Estado del servicio de SKY México en Xochimilco, Mexico City
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Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xochimilco, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOye @skycontigo podrías ayudarme vía DM?
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Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo quiero pagar mi servicio de @skymexico mediante la APP y no me deja realizar el pago, me dice que la aplicación tiene un error y me regresa al inicio o hasta me saca de la app. ¿Qué hago?
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mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!
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Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó desde Tlalpan, Mexico CityNecesito una nueva compañía que de verdad de un buen servicio de internet... ayuda por favor por qué en @ayudaizzi @izzi_mx nunca pudieron solucionar el problema de internet en mi cuenta. Necesito un nuevo servicio y estoy pensando en contratarlo con @skymexico @skycontigo...
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Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skymexico cada dia su servicio deja mucho que desear, llevo más de tres horas sin señal y en call center me dicen que no aparece mi código postal para levantar mi reporte, urge me puedan solucionar. @skycontigo
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Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento
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al mza lpz (@kmXhra) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡
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Beto López (@Betttittto) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skymexico más de un mes sin señal, más de 10 solicitudes de instalar antena en nuevo domicilio, y no lo hacen,suspendí pagos por qué no tengo el servicio, pero me llaman a mi y a mí s referencias para exigir el pago, no tienen vergüenza, ni respeto clientes antigüos.
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Mau Cantellano (@mcantellano) reportó desde Tlalpan, Mexico City@skycontigo Ya lo hice, espero respuesta
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nidia zapata (@zapata_nidia) reportó desde Tlalpan, Mexico City@skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden
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☆ M.D ÓzSánMar ☆ 🇲🇽 (@ozsanmar04) reportó desde Tlalpan, Mexico CityDespués de cagarla y contratar por un mes @izzi_mx por fin ya volví con @skymexico el servicio de Izzi no es malo ... ES EL PEOR
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@blim @kelofont @skycontigo La falla la tienen desde ayer, a menos que tengas izzi si lo puedes ver porque son de la misma empresa.
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αηα ℓαυяα 😏 (@ALau013) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo pueden ayudarme con un número de caso ?
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Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.
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Marco LM (@Marcolopzmad) reportó desde Tlalpan, Mexico City@skymexico un número dónde me pueda comunicar todas sus líneas se encuentran en mantenimiento 😡me cortaron mi servico con saldo a favor en mi cuenta puedo levantar reporte @Profeco
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Marialuisa (@MLAramburu) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio
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Marsho (@mar5ho) reportó desde Coyoacán, Mexico CityEsperando mi código de MLB @skymexico @SKYSportsMX y SI YA REVISE MI CORREO DE SPAM Y EL NORMAL
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?
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Negro Mendoza (@HiramMendoza) reportó desde Coyoacán, Mexico City@BlueTelecomm de @skycontigo es una verdadera porquería, no sirve @apestanpuntocom, me lo vendieron y nunca me comentaron que en la zona donde estaba no había cobertura, y para cancelar me piden les pague un servicio que nunca funciono, asco
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zacil (@Frann1820) reportó@skymexico Por qué no contestan por ningún medio?? He llamado a todos los números que salen en su sitio web, les escribí por WhatsApp hace horas y no contestan. Pésimo al cliente
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Ivan Ilich (@iilichii) reportó@skymexico @amarcataio48151 Eso en que arregla la espera en la llamada? Si por DM dicen que solo se puede cancelar por llamada
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Mario AC (@NoMarioNo) reportó@skymexico tiene un servicio al cliente deficiente; la espera para llamada telefónica es de casi una hora, luego una hora en la llamada y al final no resuelves nada; el whatsapp es un robot con guíones preestablecidos y las oficinas de sky son simples vendedores de paquetes.
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Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó@skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos
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juan de anda (@jupa_da) reportóPésimo servicio de @skymexico. 4 meses sin servicio y no me resuelven y cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan.
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Jose (@jose_pepe) reportó@skymexico tengo suspendido el servicio pero el pago se hizo desde el viernes, de hecho en la app aparece el saldo en $0. Ya llamamos 2 veces y nada. El ejecutivo que atendió comentó que debió haber sido reactivado de inmediato después del pago. ¿Quién puede resolver?
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EDUARDO MORA SERVIN (@10mose) reportó@skymexico @Profeco pésimo servicio de Sky, no tengo servicio y eso que ya les pagué la mensualidad, voy a cancelar su servicio
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JAMES (@JAMES_BND_JR) reportó@skymexico @ESPNmx @PrimeVideoMX Tuve que buscar solución en internet, Facebook y YouTube, porque ustedes nunca respondieron en X (Twitter) y haciéndolo así, buscando la solución en otros lados pude resolver mi problema. ¿Para que ponen que tienen redes sociales, si nunca van a responder en máximo de 1 hora? 😡
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dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó@skymexico @CiroDi cuenta: 501289402965, desde el 20 de Enero que llame me dieron el Folio de Cancelación: 12439007004636 proporcionado por el Sr. Juan Vargas. Hasta el día de hoy siguen facturando este servicio, obviamente que no tengo desde el 20 de Enero. Quedaron en recoger el equipo en 10 día
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Jose Alfredo Velasco (@alfredo_jo86920) reportó@skymexico tiempo de atención para vender un paquete por vía telefónica: 3 mins. Tiempo de atención para resolver un problema: al menos 1 hora. Cargo domiciliado a tarjeta, no cargan a tiempo y me cobran adicional.