Estado del servicio de Megacable en El Carmen, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Carmen, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Carmen, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Carmen, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de El Carmen, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Carmen y lugares cercanos:

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 35 segundos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio llevamos más de 48 hrs esperando un tecnico, al realizar el reporte prometen qué en 24 hrs llegan te piden horario para recibirlos, te dejan esperando, hoy hablamos para ver que onda y que hoy no llegan q hasta mañana @Profeco @AtencionPro😡😡😡

• 
  ValMendOrt (@valiz_jopliz) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable En Los Encinos El Marqués Querétaro.... todo el fraccionamiento esta sin servicio de internet y telefono. El apoyo para restablecer servicio. Gracias

• 
  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Para dar seguimiento puntual a sus fallas proporcionen número de reporte por mensaje SMS así como lo hacen para recordar el pago de la mensualidad. El servicio de soporte deja mucho que desear!

• 
  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 15 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Si tienen la oportunidad de contratar @Megacable no lo contraten. Pésimo servicio, pésima atención, pésimos técnicos .. pésimo pésimo último mes con su porquería de servicio. Recomendaciones ? #MegaEaBasura

• 
  J O H A N A J I S S E L 🦩 (@zarate_joe15) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Estoy hasta la madre de los cobros de @Megacable que evidentemente aparecen en los estados de cuenta de mis bancos y ellos los niegan rotundamente pinché empresa lacra, me deben a mí ellos como 3 meses por adelantado. Compongan su App ****** y la página web que está peor.

• 
  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo tu servicio cuendo creía que me iban a solucionar mi problema sus técnicos no saben que hacer y de colmo me tengo que esperar otras 24 hrs para que venga otro técnico Su servicio al cliente no sabe tomar indicaciones....

• 
  CL (@cesaloeza) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Buenos dias, el pasado 11 de noviembre hicieron la migracion del servicio por instalacion de fibra optica, por alguna razon desde el dia 14 y hasta la fecha el servicio se ingerrumpio [internet, tv y telefonia] a pesar de los diferentes reportes no hay servicio

• 
  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @oye_yulai Juuuusto Esa es la misma pinshi actitud del personal acá en Qro me cae de mdre son una basura @Megacable

• 
  Jonatan González (@Jonhy007) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...

• 
  Franco (@dafraba) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @_Jimmhy @Megacable Yo no puedo iniciar sesión en mi cuenta. Me dicen que mi contraseña es incorrecta, la cambio, me vuelve a indicar qué es incorrecta. Llego casi 1 año así. En su centro de atención indican qué resetean la cuenta, permite cambio de contraseña y el mismo cuento. Incorrecta.

• 
  S L V (@slvpro) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Son unos ladrones. Me dejan sin servicio tres semanas y me quieren cobrar todo, reconexiones y atraso porque Claro que no pagaré un servicio que no das y que sus técnicos dejaron peor. Ojo @Profeco #ladrones #megacableapesta

• 
  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya mejor acepten que están haciendo un batidillo! Tienen hasta el lunes para restablecer el servicio si no con gusto voy a demanda a profeco y a contratar con algún otro servicio. Como extraño a @AxtelCorp

• 
  Luis Abarca (@luenmaab) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @dsaaz_ @Megacable Te platico mi experiencia, hasta el momento no es negativa con la empresa, sin embargo al solicitar tu cambio de domicilio con tu nombre o número de contrato verifican si cuenta con adeudo y si es así, no procede el cambio, que no es mi caso porque tengo domiciliado el pago.

• 
  Juan Herrera 🇲🇽 (@jherreraf01) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @KannibalMuffin @aguilalibre22 @Megacable Gracias, ya tengo señal...

