Estado del servicio de Megacable en La Cañada, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en La Cañada, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cañada, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Cañada, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de La Cañada, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cañada y lugares cercanos:

• 
  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pues sigo sin el servicio de TV desde el 9 de julio. Hablé hace dos minutos y me dieron el reporte 543624 para bonificación de la factura. Obviamente conociéndolos no lo van hacer! En este caso que me recomiendas @Profeco

• 
  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable holae pueden ayudar llevo 2 días sin internet en casa de mi mamá porfa mal momento para fallar pero ha sido realmente imposible que venga un técnico en 2 días? Ayuda

• 
  CL (@cesaloeza) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Buenos dias, el pasado 11 de noviembre hicieron la migracion del servicio por instalacion de fibra optica, por alguna razon desde el dia 14 y hasta la fecha el servicio se ingerrumpio [internet, tv y telefonia] a pesar de los diferentes reportes no hay servicio

• 
  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable buenos días , llevo más de 48 horas sin servicio y nadie me puede resolver. Espero ver condonado esto en la factura pues para el cobro si están bien al tiro sino te tumban la señal. @Profeco ojalá pudieran hacer algo. Es pésimo el servicio y venden humo

• 
  WNY (Wendy) (@wnyyy) reportó hace 16 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  ¿Que debo hacer @Profeco para que @Megacable me brinde correctamente el servicio de internet que le estoy pagando sin falta? Llevo dos día sin internet y la empresa no me soluciona.

• 
  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 19 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

• 
  Mr Juan Vera (@MrJuanVera) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Y me quedé esperando.

• 
  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable servicio ineficiente, sus supervisores no saben tomar las indicaciones, solitito un técnico y ya, a pero ofrecen paquetes adicionales....

• 
  Franco (@dafraba) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @_Jimmhy @Megacable Yo no puedo iniciar sesión en mi cuenta. Me dicen que mi contraseña es incorrecta, la cambio, me vuelve a indicar qué es incorrecta. Llego casi 1 año así. En su centro de atención indican qué resetean la cuenta, permite cambio de contraseña y el mismo cuento. Incorrecta.

• 
  Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable llevamos 5 días sin internet por una falla general que no pueden arreglar, me podrías apoyar para resolverlo 🙏🏻

• 
  Giovanny Martinez Nieto (@Giov4z) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Tan pésimo es el servicio de atención a clientes telefónico de @Megacable qué para resolver algo te envían con su pésimo servicio de sucursal para cancelar un servicio que ellos mismo adicionaron a sus paquetes. @MxMegacable

• 
  Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les platico en qué terminó la historia con @Megacable el fin de semana me tuvieron esperando y así hasta hoy que ya no pude más y contraté con otra compañía y de inmediato me llamaron de para decirme que ya estaba por llegar el técnico obvio ya no los recibí 😔

• 
  M ✨ (@viromoon_) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable me hablaron a las 11 para decirme que venían a la 1, marqué a las 2 porque no llegaron y dijeron que llegaban a las 3… siguen si llegar, con hoy son 4 días sin servicio 😡

• 
  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable desde el 9 de julio no tengo servicio de TV y me dicen que van a mandar la señal de forma automática quien sabe de que planeta la manden porque no llega al igual que el técnico. Siempre brillando por su mal servicio! @Profeco que se puede hacer en este caso ?

• 
  DonAgus (@agus_marsh) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable oigan buen día, me pueden comunicar con alguien que me resuelva el término de mi contrato ya que me ofrecieron fibra y en mi domicilio no hay y segundo su servicio es nefasto, a cada rato se va la señal y eso no fue lo que contraté

• 
  † TONY MAGOS (@TonyMagos) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya llevo 10 días esperando que vengan arreglar la falla y tampoco me permiten darlo de baja 😡😡😡😡

• 
  Adrian ⚽ (@brxzil10) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Cuarta semana sin servicio de @Megacable vienen funciona dos días y se vuelve a ir, que procede esta vez llevo desde el sábado sin nada. ¿Que servicio me recomiendan?

• 
  Aletz Olivas (@aletz1978) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable no puede ser que me hable alguien para venderme algo y le digo amablemente no me interesa y aun asi me regaña ... me dice que como no me puede interesar si no me ha dicho lo que vende ... pago 750 al mes por un servicio que falla cada rato y todavia quiern mas???

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio llevamos más de 48 hrs esperando un tecnico, al realizar el reporte prometen qué en 24 hrs llegan te piden horario para recibirlos, te dejan esperando, hoy hablamos para ver que onda y que hoy no llegan q hasta mañana @Profeco @AtencionPro😡😡😡

• 
  CL (@cesaloeza) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable el dia de ayer se levanto el reporte de que en el contrato 054-0361423 a mi nombre no contamos con ningun servicio [internet, telefonia y television], quedando de venir el dia de hoy, no obstante que llame para ver a que hora acudirian, nadie se presento. URGE SERVICIO

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Bernardinho (@BernardoMalpica) reportó hace 2 segundos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Tiene su instalación diferente a megacable, que por cierto es muy mal servicio, en la privada de mis jefes hay una situación similar, usamos su servicio terrible durante 1 año hasta que varios vecinos nos cambiamos por medio de la barda perimetral y se solucionó ése tema.

• 
  Ed Singliar (@jphsingliar) reportó hace 11 segundos

  @Megacable Les e hablado 5 veces solo se burlan de uno como cliente date de baja Mi servicio PÉSIMO

• 
  La de la playa 🌴 (@ladelaplayamx) reportó hace 1 minuto

  @Megacable Ninguno de estos canales sirve. NECESITO UN ASESOR YA.

• 
  Jorge Jimenez (@elgoye2101) reportó hace 2 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Megacable es de lo peorcito, en las noches bajan la señal de Internet y su servicio a clientes es basura. El problema es que no hay muchas opciones

• 
  Cristian Ampudia (@campudia) reportó hace 2 minutos

  Y qué crees, @Profeco? @Megacable ya cobró la mensualidad completa, como si su servicio fuera óptimo y aquí están las pruebas de que no es así… ¡qué tal!

• 
  Alejandra Villegas (@alejaville2020) reportó hace 3 minutos

  Ya pongan MegaCable o Telmex en Sauz Calimaya, tenemos meses sin servicio de internet y hay muchísimas casas esperando el servicio @Megacable @TELMEXSoluciona

• 
  David Mateos Garcia (@DavidMateosGar4) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona les.ofrezco una disculpa, siempre pensé que era deficiencia de su servicio, pero encontré a los de @Megacable jalando cables desde los postes y unos de esos cables es el que me da servico, en la siguiente vez subire video, por el momento ayúdame restableciendolo

• 
  El Tigre Marino 🌊🐅🐬 (@tigre_marino) reportó hace 17 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Mete una denuncia a la comisión Federal de competencia.... Oh caray el peje la destruyó.. Bueno una queja al ift... Que también destruyó el peje... Pues ni modo disfruta con el monopolio que te dicten....

• 
  Victor Flores (@VictorF02934707) reportó hace 18 minutos

  @Megacable llevo más de media hora intentando comunicarme de un reporte realizado el día de ayer. Hoy acudió un técnico según configuró el módem y el servicio está pésimo. No me deja jugar Warzone porque me va con pérdida de datos. Pésimo

• 
  el chino (@chino_valdez) reportó hace 18 minutos

  Que onda @Megacable reporte 191605576 desde las 11.52 am no hay servicio y no se ve para cuando. Sus técnicos no trabajan bien ni en horario laboral, menos van a arreglarlo a esta hora. Ahí que procede? @Profeco @AtencionProfeco