Estado del servicio de Movistar México en Juárez, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Juárez	Corte Total	hace 11 días
Juárez	Internet	hace 13 días
Juárez	Internet	hace 1 mes
Juárez	Corte Total	hace 2 meses
Juárez	Teléfono	hace 3 meses
Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Juárez, Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• 
  Edwin Soto (@biofilonihilizt) reportó hace 4 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Es enserio comprendo que cuando le debía al banco tenía que recibir sí o sí llamadas molestas de gente que no quería escuchar pero ahora estoy libre de deudas y sale @MovistarMX llamándome hasta 3 veces por día para que me cambié entiendan que no me quiero cambiar de servicio!

• 
  Fabián (@AngelFabs90) reportó hace 6 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @fer__beats @MovistarMX 🤔 Ojalá no me pase igual, por ahora he tenido excelente señal 4G y sin estar lento. Estaré probando si no pues a quejarme / llorar. 😅

• 
  Edgar Almeraz (@EdgarAlmeraz) reportó hace 26 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Desde hace unos meses el servicio de @MovistarMX ha estado muy mal se me cortan las llamadas porque se baja de LTE a 3G

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  daniel juarez (@DanielMx23) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX me gustaría cancelar mi servicio ya que no tengo cobertura donde vivo. Qué puedo hacer?

• 
  Gustavo. (@_elguss_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX ¿Me puedes ayudar con un reporte de robo? En sus sucursales están a reventar y solo hay una persona en servicio, por llamada solo me cuelga y por Whatsapp nadie me atiende, estaría padre que pudieran solucionar eso.

• 
  Gustavo. (@_elguss_) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Ya lo hice, no hay respuesta.

• 
  Oscar Salazar (@oscalazar7) reportó hace 22 minutos

  Marco a número de familiares o amigos yeanda directamente a buzón, y viceversa, no tenemos bloqueados los números ni nada que pasa con su servicio 🙄🙄🙄 @MovistarMX

• 
  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 23 minutos

  Me suspendieron mi línea y es terminación 9, por teléfono no me puedo conectar a Atención a clientes, no puedo hacer, recibir llamadas ni hacer recargas, necesito ayuda @MovistarMX

• 
  ª (@AngelGarVi29) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX @Movistar_Team @Profeco Si Movistar no me deja de marcar cada 5 minutos por más que he dicho que me dejen de marcar, y su respuesta es “no te dejaremos de marcar” procederé con otras medidas.

• 
  Salvador SM (@SalvadorSM_MX) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX hola, no tengo servicio 🙄 Estoy en col. Narvarte, Benito Juárez CDMX

• 
  TdelaR (@TomasdelaRosa) reportó hace 24 minutos

  Hola @Movistar_Team @MovistarMX Acá mi respuesta: Malos. Malos con M de MALDAD!!!! Tengo o tenía dos línea de prepago REGISTRADAS, por ciento, una POSPAGO convertida a prepago, OBLIGADO a comprar para que me registraron la única prepago que tenía. Ahorita que me llegó su encuesta, la respuesta sería con la EVIDENIA de que me cancelaron una línea , pero el perfil en X de la @CRTGobMx NO SIRVE!!!! Además, su sistema recibe el dinero y NO CARGA el tiempo aire. En conclusión MALO, pésimo servicio. Aunque sólo por NO registrar otra línea, me quedaré con el servicio MALO de Movistar

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  Consultor. (@Mau_ElMau) reportó hace 29 minutos

  @CRTGobMX Hola, buen día. Quiero pedir informes sobre como manifestar una queja contra @MovistarMX que me ha dado un pésimo servicio, y la supuesta atención a clientes no se diga. Que se requiere?

• 
  Oscar Cristobal (@OCristobalR) reportó hace 29 minutos

  Porqué está tan lento tu Internet @MovistarMX ???