¿SKY México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Acueducto, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses
Iztapalapa	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Hildiux 🌻🌻 (@Hildiux_75) reportó hace 57 segundos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo @skymexico ¿De qué manera se les puede hacer entender que no contamos con su servicio y que ya dejen de estar llamando para cobrar un saldo de una persona que no conocemos?
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo
nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?
Lucila Vit (@Lucilavit) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico Necesito que me den respuesta!!! Un desastre la atencion al cliente!!!!!
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
Guillermo Jimenez X (@ryu_suri) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico QUE DEMONIOS PASA CON USTEDES HABILITEN SU PLATAFORMA PARA REALIZAR PAGO!!! Estamos en mantenimiento? NO MMN? URGE HABILITEN YA LA APP
María Salazar 💀🎸💀 (@MARY_KRAVEN) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skymexico donde diablos puedo contactar para contratar servicios...en tus veinte mil líneas no contestan, URGE!
nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden
nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo En q me van ayudar, a cancelar o a q no tengan tanta demanda. No creo me den una solución diferente a su servicios de chat y teléfono. Mal servicio de atención al cliente e Internet, en lo personal no lo recomiendo.
FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas
Juan Carlos Ruvalcaba (@jck_ruvalcaba) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico buenas noches, estoy teniendo problemas con mi señal esta la imagen lenta y ya valide varios canales y si esta mal. Pueden ayudarme por favor
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo tengo problemas con mi señal ...
Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@crivapalacioe @skymexico Jajajajaja panadero no jodas, Tan buenos pa cobrar, pero el servicio no jala... por eso ya quiero cancelar. Me da gusto saber que sigues vivo Wey jajaja. Abrazo
🖤◢◤Airon Diaz #MafíaRojiblanca 🐐🇲🇽 (@aironbofo) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo @VictorH_Cruz yo si necesito ayuda, ya les mande DM
Levi (@levinegretti) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skycontigo increíble llevamos dos semanas intentando hacer un cambio de domicilio y nadie es capaz de ayudarnos en el 51690000, no es broma dos semanas, en cada llamada nos transfieren mínimo tres veces de operador 🤯
Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

karly (@carlos_nunez_ma) reportó hace 3 minutos
@skycontigo por favor podrían decirme por qué publicitan el servicio de datos móviles sin decir que solo es para la modalidad de prepago? Yo llamé contacte con ustedes, incluso firmé un contrato!! Y al final me salieron con que solo es para los que tienen prepago? Vaya engañono?
Andy GR (@AnndyGR) reportó hace 4 minutos
@skycontigo Llevo sin señal esperando que un técnico se comunique conmigo desde el lunes, no tengo sistema de cable y nada, ya levante un reporte y siguen sin venir.😤@Profeco @AtencionProfeco
Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó hace 6 minutos
@skycontigo Y de qué sirve?? Lleva días igual no van a solucionar nada no contraten @skymexico
ペンギンさん (@kajavieja) reportó hace 7 minutos
Hola @Profeco mi novio tiene un plan contratado con @skymexico en el cual falsificaron su firma para cambiarlo por uno de plazo forzoso. El tema es que nos hemos comunicado y por parte de SKY mencionan que tienen el contrato (con las firmas falsas) que los respalda.
Ana Olivares (@AnaOliv35944478) reportó hace 12 minutos
@skymexico su atención a cliente es una basura. Me ayudan a hablar con un humano?
Macphisto (@goga8010) reportó hace 15 minutos
@skymexico @skycontigo tengo fallas en la señal, no puede encontrar el LNB 1. Cómo se soluciona esto?
Gwen (@aralualu) reportó hace 15 minutos
@RafaelHBoat @skymexico A mi me paso con @izzi_mx y la neta si fue mi culpa, porque no sabia como funciona domiciliar una tarjeta, perdón estoy aprendiendo cosas de la vida adulta.
Conrad Boy (@ConradQro) reportó hace 19 minutos
@skymexico Eres una lástima de servicio. Imposible pagarte por tu muy mala página web, ni por teléfono, pero recibo llamadas desde las 7:30 AM queriendo cobrar. Telefonistas mamones que no resuelven nada. @totalplaymx En cuanto me deshaga de esta desgracia, voy con ustedes.
Jfenixpablo (@jfenixpablo) reportó hace 21 minutos
@skycontigo muy buenos días, me pueden ayudar por favor, desde ayer no puedo ingresar a la app, realice mi pago y aun no tengo señal de TV ni Internet, estoy llamando a atención a clientes y me diceb que las lineas están en mantenimiento, me pueden ayudar por favor.
Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó hace 22 minutos
@skycontigo No es cierto no están haciendo nada mi reporte sigue en visto no solucionan nada todos los agentes dicen lo mismo y me piden más tiempo de espera mejor me voy con la competencia