d real necesidad
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo extra extra, ahora resulta q tengo q pagar el servicio ineficiente de Internet por q no lo dan de baja, pedí se me cancelara desde el día 4 y es fecha Q no pueden hacerlo. Alguien Q ayude en estos casos, saben Q puedo hacer? #skymalservicio
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AniLau (@AniLau63376988) reportó hace 8 minutos
@skymexico como es posible que me manden a un servicio de cobranza @IntegraConect cuando no tengo un saldo pendiente esto parece Extorsión y es acoso cada 5 min durante todo el día todos los días @Profeco ya recibo amenzas si no pago algo que no debo! Como ahí que?
Ronaldito (@DIDIERONALDO) reportó hace 8 minutos
@skymexico que paso con sus programaciones estan pasando el beisbol en el partido del wolverhamtomp que porqueria de servicio
F C (@fercasasz) reportó hace 9 minutos
@skymexico es neta que por pasar un solo partido en vivo, no están pasando el del PSG vs Manchester City?, son una basura #skyMexico
Janely S. (@Janely2399) reportó hace 10 minutos
@skymexico Una pregunta, si pagué hace dos meses, pero la señal nunca llegó y ya nunca continué pagando, cómo puedo recuperarlo?
Sergio Álvarez (@sergiodeal) reportó hace 12 minutos
@skycontigo Hola, buena noche. Tengo un inconveniente con ustedes, ¿alguien que sea tan ****** amable de solucionarlo? Llevo 3 llamadas y se deslindan de dicha tarea. Es molesto.
Juan Jose Fernandez (@JuanJoSinLimite) reportó hace 13 minutos
@skymexico @Profeco @AtencionProfeco PESIMO SEEVICIO !!! Necesito cancelar el servicio porque me voy del país y por ningún canal de contacto me atienden. En la contratación del servicio me dijeron claramente que no tenía cláusula de permanencia, ahora me exigen pagar.
Mike Zertuche (@mickzertuche89) reportó hace 17 minutos
Media hora en el teléfono y no es posible que no puedan solucionar mi problema. Pésimo servicio @skymexico @skycontigo
Henry Sl (@KikinML) reportó hace 19 minutos
@skymexico disculpen si me van a dar el servicio o no . En verdad piensan que uno no tiene cosas que hacer #FelizMiercoles
Juan Jose Fernandez (@JuanJoSinLimite) reportó hace 23 minutos
@skycontigo Cómo les informe desde que tome el servicio, yo me voy del país y no tengo a quien dejarle el servicio, es responsabilidad de ustedes el haberme engañado diciéndome que me podía retirar en cualquier momento sin tener que pagar penalidades.
Mario Sañudo (@majusavi) reportó hace 26 minutos
Qué tal? @dishlatino En el edificio sólo permiten colocar antenas Grupales @skymexico tiene una. Cuando hablo a #Dish para que coloquen una Grupal que utilizaría 1 cliente con miras a que se conecten 170 nuevos suscriptores, prefieren cancelar el servicio. #Calidadenelservicio