¿SKY México está fallando o caído? in Escalera, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Escalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Escalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:

Liz (@lizbeth_hdez30) reportó hace 2 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico pésima atención! Como me gustaría cancelar todos sus servicios, tengo 6 horas tratando de comunicarme, me contestan, me mandan a otra área, iñuna srita se burlo de mi, me trataron fatal!!! Pésimo pésimo servicio!!!
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 40 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo 81122051865694 ese es mi folio y desde hace una semana se supone iba a venir un técnico a cambiar mis equipos ya que estos no funcionan y es la fecha que no llegan y solo te mandan a decir que vienen en 24 hrs y así se la pasan y ya pasaron una semana y sin respuesta
Moyocoyatzin (@MOYOCOYATZIN1) reportó hace 43 segundos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@skymexico llevo semanas intentando me restablezcan el servicio por cambio de domicilio y por mas que hablo con ejecutivos no resuelven absolutamente nada.
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @skycontigo el canal 1245 @foxlife a cada rato se le corta el audio me ayudan a resolver esta situación ya que ya tengo tiempo viendo esta falla cada vez que uso este canal
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo y ahora también dice que si no pasa hoy que pasan hasta el próximo lunes saben es un asco su atención
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo una vez más no te ayudan en nada qué pena que la gente que trabaja aquí no hagan su trabajo y por ello lleve una semana sin señal qué pasa hagan su trabajo den solucion ya mande mensajes privados ya hable Atencion a clientes y nada Hagan su trabajo
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@skycontigo Ya les mande los datos solicitados quedo en espera
Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Upss ahora dicen que la próxima visita del técnico será para el día lunes 13 no pues que bien sky porque para eso ya serían 13 días también sin señal y ninguna atención.
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???
. . . n a N (@soy_nan) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Ya mandé lo que me piden y siguen sin responder. ¡Pésimo servicio!
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?
Nicolas Ramirez (@Nicoram78) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo por favor revisar esto. Siempre que entro al chat me dice que estoy en la posicion 27 o algo asi... y después de esperar mucho dice Sin Conexión...
Vitaly (@_Viitally_) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Me tarde mas de 2 horas en bajar el @FLStudioMobile ya que mi pinche Internet está fallando desde hace una semana y no tengo respuesta de @skymexico
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo continua... 6. Al segundo día, se va la señal, aparece mensaje que ha vencido recarga cuando está vigente 7. Llevo mas de 48 hrs. Esperando nuevamente la señal y nada 8. Quiero cancelar y No me dejan. De qué se trata???? PESIMO SERVICIO CTA:501244300288
Levi (@levinegretti) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skycontigo increíble llevamos dos semanas intentando hacer un cambio de domicilio y nadie es capaz de ayudarnos en el 51690000, no es broma dos semanas, en cada llamada nos transfieren mínimo tres veces de operador 🤯
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pesimo servicio a clientes @skycontigo @Vetvmexico que gran decepción!!! NO LO CONTRATEN!!!!!
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Qué decepción del servicio a clientes. Llevo ya casi 2 semanas intentando que me den solución y nada!!! Pésimo servicio. A continuación el resumen: 1. Solicité cambio de paquete VETV SD a VETVHD + 1 adicional 2. Nunca me dejaron la señal de TV lista,
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo continua... Confié en el técnico, espere dos horas y nunca tuve señal. 3. Realicé llamadas, msj en app, mails, nunca dieron respuesta concisa. 4. Envío de segundo técnico, nunca llegó el día mencionado. 5. Llegó el técnico inicial, dejo señal lista
AFFIRMED (@alidor2012) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@skycontigo el #tiempo de #espera es enorme y me preguntas los #datos que ya te habia dado. Desesperante!!

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Verdad Completa (@vaquero2477) reportó hace 8 minutos
@skycontigo tengo mas de dos horas sin servicio y el clima es favorable...no tengo donde llamar...ni el mes con el servicio ya me estoy arrepintiendo, @AsepPanama
Alvaro Nava (@ajnava4) reportó hace 8 minutos
O tienes un mal clima laboral o no se está capacitando bien al personal, pero ya van 2 llamadas en las que 2 ejecutivos diferentes terminan gritandome y además me cuelgan la llamada. No creo que sea la atención que un cliente deba merecer. Ojo ahí @skycontigo 👀
Alberto García (@betowemil) reportó hace 9 minutos
@Denissarias @skycontigo Cosita... Deja que quieras cancelar el servicio y te será imposible.
beto (@rudy0104) reportó hace 13 minutos
@IFT_MX @skymexico Ok, gracias IFT, si, es que esa marca no da buen servicio y te hacen perder tiempo
GBE (@becerrileg) reportó hace 13 minutos
@skycontigo Pésimo servicio, no ven que se les está acabando el negocio y no ponen atención en el servicio al cliente, no cumplen con las citas acordada previamente...
Luis L. N. (@2Lzn) reportó hace 14 minutos
No lo puedo creer! Me libré de @skymexico y no me hicieron tardar tanto tiempo! Ya al fin no tendré que desesperarme con los incompetentes que mandan a hacer soporte técnico. Solo me duele no volver a ver la @premierleague y @LaLiga
Pilar Frausto (@pilarfrausto) reportó hace 15 minutos
@skymexico disculpen tengo 4 días esperando al técnico para arreglar mi antena y no llega, obvio no tengo señal, que onda,con eso?, si tengo cosas que hacer y he tenido que estar en casa esperando 🙄
Manuel C. (@Maalcohe77) reportó hace 20 minutos
@skycontigo es increíble que uno quiera comunicarse con ustedes y salgan con que "todas sus lineas estan en mantenimiento" su programación apesta, sus precios apestan y su servicio apesta. A ver a que hora reparan sus ******* números de atención, hijos de ****.
Tio george (@tiogeorgece) reportó hace 21 minutos
@skymexico si ya no van a televisar la programación completa de los distintos canales como @espn y no podremos ver la @NFL mejor expliquen para dar de baja el sistema no puedo estar pagando para tener tv de paga y plataformas
María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 24 minutos
@skycontigo Reitero su aparato se va a la basura ya que ustedes nunca han querido resolver la falta de servicio es increíble