Estado del servicio de Movistar México en Acatlán de Juárez, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:

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  Roberto Pérez (@Robertomorango) reportó hace 2 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @MiMovistarMX pésimo servicio

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  Emmanuel Déctor ⚗⚕ (@FerHuDec) reportó hace 10 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Telcel qué planes tienes porque parece que @MiMovistarMX no sabe resolver un simple problema.

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  Roberto Pérez (@Robertomorango) reportó hace 14 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @MovistarMX pésimo servicio en call center

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  Julián Miranda (@JulyNmM) reportó hace 15 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @MovistarMX Ya mande mensaje, es solo un robot y no hay manera de que me entienda mi caso. Donde puedo llamar y que realmente me den una solución o como puedo cancelar mi renovación?

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  Roberto Pérez (@Robertomorango) reportó hace 17 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @MovistarMX Por que cortan llamadas en espera , tarde 2 hrs en que me atendieran

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  Sr. Rocuronio (@Flawless_Is) reportó hace 41 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @MiMovistarMX mi equipo sigue sin la señal y el módem no funciona del todo bien desde ayer estoy buscando solución y nada... @Profeco

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  Julián Miranda (@JulyNmM) reportó hace 45 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  1 mes de realizar renovación de equipo @MovistarMX y nadie sabe donde está mi equipo #robo por que ninguna de sus áreas me sabe decir en donde se encuentra @AtencionProfeco @Profeco pero muy listos ya me lo están cobrando en mi factura. Ayuda #CamiloAyaCaro

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  Chío 🌲🐿 (@rocio_pimentel) reportó hace 52 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @MovistarMX estoy teniendo problemas con el Internet en el celular, ya van varios días, pero hoy se están pasando. Apoyenme con eso, por favor.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Giselle G. (@PurpuraImperial) reportó hace 10 minutos

  @Profeco , @MovistarMX no avisó de éstos cambios: En la app había una opción para el servicio de prepago donde se podía personalizar el uso y duración del saldo abonado. Ya no aparece. ¿No deben notificar esos movimientos?

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  boa hancook (@BHancook) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Así y porque el gobierno NUNCA a encontrado a alguien siempre son las madres buscadoras y a los q encuentran o son famosos o están de moda,ponte chingon movistar si no pues das de baja mi línea y mira q tengo más de 20 años con ella

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  David Uribe (@DaveDaybeat) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX tu equipo de telemarketing realiza supuestas "llamadas de servicio" para reconocer y regalar Gb de navegación sin embargo te llega el cobro @Profeco ayuda con estos señores, pues en atención a clientes dicen que no pueden hacer nada, que pague lo "contratado"

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  Alessa Suhey (@AlessaSuhey) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX No tengo servicio!! Cada vez peor la linea y el servicio de atencion al cliente porque ni contestan 😒

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  alfonso hinojosa (@alfonsohinojosa) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX @Profeco Porté mi 📱 a #Movistar me vendieron un plan de RECARGAS de $100 mensuales (10gb, llamadas, datos en aplicaciones ilimitadas) Pidieron ir al CAC (recibir SIM y activar el plan). Me clavaron en un plan de renta de $299 mensuales y no puedo recuperar mi número!

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  Adan (@AdanQuintanaT) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX necesito que me activen VoLTE en mi línea, en caso que no, me vuelvo a portar una vez terminada la vigencia de la recarga por portabilidad que acabo de hacer

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  little lady (@SandyOlvera4) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Hay que serviciales! Bueno, pues... gente ya saben que hacer, dense de baja de esta compañía telefónica, creo que ya no le gusta estar en México.

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  oscar castellanos (@werocastellanos) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX tengo mi linea en prepago "Elige+" y en la app no aparece la opcion para hacer mi personalización mensual, qué hago?!?!?! Fui a un centro de servicio y me dijeron que se tenia que actualizar la app, pero tengo la versión más reciente

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  J R (@jarubios) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Llevo 2 horas intentando vincular mi línea pero no aceptan mi selfie, ya intenté con fondo blanco, otro fondo, luz natural, artificial, de arriba, de abajo, de todo y no aceptan mi selfie. En Soporte me dicen que no pueden hacer nada, no logro vincularla, vaya servicio basura.

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  Antonio Acosta (@ja_acosta) reportó hace 20 minutos

  Hola @MovistarMX soy yo de nuevo, tu servicio ya era malo, pero desde que hice estás publicaciones se ha vuelto peor. ¡Muy bien Movistar vas muy bien!