¿Está Megacable con problemas o cortes en El Carmen, El Marqués, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Megacable es una empresa edicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía. Tiene su sede en Guadalajara.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Carmen, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Megacable en El Carmen, El Marqués, Estado de Querétaro 01/21/2026 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Megacable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Megacable a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (9%)
Televisíon (5%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Carmen, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de El Carmen, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Carmen y lugares cercanos:

Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@megacable ¿Cómo pueden ofrecer telefonía y maravillas, si el tiempo de espera para hablar con un operador es de 52 minutos? Nos tienen sin internet desde hace dos días. Quedaron de venir a las 4:30 y nada. ¿Será que hay que pedir a @Profeco que intervenga?
Oscar Angulo (@frencek) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable continuo esperando solución a lo reporte que hice varias llamadas y solo me dan largas para la solucion, exijo apoyo de su parte.
Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable son informales, mentirosos y mal servicio.
Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable en Querétaro lo que hace es tomarle a uno el pelo. El servicio es pésimo. 45 minutos para atender una llamada (y venden telefonía) y no mandan al técnico. Desde el viernes sin servicio.
Alejandría Maldonado (@3383lupita) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@07Rous @Megacable En Jardines de Santiago la señal de TV va y viene y si quieres reportar tardan horas en contestar para decirte “es falla general “ @profeco
Yolo (@yolostoa) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable Seguimos sin seña y sin internet ya envié el WhatsApp y nada @Profeco ayuda!!
José Tavares (@JosTava96) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable Quisiera tener el dinero de regreso que di por la contratación ya que se dio din al contrario por quedar mal a dónde tengo que ir ?? Soy de Querétaro ayuda Profeco interviene por si no se resuelve nada.. @Profeco
yo (@cha_zeleny) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable a los cuántos reportes o semanas van a reparar mi servicio? Y obviamente en mi cuenta automáticamente me van a descontar esas semanas sin servicio es cierto?
Kike Salinas (@salinas_enrique) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Sin servicio 26 días, se habla a @Megacable, después de 7 reportes y que no ha acudido nadie a checar las instalaciones, me dicen que solo pueden bonificar a mi cuenta 10 días, @IFT_MX @Profeco, que es lo único que pueden hacer por mí. Pésimo servicio
Estefa DG (@EstefaniaDGon) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable no hay pedo, total ya llevo 2 semanas esperando que me instalen el wifi, ni que el internet fuera básico, menos ahora que hay una pandemia y tengo que hacer home office, naaambre les pagué por puro ****** placer
Edmundo #VaPorMexico (@Edmundo_MC) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro
@Megacable Hola, mi N. de suscriptor es 0540407508 no tengo internet y tanto en WhatsApp como por teléfono me dicen que el servicio está en tiempo de ser atendido, nadie me contesta y no puedo reportar la falla, el router está reiniciando solo. Ya mandé msg directo y no contestan
Mauricio Perez Mata (@elmaoperez) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable pésimo servicio de atención a clientes, 5 días sin servicio, se comprometen en 48 hrs atenderlo. No es cierto.
Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Que servicio me pueden recomendar @izzi_mx @Megacable @totalplaymx me interesa TV HD #Queretaro
 Sarabelly (@maytrance) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable Ingrese a su link y obvio no tuve respuesta, ingreso por diferentes dispositivos de diferente sistema operativo y nada, estuve 1.30 hrs en línea con su soporte y no pudo ayudarme, ¿así que, ahora que sigue? Díganme cuando tiene solución y si esto quedará reembolsado del cobro?
Abel Garcia (@AbelGar08774148) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable Tengo 1 mes con fallos intermitentes en el servicio de internet y tv por cable; el módem se desconecta de 2 a 3 veces diariamente y el servicio de tv únicamente muestra Cod. Edo 225. Hoy desde las 2pm no tengo ningún servicio. Mi # Subsc 0540173343 y necesito solución
Estrella Cisneros (@estrella50cisne) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@CambioTotalplay @Megacable Muchas gracias!!! Ya alguna vez lo solicité pero no hay servicio del lado en que vivo 🌻
Estrella Cisneros (@estrella50cisne) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable No creo verlo SON UNOS INFORMALES. VAN 7 VECES CONSECUTIVAS QUE ME AGENDAN PARA TRAER LOS EQUIPOS Y LAS MISMAS 7 VECES QUE ME DEJAN ESPERANDO 🤬 Servicio al cliente NO resuelve absolutamente nada y las personas que hoy recibieron mis llamadas fueron MUY MAJADERAS!!! Pésimo 🤬
Alfonso R. Grajeda G (@GrajedaAlfonso) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro
@Megacable no tenemos servicio de telefonía ni de Internet en Querétaro Provenza .
Estrella Cisneros (@estrella50cisne) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable Gracias. Le envié un mensaje al director general de megacable y mágicamente en menos de 15 minutos vinieron a resolver mi solicitud... Lo que en servicio al clie te no pudieron hacer durante todos estos días.
El Taller de la Casa De Lila (@Lilibarpe) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable de nuevo sin servicio de internet, no hay forma de hablar con humanos, en el centro telefónico un Bot dice, en 3 horas se restablece, llevamos 10 horas!!!!

