¿Está SKY México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (67%)

2. 

   Internet (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (9%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City y Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 5 horas
Mexico City	Televisíon	ayer
Mexico City	E-mail	hace 25 días
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Héctor Sandarti (@SANDARTI) reportó hace 50 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy muy paciente, pero hoy debo decirlo. @skymexico tiene el PEOR servicio a cliente que he conocido. Quiero mejorar mi plan y adquirir mas equipos y aún así no me responden y cancelan mis citas. Muy mal @skycontigo, por favor, necesito respuesta ya!

• Elizabeth Rodriguez (@Beth1Eli) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @skycontigo Están cobrando un servicio que no tengo

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico @skycontigo Hola! Llevo más de 14 años siendo cliente de Sky y les pido de la manera más atenta me dejen de llamar para ofrecerme cosas. Últimamente me hablan en la mañana temprano, entre semana y fines de semana, ya estoy cansado, estoy hasta pensando darlo de baja.

• The Chief (@Chucho_BS31) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  .@skymexico asqueroso servicio de todos tus empleados con primaria trunca, ORDENO que me atiendan por DM.

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico se cayó el partido Celta-Granada, ¿no se puede arreglar?

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme vía DM?

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Por qué los bancos/tv @Citibanamex @HSBC_MX, @skymexico, etc… cuando te hablan sin tu consentimiento para ofrecerte servicios y les dices que no, te preguntan: ¿algún motivo? Respuesta: porque no te lo pedí y porque no me sale de los huevos, QUÉ PESADOS SON!!!

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ahora resulta que ni #Infinitum de @TELMEXSoluciona ni #BluTelecomm de @skymexico están dando servicio de Internet en Coapa....

• Elizabeth Charles (@Elizabe05019145) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico hola, necesito ayuda, pague mi servicio desde la app, me marco error, indicando que no se había hecho el cargo, ahora que revise mi banca tengo 3 cargos, llame y dicen que es con el banco, el banco me dijo que es con Sky, que ellos siguieron mis instrucciones de pago

• Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Lo de @skymexico de verdad es inaudito!! Desde noviembre del año pasado no tengo servicio. Pagué puntualmente y nunca restablecieron. En abril me volvieron a hacer un cargo para “cancelar”. Hoy me dicen que la Cta está activa y con saldo pendiente. Ya estuvo de robos no?

• Mario Leonel AVILA (@marioleonelavi1) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico es la peor empresa en la faz de la tierra, nunca te quieren atender, se tardan mil años y cuando por fin llegas con la persona indicada no te permiten cancelar nada y se inventan 27281981819292 excusas. @Profeco esta empresa es muy abusiva, ¡ojo ahí! Investíguenlos.

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @skymexico Me das información para cancelar tu pesimo servicio @Profeco llevo 15 días sin servicio , eso si me siguen cobrando.

• Marco LM (@Marcolopzmad) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skymexico un número dónde me pueda comunicar todas sus líneas se encuentran en mantenimiento 😡me cortaron mi servico con saldo a favor en mi cuenta puedo levantar reporte @Profeco

• Gigi (@GerlingDiana) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @skycontigo hola! ¿Como puedo cancelar el servicio?

• Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Profeco cómo hago para demandar a @skymexico basta de robos!! Un año sin servicio y me siguen cobrando y no me permiten cancelar. #YaEstuvo #SkyRoba

• Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @cesilio6 @skymexico @Profeco Ese es el pedo. Llevo pagando un año y desde noviembre no tengo señal jajaja

• Marco LM (@Marcolopzmad) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skycontigo un número telefónico para activar mi servico me lo cortaron con saldo a favor en mi cuenta ayuda por favor

• Ernesto De Oteyza (@edoteyza) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  El peor servicio de @skymexico , diciendo que hay que cambiar equipos a HD y te dejan plantado!! @PesimaAtencion

• RCD (@ricasasdi) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Si… @skymexico es incapaz de hacer un cambio de Domicilio, 4 visitas con técnicos y supervisores y obviamente te siguen cobrando el servicio incluso cuando ya cancelaste @Profeco

• Mr. DNA (@Mez_Kal_El) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @skycontigo PROFECO ¿cómo puedo levantar una queja o reclamo por el mal servicio de sky? Que llevo una semana sin señal y no me resuelven, me agendan un día y no asisten, me buscan al siguiente y como no puedo recibirlos me cancelan el reporte y sigo sin servicio

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tony (@djsecs) reportó hace 5 minutos

  @skycontigo quiero cancelar el servicio y por teléfono nadie me resuelve y me dejan esperando en la linea.

• Pato (@MysticalDuck29) reportó hace 7 minutos

  @skymexico no cuento con servicio de cable!

• Gironés (@danielagirones) reportó hace 10 minutos

  @skymexico Ya lo hice y sigo sin respuesta alguna.

• Jona 👋🏼 (@jonareveles_jr) reportó hace 11 minutos

  Oye @skycontigo ¿el servicio de cancelación solo es por teléfono? La verdad me atienden más rápido por el chat 💬 de la página.

• Gironés (@danielagirones) reportó hace 15 minutos

  @skymexico casi un mes tratando de que me instalen un servicio. 2 veces me han re agendado porque en ese día no se apareció el instalador. Hoy en la 3ra cita para instalación me dicen que si no me instalan a las 4pm mejor contrate otro servicio. ¿Quién capacita a sus vendedores?

• Carlos Marx Rojas Salido (@schiminou) reportó hace 17 minutos

  @skycontigo y rebotes el año y yo con mis problemas de señal que la empresa sky no se da el tiempo para venir a arreglar, me tratan como basura pero para cobrar sin muy buenos, empresa mexicana de tercera

• tavo (@tajofish) reportó hace 18 minutos

  Quien tendrá peor servicio ? @Telmex o @skymexico ?

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skycontigo donde vivo dos equipos sky dicen tener señal pobre a mi tía le hicieron lo mismo hasta que pago 800 de cambio de equipo pienso que sky no debe cobrar el cambio de equipo @Profeco o en su caso no cobrar si el servicio y’a no está disponible , ¿como cancelo ? No queremo

• Carlos Marx Rojas Salido (@schiminou) reportó hace 21 minutos

  @skymexico no se dónde reportar por enésima vez una falla que lleva meses y no me mandan a un técnico

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 24 minutos

  @skycontigo Gracias, yo no tengo su servicio