¿Está SKY México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (62%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Internet (12%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo y Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Televisíon	hace 11 días
Mexico City	E-mail	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 12 días
Mexico City	Televisíon	hace 13 días
Mexico City	E-mail	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• Mr. Comunicólogo (@mrcomunicologo) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oye @skymexico, ninguno de tus ejecutivos y técnicos sabe y/o puede solucionar un problema con una nueva instalación. 🙄

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio

• Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!

• R (@Mez_Kal_El) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo

• Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevin González (@Keviin_Gonzalez) reportó hace 7 minutos

  @skycontigo Me dejaron esperando la instalación. Me hice el día por que según venían de 9 a 2 y nada. ¿Que procede? .

• Jorge Soto (@JorgeSotoT) reportó hace 7 minutos

  Dia 6 sigo esperando la llamada @skymexico @skycontigo para cancelación del servicio.

• Aldoman Arana (@AldomanArana) reportó hace 8 minutos

  nunca he visto un partido de premier league por culpa de la **** exclusividad de @SkySportsPL esta carisimo su servicio. ni amazaon prime, ni disney plus están tan caros como @skymexico

• ✞ (@alejandrousmane) reportó hace 13 minutos

  SE ACABA DE IR LA SEÑAL @skymexico NO ME QUIEREN TENER DE ENEMIGO LES DOS 30 SEGUNDOS

• AlanParce (@tobeto0on) reportó hace 14 minutos

  @JmnzValle @skymexico Cancele hace más de 20 días y según ellos sigue en proceso, fuera uno el que se atrasa jajaja nefasto servicio y el fútbol ya se puede ver por internet

• Martin Felipe (@vapfem) reportó hace 15 minutos

  @SKYSportsMX @skymexico Gracias por la invitación, pero el pago que hago por el servicio me deja escoger que deseo ver y no solo lo que uds me "INVITAN"

• Lic. Valeriano (@VaL_HE) reportó hace 17 minutos

  Alguien que me diga que tan bueno o malo es el Internet de @skymexico Voy a cancelar @totalplaymx por abusivos.

• Javier Orozco (@JavierOrozco83) reportó hace 17 minutos

  @skycontigo @skycontigo si me estuvieran atendiendo no tendría porqué escribirles. Su servicio al cliente es pésimo!!

• Edgar GD (@3dgar_gd) reportó hace 24 minutos

  @skymexico Que promoción tienen para ver si me cambio con uds. Únicamente en TV.

• Cecilia Díaz (@charmedp4i) reportó hace 24 minutos

  @skymexico Ya lo arreglaron ¡Excelente servicio! ⭐⭐⭐⭐⭐