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

joshguadarrama (@bjguadarrama) reportó hace 3 minutos
@Megacable Pésimo servicio en atención a clientes te dejan esperando en la línea y no te dan solución
Tata Yoda🌜 (@TatisSumano) reportó hace 4 minutos
@Profeco ¿pueden ustedes ayudarme a que me regresen el mes de septiembre cobrado ayer, para proceder con mi cancelación? @Iker_15 @Megacable #PesimoServicio
Jesus Britto (@jesusbritto) reportó hace 5 minutos
Estos de @Megacable me la hicieron de nuevo y me cobraron un servicio que no contrate.
Leon (@Leon30414979) reportó hace 5 minutos
@Megacable y asi por 2 semanas conectan y reconectan....pero HOY se me vencio mi pago y ahi si muy puntuales para quitarlo...NO me niego se q lo tengo q pagar para tener el servicio, pero los dias q estuve sin el por culpa de ustedes?
Fer J. Velázquez (@fergusyoung21) reportó hace 8 minutos
@Evy_Rosas10 @totalplaymx @TotalplayAyuda Uy, para pedir una compensación por los días sin internet esta super canijo. Yo la verdad solo he tenido este problema en 6 años, con megacable tenía el problema cada semana y era un dolor de cabeza.
Mario GT 🅜 (@Tequejas) reportó hace 9 minutos
Veo a mucha gente lloranding por lo de #ClubTotalPlayWiFi es algo que otras compañías como #IZZI y #Megacable hacen pero poniendo modems públicos. Es mas eficiente usar los modems de las casas. Es una red mucho mas grande, solo es una **** estar loggeandose, pero funciona.
Carlos Hernando🕸️ (@spiderpumpkin13) reportó hace 12 minutos
@lesajuani Para mí eso es un problema por más que quisiera colaborar de corazón. Donde yo vivo @Megacable ni a oficinas llega.
| | | | | Diana 🦄 (@DianaLaGlz) reportó hace 15 minutos
@Megacable llevo 4 días esperando que me contesten por llamada, whatsapp y DM y nada!!!!
Leon (@Leon30414979) reportó hace 16 minutos
@Megacable asco de empresa o de empleados...todos los días me quitan el servicio ya q segun ellos tengo q adquirir un modem para el servicio de tv...el cual no me interesa ya q el internet lo tengo con otra compañia mejor y dicen q solo con SU modem puedo tener el...
🔥 Leorochimaru97 🔥 (@Leorochimaru97) reportó hace 16 minutos
@Erune_10 Ja, pensé que Megacable era peor Pero ellos no me piden que pague primero para que me resuelvan los pedos que deja su servicio xd Se pasan Total Play...se pasan