¿Está izzi con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Jesús del Monte, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:
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luis nuñez
(@enriaguila74) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Izzi otra vez con tus fallas, note tardes 1 día en pagar porque te cobran 100 pesos de reconexión, pero tu servicio chafa falal un día si y otrl tbien
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CLST
(@PikaCel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
ADIOS @izzi_mx y su horrible @ayudaizzi 🤮🤮 HOLA @Megacable 🥳🥳 A pesar de los problemas de instalación que tuvimos al principio, estoy muy MUY satisfecha con el servicio.
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Manuel Nava Parada
(@ManuelNavaP) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi #pesimoservico no hay internet ni conexión a Netflix impresionante y abrumador . No corresponde lo que uno paga vs la nulidad de conexión
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M H 📶
(@iManuel419) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo servicio ni de internet ni de llamadas telefónicas 🤦🏻
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Hocfraus
(@hocfraus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi hola amigos de Izzi. Tengo problemas de Internet desde haces unos tres días: la señal de cacle teléfono e internet está intermitente y ahorita, por ejemplo, no tengo servicio de internet.
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luis nuñez
(@enriaguila74) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx otra vez con fallas en el servicio, es un día si y otro tambien Pero no me pase 1 día del pago porque lo cortan y ademas cobran reconexión, pero jamás abonan nada cuando no hay servicio
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Luis M García
(@ViviendoEnCaos) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hola @ayudaizzi tienen problemas en co 14700 con el servicio o sólo soy yo?
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
30418516 @soporteizzi una vez fallas, te odio siempre que tengo un evento importante me falla el perro internet @ayudaizzi mi número es 30418516
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Gabriela Rubalcava
(@grubalcava) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@broc_jean buenas tardes, el pasado mes de junio solicité a izzi un servicio técnico y el operador, empleado de uds, "tomó" mis gafas de sol. Lo he reportado varias veces y se limitan a decir que lo están investigando, me dan un folio y no solucionan.
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Tony Elvira
(@tonyelvira) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @minaharker1984 Ah pero dicen q solo te reembolsan si el corte es de 24 hrs seguidas🤬
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Adri Villanueva
(@Adrianazuria44) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx buenas noches quisiera saber cambian el decodificador? Los míos ya están fallando.
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Visor Empresarial
(@VisorEmpresari2) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi somos víctimas de la burocracia digital, para dar de alta mi servicio de Disney + star plus me piden de At a clientes ir a la linea Dr Wifi y de ahí me regresan a la linea normal, donde me indican que debo configurar mis servicios desde mi pc o la app
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Daniela Carvallo
(@DanyCarvallo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En @FOXSportsMX me tienen como estúpida esperando la #F1 diferida. En la mañana nunca la encontré y que según diferido a las 6. Tienen el letrero en la guía de #izzi que está pasando y... es un partido de americano!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡
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HERRERA HUGO
(@elugo_herrera) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Otra vez sin servicio. Pa’ que ********* están @ayudaizzi ?
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Victoria América
(@VictoriaAme70) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco hoy me doy cuenta que @izzi_mx tiene publicidad engañosa izziUnlimited ofrece 60 Megas y 100 si pagas con tarjeta de crédito PERO estos megas son solo de entrada de salida solo me da 10 megas y esto no sirve para que en 2 computadoras se pueda trabajar y usar el Zoom.
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Victoria América
(@VictoriaAme70) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ahora debo buscar una solución porque el contrato no tiene esa información, debo reclamar en @profeco, cancelar el contrato con @izzi y buscar otros proveedores... Esta historia continuará.
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Javier Alcazar C.
(@DrAlcazar86) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
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Miguel_Prieto
(@MiguelP36190719) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Alwaystennis2 Deje Telcel para pasarme a izzi por 250 pesos y créeme no he tenido ninguna queja, datos ilimitados
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J. EDUARDO ZAVALA
(@EDUARDOMEXICO) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco buen día, me pueden informar sobre el procedimiento para levantar una queja contra @izzi_mx @ayudaizzi por duplicado de pagos y negativa de reembolso inmediato por error de ellos? Gracias.
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ChezCa
(@ChezCa30805384) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx tenemos más de 3 horas sin servicios, ya los reportamos pero siempre es la misma cantaleta “ya lo están atendiendo y no hay tiempo de respuesta” @Profeco @IFT_MX
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lord Ekans
(@LordEkans) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi hola, quisiera consultar. Tengo un paquete de internet/teléfono/tv. Mi TV se ve fatal, y me comentaron que no tienen soporte para resolución de pantallas 4K. Sólo quiero saber: puedo cancelar el servicio de TV exclusivamente, y mantener internet y teléfono?
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Paris
(@MJSG_MEX) reportó
@izzi_mx Tienen graves problemas desde la semana pasada y ayer vinieron a cambiarme@el modem con una actitud el técnico de que si quiere cancele su servicio
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José M. Gallegos
(@jmgallegos0709) reportó
@izzi_mx Necesito soporte técnico y después de 10 llamadas nadie me.puede resolver. Ayuda por favor!!!
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Jorge M.
(@iTGeorgeM) reportó
@izzi_mx nuevamente el servicio falla y nunca lo arreglaron
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Gomezroca2
(@gomezroca2) reportó
@ayudaizzi llevo 3 horas sin internet, acabo de llamar para ver cuál era el problema y ni ustedes sabían la fuente del problema ni el tiempo para que se arregle. Hay trabajo por hacer, por lo menos una vez al mes hay fallas en el servicio
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Monica Czaplewski
(@mczaplewskic) reportó
Que esta pasando con las compañías de Internet que dice qué hay falla ajena a su servicio #telmexinternet #izzi #falla
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AsíLoDiceLaRana
(@JUANJONAVAS) reportó
@ayudaizzi ¿En cuánto tiempo me instalarías? @Telmex no ha venido a reparar lo servicio. Estoy en CDMX, CP. 01830
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Daniel Villegas
(@danakin725) reportó
@izzi_mx Tengo más de 10 de servicio ya qué no se ha reflejado mi pago, llevo más de 5 llamadas en diferentes dias y no me pueden Resolver
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Isadora Contreras
(@IsadoraContre) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx @Profeco #hateizzi vendedores te ofrecen paquetes con extensión video gratis incluida y el técnico te va a instalar dice que no se puede, técnico sin protocolo covid y al final no me instalaron que quizá mañana, me arrepiento de portabilidad pésimo #izzi
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Víctor Esparza
(@VictorEsparza_) reportó
@karlosmanz A su máquina jajaja. En lo personal tengo Izzi y es muy buen servicio y siempre me llegan los megas que tengo contratado. Solo cada 15 días me falla un par de horas pero me imagino que es por mantenimiento que le hacen.