Estado del servicio de Movistar México en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 19 días
Puebla	Internet	hace 24 días
Puebla	Internet	hace 1 mes
Puebla	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  h4773r (@h4773r) reportó hace 32 segundos desde Puebla, Puebla

  @MiMovistarMX sigo esperando su respuesta del caso. Ya pague la factura y espero me resuelvan lo del reembolso. Y hacer la portabilidad a @ServicioTelcel

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 52 segundos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @IFT_MX pueden hacer algo para que el servicio de internet de México sea de calidad? Todas las noches es lo mismo con @MovistarMX

• 
  davis garcia (@Davisgarcia20) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @MiMovistarMX @MovistarMX Pregunto que paso me dicen que espere otras 24 horas, le comento que trabajo para una a app y que a mas tardar el viernes tiene que estar listo llega el viernes y me dicen que no saben que paso, les digo que me den una solución me prestan un chip con 9 gb.

• 
  JULIO CESAR VEGA O. (@JULIOCVEGAO) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @MovistarMX @MiMovistarMX otra vez subieron las tarifas sin aviso, en este año dos veces lo hicieron, neta que mal servicio #CanceloMovistar #ClubAmerica #cancelonetflix #Rayados #SiSeHace #BoxingDay #salariominimo #BuenJueves #VamosAmerica #ArribaElMonterrey #FinalApertura2019

• 
  Leo Rojas (@CepheiHBR) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @MovistarMX cómo quieren que pague mi plan si su aplicación no sirve... 😒 Se supone que es para hacerlo sin tener que ir a un CAT. 👎🏻

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  Pueblasivigila (@pueblasivigila) reportó hace 9 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @MovistarMX tengo problemas con mi línea me llaman y suena ocupado y no está ocupado me pueden ayudar por favor

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  Mall™ (@Lorumac) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @Baraman05 @MovistarMX @Telcel Creo que sucede lo mismo con todos a no ser que tengas plan, CREO.

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  Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @MovistarMX les recomiendo capacitar mejor a sus asociados d ventas del número 5541627500. Llaman casi amenazando q uno se cambie a su servicio y si les dices amablemente q NO, te cuelgan y casi casi te la mientan. Por Cosas así @Telcel sigue siendo mejor opción. #CosasQuePasan

• 
  Alex Cuaya (@OyeCuaya) reportó hace 15 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @MiMovistarMX Ese no es el problema, a lo mejor no me explique bien, pero ahora el número de mi hermana (y de varios de sus compañeros) lo tienen ustedes. Pésima manera de atraer clientes.

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  davis garcia (@Davisgarcia20) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @elzurdonr @TELMEXSoluciona @OscarMo59085902 Si te sirve de consuelo tengo 5 días sin servicio y solo era una portabilida de @MiMovistarMX me dijeron que esperara un momento.

• 
  #TheFoxSays (@SUDTACVBAMX) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @MiMovistarMX ayuda!!! Urgente, les envié DM

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  davis garcia (@Davisgarcia20) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @MiMovistarMX no tengo servicio

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  detman (@detmansk8) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @MovistarMX con quien puedo checar lo de mi línea que perdieron por hacer el cambio de compañía y que me quieren consta 100 pesos por un chip que no línea tiene

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  kika_S.A (@kika0419) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @MovistarMX no tngo servicio desde hace 30 min y no puedo comunicarme m podrían apoyar

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  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 38 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @MiMovistarMX tengo problemas con el servicio de internet. Navegación demasiado lenta o inexistente.

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  JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @MovistarMX no mala espina la atención su *611 no sirve y por Twitter solo le juegan al loco. De en balde mis 3 lineas con ustedes

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  M@S (@SamRhlg) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  Sigo esperando a que #Movistar @MovistarMX libere mi equipo desde la semana pasada @IFT_MX primero que por que no tenia mi tiket original, lo llevo y que siempre no por que dan el mismo código!!! Deberían de estar liberados al venderlos 🤔🤨

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  NeckoChan (@MorkeNice) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @MovistarMX @AtencionProfeco hace aproximadamente 2 mesew cancelé 2 lineas telefónicas de plan y transferí a prepago sin embargo de una de ellas me llegó cobro de factura, en centeo de atención no saben que hacer y en llamada que vaya al centrl de atención alguien que me ayude?

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  Justo Bolsa (@Jugador_casero) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @MovistarMX no hay servicios y en el numero de teléfono para reportar la falla no responden @IFT_MX ¡¡ayuda!!

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  JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  Hey @quejascofetel y @Profeco alguien puede meter en cintura a @MiMovistarMX pésima atención y servicio aún peor

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aidee garcia (@aideeferchis) reportó hace 4 minutos

  Podrían apoyarme para solicitar rembolso de un servio DE @MovistarMX qué contrate un paquete desde el día jueves y nunca me dieron respuesta pero si cobraron la factura.

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  Nicolás (@nikol4skol1n) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Que malas prácticas @movistar, a mi familiar menor de edad ustedes en uno de sus módulos móviles engañaron diciendo que era una encuesta y le realizaron el procedimiento de portabilidad ( cambio de compañía telefónica), ahora tocará ir con @Telcel para regresar con ellos

• 
  Mario González (@MJGGONZALEZ24) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX me está extorsionando para registrar mi teléfono. Aún cuando no se ha llegado el tiempo límite me quitaron el servicio. @Profeco esto es un delito.

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  ⑂Џ⑂ Leslie la Muser ⑂Џ⑂ 🇲🇽 (@LesliedeLeto) reportó hace 8 minutos

  @MisguidedGhxstt @MovistarMX No, nunca me respondieron, llamé al *611 y la grabación decía que tenían intermitencia en el servicio, que apagara el celular y lo volviera a encender, y sí funcionó, pero aún así, a ratos está súper lenta la carga de cosas, y ni videos, son imágenes o texto.

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  𝕯𝕺𝕲𝕲𝕰𝕯 𝕺𝕹𝕰𝕽 (@Dogged19) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX que paso con la personalizacion Elige + ya hice mi recarga y las opciones las quitaron por completo, estan obligando a los usuarios a un plan, en definitiva todos sus medios de comunicacion ninguno da respuesta, orilan a peder clinete y migrar a otra compañia.

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  rafael herrera (@raafa8309) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX activen un chip que compré de favor no da señal

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  Arlet (@ItsArlet) reportó hace 11 minutos

  A alguien mas le esta fallando la señal de @MovistarMX ??

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX quiero cambiar mi plan de pospago, puedo cambiarlo en línea, en el *611 o necesariamente debo ir al CAC?

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  Albert (@albertodelriou) reportó hace 12 minutos

  Que perro asco @MovistarMX primero me activan una línea sin mi consentimiento, y después de pagar dos facturas no la puedo cancelar pq no tengo los datos suficientes para proceder con la cancelación.

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  Alejandro Silva (@silvabrambila) reportó hace 21 minutos

  @AtencionProfeco quiero hacer una queja del servicio de @MovistarMX que para presionar el registro de las líneas quita a ratos el servicio de internet y no atienden presionando con el registro. Esto además de molestias causa problemas a las personas en muchos ámbitos.