Estado del servicio de Movistar México en San Andrés Tuxtla, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Tuxtla, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Tuxtla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX hola, quiero cancelar una línea pero en sucursal dicen que debo hacerlo por teléfono y ahí dicen que por WhatsApp y en WA me dicen que tengo que registrarla porque si no pierdo la línea ¿? Lo que quiero es cancelarla, ya no se usa la línea. Ayuda x favor.

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  Carlos Sánchez (@CarlosS22108206) reportó hace 6 minutos

  Que pedo con tu ****** internet @Telcel ? Lleva más de tres meses que está de la chingada la señal, se supone que estoy contigo porque eres el que mejor agarra apesar de tus ******* trakalas, para ese caso me pasó a @MovistarMX wee

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  RAUL HERNANDEZ (@hdezvr) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX me estas limitando a resolver un problema de mi servicio en la línea por no tener la vínculación en este momento... no es correcto! para la vínculación hay tiempo aún y mi servicio ahora esta límitado

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  Jorge Rugerio (@NoSooyFamosoMx) reportó hace 9 minutos

  Tengo plan con @MovistarMx y me surgió una duda: Si mucha gente decidimos no registrar nuestra línea con datos biométricos y nos suspenden el servicio… ¿realmente las telefonías están preparadas para perder clientes de plan por esto? 🤔 #mexico #noalregistrodelcelular #curp

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  Jon (@Jonatha11636181) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco Tengo un problema con @MovistarMX En el mes de febrero contraté un plan con ellos pero el precio de las facturas no es el acordado en mi plan

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  León Felipe Sánchez (@lion05) reportó hace 16 minutos

  @profeco no hay manera de que @MovistarMX te atienda en sus centros de servicio. Acudes para cambio de plan y te piden marcar al *611. Marcas y no hay una opción para cambiar plan ni hablar con un humano. Porquería de servicio al cliente

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  orlando (@interorlando) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Mi línea ha fallado toda la semana, me abrieron un supuesto reporte y lo cerraron. El servicio y la atención son una porquería

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  Alberto (@herzdark) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX Hola, he intentado comunicarme con soporte, sin embargo no he tenido éxito. Sucede que no tengo datos de navegación, cuento con plan mensual el cual me otorga 24GB de datos de navegación y sólo he usado 14GB y aún no acaba el periodo. Cabe mencionar que ya he reiniciado cel y APN

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  Papa Bien - Red Nacional Anti-chairos. (@PapaBien25) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX @MxRamonrs Da una respuesta genérica a un asunto genérico, no sirve que pidas más datos de los usuarios.

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  Un Tal Vader (@UnTalJedi) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX El día de hoy recibí una llamada de uno de sus Agentes para ofrecer potabilidad. Sin embargo durante mi negativa hubo insultos de manera grave por parte de su agente de ventas. Esto genera una desconfianza terrible hacia @MovistarMX y probablemente presente una denuncia formal