Estado del servicio de SKY México en Xochimilco, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xochimilco, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Iztapalapa
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Televisíon | hace 2 meses |
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Iztapalapa
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Televisíon | hace 2 meses |
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Iztapalapa
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Televisíon | hace 4 meses |
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Iztapalapa
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Televisíon | hace 7 meses |
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Tlalpan
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Corte Total | hace 1 año |
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Tlalpan
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Televisíon | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Miguel Morales (@miguelmo27) reportó desde Tlalpan, Mexico CityAún no pierdo la Fé que @skycontigo pueda venir a hacer mi instalación Ya un mes y sigo sin poder tener mi servicio @Profeco @AtencionProfeco me podrían ayudar con este problema
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Álvaro Solares (@alsolares) reportó desde Coyoacán, Mexico CityDesde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!
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Susana Dominguez (@susdomo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@skycontigo En un mes dos visitas de reparación con los nuevos equipos!! Qué nos espera con el tiempo? Qué mal!!
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Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó desde Tlalpan, Mexico City@kelofont @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo De verdad no es jalada mía, solo que mi servicio ha presentado fallas desde hace cerca de un año, he tenido internet por años y con la misma compañía, no es cuestión de países, si no de soluciones al servicio.
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Judith Melendez (@judaschatte) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@skycontigo desde noviembre no pueden atenderme. Lizbeth me ofreció un plan de HD y hace 3 semanas vendrían con antena nueva. No vinieron, no tengo HD y me cobran. Ya no responde
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@blim @kelofont @skycontigo La falla la tienen desde ayer, a menos que tengas izzi si lo puedes ver porque son de la misma empresa.
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victor rivera (@victorhrg1986) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???
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Juan Pablo Lopez Jim (@juampi_lop79) reportó desde Tlalpan, Mexico CityDefinitivo, cancelare @skymexico, su servicio ha decaído mucho y ahora nos hacen cargos fantasmas, en #vetv se supone es servicio de prepago, y inventaron que teníamos saldo en contra Pagamos lo del mes y nos cortaron la señal porque, según ellos, debíamos. @AtencionProfeco
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Tirso De Molina (@Albertper77Jose) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@FBStolichnaya @pepe_pumas @skymexico Es de q ya hablé con un asesor y pus no tengo porque ser vituperante con quien ya me ofreció un servicio carnales, no quieran despertar a mi diablo, déjenlo en paz 👹😈🤗
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Miguel Morales (@miguelmo27) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOtra semana más, otra semana que se va y @skycontigo no ha venido a instalar @AtencionProfeco Ayuda 😭😭
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Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.
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Judith Melendez (@judaschatte) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@skycontigo cuidado si piensan contratar. Desde noviembre " no logran" atenderme bien y siguen cobrando un servicio que no me proporcionan. Supuestamente una Srita Lizbeth me resolvería pero nada...y ya no responde mis correos. CUIDADO CON SKY
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Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó desde Tlalpan, Mexico City@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
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José Eduardo González Gómez Tagle (@joseeduardoecon) reportó desde Coyoacán, Mexico CityPésima experiencia de atención por parte de asesores, coordinadores y técnicos abusivos de @skymexico, @skycontigo son más burócratas que Gobierno, después de horas al teléfono no tienen autoridad para tomar decisiones, recomiendo valorar antes de contratar servicio TV e internet
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Beto López (@Betttittto) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skymexico más de un mes sin señal, más de 10 solicitudes de instalar antena en nuevo domicilio, y no lo hacen,suspendí pagos por qué no tengo el servicio, pero me llaman a mi y a mí s referencias para exigir el pago, no tienen vergüenza, ni respeto clientes antigüos.
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOye @skycontigo podrías ayudarme vía DM?
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nidia zapata (@zapata_nidia) reportó desde Tlalpan, Mexico City@skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable
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Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@izzi_mx hola, tengo @skymexico un plan con Vtv e internet inalámbrico. Otra vez van a a justar mi tarifa. Tienen un combo de tv e internet ustedes?? No necesito la línea telefónica.
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nidia zapata (@zapata_nidia) reportó desde Tlalpan, Mexico City@skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó@skymexico Pues nadie atiende por la vía telefónica en cancelación. Te dejan una melodía en espera. Te dicen en un minuto y nada.
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Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó@skymexico Para chistes sí tienen tiempo, pero para atender a sus clientes no. No sé qué agencia sean pero hacen un trabajo terrible en cuanto atención a clientes.
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Jorge Betancourt (@JorgeBe62390969) reportó@luis_rayado @skymexico Tengo 4 meses con lo mismo y no hay solución
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@skycontigo : he tenido problemas con su Sky ya no se congelan las los canales que está pasando y no nadie me ha querido atender que le digo que no puedo ver la guía de Sky o sea no entiendo alguien que me pueda contestar esta pregunta
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Charlie Ontiveros (@yosoyontiveros) reportóPor esto pagamos?...neta?....diario mensajes en la tv para contratar y esto es lo que se obtiene.....@TUDNMEX @skymexico ....arreglen su porqueria
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Tonny Chavez (@ChavezTonny) reportó@skymexico sigo sin señal ya pasaron más de 72 horas y no hay solución a la falla masiva y ahora que procede ? Seguir esperando? Que falta de seriedad tiene la empresa.
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Mario M. (@mariomopa) reportóNadie en el servicio telefonico de @skymexico da respuesta no tienen el conocimiento de que hacer o con quien dirigirte te dan numeros que nodan solucion, en whats hay un robot que no puede dar solucion cuando te canalizan a un asesor tarda horas en responder
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.
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Dr. Hector Chavez (@heferchavez) reportóHola @Profeco llevo más de 5 meses que no puedo ingresar a mi aplicación de sky+, sin que @skymexico pueda darle solución pero eso si, siguen cobrando el servicio, qué puedo hacer?
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🍷 El Gallego 🇲🇽🇪🇸 (@Enrique_Gallego) reportó@Skymexico que simpàtico quiero cancelar una cuenta, mas de 30 minutos en el teléfono y no me contestan, cambio a contratar nuevos servicios en su menú y me contestan inmediatamente. Justo por eso quiero cancelar, tengo otras cuentas y después de esto también las voy a cancelas. Sinvergüenzas, si no consigo comunicarme voy a recurrir a @Profeco