Estado del servicio de SKY México en Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

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  jorhell (@jrglpzgrdll) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skymexico Chinga tu ma dre escai!!!

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  victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo tengo problemas con mi señal ...

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  Mau Cantellano (@mcantellano) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo Ya lo hice, espero respuesta

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  Negro Mendoza (@HiramMendoza) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @BlueTelecomm de @skycontigo es una verdadera porquería, no sirve @apestanpuntocom, me lo vendieron y nunca me comentaron que en la zona donde estaba no había cobertura, y para cancelar me piden les pague un servicio que nunca funciono, asco

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  Wilmer (@wagn82) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico tercer día sin internet y no atienden al teléfono de soporte técnico pero si el de ventas #blutelecomfail

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  Judith Melendez (@judaschatte) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo cuidado si piensan contratar. Desde noviembre " no logran" atenderme bien y siguen cobrando un servicio que no me proporcionan. Supuestamente una Srita Lizbeth me resolvería pero nada...y ya no responde mis correos. CUIDADO CON SKY

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  Tirso De Molina (@Albertper77Jose) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @demarzr @skymexico Bien dicen q donde chillan está el muerto doc!!

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  Simon Herrera B (@herrera_simon) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico pésimo servicio, cambian equipos por lo más avanzado, y los dejan instalados sin funcionar, hasta hoy 28 dias !

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  Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!

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  Gabriela Otero (@gabyoteroa) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Pésimo servicio, solicité cambio de domicilio y tengo 3 días esperando que me vengan a instalar, nadie llama, me tienen el día completo esperando y NO aparecen

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  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden

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  José Eduardo González Gómez Tagle (@joseeduardoecon) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pésima experiencia de atención por parte de asesores, coordinadores y técnicos abusivos de @skymexico, @skycontigo son más burócratas que Gobierno, después de horas al teléfono no tienen autoridad para tomar decisiones, recomiendo valorar antes de contratar servicio TV e internet

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  Beto López (@Betttittto) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico más de un mes sin señal, más de 10 solicitudes de instalar antena en nuevo domicilio, y no lo hacen,suspendí pagos por qué no tengo el servicio, pero me llaman a mi y a mí s referencias para exigir el pago, no tienen vergüenza, ni respeto clientes antigüos.

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  Lucila Vit (@Lucilavit) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico Necesito que me den respuesta!!! Un desastre la atencion al cliente!!!!!

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  Miguel Morales (@miguelmo27) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @AtencionProfeco ayuda, llevo un mes y medio esperando la instalación de mi @skycontigo Nadie me puede dar una respuesta sensata Y simplemente he perdido mi dinero

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  Juan Pablo Lopez Jim (@juampi_lop79) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Definitivo, cancelare @skymexico, su servicio ha decaído mucho y ahora nos hacen cargos fantasmas, en #vetv se supone es servicio de prepago, y inventaron que teníamos saldo en contra Pagamos lo del mes y nos cortaron la señal porque, según ellos, debíamos. @AtencionProfeco

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  al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

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  Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo Una vergüenza los nuevos equipos que adquirió Sky, mala calidad, pocas funciones y nada amigable el sistema. Vamos de mal en peor.

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  Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ahora resulta que ni #Infinitum de @TELMEXSoluciona ni #BluTelecomm de @skymexico están dando servicio de Internet en Coapa....

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  ☆ M.D ÓzSánMar ☆ 🇲🇽 (@ozsanmar04) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Después de cagarla y contratar por un mes @izzi_mx por fin ya volví con @skymexico el servicio de Izzi no es malo ... ES EL PEOR

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel (@ManuelSL87) reportó hace 3 minutos

  Muchos casos donde @skymexico está avisando que por “error del banco” no pudieron hacer cargo domiciliado. Lo raro es que viendo en RRSS son muchas cuentas y al querer pagar tampoco se puede entrar a la app o sitio de internet. Filtración de datos? Ni queriéndoles pagar se puede

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  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 4 minutos

  @skymexico @DobleNegrx No sirve su aplicación, te dirigen a otra y ahí nunca acepta tus datos con los que entrabas en la Anterior app, no sirve su página web, el saldo ya no aparece en pantalla, hacen TODO para que uno NO pague

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  Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 5 minutos

  Ahora quien da soporte con el servicio celular @skymexico ?

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  Luis Casanova 🌵🔜 (@LuuisCasanova) reportó hace 5 minutos

  Pues la app de @skymexico no sirve y no he podido realizar mi pago y la fecha límite era el 7. En la web ni se diga, tampoco se puede.

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  Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 8 minutos

  y no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes

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  REGINA LASCURAIN G. (@REGINALASC10272) reportó hace 13 minutos

  @undinosaurio @skymexico Hace 2 años tardaron en cancelar mi servicio 4 meses, me dijeron que venían por los aparatos y aquí siguen, ya han de ser obsoletos, por eso no les sirven

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  alberto ahuactzin (@ahuactzin1) reportó hace 13 minutos

  @skymexico El número de cuenta es 501286626475 Luis Alberto Brito ahuactzin, tengo días sin servicio

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  Israel (@el_ardiya) reportó hace 15 minutos

  Oye @skymexico tienes el peor servicio de atención a clientes. desde el 23/04 he intentado cancelar el servicio y siempre me rebotan. Sr. @Profeco me puede ayudar?

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  Mina 🪬 (@undinosaurio) reportó hace 16 minutos

  Dos folios de cancelación tengo de @skymexico y me siguen cobrando y ahora dicen que es porque no he entregado el equipo, ¿a quien se lo entrego? Quedaron en marcarme, no lo hicieron y ahora dicen que es mi culpa que me sigan cobrando jajaja ay no, qué horrible servicio se volvió

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  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 18 minutos

  @skymexico @jupa_da Lo que sucede es que no te quieren cancelar y seguir cobrando por un servicio que NO quieren dar