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable El problema no es q tarden, entiendo qie son días feriado puede ser complicado etc pero hacen q uno tenga qué estar esperando a q lleguen y solo van dando largas mientras llevo dos días de 9 a 7 en mi casa esperándolos

• 
  Gustavo Cosain (@gcosain) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Después de la 4T, su Internet es lo más horrible que le ha pasado a México @Megacable

• 
  You-lius (@MedicenJuliusYT) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable servicio dlv! Es la única compañía que entra a mi colonia, pago 800 bolas al mes y mi internet va y viene🤬 quieren ser exclusivos en ciertas zonas, pónganse vrgas para dar su servicio y no anden diciendo que es porque se necesita fibra óptica porque no soy estupido!

• 
  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pues sigo sin el servicio de TV desde el 9 de julio. Hablé hace dos minutos y me dieron el reporte 543624 para bonificación de la factura. Obviamente conociéndolos no lo van hacer! En este caso que me recomiendas @Profeco

• 
  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @malvarezvargas @Megacable Es el peor servicio y carísimo y para salirte es un tema bien complicado, la señal de internet y de televisión se va a cada rato.

• 
  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Djp13Kel @Megacable En que zona vives! Tengo una intermitencia desesperante! Y nadie parece importarle..

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El VaniBlogs (@vaniblogs) reportó hace 5 minutos

  @Megacable tu servicio es una porquería 4 DÍAS para atender una queja, un cambio de módem que lo sirvió. Todo tu servicio técnico es una basura, me hicieron perder días de trabajo por esperarlos para que su “atención” no llegara. @Profeco porfa, oriéntame como debería proceder.

• 
  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 6 minutos

  @Ramiro1291 @Megacable Telmex es peor.

• 
  Fernando (@CheFerchoo) reportó hace 7 minutos

  @Megacable No, ustedes no dan solución de ni madres. Tengo 5 semanas sin servicio y ahora pretenden que pague. Están pero si mal. Dejen de mandar mensaje de que pague por algo que no ofrecieron.

• 
  Eduardo HERNANDEZ (@EduardoHER10561) reportó hace 10 minutos

  @Megacable llegaron 3 camionetas de Megacable cortaron cables y nos quitaron el internet según esto no fueron ellos pero casual se fue el servicio en cuanto cortaron los cables, comentaron que mandarían a otra camioneta que solo ellos cortarían cable, de favor apoyo, Querétaro

• 
  Alex Acev (@gdlaacev) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Contraté dos planes, en uno todo bien, en el otro tuvieron un error ellos y no respetan lo del contrato tres meses casi 3 meses y no dan solución, menos gigas por un error de ccn..

• 
  Carlos (@Carlos81758248) reportó hace 16 minutos

  @Megacable Me confirman asistencia y solución del problema para el día de mañana por favor, con este mes será el tercero que llevo sin recibir los megas contratados y sin embargo les he pagado completo mes con mes y no les he quedado a deber un peso.

• 
  Edgar (@eddcruz30) reportó hace 16 minutos

  @Megacable me gustaría cancelar mi servicio, tengo apenas una semana con el y la verdad, no me convenció… con Totalplay tengo 300MEGAS y la calidad de imagen es muy superior… y aparte no me percaté que el módem y el decodificador con el control, eran usados

• 
  alberto ALTAMIRANO (@alberto54288659) reportó hace 17 minutos

  @Megacable Ya metí queja a Profeco por qué siempre salen con la misma espera , y nunca solucionan nada pero si me cobran todo completo

• 
  YIGARTE (@YIGARTE1) reportó hace 19 minutos

  @Megacable otro día más sin servicio de internet, con reportes falsos y sin tiempo de respuesta ( tengo grabadas las llamadas con sus agentes) según sus indicaciones número de reporte: 192985867 que hicieron hoy! No desde el sábado que reporté... Pésimo

• 
  Nereida Mendoza (@MendozaNer6091) reportó hace 20 minutos

  @Megacable pésimo servicio! Hace una semana me instalaron internet después de 2 semanas de espera y no dure ni un día con señal; una semana después no ha podido pasar ningún técnico.