¿Está izzi con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
-
Internet (59%)
-
Wi-fi (22%)
-
Corte Total (13%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
||
| Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Tlalpan |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
-
Mario Manjarrez
(@negromanjarrez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de casi 4 años y mil intentos de creer que nos iban a dar un mejor servicio me pude deshacer de @izzi_mx él servicio es fatal el internet es peor y el servicio al cliente es s pauperrimo #FelizLunes nunca me quisieron domiciliar mis pagos para empezar
-
Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi dan EL PEOR SERVICIO DE MÉXICO. Llevo desde el jueves sin internet y esta detestable empresa sigue sin ayudarme y sin darme una fecha para la corrección de mi reporte. NO CONTRATEN IZZI. REPITO: NO. CONTRATEN. IZZI. #IzziEsMierda
-
Anabel Pérez
(@AnabelPH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@izzi_mx Buena tarde, llevo más de 1 mes sin servicio, he reportado varias veces y nada, que les vale m...¿Lo van a resolver o mejor cancelo el contrato? @Profeco @AtencionProfeco
-
Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.
-
elizabeth bamar
(@rozeliz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi buenos días, podrían revisar mi servicio, no tengo internet, mi cuenta es 32165623, gracias
-
AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi hola, sabes si hay algún problema con tu red? Me quedé sin internet pero el modem sigue prendido
-
Lunachick
(@xlunachick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BonjiRios No pero los de @izzi_mx son unos pelmazos! Fue Telmex quien vino en chinga.
-
Güicho Manuel ⚡⚡
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias al #IFT me enteré q existe la posibilidad por cancelación,@TELMEXSoluciona quedaron q en 4 días funcionaría mi servicio. @izzi_mx no me fallen 🙏🏽, sería 1 pena cancelar la tv. Aguanten @ayudaizzi pronto iré a visitar su C.A en plaza Tepeyac para la portabilidad
-
@SoundMixer
(@SoundMixer5) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi tengo varios días con problemas de internet . Pueden venir a revisarme antes de que mis hijos quieran cambiarse a @ClaroVideoMx
-
Marcos Aaron Bermeo
(@marcosbermeo) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Jdago2682 @tvporcable @Aransay Es verdad creo igual llego a directv convencional en Sudamérica. Aquí en izzi lo malo es que que canal HD no esta en calidad se ve igual al SD. Ojalá después izzi repare eso que desde su primer día no lo an hecho
-
Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?
-
RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi falla canal 610...@TNTLA. 🙄
-
Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo ya 1 semana sin internet e @izzi_mx @ayudaizzi sigue sin ayudar. Mareándome entre reporte y reporte, colgando mis llamadas y dejándome horas en espera. Se supone que llegaría alguien ayer, y NADA. TIENEN EL PEOR SERVICIO. #IZZITECAMBIAS #IZZIESMIERDA @Profeco ayuda!
-
Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
UNA SEMANA Y NADA DE AYUDA por parte de @ayudaizzi. @izzi_mx realmente tiene el peor servicio y atención al cliente. Llevan mareándome entre reporte y reporte, colgándome llamadas, cancelando mis registros como si ya estuvieran cerrados y dejando todo a medias. NO CONTRATES IZZI
-
lino wayne
(@lino_wayne) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi que casualidad que a unos días de haberme negado a cambiar mi plan por uno más caro, mi servicio de internet ha estado fallando, pero seguramente el mal pensado soy yo No se molesten en decirme que me atienden en la trastienda (DM) no los voy a pelar, cancelaré.
-
Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estatus de mi situación con @izzi_mx @ayudaizzi sigo sin conexión a internet, sin recibir ningún tipo de ayuda, sin ningún tipo de seguimiento y sólo mareándome de reporte en reporte. TIENEN EL PEOR SERVICIO, SON LOS PEORES #IZZIESUNAMIERDA
-
DRACON IZBE
(@DRACONIZBE) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PesimaAtencion @ayudaizzi @izzi_mx, Estoy sin servicios desde ayer y no obtengo respuesta, inmediata para la solución del problema, LES PAGO POR UN SERVICIO DE CALIDAD, así como son buenos PARA COBRAR, EXIJO EL SERVICIO. 😠😠😠
-
Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
120 horas sin internet e @ayudaizzi @izzi_mx siguen sin resolver nada. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Me rebotan de un reporte a otro, en un lugar de sólo enviar a un técnico. NO CONTRATES IZZI. SOLO TE VAS A PELEAR CON ELLOS Y SU PÉSIMO SERVICIO
-
Lunachick
(@xlunachick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No puedo creer que Telmex va a venir a hacerme mi servicio hoy; apenas lo solicité ayer en la noche, 🤞 que quede bien. Por cierto, los inútiles de @izzi_mx seguro los tratan muy mal, porque su servicio al cliente es muy grosero, parecen vigilantes: “de ese no tenemos, adiós”.
-
Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estatus de mi pelea con @ayudaizzi. Llevo desde el jueves 16 de junio sin internet y siguen sin resolver. Cuelgan mis llamadas, cancelan mis reportes, no cumplen con sus visitas. @izzi_mx ES LO PEOR. NO AYUDAN EN NADA.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
La Madrastra
(@llolulopez) reportó
Día 11 sin servicio @infinitum @Telmex… Hola @izzi_mx tienes algún plan para estos días????
-
Ayuda izzi
(@ayudaizzi) reportó
@TotalplayAyuda ya cuenta con el servicio de izzi o es la primera vez que lo solicita
-
isαα ⚡️ 𓃰
(@isaabelaO1) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Que onda con el pésimo servicio de @izzi_mx el mal trato que te dan sus trabajadores al no dejarte pasar por que no eres el titular de su servicio!!! Un poco de capacitación por favor!!!
-
Toño Meza
(@meza1985) reportó
Sin servicio de Izzi, ¿Alguien más con fallo?
-
LaBibliotecaria
(@la_bibliote_ddv) reportó
@ayudaizzi me encantan sus mensajes "Aviso izzi: Detectamos corte de fibra, que posiblemente afecta tu zona. No es necesario reportarlo. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad". Ojalá y tuvieran tarifas de descuento por el tiempo que no dan el servicio. Urge
-
Fanii21
(@fanii_rasa) reportó
@ayudaizzi ayuda!!!!!!! Necesito mi Internet en mi domicilio
-
Daniel M. Stanislawski
(@pechel) reportó
@izzi_mx chingas a tu reputisima mal cogida madre que te *****, van 9 veces que me dejas sin internet en menos de 15 min, y primero me dices como me vas ayudar antes de pedirme mis datos, *******
-
Carlos Miller
(@Keyser_Soze35) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues el tiempo de respuesta de ustedes es de mas de 1 semana por lo regular, va a ser igual que siempre? O ya voy viendo opciones con @izzi_mx o algún otro?
-
PisOrtiz
(@PisOrtiz) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa CERO Atención de su soporte, mi internet es de 120m de velocidad y ustedes solo dan 8.7m , me comunico por chat y no responden nada y por teléfono es igual, horas de espera y no responden, ¿ME PUEDEN ATENDER?
-
ₐₗᵥₐᵣₒ Fₒₙg ᵥₐᵣₑₗₐ
(@yosoyalvarock) reportó
@ayudaizzi Telmex es el que está de huelga y el internet que falla es el suyo.