Estado del servicio de Megacable en El Carmen, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Carmen, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Carmen, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Carmen, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de El Carmen, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Carmen y lugares cercanos:

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  Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  Les platico en qué terminó la historia con @Megacable el fin de semana me tuvieron esperando y así hasta hoy que ya no pude más y contraté con otra compañía y de inmediato me llamaron de para decirme que ya estaba por llegar el técnico obvio ya no los recibí 😔

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  FERNANDO ARREOLA (@DJFHER) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable de verdad que eres una porqueria!! Llegan tecnicos a solucionar cosas de otros domicilios y mi servicio lo desconectan! Hablo a serivicio a cliente en 2 ocaciones y no dan solución, hasta me cuelgan!! Pero que tal para cobrar.. $$$

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  Oscar Ang (@frencek) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @fco_barraza @Megacable Ya me pasó , marque y me dejaron esperando.

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  Misael Cortés (@MisaelCorts7) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable En cima de todo tengo que ser yo el que debe de llamar, entrar a un conmutador con infinidad de opciones para que al final te cuelguen la llamada. 0540613542 revísen en su sistema la cantidad de quejas. Me han llamada demasiadas veces para agendar una cita y no asisten.

• 
  Laura Sanchez G (@pekelau) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Voy x 30 min esperando atencion en @Megacable al menos esta vez estoy dentro de la sucursal así que mi esperanza de que me atiendan es grande...

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  i'll tell you all about it when i ser you again (@ipiri666) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable desde marzo prometieron que hiban a cambiar el cobre por fibra en mi colonia y solo en mi privada no lo hicieron, es neto que no tienen palabra y pagamos por el peor servicio??

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  Hugo (@Ughogarcia) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio, cada rato hay fallas ,los técnicos tardan hasta quince días en visitar y el servicio de Call Center es nefasto, pobres chavillos apenas saben distinguir la izquierda de la derecha

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  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio un mes y no pueden resolver mi problema. Velocidad de internet de menos de 1 mega tengo contratado 30 nunca me habían tratado así soy cliente desde hace 8 años

• 
  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @rorirendon @Megacable @ProConsumidorRD Ya ni me digas... pero sabes ayer fueron y lo solucionaron rápido, aunque creo que afectaron a mi vecina porque anoche me dijo que no tenía servicio 😞.

• 
  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco necesito ayuda, @Megacable me dejó sin servicio desde el día jueves 5 de enero, levanté reporte y los técnicos cancelan la visita y cuando marco de nuevo a Megacable me dicen que lo hay reporte. Ya estoy harto que nada más me están viendo la cara y estoy pagando casi...

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  Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @mich2495 @Megacable Falla mucho ??

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

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  Mr Juan Vera (@MrJuanVera) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Y me quedé esperando.

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Nuevamente el dia de hoy no acudio nadie a restablecer el servicio

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  Luis Abarca (@luenmaab) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @dsaaz_ @Megacable Te platico mi experiencia, hasta el momento no es negativa con la empresa, sin embargo al solicitar tu cambio de domicilio con tu nombre o número de contrato verifican si cuenta con adeudo y si es así, no procede el cambio, que no es mi caso porque tengo domiciliado el pago.

• 
  Alejandro Esparza (@Alejand34999013) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable porque suspenden el servicio antes de la fecha que te dice pagar en mi caso dice antes del 18 y 10 días antes ya no tengo servicio

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Mejor indíquenme cómo proceder para que realicen el ajuste en la factura de todas las veces que no proveen el servicio, porque es muy seguido

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  † TONY MAGOS (@TonyMagos) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Te odio @Megacable 10 días sin servicio pero ya cobraste lo del mes de abril 😡😡😡😡

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  Nicole Salgado (@aquariansalgado) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayer cayó servicio, trabajo/escuela en casa, llamo 4x: falla general, resuelve en 3 hras, no reportar. Recibo msjs texto, se reestableció, no es así. Intento contactar x web, nada. WhatsApp, lo mismo. ¿Ya no atiendan agentes? Este no es la 1era vez.¿Que estoy pagando?

• 
  Betty (@bettyhappys) reportó hace 59 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Buen día @Megacable, presento falla en mi servicio de Internet, es la segunda vez en la semana, yo trabajo desde mi casa y son días que me descuentan.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marco Marco (@MarcoMa77262821) reportó hace 4 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Me paso igual , megacable nunca me atendio me cambia a total play y en un dia tenia el servicio.utilizaron otra trayectoria pata meter su cable

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  TeCoC🐈‍⬛ (@TeitaJe7) reportó hace 8 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Ah no es el único coto o fraccionamiento en el que hacen ese tipo de idioteces, en el mío era de Telmex la exclusividad pero mi casa daba a la barda perimetral así que TotalPlay se conectó por fuera y solucionado el problema.

• 
  Clau Mor (@ClauMor11) reportó hace 14 minutos

  @Megacable tenemos días sin servicio. Podrían atendernos para que sea reestablecido?

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  Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó hace 15 minutos

  @Megacable necesito la reactivación de mi servicio y me dicen que tengo que esperar hasta 48 horas porque pagué con Cashi de Walmart. Sin embargo pagué antes de quedarme sin señal y por teléfono me dijeron que sí les aparece el pago pendiente.

• 
  Pep (@PepGarcia) reportó hace 17 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Creo que la administración debería arreglar esto o permitirte entonces que alguien que sí pueda brindarte el servicio te lo proporcione.

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  Ed Singliar (@jphsingliar) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Les e hablado 5 veces solo se burlan de uno como cliente date de baja Mi servicio PÉSIMO

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  Alejandra Run (@Carrera_30) reportó hace 18 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar @Megacable desaprovechenla, pésimo Internet.

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  exitus acta probat (@JULIOPA36785116) reportó hace 21 minutos

  @Megacable y @SoyUsuario. "@Megacable vino a 'migrar' a fibra, cortaron los cables en la azotea de mi edificio y nos dejaron sin servicio. Pésima planeación.

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  Ampariushka (@stellaritmica) reportó hace 21 minutos

  Oye @Megacable, van varias veces que reporto mi servicio de internet y nada que vienen a revisar. Llevo más de un mes con intermitencias y 48 horas SIN servicio.

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  CodeCraftAvila - Eric Avila (@codecraftavila) reportó hace 22 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Me paso lo mismo, en un fraccionamiento en la ciudad de Leon, cuando se construyo Megacable se hizo exclusivo (algun beneficio hubo y hay), cancele mi contrato de Totalplay y me no tuve de otra porque la infraestructura es de Mega, asi que ahora estoy con ellos y pues "mal".