¿Está SKY México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (68%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Internet (9%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Televisíon	hace un mes
Mexico City	E-mail	hace un mes
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	E-mail	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skycontigo Una vergüenza los nuevos equipos que adquirió Sky, mala calidad, pocas funciones y nada amigable el sistema. Vamos de mal en peor.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico estimados he decido cancelar el servicio, me ayudan con el proceso de cancelación ?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio

• Mr. Comunicólogo (@mrcomunicologo) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oye @skymexico, ninguno de tus ejecutivos y técnicos sabe y/o puede solucionar un problema con una nueva instalación. 🙄

• Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• R (@Mez_Kal_El) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cheko O.R. (@SertchOlguin) reportó hace 4 minutos

  @skymexico la peor experiencia en servicio, muy malo! que digo malo pésimo, internet peor que escuchar al peje hablar..... así de lento, y sus cobros muy manchados

• Mariano Merino Cuervo (@marianomerinocu) reportó hace 6 minutos

  @skymexico me pidieron que cambiara mis equipos hace tres meses y los que me instalaron no sirven para nada, quiero que me los cambien y me dajan esperando en la línea más de 3 horas, que les pasa??????????

• 𝕿𝖔𝖕𝖔 𝕸𝖆𝖑𝖍𝖊𝖈𝖍𝖔𝖗 (@cycotopo) reportó hace 10 minutos

  @skycontigo necesito ayuda con la señal

• Paola Karina (@paolakarinacamp) reportó hace 10 minutos

  Quiero dar de baja mi servicio @skymexico @skycontigo cual es su numero

• Paola Karina (@paolakarinacamp) reportó hace 11 minutos

  No EH recibido respuesta a mi DM, tengo problemas con la señal. @skymexico @skycontigo

• ALEJANDRO LOPEZ (@alopezg55) reportó hace 12 minutos

  @skycontigo mes con mes recibo llamadas de su call center diciendo que mi servicio está suspendido por falta de pago lo cual no ha sucedido NUNCA. Muchas veces he hablado para reportar y no resuelven

• Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó hace 14 minutos

  @skymexico pésimo servicio, no solucionan nada, solo te piden tiempo de espera, pagas y no te reactivan la señal

• Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó hace 19 minutos

  @skymexico @skycontigo No hay solución pésimo servicio todo mal

• Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó hace 20 minutos

  @JorgeSotoT @skymexico No contestan no hay solución

• Jorhot 🇩🇰🇨🇦🇲🇽 (@jorhot) reportó hace 21 minutos

  @skycontigo buenos días, cancelé el servicio en diciembre, vinieron por mis equipos y ahora, si quiero volver a contratar, que necesito?