Estado del servicio de Movistar México en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Acolman de Netzahualcóyotl, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 28 días
Acolman de Netzahualcóyotl	Internet	hace 28 días
Tecámac	Internet	hace 1 mes
Tecámac	Internet	hace 4 meses
Tizayuca	Teléfono	hace 4 meses
Tizayuca	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  oscar fernandez muño (@Lord_Panshinji) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, México

  @MiMovistarMX me están llegando mensajes de que pague y al checar la app me marcaba que aun no se registro el pago, lo tengo en pago en automático con tarjeta y al revisar en la tarjeta ya aparece el cobro desde hace días

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  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 8 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @edrdvc @arthurbxp @MovistarMX Yo también tengo el Mate 20 Pro y no puedo tener VoLTE, aunque llevo 15 años con ellos no tengo bronca alguna con su servicio.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  @MovistarMX Mi tita (qepd) decía que lo peor que podía pasarte en la vida era que "te pobreteen" No se por que tengo la sensación de que el parlamento europeo nos están pobreteando ahorita

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  Andres Lara 🚑🚒🏈☦️ (@AndresL03890817) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, México

  @MovistarMX dejen de estar molestando con sus llamadas para el cambio de compañía, si ya no estoy con ustedes es por qué no me gustó su servicio

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  Rider on the storm (@Harlero) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @MiMovistarMX desde el mes de diciembre pasado no tengo servicio de internet en casa porque no tenian cobertura en esta zona y no me pudieron hacer cambio de domicilio, di de baja mi servicio y ahora me estan cobrando casi $500... mi número era el: 5525469124

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  Mr Carajillo 🥃 (@betojmz4) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @MovistarMX Acaban de realizar una portabilidad que no he solicitado, eso es mal uso de mis datos personales @Profeco y ahora tengo que pagar planes y servicios que no me interesan tener.

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  Vanex López (@Lopez_Vanex) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Me va a dar un infarto por su servicio de mierda! En la localidad donde vivo no llega otro servicio de Internet no crean que lo hago por gusto . Son unos mentirosos rateros!!!!! @MovistarMX @Profeco

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  Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @MovistarMX COMPRE UN IPHONE Y DONDE ESTÁ ?!!!?!******* rateros de ****** del cava de las Américas

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, México

  @Erik070196 @henrrysamohe @UnefonTeEscucha @xcesarmaya @israelcardenaso @MovistarMX La página y la app funcionan bien, el problema es cuando no tienes saldo y quieres recargar, no tiene lógica, no puedes recargar porque no tienes saldo y no tienes saldo porque no puedes recargar. Esa si es una estupidez de parte de Unefon.

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  Joshua Ramos (@joshuaram86) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  Oigan @MovistarMX tengo muchos problemas con ustedes, compré un equipo y aún no llega. Desde el 23 de noviembre dijeron que llegaba y es hora que no. #PesimoServicio #NoComprenMovistar #Profeco

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

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  Joshua Ramos (@joshuaram86) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, México

  Oigan @MovistarMX porque siguen sin solucionar mi problema de entrega de equipo?? @Profeco me podrían ayudar #PesimoServicio #NoComorenMovistar

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, México

  @MovistarMX PORQUE ME COBRAN DOBLE FACTURACION ES ROBOOOOO Y NO DAN NINGUNA SOLUCION AYUDAAAAAAAAA

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  Daniel Rodríguez (@CrayolaAzul) reportó hace 43 minutos desde Texcoco de Mora, México

  He leído que varios usuarios de @MiMovistarMX se han quejado del último aumento aplicado en la tarifa de plan. El asunto no es este último aumento, el problema es que de la noche a la mañana te mandan un mensaje avisándote del incremento. Yo cancelé mi plan.

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  Micke-odarP (@MickeOdarp) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México

  @MovistarMX **** señal de ****** !!! No salen ni entran llamadas !!!

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  John (@am_little_John) reportó hace 50 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Puros problemas para un cambio de compañía en @MovistarMX

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

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  Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @MovistarMX ******* RATEROS DE ****** EN EÑ CACA DE LAS AMERICAS Y CLARO NADIE DE ATENCIÓN A CLIENTES NI AQUÍ NI EN FACE NI EN WHATSAPP

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rod Salazar (@Rod_Salazar) reportó hace 4 minutos

  @ymadie_ @MovistarMX Ya me tienen por que mi línea es plan de Renta. Tengo el mismo número desde el año 2002. Tienen mis datos fiscales y mi huela del dedo desde hace unos 4 años Estoy dentro aunque no quiera

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  Panterita (@MarcelaMarant) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX necesito su apoyo, fui a solicitar un cambio de sim a esim, quedaron de que me llegaría por correo y nunca llegó nada. En otro CAC (parque tezontle) me lo negaron y en delta no me enviaron nada!!!

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  Mantis (@Mantis81613029) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Si contraté un plan como se que está activo y dónde puedo pagarlo porque desde la app no me da opción me apoyas con eso?

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  ghrocks.ron (@gh_rocks) reportó hace 9 minutos

  Será que @MovistarMX no habría quebrado si en lugar de bots haciéndote enojar cuando necesitabas ayuda hubieran contratado gente para atención al cliente? Digo, yo dejé de ser su cliente una vez por esa razón...

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  Ceballos-Martín Ⓜ️ (@ceballos_84) reportó hace 13 minutos

  @DiechOcariz @MovistarMX Ten cuidado con @MovistarMX ayer a mi de la nada y por un “error del sistema” me registraron mis líneas a mi CURP! Así de la nada! Porque su sistema tuvo un pequeño error según ellos…

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  Jj Jose (@JjJose76265471) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Y volví a solicitar ayuda y nada. Me piden que espere a que el área correspondiente atienda ¿Cuánto tiempo necesita el área para resolver si llevo así desde el martes de la semana pasada?

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  we no mames (@me55900) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Un mensajito con mi número, lo que yo necesito es que me den solución, no hay servicio al cliente mexicano, y los mexicanos se comunican con los colombianos, es nefasto el servicio que dan @Profeco

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  we no mames (@me55900) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Hasta cuando funcionará su servicio a clientes??? Cuantas líneas me van a seguir agregando y facturando???

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  Emanuel Vela (@Cuauh_Vela) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX me cobró un Autopago de $439 de una línea ya portada a Telcel (5568586797). Su soporte me dice que 'el sistema no permite' devolverme mi dinero. Exijo el reembolso de un servicio no prestado. @AtencionProfeco ayuda.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX estoy en plan y sin servicio