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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Villa de Almoloya de Juárez, Almoloya de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Almoloya de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Almoloya de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Almoloya de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 17 días
Toluca Internet hace 17 días
Toluca Corte Total hace 20 días
Toluca Wi-fi hace 28 días
Metepec Corte Total hace 4 meses
Toluca Teléfono hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villa de Almoloya de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Almoloya de Juárez y lugares cercanos:

  • dark360inside
    Dark360 (@dark360inside) reportó desde Metepec, México

    @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

  • Carlos_RosalesV
    Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, México

    Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

  • SENYARSE
    𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde Metepec, México

    @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

  • rodrigo_elwart
    @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó desde Toluca, México

    @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

  • Pixkiller
    Checando Ando (@Pixkiller) reportó desde Metepec, México

    Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

  • aleshitamg
    Alejandra (@aleshitamg) reportó desde Toluca, México

    @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

  • adriaspoky
    Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó desde Metepec, México

    @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

  • gbarrios04
    Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó desde Toluca, México

    @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

  • Carlos_RosalesV
    Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, México

    @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

  • Hnry36779372
    Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó desde Toluca, México

    @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

  • SENYARSE
    V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó desde Toluca, México

    @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

  • dark360inside
    Dark360 (@dark360inside) reportó desde Toluca, México

    Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

  • marionimtz
    Marioni (@marionimtz) reportó desde Metepec, México

    @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Astra_J4
    Astra (@Astra_J4) reportó

    @MovistarMX Podrían revisar si la señal está fallando en mi área, llevo una semana con pésima recepción en mi teléfono y los datos no funcionan nada.

  • inco53
    HeMix (@inco53) reportó

    Mucha gente en todo el país quejándose y con justa razón, por dejarlos sin servicio por la mala planeación en la transición de cobertura de @MovistarMX a @ATTMx. Una solución parcial pero efectiva, aprovisionar #VoWiFi en todas sus líneas pospago y prepago. OJO.

  • manuelchoreno
    Manuel Choreño (@manuelchoreno) reportó

    @MovistarMX ¿Quien me ayuda?, hice mi proceso de renovación en linea y se me indico que de 3 a 5 días habiles me entregaban mi equipo, llevo mas de 2 semanas en espera de la entrega y no hay respuesta por parte suya.

  • Jesus_lcoe
    Jesús Cortés (@Jesus_lcoe) reportó

    @agomezpalacio @TelefonicaMX @MovistarMX De mal en peor , toda mi familia es Movistar , ya pedimos el cambio por que no hay señal desde antier

  • inco53
    HeMix (@inco53) reportó

    @ijonathanmelend @MovistarMX ¿Cuál fue la solución, te pasaron a #Telcel o a #Altanredes?

  • Vampiro_g
    Josue (@Vampiro_g) reportó

    @MovistarMX Ya de plano me quitaron el servicio por culpa de la incompetencia de tus empleados... Gracias movistar... @Profeco

  • milokingdom
    milo (@milokingdom) reportó

    @MovistarMX La solución es que dejen de molestar a la gente con sus ******* call Center entiendan que NO es NO entiendan que en compañías celulares están hasta el sótano en cualquier aspecto!!! Si cobertura está súper ******!!! Nadie quiere ser Movistar ni sus empleados!!!

  • milokingdom
    milo (@milokingdom) reportó

    @MovistarMX A ver hijos de su **** madre! ahora también a cagar el palo por WhatsApp! Que ****** parte no entienden que nadie quiere cambiarse a su ****** telefónica ****** de cuarta no entienden! @Profeco haz algo!

  • mar13444817
    mar (@mar13444817) reportó

    @MovistarMX Su gente que llama ofrece MENTIRAS, acepte adquirir un equipo y llegue por el y que el precio que me ofrecieron por tel fue MENTIRA Y el plan que habia cambiado el dia martes29 Junio tambien fue mentira, si no hubiera ido ni siquiera me hubiera dado cuenta @Profeco

  • geor_marin
    Jorge Marin (@geor_marin) reportó

    @manuelchoreno @MovistarMX Lamentablemente @MovistarMX ya se volvió una OMV y lo único que funciona es el área de facturación, preparate para no recibir ni el servicio por el que pagas ni mucho menos atención o solución.