Estado del servicio de Megacable en El Carmen, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Carmen, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Carmen, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Carmen, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 22 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de El Carmen, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Carmen y lugares cercanos:

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  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable otra vez no tengo servicio 😑😑😑

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  S L V (@slvpro) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Son unos ladrones. Me dejan sin servicio tres semanas y me quieren cobrar todo, reconexiones y atraso porque Claro que no pagaré un servicio que no das y que sus técnicos dejaron peor. Ojo @Profeco #ladrones #megacableapesta

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable cuando me van a mandar un técnico en vez de invertir en publicidad, invietanlo en solucionar su servicio #megacablenosirve

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  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @malvarezvargas @Megacable Es el peor servicio y carísimo y para salirte es un tema bien complicado, la señal de internet y de televisión se va a cada rato.

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Enserio @Megacable que deficiente es tu servicio técnico como callcenter. Para cobrar están bien buenos pero cuando se requiere de un técnico gracias a su mal servicio es cuando se les de la gana y no cuando se necesita. Que lástima, en lugar de mejorar vas empeorando.

• 
  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  💩💩💩💩 @Megacable Y para acabarla de ***** Bloqueas tus equipos (routers) limitando al usuario configuraciones de seguridad y rendimiento! Hablas pidiendo info sobre admin user,IP fija o modo puente y OBVIAMENTE tus SUPER CAPACITADOS agentes de soporte NPI de lo que hablas 🖕

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  Ed (@edgzmn87) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable hola desde ayer a las 8 pm deje de tener servicio de Internet... marque hoy a su línea y la ayuda automática no me da solución

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable en verdad hay que recurrir a instancias jurídicas, 9 días sin servicio, día y medio sí, ahora una vez más sin ello. Ah! Y todavía me llaman en la mañana para preguntarme si ya quedó. El cinismo 😡. Urge que quede!

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable ya no se qué hacer para que atiendan mi queja y necesidad, desde hace 8 días no tengo servicio, pero si me lo cobraron de forma automática ¿requeriré apoyo de @ProConsumidorRD?

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  Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable @AriPlayTC Confirmo que es una 💩 de servicio, ya llevo 3 días sin internet y sigue sin venir el técnico... Si no pueden con tantos reportes que contraten más personal o cuántos días tienen que pasar 10 sin servicio? Pero esos días me los van a cobrar, si son buenos para eso, Hijos de... 😡

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Pésimo servicio! Hablas para reportar que el servicio de TV no funciona y te proporcionan fallas de internet, bueno esto te lo comentan después de realizar 10 llamadas a soporte y que a veces ni contestan! De terror su servicio !!!

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @BertinGlezJ @malvarezvargas @Megacable Y el trato de las empleadas de 5 de febrero, como si nos dieran el servicio de gratis. Unas déspotas. Yo estuve sin servicio del 13 sde abril al 15!de mayo.

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  ValMendOrt (@valiz_jopliz) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable En Los Encinos El Marqués Querétaro.... todo el fraccionamiento esta sin servicio de internet y telefono. El apoyo para restablecer servicio. Gracias

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  Alejandro Esparza (@Alejand34999013) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable porque suspenden el servicio antes de la fecha que te dice pagar en mi caso dice antes del 18 y 10 días antes ya no tengo servicio

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  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable, perdonen, pero llevo más de 5 horas sin servicio, con intermitencias toda la semana, varios reportes y sin solución. Que se puede hacer @Profeco Esto en la Ciudad de Querétaro.

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo tu servicio cuendo creía que me iban a solucionar mi problema sus técnicos no saben que hacer y de colmo me tengo que esperar otras 24 hrs para que venga otro técnico Su servicio al cliente no sabe tomar indicaciones....

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  Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable llevamos 5 días sin internet por una falla general que no pueden arreglar, me podrías apoyar para resolverlo 🙏🏻

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pues sigo sin el servicio de TV desde el 9 de julio. Hablé hace dos minutos y me dieron el reporte 543624 para bonificación de la factura. Obviamente conociéndolos no lo van hacer! En este caso que me recomiendas @Profeco

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  Franco (@dafraba) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @_Jimmhy @Megacable Yo no puedo iniciar sesión en mi cuenta. Me dicen que mi contraseña es incorrecta, la cambio, me vuelve a indicar qué es incorrecta. Llego casi 1 año así. En su centro de atención indican qué resetean la cuenta, permite cambio de contraseña y el mismo cuento. Incorrecta.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Durán (@mari06arcia) reportó hace 7 minutos

  @Megacable Si sirve su aplicación de MEGA, ¿habrá alguien capaz de resolver xq no puedo entrar a su ****** aplicación?

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  Jaime (@Viloci) reportó hace 9 minutos

  @Megacable Quiero cancelar su servicio

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  Alejandra Run (@Carrera_30) reportó hace 14 minutos

  @jphsingliar @Megacable @Profeco Mi Internet siempre está horrible, he hablado y que es falla en la zona, ya dije que pasando los 6 meses me regreso a total play porque no les voy a regalar ni un peso más

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 15 minutos

  @Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio

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  Ed Singliar (@jphsingliar) reportó hace 15 minutos

  Tengo tres días sin servicio se internet y televisión de @Megacable y solo dicen que los de informática están checando que tengo que esperar pero ya me cobraron la mensualidad que procede aquí? @Profeco @AtencionProfeco

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  Pako Rodriguez (@Pakorod) reportó hace 15 minutos

  @Megacable @JorgecocoLuis Yo por eso terminé cancelando su servicio porque falla constantemente y no solucionan nada nunca. Si pueden cámbiense de compañía, es la mejor decisión que podrían tomar.

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Solo quiero saber dónde debo hablar para cancelar el servicio, el precio de lo que pago actualmente es muy alto para lo que recibo, ya encontré mejores opciones en @megacable y en @infinitum, prácticamente pagaría la mitad de lo actualmente pago

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 19 minutos

  @coderdiaz En Guadalajara Megacable y Movistar patrocinaban la conexión wifi, a cada usuario supuestamente le asignaban 1 Gbps. El audio era instalado con tecnología Harman

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  Adi (@Libre_Mnt_Irrev) reportó hace 24 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Megacable es un mal servicio.

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  Señor Waffle (@LinkJava) reportó hace 27 minutos

  Oye @Megacable tengo ya 72 horas sin servicio, desde el viernes 10 de Abril y no me dan solución ni en el CID, ni por llamada, ¿me vas a regalar el mes? Te dejo el folio de queja 192194507. @AtencionProfeco