Estado del servicio de SKY México en Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

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  Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @izzi_mx hola, tengo @skymexico un plan con Vtv e internet inalámbrico. Otra vez van a a justar mi tarifa. Tienen un combo de tv e internet ustedes?? No necesito la línea telefónica.

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  Wilmer (@wagn82) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico tercer día sin internet y no atienden al teléfono de soporte técnico pero si el de ventas #blutelecomfail

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  Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Si tienes equipos no de los últimos de @skycontigo NO los cambien, los nuevos son una verdadera porquería.

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  Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo En un mes dos visitas de reparación con los nuevos equipos!! Qué nos espera con el tiempo? Qué mal!!

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable

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  Marco LM (@Marcolopzmad) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico un número dónde me pueda comunicar todas sus líneas se encuentran en mantenimiento 😡me cortaron mi servico con saldo a favor en mi cuenta puedo levantar reporte @Profeco

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta

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  Simon Herrera B (@herrera_simon) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico pésimo servicio, cambian equipos por lo más avanzado, y los dejan instalados sin funcionar, hasta hoy 28 dias !

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

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  Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!

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  fertz (@FerbzHdz) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Pésimo servicio de @skymexico 🤬🤬🤬....!!!

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  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

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  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

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  #J🌀sS Pc ⚜️ (@josspc2) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Mecansogansoof @Megacable Con @skymexico no tendrás ese problema... yo he tenido muy buena experiencia con ellos!!! Ya verás... 👍🏻

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  Miguel Morales (@miguelmo27) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Otra semana más, otra semana que se va y @skycontigo no ha venido a instalar @AtencionProfeco Ayuda 😭😭

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?

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  Judith Melendez (@judaschatte) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo cuidado si piensan contratar. Desde noviembre " no logran" atenderme bien y siguen cobrando un servicio que no me proporcionan. Supuestamente una Srita Lizbeth me resolvería pero nada...y ya no responde mis correos. CUIDADO CON SKY

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @blim @kelofont @skycontigo @AyudaBlimMX Y por DM no saben explicar por qué izzi si da el servicio (que ud mismos reconocen en DM) y los demás no. ¿Puedo publicar la conversación arrobando a más plataformas eh!

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  José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skymexico tengo problemas para usar app de history a pesar de que en mi programación esta incluida me dice que no cuento con los permisos necesarios

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel (@ManuelSL87) reportó hace 4 minutos

  Muchos casos donde @skymexico está avisando que por “error del banco” no pudieron hacer cargo domiciliado. Lo raro es que viendo en RRSS son muchas cuentas y al querer pagar tampoco se puede entrar a la app o sitio de internet. Filtración de datos? Ni queriéndoles pagar se puede

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  Oscar Jimenez (@Oscarjih) reportó hace 5 minutos

  @skymexico @SonyChannelLA @skymexico tengo problemas con mi señal llamo y no me responden

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  Clara González (@claraglez_mx) reportó hace 5 minutos

  Servicio mediocre @skymexico no funcionan sus apps ni la línea telefónica de servicio al cliente..ahh pero para cortar el servicio si son puntuales! Primero denme una manera de pagar!

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  Mᴀᴅʀɪᴅɪsᴛᴀ Sᴏᴄɪᴏʟᴏ́ɢɪᴄᴀ Uɴɪᴠᴇʀsᴀʟ❤️ (@Naaiilu_) reportó hace 9 minutos

  @skymexico No contraten, nadie resuelve. Llevo mas de un mes sin poder acceder a mis cuentas y nadie resuelve el problema. Quise cancelar y tampoco, me pasaban de un ejecutivo a otro y tampoco me cancelaron y recién se cargaron a mi tarjeta el cobro la mensualidades. Qué procede @Profeco

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  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 9 minutos

  @skymexico ES UNA BASURA EL TRATO QUE ME ESTÁN DANDO.

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  Mack (@Mack5i) reportó hace 11 minutos

  @skycontigo el servicio no funciona y el número de atención a clientes tampoco.

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  E (@eldabg) reportó hace 11 minutos

  Hola @skycontigo , desde el 3 de abril que cambié de página de autogestión a su nueva plataforma, NO HAY información, o facturas. Solo el no de cuenta y mi nombre. CUANDO queda? Tengo corte mañana y necesitaré facturas otra vez @Profeco @SATMX

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  Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó hace 12 minutos

  @skymexico @Profeco Quedó a la espera de una solución

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  Mack (@Mack5i) reportó hace 16 minutos

  @skymexico @skycontigo no sirve el servicio ni su número de atención a clientes.

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  Carmen Acosta (@CarmenA41918294) reportó hace 17 minutos

  @skymexico @VIX Tengo problemas con mi control remoto (se vincula y desvincula ) ya les llame 3 ocasiones y cada vez me salen con una respuesta diferente y el problema sigue será cancelar la solución? Igual no puedo entrar en su dichosa app MI APP SKY