Estado del servicio de Movistar México en San Luis de la Paz, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en San Luis de la Paz, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Luis de la Paz, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Luis de la Paz, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Luis de la Paz y lugares cercanos:

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  Òscarin (@hdezoscar_) reportó hace 47 minutos desde San Luis de la Paz, Guanajuato

  Puras fallas con @MovistarMX otra vez amanecí sin señal, ¿que esta pasando? 📶🚫😡 @TelefonicaMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Felix (@IQAJFC) reportó hace 7 minutos

  @leor_moncho @Telcel @MovistarMX No me funciona A&T, hasta donde sé, Movistar y AT&T comparten infraestructura y sería la misma cantaleta :(

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  Edd Lestat Lumbreras (@eddy_rugal) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX @Viykctor Cada dia estan peor @MovistarMX mi hija es menor de edad y le realizaron una portabilidad a plan post pago y por un error re restableció su iPhone, y ahora no le pueden proporcionar un nuevo qr para recuperar su linea por que no tiene credencial al ser menor de edad

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  Tezza Carrillo (@TezzaCarrillo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX en el muro público de ellos, no privado esta vez): "Soy clienta de Movistar, he intentado contactarlos 20 veces y me cuelgan en todas. Mi número de línea es [tu número]. ¿Alguien de atención a clientes me va a dar solución o tengo que proceder legalmente ante @Profeco?"

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  Juancho (@hernandez_107p) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX contraté el Plan Pro 32 con 2 beneficios que no han sido activados: YouTube sin costo por 12 meses (sigue consumiendo datos) y YouTube Premium por 3 meses (no aparece). Solicito solución inmediata o cancelación sin penalización por publicidad engañosa.

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  RICARDO MINA PORTILL (@ricarminap) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX que pasa con su servicio a clientes ya no tienen? Ya no existen?

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  Hora 25 Hidalgo (@hora25hidalgo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @BrendaRustrian Antes de ayudar, capaciten a su personal. No resuelven. Su chat no funciona y encima levantan reportes de líneas cuando no se solicitan

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  JULIO_BARRAGAN (@CeskBarragan) reportó hace 19 minutos

  Otra vez @MovistarMX sin señal desde ayer en la tarde y hasta ahorita con el mismo problema en terranova en Juárez qué batallar últimamente con su servicio pueden o no pueden sino para irnos a telcel😑

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  Scratch Do Coapa (@Mauricio_Mcartn) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Les mandé msj desde más temprano y no contestan jajajajajajaja ****** servicio de ******

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  Israel Chávez (@israchavezre) reportó hace 21 minutos

  Hola @Profeco. Los ejecutivos de @MovistarMX se niegan a cambiar plan de servicio. Esto contraviene los derechos de usuario que están descritos en la Ley Federal de Telecomunicaciones. No tengo adeudos. Solo me dieron este Folio: 2606160020119876 Me ayudas? Qué puedo hacer?

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  Israel Chávez (@israchavezre) reportó hace 21 minutos

  @Profeco @MovistarMX Llevo 4 días lidiando con los ejecutivos de su chat que se niegan a realizar cambios en el Plan. Eso contraviene el artí**** 191 de la Ley federal de telecomunicaciones. @Profeco cuál es la sanción que amerita este comportamiento