¿SKY México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Acueducto, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses
Iztapalapa	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 31 segundos desde Mexico City, Mexico City
Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 1 minuto desde Tlalpan, Mexico City
@MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.
Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!
Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Si tienes equipos no de los últimos de @skycontigo NO los cambien, los nuevos son una verdadera porquería.
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City
@skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?
AUA (@Urbaninski93) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Mexico City
@JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.
Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo
Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skycontigo En un mes dos visitas de reparación con los nuevos equipos!! Qué nos espera con el tiempo? Qué mal!!
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City
@JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Mexico City
@skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?
Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Mexico City
@skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Mexico City
Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco
R (@Mez_Kal_El) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo
Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio
Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skycontigo Una vergüenza los nuevos equipos que adquirió Sky, mala calidad, pocas funciones y nada amigable el sistema. Vamos de mal en peor.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DJSERVICEGDL (@SalvadorDLeon) reportó hace 4 minutos
@Televisa primero nos acostumbra a tener veranos futboleros en tv abierta, y ahora toda la euro y copa America por @skymexico y no creo que la mayoría de población pague por ese servicio. No valen madre
Maye (@mayedis) reportó hace 5 minutos
@DishMx pésimo servicio! de 25 veces que marqué, solo entró 3 veces mi llamada y de esas 3 en dos me colgaron porque no había quien me atendiera, la 3era de 25 es la vencida . . . supongo! Me largo a @skymexico
Ulises Cortázar (@ScothEngWal) reportó hace 5 minutos
@skycontigo hago este atento aviso, levanté mi queja correspondiente ante @Profeco, deben saber que si no pasan antes del 1 de julio por sus equipos, tendrán que esperar hasta el próximo año que vuelva a casa para recuperarlos, por última vez, gracias.
Monica Urrutia (@moniq8a) reportó hace 6 minutos
@skymexico pésimo servicio, quedaron muy formales de venir hoy a instalar el servicio y nada. Y ni dónde quejarse. No. de contrato 610458400, a nombre de Eduardo Flores
Nicolas Anza (@NicolasAnza7) reportó hace 6 minutos
@ESPNDeportes @FOXSportsMX @skymexico Si no van a trasmitir un carajo de deportes que la gente quiere ver dejen de ofrecer sus ******* canales de ******, uno quiere ver la euro no puede, uno quiere ver la NBA tampoco puede, otro quiere ver F1 y tampoco puede, me traen cagado.
Alberto Ramirez (@RamirezBetiko) reportó hace 7 minutos
@skycontigo 9 días en espera para que instalen...
iceman (@dangoldfeder_) reportó hace 9 minutos
@skycontigo para que promueven tanto su app si no@sirve para un carambas? desde que cambiaron sus pinchurrientos aparatos ya no se puede mandar grabar un programa
El Sayas (@Alberto_Sayago) reportó hace 15 minutos
@AlvaroECarp @skycontigo Se les cayó a los pendejos. Que chafa servicio. 💩💩
Christian AM (@acercam) reportó hace 16 minutos
@skymexico Entiendo que Blue to Go es un servicio ligado al servicio "físico (antena y decodificado). Estoy buscando contratar un servicio de tv por streaming, pero que contenga los canales de deportes con todas las ligas de futbol que uds. ofrecen, pero no quiero instalación. Lastima!
Lileni Mollinedo (@LiMolli) reportó hace 16 minutos
@skymexico En plena eurocopa la app de Blue To Go deja de funcionar. Tanto que presumen que si no estoy en casa puedo ver el contenido desde la app y a la mera hora no sirve 🤬🤬🤬