Estado del servicio de Movistar México en Villa de Almoloya de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Almoloya de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Almoloya de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Almoloya de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Metepec	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villa de Almoloya de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Almoloya de Juárez y lugares cercanos:

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 46 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La cabeza del coronel Montoya.-… (@GeraVII) reportó hace 2 minutos

  Pues @MovistarMX cambió (oootra vez) sus recargas orillándonos a contratar un plan 🫠. Habrá que checar a la competencia para revisar que ofrecen.-…

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  Ana (@friends60ana) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Buenos Dias, quise contratar un plan en la app pero me equivoqué de opción, hay manera de cambiarlo? Y los datos del contrato no corresponden a los míos en algunos campos. Gracias

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  Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Ya lo hice. Me dejan en visto. Este tipo de respuestas automáticas no me ayudan. Favor de darme una solución o un correo a donde pueda enviar mis documentos para completar el trámite

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  Alex Donovan M.J. (@AlexxxDVN) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @SNDQHALV Que ********* van a revisar si les están diciendo que no reconocen la línea desvincula y ya ****** empresa ******.

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  👑 Capitán )|( Astro 🪐 (@Astro_Jr) reportó hace 7 minutos

  Definitivamente después de mayo, adiós @MovistarMX. De verdad que tu servicio es tan decepcionante que, créeme, que si no hubiese tenido que ser por fuerza mayor, nunca habría regresado a ustedes.

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  Abraham Alvarado (@AlvaAb117) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Tengo problemas con la personalización de beneficios y si chat bot de WhatsApp es una basura nunca contesta

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  Necastroso (@RayoXalapeno23) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Desde las 2 pm no tengo señal 😡😡

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  Orestes GPS (@orestesgps) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Ya lo intente varias veces y no me acepta, yo hice lo que esta de mi parte pero la pagina falla mucho y no deja hacer el proceso.

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  F en el chat (@fer_MaS10) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Los que tienen plan que pagan cada mes, se supone que ya tienen los datos de dicho usuario, no tiene sentido volver a registarse

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   Maria Daniela (@Marialadelafoto) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Por qué no tengo datos?? 😭 1 perro mes me falta para terminar mi plan con Uds y me iré corriendo a @Telcel