¿Está SKY México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (47%)

2. 

   Internet (22%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   Wi-fi (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 19 días
Mexico City	Wi-fi	hace un mes
Tlalpan	Televisíon	hace un mes
Tlalpan	Teléfono	hace un mes
Magdalena Contreras	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 21 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

• Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 27 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• R (@Mez_Kal_El) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wen (@wensalazarr) reportó hace un minuto

  Oye @skycontigo tu servicio de internet pensé que sería eficiente y ya ví que deja mucho que desear

• monica de osorio (@monicadeosorio) reportó hace un minuto

  @skycontigo @juantund Son el peor servicio, sacan canales y cobran lo mismo!!

• iceman (@dangoldfeder_) reportó hace 5 minutos

  @skycontigo en otras palabras no van a descontar un carambas. @Profeco sky esta incumpliendo con su servicio.

• Guillermo Ramirez (@Memo_Ram) reportó hace 8 minutos

  @skycontigo @MauricioMan7 Continúan con respuestas sin sentido. No me importa si los cambios también afectaron a las demás compañías, afectan a los clientes! Lo único que lograrán será cancelaciones de su servicio.

• Alejandra Almada (@alealmadat) reportó hace 9 minutos

  @skycontigo me estarán cargando un cambio de equipo cuan no ha ocurrido tal, son unos gandallas, reembolsen inmediatamente

• Carlos Rodríguez (@fisconsultorio) reportó hace 9 minutos

  @skymexico @Profeco buenos días, cómo puedo hacer para que @skymexico deje de cargar a mi cuenta un servicio cancelado, que me regresen el cargo y que me atiendan llamadas?

• DON CORLEONE (@Diego40960192) reportó hace 11 minutos

  @Profeco hola profeco, pueden ayidarme con una queja sobre @skymexico quiero cancelar mi servicio y dicen que no se puede, cortaron mi señal desde mediados de febrero y ayer les deposite $600 que según era lo que debía y hoy amanece mi saldo con $1254 ahora debo más

• JOSE SANCHEZ (@001josejmJose) reportó hace 20 minutos

  @skymexico ayuda problema con canales cdmx

• Verónica Jaspeado (@verojaspeado) reportó hace 22 minutos

  @skycontigo hola buena noche 🌙 estoy teniendo un problema con mi servicio, me podrían ayudar? gracias!

• Johnny San Juan (@sanjuan0484) reportó hace 23 minutos

  @skymexico Lo que pasa es que no quiero mas el servicio de sky amigos