¿Está SKY México con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 04/01/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Benito Juarez	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!
Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@jguerramx @skycontigo No funciona ninguna y seguramente en mi caso porque tengo VeTV.
Daniel. (@DANIEL170273) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Que paso, ya me tendrán una respuesta @skycontigo @skymexico
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 8 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo desde el día 4 de este mes me dijeron que se levantó mi cancelación del pésimo servicio de Internet y que me llamarían en días siguientes, pues ya es 13 y nada Alguien les puede decir que si me llaman o saber si lo hicieron, por que este servicio es buenisimo. Gracias
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo 30 minutos en el dm y no pueden dar respuesta Veré si en el chat en linea ahí sì dan respuesta
Gabo (@Gabo_S_M) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@sandragil8 @skymexico Bueno jajaj creo que no are caso a la programación
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución
DiegoVences (@DiegoVences) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skymexico llevo 2 semanas que realice la contratacion y van 2 ocasiones que se programa la visita del instalador y las mismas 2 que no se realizan. Necesito ayuda!!! ¿Cuando van a instalar?
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico
Restaurante el sol (@BANQUETESELSOL) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo @Profeco @skymexico quiero cancelar SKY mi corte es 2 de agosto y dicen que tiene que pasar 30 días y me cobran otro mes hasta el 2 de septiembre mi cuenta sky 501041577898 creo que no es justo ! Es un abuso
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo extra extra, ahora resulta q tengo q pagar el servicio ineficiente de Internet por q no lo dan de baja, pedí se me cancelara desde el día 4 y es fecha Q no pueden hacerlo. Alguien Q ayude en estos casos, saben Q puedo hacer? #skymalservicio
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@gerardootr @skymexico No como cree si son eficientes para cobrar son excelentes cobradores eso sí la señal la programación y atención a problemas técnicos pésimo y operadores groseros 5 años o más y no atienden un problema pero si cobran
carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE
Daniel. (@DANIEL170273) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@skycontigo Lista la respuesta y comprobante por Dm
Alejandro Gonzalez (@superchaquichan) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo estoy intentando hacer el pago de mi servicio, ni en línea, ni en la página web ni por el ivr. Urge hacer el pago. Ago17/2020 22:32 horas
chai & bonny (@CarolinaIpucaro) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skymexico sus empleados son tan nefastos como su servicio.
alans (@paatoos48) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
no me pueden arreglar mi internet, pero eso si aun no llega el corte de @skymexico y ya me lo quieren cortar... LOS FINOS

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julio Zamora (@chiva_beto2380) reportó hace 6 minutos
Oye @skymexico tienes un sistema de prepago de Vtv en donde se supone que si quieres servicio pagas, si es así, porque llaman de cobranza 5 veces al día y 18 grabadoras al día amenazando que estoy en despacho de cobranza? Peor tantito la cuenta la cancelamos hace 5 días.
@gbpsalescontainer (@pipeboba) reportó hace 6 minutos
@skymexico @Profeco bien no sirve tu aplicación y me hicieron 3 cargos y cuando solicito la devolución me dices que de 10 a 15 días me regresas mi $, curioso si yo me paso un día me cobras intereses y me mandas mil mensajes pero yo no puedo tener mi $ ya!
Paulina Cataño (@paucava1882) reportó hace 11 minutos
@skymexico desde el día de ayer su señal se congela, ni que su señal llegará por wifi. Pésimo!
Andrés De La Cruz (@andres0302) reportó hace 12 minutos
@skycontigo Buenos días, su teléfono 55 5169 0000 no funciona, dice estar en reparación, que puedo hacer o a donde más puedo marcar?
Antonio Romero 🪐 (@elmandaloriano_) reportó hace 12 minutos
Que ineficiente es la atención a cliente de @skycontigo @skymexico una hora para poder cancelar el servicio y ningún operador pudo dar una solución. @Profeco que se puede hacer al respecto?
Fernando Llano (@JFernandoLlano) reportó hace 14 minutos
@skycontigo Por favor, los teléfonos del servicio al cliente no están funcionando. Como nos comunicamos, la app y web están fuera de servicio
Pablo Gallardo (@PabloGa89785246) reportó hace 14 minutos
Pago más de @skymexico que si tuviera Netflix, HBO max y Amazon prime juntos y ni que decir de querer cancelar su mugre servicio quieren que pague penalización cero estrellas pésimo servicio y la mayoría de canales son de televisión abierta cochinada de programación
Eduardo Sánchez Salgado (@Eduardo12692503) reportó hace 16 minutos
@skymexico Que asco su app. Desde hace un mes no puedo entrar a pagar desde iOS y hoy de plano tampoco desde Android. Y ahora por teléfono tampoco. Jajaja. Siempre están en mantenimiento. A cambiarse de compañía. Bye
Lunacyrg (@Lunacyrg) reportó hace 17 minutos
@skycontigo @Profeco me exigen cumplir 18 meses de contrato sin darme el servicio… respeto y me dicen que entonces puedo cancelar pero q debe ser por teléfono, sus líneas no están activas y ahora vuelven a exigir 18 meses sin dar el servicio… me comentan como procedo gracias
Rangel (@RangelAlfonso) reportó hace 20 minutos
@Profeco necesito de su ayuda con el proveedor @skymexico @skycontigo tiene 2 meses que no me devuelve mi dinero. No me dan respuesta.