Estado del servicio de SKY México en Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

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  αηα ℓαυяα 😏 (@ALau013) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo necesito hacer cancelación de servicio , no me atienden por teléfono

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  FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas

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  Judith Melendez (@judaschatte) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo La Srita Lizheth lo único que hizo fue quitarme HD, que sigo pagando y Josué Hernández programó una cita a la que no vinieron y otra vez cancelaron los canales que veo. Me han robado mucho dinero sin dar el servicio. Cuidado a quien contrate

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  Gabriela Otero (@gabyoteroa) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Pésimo servicio, solicité cambio de domicilio y tengo 3 días esperando que me vengan a instalar, nadie llama, me tienen el día completo esperando y NO aparecen

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  Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @izzi_mx hola, tengo @skymexico un plan con Vtv e internet inalámbrico. Otra vez van a a justar mi tarifa. Tienen un combo de tv e internet ustedes?? No necesito la línea telefónica.

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta

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  mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!

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  Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hay algún servicio peor que el de @SKYSportsMX @skymexico ?? Están viendo que cada día pierden más suscriptores y su servicio cada día es más lamentable.

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  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

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  Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo Una vergüenza los nuevos equipos que adquirió Sky, mala calidad, pocas funciones y nada amigable el sistema. Vamos de mal en peor.

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable

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  Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Si tienes equipos no de los últimos de @skycontigo NO los cambien, los nuevos son una verdadera porquería.

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  ☆ M.D ÓzSánMar ☆ 🇲🇽 (@ozsanmar04) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Después de cagarla y contratar por un mes @izzi_mx por fin ya volví con @skymexico el servicio de Izzi no es malo ... ES EL PEOR

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  Alex Uzeta (@AlexUzetta) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @villeda_tadeo @skymexico Exactamente, tengo más de 20 años con @skymexico y sigo esperando más del servicio

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  Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo podrías ayudarme vía DM?

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  Miguel Morales (@miguelmo27) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo ayudenme llevo media hora esperando en línea para generar una nueva orden de instalación

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?

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  🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pinche atención a clientes de 💩!! @skymexico

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  Wilmer (@wagn82) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico tercer día sin internet y no atienden al teléfono de soporte técnico pero si el de ventas #blutelecomfail

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 4 minutos

  @skymexico tiene un servicio al cliente deficiente; la espera para llamada telefónica es de casi una hora, luego una hora en la llamada y al final no resuelves nada; el whatsapp es un robot con guíones preestablecidos y las oficinas de sky son simples vendedores de paquetes.

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  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 4 minutos

  @skymexico Ya envié DM, nadie contesta, cuanto tiempo hay que esperar para la respuesta?

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  Peter B (@pedrobb_sv) reportó hace 5 minutos

  @CuandoExistias @skymexico Su servicio al cliente apesta, son todos unos mal educados

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  alexs amezcua (@screalex) reportó hace 10 minutos

  @skymexico quiero cancelar el servicio me ponen muchas trabas @Profeco

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  arcasa (@arcasa44) reportó hace 11 minutos

  @Arturogtzmiron @skymexico Nombre, llame y llame para que recargues y recarga y no tienes señal!!! Eso y robar es lo mismo

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  Juan jose (@JuanJos74926126) reportó hace 14 minutos

  @ogtopin @skymexico Para que nomás con que arreglen su ****** aplicación es una porquería no puedes accesar

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  JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx @skymexico O que el pago a su personal es muy poco que nadie va o no hay quien atienda las llamadas, neta ??? Llevo 10 min en espera que onda con su servicio tan pésimo, y solo es una simple consulta ya que en what's me tardan en contestar hasta 2 días !!!!!!

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  Sergio Martínez Ramírez 🇲🇽 (@_sergiomr) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Es una vergüenza el servicio al cliente, ya no hay donde saber el saldo pendiente, ni por la app, ni por web ni por Whatsapp, en ningún lado dan respuesta.

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  Miguel González B. (@MIGUEL_PUMAS39) reportó hace 21 minutos

  @skymexico es una pena el equipo de comentaristas que tienen para narrar los partidos de la liga española. No sé por qué ya no tienen la opción de escuchar la transmisión original (desde España). #BarçaCelta #ComentaristasAburridos #PurosGritosyNadaDeAnalisis Que Bajo han caído.

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  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 22 minutos

  @skymexico Ahora me hablas de usted? Arriba me tuteas! Nada consistente en este servicio