Estado del servicio de Movistar México en Villa de Almoloya de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Almoloya de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Almoloya de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Almoloya de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 14 días
Metepec	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace 23 días
Toluca	Corte Total	hace 30 días
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villa de Almoloya de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Almoloya de Juárez y lugares cercanos:

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 7 segundos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 46 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fer (@happy_ferx) reportó hace 32 segundos

  @MovistarMX buen día, contraté un plan por portabilidad, ya puede escanear mi e sim pero no me funcionan los datos, debo hacer una recarga? Ayuda por favor

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  Brenda (@brelizz) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX súper mal que niegues la atención al cliente porque la línea aún no esta registrada, siendo que el plazo aún no vence, no pudieron ayudarme con una simple duda si no lo hacía en ese momento! Que mal servicio a cliente ❌❌❌❌

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  Papa Bien - Red Nacional Anti-chairos. (@PapaBien25) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX @MxRamonrs Da una respuesta genérica a un asunto genérico, no sirve que pidas más datos de los usuarios.

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  Viri Amaya (@viriamayalo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio. El día de ayer puse una recarga de $200 pero mi línea telefónica aún no me la activan. Contacte por WhatsApp a Movistar y me condicionan a que ya tengo que registrar mi línea telefónica cuando tenemos hasta el 30 DE JUNIO para hacerlo.

• 
  HANS Von Mordor (@HANS_ITO) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX regresen el plan #Elige+ ¿Por qué lo quitaron?

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  gabriel charles (@gabocharles) reportó hace 16 minutos

  @mariann_eh @MovistarMX Comunicaron mal el cambio. Lo que hicieron fue que simplemente con la recarga equivalente al paquete se activa en automático. Con los mismos precios.

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  Jav Irv Wolstenholme (@IrvTheRedPanda) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX No quiero ya nada con ustedes, que pésimo servicio, arreglense ahora con @AtencionProfeco

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 16 minutos

  SIGO ESPERANDO EL AJUSTE A MI FACTURA . @AtencionProfeco NECESITO SU AYUDA 🆘 @MovistarMX SON F R A U D E

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  nxflrs (@Felipetorrino11) reportó hace 22 minutos

  @KimSeon72 @MovistarMX Esto estaba buscando, soy movistar en chile y de la nada me sale sin señal

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  @ElonMoska⚽️💙💛🇲🇽🎸 (@TruhackMachete) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX ayuda quiero desvincular una linea que no reconozco