Estado del servicio de SKY México en Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

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  Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City

  @izzi_mx hola, tengo @skymexico un plan con Vtv e internet inalámbrico. Otra vez van a a justar mi tarifa. Tienen un combo de tv e internet ustedes?? No necesito la línea telefónica.

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

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  Tirso De Molina (@Albertper77Jose) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @demarzr @skymexico Bien dicen q donde chillan está el muerto doc!!

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  Beto López (@Betttittto) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico más de un mes sin señal, más de 10 solicitudes de instalar antena en nuevo domicilio, y no lo hacen,suspendí pagos por qué no tengo el servicio, pero me llaman a mi y a mí s referencias para exigir el pago, no tienen vergüenza, ni respeto clientes antigüos.

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  Carlos Alberto (@GOHUCHARLY) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo pésimo servicio y nadie da solución al problema

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  Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Si tienes equipos no de los últimos de @skycontigo NO los cambien, los nuevos son una verdadera porquería.

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  Gabriela Otero (@gabyoteroa) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Pésimo servicio, solicité cambio de domicilio y tengo 3 días esperando que me vengan a instalar, nadie llama, me tienen el día completo esperando y NO aparecen

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  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo podrías ayudarme vía DM?

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  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

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  Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?

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  Guillermo Jimenez X (@ryu_suri) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico QUE DEMONIOS PASA CON USTEDES HABILITEN SU PLATAFORMA PARA REALIZAR PAGO!!! Estamos en mantenimiento? NO MMN? URGE HABILITEN YA LA APP

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  Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico desde hace dos semanas me suscribí a @SKYSportsMX para disfrutar del mundial y me dijeron que me mandarían un correo con la confirmación y a hasta el día de hoy no he recibido respuesta.

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  Lucila Vit (@Lucilavit) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico Necesito que me den respuesta!!! Un desastre la atencion al cliente!!!!!

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  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

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  FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden

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  🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pinche atención de clientes de 💩 !! @skymexico

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  Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 3 minutos

  @skymexico Ahora me hablas de usted? Arriba me tuteas! Nada consistente en este servicio

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  Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportó hace 8 minutos

  Es increíble el pésimo, deficiente servicio, una verdadera basura en lo que se convirtió @skymexico desde que se fusiono o cambió a @izzi_mx. Casi cuatro meses de llamar permanentemente para un servicio y en todo ese tiempo su única respuesta es: “tenemos fallas en el sistema y nos marca error, no podemos enviar la solicitud”. Desde hace casi cuatro meses. Acudiré a las instancias necesarias, espero que @Profeco atienda las denuncias correspondientes ante tan deficiente servicio. Eso no era Sky. Era lo mejor en tv satelital. Que lástima.

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  Ferxho GJ (@FerxhoGj) reportó hace 9 minutos

  @skymexico tu página de registro no me permite crear mi cuenta, por lo mismo no puedo dar de alta vix, ni contratar el mundial. Urge atención

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  piscis en crisis (@_000240X) reportó hace 11 minutos

  @skymexico muy buenas tardes! Quiero hacer un reporte ya que todos los días me marcan de su compañía como 7 veces y además me mandan msjs de WhatsApp y MSN que son molestos ya que yo no soy usuaria de su servicio y está erróneo el teléfono ya lo reporte mil veces y no solucionan

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  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 19 minutos

  @skymexico Ya envié DM, nadie contesta, cuanto tiempo hay que esperar para la respuesta?

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  Juan Carlos Franco (@jcarlosfp197) reportó hace 19 minutos

  @skymexico porque se rehúsan a que pueda cancelar mi servicio con ustedes ? Que tengo que acudir a profeco para hacerlo ? Es una vergüenza que llevo días queriendo cancelar y me dejan 30 minutos en el teléfono y al final me cuelgan o me dice que están muy ocupados

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  alberto ahuactzin (@ahuactzin1) reportó hace 25 minutos

  @skymexico Realice pago del servicio y no tengo señal, son la peor empresa de tv satelital, no contraten con estos RATEROS...

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  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 27 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Cito y repito. Las apps de sky no sirven para nada. Son una porquería.

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  Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó hace 27 minutos

  @skymexico Llevo mas de una semana esperando mi instalación 🙄

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  Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó hace 28 minutos

  @izzi_mx Que pésima señal de @skymexico sigue congelando mi imagen llevo 6 meses nadia a podido con este problema ni por teléfono ni por visita imposible ver a si el Partido América vs Cruz Azul den soluciones no problemas