Estado del servicio de Movistar México en San Andrés Tuxtla, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Tuxtla, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Tuxtla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arturo Bueno (@jbueno01) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX apesta me hicieron unos cargos a mi factura y ahora me están suspendiendo el servicio cuando aún ni siquiera es mi fecha límite de pago y ningún canal de atención sirve, solo son puros bots y no te comunican con un asesor

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  Luu ॐ (@stardusthoop) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Me llegó una factura de 27 mil pesos, ya envié mensaje dm, llamé 20 veces a sus centro de atención a clientes y ahora hasta el conmutador me corta la llamada, tengo todo menos respuesta. ¿Qué pedo? ¿Cuando tendrán un buen servicio a clientes? En verdad están x la verg

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  Henry Razall (@HenryRazall) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Como está eso de que compre un celular y en el chip nuevo a fuerza me metieron un plan que ahora tengo que pagar por 3 meses para poder cancelarlo? Yo ya tenía plan en mi antiguo chip y ahora tenderé que pagar 2 planes en dos chips… Que robo @Movistar_Team

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  Arizza Scared (@NanyAr1208) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @taven_zetina Solo respondan si su cochina señal se cayó o no no hay red nada siempre es lo mismo me harté me cambiaré de compañía

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  AmandilMx (@AmandilMx) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @CharEstvz En efecto no sirve nada

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  Daniel (@dnmzag) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Oye @MovistarMX a través de qué canal me pueden apoyar hacer un cambio de plan? Quiero pasarme a prepago y dejar de estar amarrado a un plan mensual pero en teléfono y WhatsApp dejan de contestarme. Me pueden apoyar por aquí? Y @Profeco, si no me atienden, ustedes pueden mediar?

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  ℳ𝒶𝓇𝒾𝒷ℯ𝓁 ℳ. ღ (@sweetapril0401) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Pues no no están trabajando contamos con folio y todo y es hora w no resuelven ojo aquí @Profeco te ofrecen cambiarte a un plan de renta lo contratas pagas la fianza y no resuelven

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  Fernando A. Iglesias 🇦🇷 🇵🇱 (@feriglesias66) reportó hace 16 minutos

  la inconsistencia en la registracion de pagos de @MovistarMX envian factura con el saldo y luego te piden evidencia del pago realizado? año 2026?. Que mal servicio, el CFO que se responsabilice por el descontrol que tiene @Telefonica_esp abran los ojos...

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  jajaja (@puedoleerte) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Actualización,intenté dar de baja un plan gigamove,y no me lo permitieron,1ro colgaban,2do trabas,al final que ya se genero un cargo, que no se refleja en la aplicación(que pago si no ahí factura, al final no cuelgan para que no haga la encuesta. Sigo atado a esto mal servicio

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  Vic†øria Peña♐ (@AbejaOscura) reportó hace 18 minutos

  Hola necesito que me apoyen ya llevo más de un mes teniendo problemas con mi red hoy le puse dos recargas y ninguna de las dos me llegó Y ni siquiera puedo hacer llamadas ni nada. @MovistarMX