Estado del servicio de Movistar México en Zinacantepec, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Teléfono | hace 18 días |
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Calimaya
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Teléfono | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
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Toluca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
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Toluca
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Corte Total | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Zinacantepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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@Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó desde Toluca, México@MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, MéxicoOye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía
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Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó desde Chapultepec, MéxicoAyuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde Metepec, México@MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.
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Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó desde Metepec, México@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago
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Marioni (@marionimtz) reportó desde Metepec, México@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
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Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó desde Toluca, México@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!
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Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, MéxicoBuenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, MéxicoHola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta
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Josue (@Omarjls) reportó desde Metepec, México@Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.
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Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó desde Metepec, México@MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan
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Dark360 (@dark360inside) reportó desde Toluca, MéxicoQuiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Chapultepec, MéxicoHola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar
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Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó desde Toluca, México@MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.
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enrique torres (@enriquetor60791) reportó desde Santiaguito, México@MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen
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Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, México@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco
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V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó desde Toluca, México@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Chapultepec, MéxicoTio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, México@MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB
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Checando Ando (@Pixkiller) reportó desde Metepec, MéxicoPues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lenny (@yulenimeza) reportó@MovistarMX Quiero cancelar el plan con ustedes y me pone me mil trabas. Voy a sucursal y nadie me resuelve que tengo que mandar whatsapp, mando whatsapp y que tengo que llamar, llamo y me cuelgan y que solo 2 intentos y ya no puedo. Que batalla la vrd
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RobST97 (@Roberto83309587) reportóTengo rato sin señal, que paso @MovistarMX
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dann (@ddannyei) reportó@MovistarMX Tengo solamente hoy y mañana para dar de baja mi plan porque si no se me cobrará el siguiente mes y no es justo, nadie atiende
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Agnela Guevara (@agnela_1705) reportó@MovistarMX por que no tengo internet que esta pasando con su línea si tengo saldo pero desde las 2 de la tarde no funciona el internet
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𝔸𝕟𝕘𝕚𝕖 ᥫ᭡ (@angie_moralesm) reportóPésimo servicio de atención a clientes de @MovistarMX y su línea telefónica ningún operador humano que pueda atender.
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rayoweb (@rayoweb) reportó@MovistarMX De qué sirve si siempre es comentar todoooo de nuevo, no tienen ni el más mínimo interés en ayudar, ya deberían de saber de qué estoy hablando
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Alex Guerra (@TwiterDeAlex) reportó@MovistarMX Hice un cambio de pre pago a plan desde la app porque dicen que en 15 minutos queda listo, hice todo y llevo 4 días sin servicio y no contestan en ningún lago @MovistarMX
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Hina ❤️ (@hinaychigoFD) reportó@MovistarMX Porque desde hace una semana no tengo red? Justo acababa de comprar un paquete por 15 días y no tengo red en mi teléfono, tiene 2 chips y ya los cheque, el de Telcel funciona muy bien. Por eso deje Movistar porque a cada rato me pasa que se me va a red.
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Mizter Raul97 (@MizterRaul97) reportó@Dey_Odimpa @MovistarMX @Coppel Esa ****** necesidad enfermiza del *** de querer grabar todo para intentar callarle la boca a la gente y luego por eso lo corren de todos lados. Como en su examen de prepa que el imbécil transmitió en vivo cuando presentaba XDDD.
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JosMtzGm007 (@Jomamtzgod070) reportó@MovistarMX Desde ayer tengo la señal muy pero muy baja en Acapulco, con una sola barrita, a veces se queda sin señal o me la degrada hasta 2G ¿Alguna solución que me puedan dar?