Estado del servicio de SKY México en Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

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  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

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  José Eduardo González Gómez Tagle (@joseeduardoecon) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pésima experiencia de atención por parte de asesores, coordinadores y técnicos abusivos de @skymexico, @skycontigo son más burócratas que Gobierno, después de horas al teléfono no tienen autoridad para tomar decisiones, recomiendo valorar antes de contratar servicio TV e internet

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  Juan Pablo Lopez Jim (@juampi_lop79) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Definitivo, cancelare @skymexico, su servicio ha decaído mucho y ahora nos hacen cargos fantasmas, en #vetv se supone es servicio de prepago, y inventaron que teníamos saldo en contra Pagamos lo del mes y nos cortaron la señal porque, según ellos, debíamos. @AtencionProfeco

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  Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!

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  Negro Mendoza (@HiramMendoza) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @BlueTelecomm de @skycontigo es una verdadera porquería, no sirve @apestanpuntocom, me lo vendieron y nunca me comentaron que en la zona donde estaba no había cobertura, y para cancelar me piden les pague un servicio que nunca funciono, asco

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  EDUARDO (@EMTYEFD) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @FoxSportsLat @skycontigo con una fregada ! Siempre es lo mismo en el canal 1553 de fox sports, dejan el audio en español con el sap puesto y se oye horrible! Dejen el idioma original en el sap por favorrrr

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  Miguel Morales (@miguelmo27) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo ayudenme llevo media hora esperando en línea para generar una nueva orden de instalación

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  αηα ℓαυяα 😏 (@ALau013) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo pueden ayudarme con un número de caso ?

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

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  fertz (@FerbzHdz) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Pésimo servicio de @skymexico 🤬🤬🤬....!!!

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

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  Marco LM (@Marcolopzmad) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico un número dónde me pueda comunicar todas sus líneas se encuentran en mantenimiento 😡me cortaron mi servico con saldo a favor en mi cuenta puedo levantar reporte @Profeco

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  Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo En un mes dos visitas de reparación con los nuevos equipos!! Qué nos espera con el tiempo? Qué mal!!

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  Gabriela Otero (@gabyoteroa) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Pésimo servicio, solicité cambio de domicilio y tengo 3 días esperando que me vengan a instalar, nadie llama, me tienen el día completo esperando y NO aparecen

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  Juan Carlos Ruvalcaba (@jck_ruvalcaba) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skymexico buenas noches, estoy teniendo problemas con mi señal esta la imagen lenta y ya valide varios canales y si esta mal. Pueden ayudarme por favor

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  Marco LM (@Marcolopzmad) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo un número telefónico para activar mi servico me lo cortaron con saldo a favor en mi cuenta ayuda por favor

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta

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  Lucila Vit (@Lucilavit) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico Necesito que me den respuesta!!! Un desastre la atencion al cliente!!!!!

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden

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  al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 2 minutos

  @skymexico ¿qué onda?. ¿cuanto tiempo tiene que estar uno en la fila de espera en el teléfono? y eso luego del viacrucis que es el IVR con opciones que no son soluciones... sin mencionar el chat de whatsapp que es un simple robot con guíones preestablecidos.

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  Yuri Z 10 (@Gigio10K) reportó hace 3 minutos

  @skymexico Deberian de dar mantenimiento a su app no puedo pagar

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  marq.cor (@Malomarco7) reportó hace 5 minutos

  @skymexico Es horrible

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  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 6 minutos

  @skymexico ES UNA ESTAFA. ¡NO TE DEJAN DAR DE BAJA Y COBRAN SIN DAR SERVICIO!

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  Mayito26 (@maga_mx25) reportó hace 6 minutos

  @skymexico Tengo 3 meses sin poder ingresar ni atu página ni a tu app. ¿Quién me da solución? ¿Con quien me dirijo?...

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  piscis en crisis (@_000240X) reportó hace 10 minutos

  @skymexico muy buenas tardes! Quiero hacer un reporte ya que todos los días me marcan de su compañía como 7 veces y además me mandan msjs de WhatsApp y MSN que son molestos ya que yo no soy usuaria de su servicio y está erróneo el teléfono ya lo reporte mil veces y no solucionan

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  Carlos Chux (@carloschux) reportó hace 13 minutos

  @skymexico servicio deficiente, llevo 24 horas sin servicio.

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  marq.cor (@Malomarco7) reportó hace 13 minutos

  @skymexico Me urge cancelar y no puedo

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  Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Que mala señal 6 meses y no es le encuentran solución estoy viendo el partido América vs Santos y se esta congelando a cada rato es nefasto ver un partido a si que mal Izzi no se para que compraste Sky si no te la sabes solo echaste a perder la señal

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  Ánimo México. (@_Opinometro_) reportó hace 16 minutos

  @skycontigo en que ****** se ha convertido @skymexico nadie resuelve nada