Estado del servicio de Megacable en La Cañada, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en La Cañada, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cañada, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Cañada, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 22 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de La Cañada, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cañada y lugares cercanos:

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pues sigo sin el servicio de TV desde el 9 de julio. Hablé hace dos minutos y me dieron el reporte 543624 para bonificación de la factura. Obviamente conociéndolos no lo van hacer! En este caso que me recomiendas @Profeco

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  Chispitas (@alsanz25) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 24 hrs sin ningún servicio, que porquería eres @Megacable

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  J O H A N A J I S S E L 🦩 (@zarate_joe15) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Estoy hasta la madre de los cobros de @Megacable que evidentemente aparecen en los estados de cuenta de mis bancos y ellos los niegan rotundamente pinché empresa lacra, me deben a mí ellos como 3 meses por adelantado. Compongan su App ****** y la página web que está peor.

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable en verdad hay que recurrir a instancias jurídicas, 9 días sin servicio, día y medio sí, ahora una vez más sin ello. Ah! Y todavía me llaman en la mañana para preguntarme si ya quedó. El cinismo 😡. Urge que quede!

• 
  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio un mes y no pueden resolver mi problema. Velocidad de internet de menos de 1 mega tengo contratado 30 nunca me habían tratado así soy cliente desde hace 8 años

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  Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable llevamos 5 días sin internet por una falla general que no pueden arreglar, me podrías apoyar para resolverlo 🙏🏻

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  Aletz Olivas (@aletz1978) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable no puede ser que me hable alguien para venderme algo y le digo amablemente no me interesa y aun asi me regaña ... me dice que como no me puede interesar si no me ha dicho lo que vende ... pago 750 al mes por un servicio que falla cada rato y todavia quiern mas???

• 
  Hugo (@Ughogarcia) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio, cada rato hay fallas ,los técnicos tardan hasta quince días en visitar y el servicio de Call Center es nefasto, pobres chavillos apenas saben distinguir la izquierda de la derecha

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  Laura Sanchez G (@pekelau) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Voy x 30 min esperando atencion en @Megacable al menos esta vez estoy dentro de la sucursal así que mi esperanza de que me atiendan es grande...

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable Me urge que me contacten, ya perdí una hora de mi vida escuchando excusas

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  M ✨ (@viromoon_) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable me hablaron a las 11 para decirme que venían a la 1, marqué a las 2 porque no llegaron y dijeron que llegaban a las 3… siguen si llegar, con hoy son 4 días sin servicio 😡

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  El solitario (@Ricardo13489532) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AtencionProfeco ojala nos puedan ayudar sin señal de @Megacable (Internet) desde el domingo y sean hacen bien gueyes

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  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Vinieron hoy y de nuevo funcionó correctamente unas horas. En este momento tengo 170 kilo baudios de velocidad. Su servicio apesta!

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Servicio de ****** de @Megacable Va la historia. 13 febrero llamó dos veces. Día del súper bowl. Que en media hora se reactiva. Nunca pasó, mejor contrate en línea verlo por alguna de las plataformas. Vuelvo a llamar. Una semana después viene cuadrilla de fibra óptica.

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @oye_yulai Juuuusto Esa es la misma pinshi actitud del personal acá en Qro me cae de mdre son una basura @Megacable

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  Rous Maldonado (@07Rous) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable 29 dias con fibr optica y es la segunda vez que vienen a conectar o arreglar a otra casa y nos dejan sin internet . Nefasto el servicio hablo y me dicen que vienen en par d editas y resulta que nada que vienen , vuelvo hablar y me dicen que haya el 19 vendrán 😡😠😠

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @rorirendon @Megacable @ProConsumidorRD Ya ni me digas... pero sabes ayer fueron y lo solucionaron rápido, aunque creo que afectaron a mi vecina porque anoche me dijo que no tenía servicio 😞.

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Buenos dias, el pasado 11 de noviembre hicieron la migracion del servicio por instalacion de fibra optica, por alguna razon desde el dia 14 y hasta la fecha el servicio se ingerrumpio [internet, tv y telefonia] a pesar de los diferentes reportes no hay servicio

• 
  DonAgus (@agus_marsh) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable oigan buen día, me pueden comunicar con alguien que me resuelva el término de mi contrato ya que me ofrecieron fibra y en mi domicilio no hay y segundo su servicio es nefasto, a cada rato se va la señal y eso no fue lo que contraté

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  Mr Juan Vera (@MrJuanVera) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya me dieron un folio, desde las 10:58 horas y aun nada, ¿Habrá una compensación económica? Esto debido a que hago home office y el servicio fue contratado por una persona moral. Por cierto, ya levante el reporte ante @Profeco

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportó hace 53 segundos

  Yo lo que les recomiendo es que para sus servicios, Ya sea engie, naturgy, Megacable, izzi, Telmex, etc usen un SIM que no usen, afortunadamente pueden pedir que les marquen, y así ni siquiera tener saldo, pero es una gran solución. Es una idiotez que aún que las cuentas estén a nombre de Perdona Moral, y el número sea corporativo, y esté domiciliado, te manden sus ***** recordatorios. Muchos de sus operadores ya hasta graban mensajes de voz cuando no les contestas, aun cuando tengo como 80 líneas, todas al corriente. En fin…

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  Thavo Harlem (@thavoharlem) reportó hace 4 minutos

  @Megacable Y si se enfocan en su Servcio por ejemplo el de instalar en tiempo y forma estaría bien , contraté con ustedes me salí de la porquería de Totalplay y llevo desde el 30 de marzo esperando por que instalen y según me dijeron que al otro día me instalaban

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  Fernando A. Perez (@patitio) reportó hace 7 minutos

  @Megacable 1000 megas contratados, solo obtengo 150 y para variar hoy domingo la res está caída. ¡Qué mal servicio!

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  YIGARTE (@YIGARTE1) reportó hace 8 minutos

  @Megacable ya no me sorprende su mal servicio... Acabo de hablar con sus agentes y que ni tenían ningún reporte!! Y que lo iban a generar pero que ni tenían fecha de resolución jajaja jajaja son un chiste ..

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  jose rdz (@broncodelroble) reportó hace 16 minutos

  @Megacable No tiene para cuando vdd y yo aquí quedándome con la comida por no poder responder a los clientes, que bárbaros,tendré muy encuenta que el problema otra vez durará días, que poca madre.

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  David Castellanos (@LicDavidCG) reportó hace 19 minutos desde Buenos Aires, Chiapas

  @Megacable 8 hrs sin internet en la ciudad de Tapachula Chiapas, ya da solución a la interrupción de tu servicio

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  Señor Waffle (@LinkJava) reportó hace 20 minutos

  Oye @Megacable tengo ya 72 horas sin servicio, desde el viernes 10 de Abril y no me dan solución ni en el CID, ni por llamada, ¿me vas a regalar el mes? Te dejo el folio de queja 192194507. @AtencionProfeco

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  R a m i r o (@Ramiro1291) reportó hace 20 minutos

  Es una **** ****** tú servicio de Internet @Megacable.

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  expresion guaymas (@expresiongyms) reportó hace 21 minutos

  @Megacable No voy a mandar nada por mensaje directo. El día de pago exigiré descuenten los días sin servicio. Punto.

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  Legend In Chief (@LuisVilchisN) reportó hace 23 minutos

  @Megacable tu internet está para el perro... ¿cada dos semanas hay que hablar a soporte para que revisen qué onda con la velocidad?