¿Está SKY México con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 12/25/2025 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (60%)
Corte Total (17%)
Internet (12%)
Teléfono (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 22 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 23 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 23 días
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 23 días
Mexico City	Televisíon	hace 24 días
Mexico City	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Liz (@lizbeth_hdez30) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skymexico pésima atención! Como me gustaría cancelar todos sus servicios, tengo 6 horas tratando de comunicarme, me contestan, me mandan a otra área, iñuna srita se burlo de mi, me trataron fatal!!! Pésimo pésimo servicio!!!
Alejandro Olvera (@aleolver) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo podrían apoyarme en canalizar mi reporte del servicio de internet en la zona de Peralvillo en la alcaldía de Cuauhtémoc mis datos son Alejandro Olvera 501026953940 mi cel 5516981728
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo
Daniel Pérez (@DanielPS_85) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skycontigo pedí un tercer equipo para instalarse el Martes 7 de Enero y es día que nadie se comunica conmigo. Eso sí, ya me cobraron 299 de la instalación. Me urge que lo resuelvan.
FERNANDO HERNANDEZ (@fhernandoh) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo quiero cancelar mi servicio sky. Alguien puede atender Yaque serv che cuelgan la llamada
Jaime Medel (@jmedesan) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇
Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Les puedo asegurar que nunca me paso extrañar tanto a @fibertel queridos amigos ! Si vienen a vivir a Mexico y van a contratar internet por favor no lo hagan con @skymexico ES LO PEOR DE LO PEOR !!!!!!!
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco @skymexico con escudo de covit19, Sky no tiene cancelaciones ni devolución por cobros indebidos. Llevo meses buscando el reembolso $ por un servicio que no recibi y ahora argumentan que hasta que pase la contingencia !! @julioastillero @carolina_rocha_
Salvador LR (@salvadorlira64) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skymexico pésimo servicio!! No atienden las solicitudes de servicio técnico.
Smith (@smithwill_10) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@skymexico no sean asi, apenas pague hoy, hoy era mi dia limite y ya No tengo servicio, no obstante me piden que pague la siguiente factura sino, No hay reconexion, estamos viendo que el dinero llega mas lento de unos 20 dias para aca y uds ya me suspenden mi servicio... 😢
Jon Mateos (@JonMateos2) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México
@skymexico pésimo servicio... Da pena que una compañía que cuenta con el respaldo de Televisa de tan mal servicio. #cta 501239657809
Daniel Avila (@Danielavila0289) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@skycontigo ya después de 8 años con el servicio, he decidido darlo de baja y como puedo hacer, para que vengan por su decodificador y antena
M. A. Olivares (@miguelAO82) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skymexico llevo cinco llamadas a sus teléfonos para realizar una cancelación y la llamada se corta, y no me dan solución
Wilmer (@wagn82) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skymexico increíble como aún teniendo un folio donde te das de baja siguen robando @Profeco ustedes dan de el folio según antes de la facturación y por que siguen cobrando mes después cuando uno llama para retirar por el pésimo servicio de internet
Eden Velax (@EDENDABO) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skymexico Estimados, su ayuda por favor!! Desde el jueves me reinstalaron el servicio en el nuevo domicilio, es el dia que no han cerrado la orden y no puedo activar el servicio de Internet causándome perdidas, ya que es el medio por el cual trabajo! Me podrian ayudar!! 😠😤
Vitaly (@_Viitally_) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me tarde mas de 2 horas en bajar el @FLStudioMobile ya que mi pinche Internet está fallando desde hace una semana y no tengo respuesta de @skymexico
Nicolas Ramirez (@Nicoram78) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo por favor revisar esto. Siempre que entro al chat me dice que estoy en la posicion 27 o algo asi... y después de esperar mucho dice Sin Conexión...
Roberto (@robertour_) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @skymexico No, gracias. Su servicio de internet es pésimo...
Cris Real (@CrisReal) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo el peor internet y neta sí jalaba mejor en Mordor (EdoMex) @skycontigo @BlueTelecomm
Serch (@sergio_search) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@skycontigo Servicio de porquería. Quiero contratar y me niegan el servicio. Es increíble que se nieguen a vender. Jamás había visto eso

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Milton Saldivar (@masm97) reportó hace 20 segundos
@skymexico @skycontigo Como que no me doy ha entender... La solicitud es ver si tienen o no un mantenimiento en su APP, es lo único que solicito que me confirmen. .No es necesario darles información de la cuenta. En caso que no puedan o no quieran confirmarme eso háganme saber!...
CARLOS AMIEVA (@camieva) reportó hace un minuto
@skymexico @Profeco Quiero dar de baja mi servicio y no me dejan. Lo quise hacer hace 4 meses. Me ofrecieron un descuento por no hacerlo, no cumplieron. Estoy en todo mi derecho de darme de baja. Siempre complicando al cliente.
jorgito (@mokitox) reportó hace 2 minutos
Desde que @izzi_mx se hace cargo de @skymexico es horrible pagar sus servicios no funcionan.
CARLOS AMIEVA (@camieva) reportó hace 4 minutos
@AtencionProfeco @skymexico @Profeco IMPOSIBLE contactar a los teléfonos que me dieron. Se corta la llamada a los pocos minutos de espera.
Hache Snow (@punkhector) reportó hace 5 minutos
@mokitox @izzi_mx @skymexico su nueva aplicación no sirve para nada
Mimi (@Mimiushka) reportó hace 5 minutos
@skycontigo Por culpa de un cable así estoy con 4 tvs sin funcionar. Sigo esperando al técnico que me prometieron desde hace 2 semanas.
CARLOS AMIEVA (@camieva) reportó hace 5 minutos
@AtencionProfeco @skymexico @Profeco Además que la página de internet la cambiaron, y no se puede entrar a la nueva, marca error y a la página vieja tampoco deja
Milton Saldivar (@masm97) reportó hace 7 minutos
@skymexico @skycontigo Entendido no se puede contar con ustedes ni por teléfono, ni en redes sociales, muy mal servicio a cliente el que brindan!... #MalServicio #AtencionClientePesima
Rafa 𝕏 (@frferrerm) reportó hace 7 minutos
@vero_313131 @skymexico Estoy tratando de averiguar pero no puedo contactarlos en servicio al cliente de ninguna manera
Ivan Alvarado H 🌟 (@IvAnnHrdz) reportó hace 9 minutos
@skymexico pésimo servicio, al atrasarte inmediatamente te desactivan el servicio, pero para reactivarlo esta de la chingada. Mas de 3 dias sin servicio y los asesores solo sale con su, denos tiempo de espera de 24 a 48 hrs.