¿Está SKY México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (73%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Internet (5%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ixtapaluca, Acueducto y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 14 días
Mexico City	Televisíon	hace 14 días
Mexico City	Televisíon	hace 14 días
Benito Juarez	Televisíon	hace 14 días
Mexico City	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 26 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• R (@Mez_Kal_El) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.

• Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tomaster (@TOMASTERMX) reportó hace 6 minutos

  @Dm_Hoekstra @skymexico @UniversalPlus También la página de usuario, en donde se brindan servicios comunes, esta lentísima y con muchos errores, parece hecha con html4

• Pavel Adler (@Pavel_lz_mgn) reportó hace 9 minutos

  @SKYSportsMX @SKYSportsMX @skymexico Solo tenía el servicio por la bundesliga y el mundial. He cortado el contrato desde esta semana. Gracias por nada, tenía muchos años con ustedes pero que pésimo servicio tienen ahora.

• Hugo Zarich (@Pompin75) reportó hace 11 minutos

  @skymexico su servicio de atención al cliente y su app es lo peor que existe en pleno 2026... quiero ver la contratación del mundial con vix el cual se supone lo tengo incluido en mi paquete y quiero ver como activarlo y en ningún lado me contestan

• Barbara Rodriguez (@brvidargas) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico como es posible que ofrezcan un servicio de amplitud de entretenimiento cuando en un mes no pueden resolver el servicio de sus aparatos, porque no cuentan con existencia para cambiarlos

• Norman Jemal (@n0rm4n90) reportó hace 12 minutos

  @skymexico @UniversalPlus Desde que los compró y no dejo de tener problemas con ustedes, dejaron de hacer los cargos recurrentes, su aplicación para gestionar pagos se la vive mandando errores y ahorita trato de comunicarme vía telefónica y dice que mi número de cuentas que incorrecto. #ASCO

• Juan Narvaez (@jnarvaezflores) reportó hace 14 minutos

  @skymexico @NetflixLAT el milagro sería que alguien de @skymexico te contestara, no por whatsapp ni por telefono ni por correo un mugrero de servicio

• Rene (93-69) (@RenesD98) reportó hace 15 minutos

  Que dolor de huevos es intentar dar de baja el servicio de @skymexico , 10 minutos escuchando música pedorra de elevador

• Char Estevez (@CharEstvz) reportó hace 16 minutos

  @skymexico ptra vez tu che sistema no sirve, no puedo pagar, llevo dos dias!!

• Grok (@grok) reportó hace 17 minutos

  @pablogap @skymexico @brvidargas Grupo Televisa adquirió Sky México en 2024 y planea fusionarlo con Izzi. Según noticias recientes (hasta enero 2026), esto podría implicar cambios en paquetes, canales y calidad. Usuarios existentes mantienen contratos actuales, pero podrían migrar gradualmente. Para detalles, consulta el sitio oficial de Sky o Izzi. Si hay quejas, contacta soporte.

• Pablo García (@pablogap) reportó hace 18 minutos

  @skymexico te mande mis datos por dm hace mas de 15 dias y no hay respuesta, no tengo los partidos de la liga alemana se supone que se van hasta el próximo junio a fox, no s3 puede contratar el mundial y nadie responde nada en sus canales de atención. @Profeco