¿Está SKY México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (66%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Internet (9%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Televisíon	hace un mes
Mexico City	E-mail	hace un mes
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Mexico City	E-mail	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• R (@Mez_Kal_El) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yessylu (@Yecogu) reportó hace 4 minutos

  @skyprepagomx @skymexico @skycontigo siempre la aplicación está en mantenimiento. Ya envíen cartas con aclaraciones y no las contestan. Para vender sus servicios muy cordiales pero para quitar el servicio y no atender al cliente desaparecidos. Muy nefasta la atención al cliente

• Marco (@kstorgp) reportó hace 4 minutos

  Lamentable como engañan a sus clientes @skymexico . Van de mal en peor con su servicio. Ya me perdieron

• Joseph Velaz (@negrinho1900) reportó hace 6 minutos

  @skycontigo pésima actualización de su app sky México no me deja pagar. Soluciones no problemas!!!

• luisQK (@luisQK1) reportó hace 7 minutos

  @skymexico que pasa con los canales de ESPN y Fox que no tienen señal?

• Yessylu (@Yecogu) reportó hace 13 minutos

  @skycontigo @skyprepagomx @skymexico que servicio tan nefasto de su aplicación. Cortan el servicio por que su sistema no registra pagos,en servicio al cliente no te pueden resolver por que es domingo y los de aclaraciones no laboran. Por que pagas no tienes servicio.

• Jonathan (@jonaking70) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servio de @skymexico para realizar el pago vía SMS, llevó intentándolo desde las 11:52 horas y son las 18:00 horas, me pueden ayudar

• Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 13 minutos

  @skycontigo @MiTePa Creo que ya es hora de cancelar su subscripción, su contenido es pobre y para tener algo “actual” hay que pagar paquetes mas caros, quitan deportes como liga inglesa y ponen alemana, en fin gracias por el servicio pero creo que es hora de decir adiós

• DanielConD (@zZaulin) reportó hace 16 minutos

  @skycontigo tienen técnicos nefastos y mentirosos que no quieren trabajar, desde ayer estoy esperando la instalación de mi servicio, como al huevon del técnico se le hizo fácil decir que no había nadie en mi domicilio no llegó, servicio cancelado asco de empresa..

• Olivia C (@macolivia) reportó hace 18 minutos

  @skymexico es una fregadera que hagan ésto, paga uno Sky y luego para ver los partidos de americano tenemos que pagar Amazon premium y QUE ONDA. 😡😡😡 La señal se fue y nos estamos perdiendo parte del partido.

• DanielConD (@zZaulin) reportó hace 18 minutos

  @skycontigo Pésimo servicio con los técnicos. Son más mentirosos que mi ex, Jajaja incompetentes, está mil veces mejor @totalplaymx