¿Está SKY México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (62%)

2. 

   Corte Total (16%)

3. 

   Internet (13%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo y Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Televisíon	hace 4 días
Mexico City	E-mail	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 6 días
Mexico City	Televisíon	hace 7 días
Mexico City	E-mail	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme, quiero una extensión más?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

• Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo J. Pestaña M. (@PabloJPM78) reportó hace 4 minutos

  @skycontigo Ya envié la información que me solicitaron porque su técnico solamente se dedica a mentir diciendo que ya va a pasar a atender el servicio y hasta hoy no lo ha hecho. Que decepción en el servicio técnico. Sigo sin señal en la 2a TV

• Albert Hoflack (@ahoflack) reportó hace 5 minutos

  @skymexico Siempre qué hay partido del Barça, se cae BlueToGo. #Pésimo servicio BlueToGo

• Patricia Lopez (@patyl_df) reportó hace 10 minutos

  @skymexico es una pena ver como cada dia el servicio tecnico de sky se esta deteriorando y no resuelve nada

• Mauricio Mandujano (@MauricioMan7) reportó hace 12 minutos

  @skymexico No jodan no pude ver ni 1 mísero minuto del partido Barcelona vs Sevilla. que asco, y se atreven a cobrar el servicio por aparte.

• daniel velazquez (@vrd10) reportó hace 16 minutos

  @skycontigo Hola sigue fallando la apps luego d varios intentos si se conecta slds

• Omar Cruz (@OmarCJay) reportó hace 17 minutos

  @RobAbramowitz Y otra vez la gente de @skymexico nos va a decir que lo van a “revisar” o que “es problema del canal que manda así la señal”. Total, se nos va otra temporada sin que haya SAP en español.

• Eljos (@Ram__En) reportó hace 22 minutos

  @skymexico @mike___cr **** servicio de ****** el que tienen, mas de 45 min sin que funcione.

• - Carolina - (@carol1cious) reportó hace 22 minutos

  @skycontigo Hola. No tengo señal dese hace un par de horas. Estoy en Mérida, pague desde el día 15, así que no es x eso. Pasa algo?? Ayuda!!

• Myriam (@myriamrguez170) reportó hace 26 minutos

  @skycontigo tengo muchos años con ustedes , y quiero darme de baja, como compruebo que no debo nada , me dicen que entrando el año debo de pagar 1900 por un servicio que ya no quiero@profeco ayuda 😠

• Patricia Lopez (@patyl_df) reportó hace 27 minutos

  @skymexico como si no han podido mandar un tecnico a reparacion de mi servicio desde hace una semana