Estado del servicio de SKY México en Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?

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  Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo por qué me marca error si quiero entrar a BlueToGo si pago el servicio?

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable

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  Gabriela Otero (@gabyoteroa) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Pésimo servicio, solicité cambio de domicilio y tengo 3 días esperando que me vengan a instalar, nadie llama, me tienen el día completo esperando y NO aparecen

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  Marsho (@mar5ho) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Esperando mi código de MLB @skymexico @SKYSportsMX y SI YA REVISE MI CORREO DE SPAM Y EL NORMAL

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  Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!

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  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

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  fertz (@FerbzHdz) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Pésimo servicio de @skymexico 🤬🤬🤬....!!!

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  soy Yordi torres (@cristianomar02) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco me puedes ayudar guiandome sobre como colocar una queja de @skymexico, muy mal servicio y gastos ocultos en su servicio

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  Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico cada dia su servicio deja mucho que desear, llevo más de tres horas sin señal y en call center me dicen que no aparece mi código postal para levantar mi reporte, urge me puedan solucionar. @skycontigo

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  victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?

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  jesus quintero (@jesuany26) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo pésima señal de tv e Internet 🤬👎

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  Fher Raudales (@FherRaudales) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  Que poca progenitora @skymexico, el miércoles contraté, hoy era mi instalación estuve esperando, par de veces me dijeron que el instalador iba en camino a las 15:00 llamé sólo para que me dijeran que no era posible fueran si no hasta el lunes Ya no quiero ni madres!!! @Profeco

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  🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pinche atención a clientes de 💩!! @skymexico

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

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  José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skymexico tengo problemas para usar app de history a pesar de que en mi programación esta incluida me dice que no cuento con los permisos necesarios

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  Cynthia🤷🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Hola buena noche casi toda la programación esta mal no coincide lo que dice con lo que transmiten aparte de que se va y regresa la señal ya desconecte y conecte el aparato y nada que pasaaaa

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  Simon Herrera B (@herrera_simon) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico pésimo servicio, cambian equipos por lo más avanzado, y los dejan instalados sin funcionar, hasta hoy 28 dias !

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  Tirso De Molina (@Albertper77Jose) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @FBStolichnaya @pepe_pumas @skymexico Es de q ya hablé con un asesor y pus no tengo porque ser vituperante con quien ya me ofreció un servicio carnales, no quieran despertar a mi diablo, déjenlo en paz 👹😈🤗

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  Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó hace 6 minutos

  @skymexico Pues nadie atiende por la vía telefónica en cancelación. Te dejan una melodía en espera. Te dicen en un minuto y nada.

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  Fernando Padilla (@fepamo2000) reportó hace 6 minutos

  @skymexico queja cancelé mi servicio # cancelación 1242453061154 a inicios de febrero, no han recogido su equipo pero desde hace 20 días me hablan hasta 10 veces al día para que pague por un servicio que ya se canceló. Terrible y cuidado cuando contraten este servicio.

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  Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 11 minutos

  @skymexico ¿qué onda?. ¿cuanto tiempo tiene que estar uno en la fila de espera en el teléfono? y eso luego del viacrucis que es el IVR con opciones que no son soluciones... sin mencionar el chat de whatsapp que es un simple robot con guíones preestablecidos.

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  Yuri Z 10 (@Gigio10K) reportó hace 11 minutos

  @skymexico Es imposible entrar a la App ni pagar pero para cortar el servicio son muy buenos

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  Josimar Fuzz (@josimarfuzz) reportó hace 13 minutos

  ¿Neta @skymexico ? ¿Dos ******* asesores validando dos veces la misma información? ¿No es suficiente con el primero? ******. Van 25 minutos en llamada para esto.

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  Ruth Carrillo (@RuthCar85712134) reportó hace 15 minutos

  @skymexico es una calamidad comunicarme a servicio al cliente y que atienda un asesor. Ocupo que me digan cómo hacer uso de un saldo a favor

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  ${fercho.hernandez} (@MkzFercho) reportó hace 17 minutos

  @skymexico me ayudas con mi cuenta para restablecer servicio

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  Ange Diaz (@resinadent) reportó hace 17 minutos

  @skymexico Empresa de porquería😡😡😡😡 quiero cancelar y no lo permiten😡😡😡😡

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  Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 24 minutos

  @ZEZARMIX @skymexico Fatal! Y VIX, es espantoso, sus contenidos naquisimos. No entiendo porqué Televisa quiere desaparecer a Sky y que todo se maneje vía Izzi con lo horrible que es.

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 26 minutos

  @skymexico @skymexico / Tanto estrés por la falta de atención que se me bajo la glucosa y me salió sangre por la nariz TODO POT SU MAL SERVICIO