¿SKY México está fallando o caído? in Escalera, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Escalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Escalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:

alans (@paatoos48) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
no me pueden arreglar mi internet, pero eso si aun no llega el corte de @skymexico y ya me lo quieren cortar... LOS FINOS
Alejandro Gonzalez (@superchaquichan) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo estoy intentando hacer el pago de mi servicio, ni en línea, ni en la página web ni por el ivr. Urge hacer el pago. Ago17/2020 22:32 horas
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude
DiegoVences (@DiegoVences) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skymexico llevo 2 semanas que realice la contratacion y van 2 ocasiones que se programa la visita del instalador y las mismas 2 que no se realizan. Necesito ayuda!!! ¿Cuando van a instalar?
Simon Herrera B (@herrera_simon) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skymexico pésimo servicio, cambian equipos por lo más avanzado, y los dejan instalados sin funcionar, hasta hoy 28 dias !
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo extra extra, ahora resulta q tengo q pagar el servicio ineficiente de Internet por q no lo dan de baja, pedí se me cancelara desde el día 4 y es fecha Q no pueden hacerlo. Alguien Q ayude en estos casos, saben Q puedo hacer? #skymalservicio
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución
Daniel. (@DANIEL170273) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@skycontigo Lista la respuesta y comprobante por Dm
Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@gerardootr @skymexico No como cree si son eficientes para cobrar son excelentes cobradores eso sí la señal la programación y atención a problemas técnicos pésimo y operadores groseros 5 años o más y no atienden un problema pero si cobran
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo desde el día 4 de este mes me dijeron que se levantó mi cancelación del pésimo servicio de Internet y que me llamarían en días siguientes, pues ya es 13 y nada Alguien les puede decir que si me llaman o saber si lo hicieron, por que este servicio es buenisimo. Gracias
Daniel. (@DANIEL170273) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Que paso, ya me tendrán una respuesta @skycontigo @skymexico
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo 30 minutos en el dm y no pueden dar respuesta Veré si en el chat en linea ahí sì dan respuesta
chai & bonny (@CarolinaIpucaro) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skymexico sus empleados son tan nefastos como su servicio.
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.
Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Mexico City
@jguerramx @skycontigo No funciona ninguna y seguramente en mi caso porque tengo VeTV.
Gabo (@Gabo_S_M) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Mexico City
@sandragil8 @skymexico Bueno jajaj creo que no are caso a la programación
carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo
Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Josafat Portador (@capatportador) reportó hace 6 minutos
@skymexico @AELatam Ya llevo 10 días sin usar tecnología, puesto que no me contestan para reportar la falla de mi equipo de VtvSky.
eugenia braniff (@braniff_eugenia) reportó hace 7 minutos
@skycontigo Terrible la app y servicio al cliente de sky! No hay manera de pagar, incluir tarjeta o aclarar! El peor servicio
Marko (@markonetworksmx) reportó hace 7 minutos
@ljmarquezz10 @skycontigo Al parecer son los canales del paquete Silver y los ponen sin señal para que subas de paquete y evitar andar brincando tanto canal sin imagen 🤔
rafael galvan ⚽🏌⛳🎾🇲🇽 (@ralphgavi) reportó hace 11 minutos desde Morelia, Michoacán
Que malo es el Internet de @skymexico
mevalemadres (@ragdealvarez) reportó hace 13 minutos
@skymexico ya cancelé su servicio por que no me gusta que me acosen y me siguen llegando mensajes de texto y llamadas para ofrecerme su servicio, me dijo una asesor que tengo que llamar para confirmar mi cancelación, ya hasta se llevaron los equipos, como le hacemos?
Angel NM (@angelnm13) reportó hace 13 minutos
@skymexico tienen una App que es una basura, servicio a la altura de un proveedor telcom tercermundista. @skycontigo
Daniel Orozco (@Danorsa13) reportó hace 15 minutos
@Profeco ayuda siguen marcando de @skymexico no les debo nada cancele las dos cuentas ya les di los folios de cancelación y siguen marcando de 8 a 12 llamadas diarias. Que molesto y que mal servicio !!
Karla Montalvo (@Ufchinzaz) reportó hace 16 minutos
@Profeco cancelé desde noviembre el servicio y @skymexico me cobró 255 pesos y cuando llamo para reclamar me dicen que es un error pero que no se puede resolver ahora porque hay que esperar a que aparezca el saldo a favor completo y que llame yo después… Cancelé desde noviembre
Ricardo Alemán Linares (@RicardoAlemnLi2) reportó hace 16 minutos
@skycontigo Mi nombre es Ricardo Alemán Linares contrato # 501241268272, desde las 3:00 pm de la tarde, no recibo señal de ustedes, me gustaría saber el motivo de esta interrupción. Por favor.
sonny (@lunadelistmo) reportó hace 20 minutos
@skymexico me pueden dar una atención real y formal? Me ofrecieron una promoción en diciembre. No me la han hecho válida ahora en enero. Se tiran la bolita del número de promociones a su número de atención. Nadie contesta, me dicen que me van a llamar sigo esperando.