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SKY México

¿SKY México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Acueducto, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Corte Total hace 2 meses
Mexico City Televisíon hace 2 meses
Mexico City Televisíon hace 2 meses
Benito Juarez Televisíon hace 2 meses
Mexico City Corte Total hace 2 meses
Iztapalapa Televisíon hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • Hildiux_75
    Hildiux 🌻🌻 (@Hildiux_75) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @skycontigo @skymexico ¿De qué manera se les puede hacer entender que no contamos con su servicio y que ya dejen de estar llamando para cobrar un saldo de una persona que no conocemos?

  • victorhrg1986
    victor rivera (@victorhrg1986) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?

  • OurbinaL
    Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo

  • zapata_nidia
    nidia zapata (@zapata_nidia) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?

  • Lucilavit
    Lucila Vit (@Lucilavit) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @skymexico Necesito que me den respuesta!!! Un desastre la atencion al cliente!!!!!

  • J_AlbertoRico
    Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

  • ryu_suri
    Guillermo Jimenez X (@ryu_suri) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @skymexico QUE DEMONIOS PASA CON USTEDES HABILITEN SU PLATAFORMA PARA REALIZAR PAGO!!! Estamos en mantenimiento? NO MMN? URGE HABILITEN YA LA APP

  • MARY_KRAVEN
    María Salazar 💀🎸💀 (@MARY_KRAVEN) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @skymexico donde diablos puedo contactar para contratar servicios...en tus veinte mil líneas no contestan, URGE!

  • zapata_nidia
    nidia zapata (@zapata_nidia) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden

  • zapata_nidia
    nidia zapata (@zapata_nidia) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable

  • will_williams09
    WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @skycontigo En q me van ayudar, a cancelar o a q no tengan tanta demanda. No creo me den una solución diferente a su servicios de chat y teléfono. Mal servicio de atención al cliente e Internet, en lo personal no lo recomiendo.

  • Ferzzu
    FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas

  • jck_ruvalcaba
    Juan Carlos Ruvalcaba (@jck_ruvalcaba) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @skymexico buenas noches, estoy teniendo problemas con mi señal esta la imagen lenta y ya valide varios canales y si esta mal. Pueden ayudarme por favor

  • victorhrg1986
    victor rivera (@victorhrg1986) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???

  • victorhrg1986
    victor rivera (@victorhrg1986) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skycontigo tengo problemas con mi señal ...

  • calaco99
    Arturo Villanueva (@calaco99) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @crivapalacioe @skymexico Jajajajaja panadero no jodas, Tan buenos pa cobrar, pero el servicio no jala... por eso ya quiero cancelar. Me da gusto saber que sigues vivo Wey jajaja. Abrazo

  • aironbofo
    🖤◢◤Airon Diaz #MafíaRojiblanca 🐐🇲🇽 (@aironbofo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @skycontigo @VictorH_Cruz yo si necesito ayuda, ya les mande DM

  • levinegretti
    Levi (@levinegretti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @skycontigo increíble llevamos dos semanas intentando hacer un cambio de domicilio y nadie es capaz de ayudarnos en el 51690000, no es broma dos semanas, en cada llamada nos transfieren mínimo tres veces de operador 🤯

  • MLAramburu
    Marialuisa (@MLAramburu) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlos_nunez_ma
    karly (@carlos_nunez_ma) reportó

    @skycontigo por favor podrían decirme por qué publicitan el servicio de datos móviles sin decir que solo es para la modalidad de prepago? Yo llamé contacte con ustedes, incluso firmé un contrato!! Y al final me salieron con que solo es para los que tienen prepago? Vaya engañono?

  • AnndyGR
    Andy GR (@AnndyGR) reportó

    @skycontigo Llevo sin señal esperando que un técnico se comunique conmigo desde el lunes, no tengo sistema de cable y nada, ya levante un reporte y siguen sin venir.😤@Profeco @AtencionProfeco

  • DanielaRiveraE1
    Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó

    @skycontigo Y de qué sirve?? Lleva días igual no van a solucionar nada no contraten @skymexico

  • kajavieja
    ペンギンさん (@kajavieja) reportó

    Hola @Profeco mi novio tiene un plan contratado con @skymexico en el cual falsificaron su firma para cambiarlo por uno de plazo forzoso. El tema es que nos hemos comunicado y por parte de SKY mencionan que tienen el contrato (con las firmas falsas) que los respalda.

  • AnaOliv35944478
    Ana Olivares (@AnaOliv35944478) reportó

    @skymexico su atención a cliente es una basura. Me ayudan a hablar con un humano?

  • goga8010
    Macphisto (@goga8010) reportó

    @skymexico @skycontigo tengo fallas en la señal, no puede encontrar el LNB 1. Cómo se soluciona esto?

  • aralualu
    Gwen (@aralualu) reportó

    @RafaelHBoat @skymexico A mi me paso con @izzi_mx y la neta si fue mi culpa, porque no sabia como funciona domiciliar una tarjeta, perdón estoy aprendiendo cosas de la vida adulta.

  • ConradQro
    Conrad Boy (@ConradQro) reportó

    @skymexico Eres una lástima de servicio. Imposible pagarte por tu muy mala página web, ni por teléfono, pero recibo llamadas desde las 7:30 AM queriendo cobrar. Telefonistas mamones que no resuelven nada. @totalplaymx En cuanto me deshaga de esta desgracia, voy con ustedes.

  • jfenixpablo
    Jfenixpablo (@jfenixpablo) reportó

    @skycontigo muy buenos días, me pueden ayudar por favor, desde ayer no puedo ingresar a la app, realice mi pago y aun no tengo señal de TV ni Internet, estoy llamando a atención a clientes y me diceb que las lineas están en mantenimiento, me pueden ayudar por favor.

  • DanielaRiveraE1
    Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó

    @skycontigo No es cierto no están haciendo nada mi reporte sigue en visto no solucionan nada todos los agentes dicen lo mismo y me piden más tiempo de espera mejor me voy con la competencia