Estado del servicio de izzi en Guadalajara, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 21:21 GMT-5.
- Internet (57%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (9%)
- Televisíon (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 , 44600 , 44250 , 44200 , 44950 , 44500 , 44630 y 44610 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
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Internet | hace 1 día |
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Guadalajara
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Wi-fi | hace 5 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 5 días |
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Guadalajara
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Wi-fi | hace 8 días |
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Zapopan
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Wi-fi | hace 8 días |
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Zapopan
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Internet | hace 10 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Mr. Socovero (@Mr_Socovero) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda @PoderAG_Jal @GuadalajaraGob Seguimos en espera y los cables siguen colgando. Son líneas de fibra de ustedes. No son de Megacable ni de izzi.
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Jesús A (@movbrowniano) reportó desde Guadalajara, Jaliscoacaso @ayudaizzi @izzi_mx no da soporte en Domingo?? @Profeco #zapopan
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Leticia Reynoso (@LeticiaReynoso) reportó desde Zapopan, Jalisco@izzi_mx Su servicio es una porquería, en la empresa estábamos muy bien con axtel. Tienen un desorden en su facturación, ya van 3 veces que nos dejan sin servicio y quedan en una hora y no van.
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Drarturoochoa (@drarturoochoa) reportó desde Zapopan, Jalisco@ayudaizzi @izzi_mx pésima atención por parte de sus técnicos mentiras tras mentira segunda vez que me quedan mal de ir a conectar su #internet 👎 #izzi #fail
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Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó desde Zapopan, Jalisco@danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.
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Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, JaliscoPor fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx
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Froylán Hernández (@froylanho) reportó desde Zapopan, Jalisco@ayudaizzi Quisiera saber si es porque los desbloquearon o que y evitar cualquier problema 2/2
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EDGAR ROJAS ALARCON (@ERA56) reportó desde Zapopan, JaliscoIZZI, QUE PASA CON TU SERVICIO? EN ZONA REAL SIN SERVICIO UNA HORA. CUANDO COBRAS NO PERDONAS UN DÍA, Y LOS TIEMPOS MUERTOS? SIN SERVICIO?
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Jen MnBa (@JenBrM04) reportó desde Zapopan, Jalisco@ayudaizzi Para que? Van a venir a restaurar el servicio? Siempre dan largas o se deslindan con su mensaje "incidente ajeno a nosotros", prefiero no perder mi tiempo con dms. Ya bastante dinero me hacen perder.
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El Mai (@tronkoleo) reportó desde Zapopan, JaliscoVaya PORQUERIA la página de @izzi_mx @ayudaizzi para descargar una factura de sus servicios!!! No llegan al correo y su página es una basura!!!
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Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó desde Zapopan, Jalisco@ayudaizzi buenas tardes, les estoy solicitando ayuda!!
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Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó desde Zapopan, JaliscoBuenas tardes @ayudaizzi @izzi_mx OmarD en mensaje directo mencionó que me atendería, saben si hay algún problema en la Zona de Arboledas, de Zapopan?? No me responden nada, que puedo hacer no funciona mi control remoto, o el aparato que se conecta a la TV..@ayudaizzi ,
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javier Maciel (@schiavi13) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda no funciona su App para reportar fallas ,ni por este medio,ni por teléfono, ni por ninguna parte pienso seríamente cambiarme a @izzi_mx
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Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó desde Zapopan, Jalisco@ayudaizzi soy cliente nuevo, ni un mes y ya comienzan los problemas, no puedo registrarme con mi correo ni en la página ni aplicación, pueden ayudarme
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yadira (@yaz9monter) reportó desde Zapopan, Jalisco@ayudaizzi Ustedes están peor @izzi_mx no me solucionaron contrato: 23185732
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𝗔𝗿𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗖𝗮𝗹𝗱𝗲𝗿𝗼́𝗻 (@ninocontando) reportó desde Zapopan, Jalisco@goodfortuneamy No hay servicio bueno. Todos funcionan de maravilla los 3 primeros meses y luego pum, problemas. Nunca volvería a Infinitum o Telmex Hoy estoy a nada de salir de Izzi. Próxima parada @totalplaymx
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Roberto (@Roberto21063858) reportó desde Zapopan, Jalisco@ayudaizzi su maldita intermitencia me tiene harto en menos de 30 minutos se ha ido el internet más de 15-20 veces
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Roberto Castañeda (@R_Valencia05) reportó desde Guadalajara, Jalisco@MegacableGDL ya van bastantes días con el servicio muy interesante tanto Internet como televisión y solamente me dicen que a la brevedad será restablecido el sistema y nomas no como que @izzi_mx esta funcionando mucho mejor
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Cynthia Rodriguez (@cyntthiiah) reportó desde Zapopan, Jalisco@izzi_mx @ayudaizzi tengo demanda sobre ustedes por el mal servicio que nos dieron y las falsas “promociones @Profeco y ahora están visitando mi casa personas en coches que arreglan boilers , otros que son fontaneros , etc amenazando que entreguemos los aparatos, 😡😡
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Jorge Rodriguez (@ELGEORGEX) reportó desde Zapopan, JaliscoQue asco de servicio tiene @ayudaizzi ,tengo mi servicio pagado y llevo 5 días sin internet ni cable,sus ******* técnicos ni sus luces,quién me va a reponer esos días? Porque para cobrar( y un chingo)si son buenos,alguien que me dé referencia de @totalplaymx
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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on fire (@La_Tacita) reportóPésimo servicio, se descompone y no hay quien te resuelva, abuso en los cobros y no se modernizaron para pagar, los cajeros no sirven y si se descomponen no hay quien resuelva pronto, Izzi, Total play mal servicio y caro y Sky caro y no buscaron contenidos que atraigan. Tontos
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@ayudaizzi : por qué siempre tengo problemas con su pésimo servicio que debemos algo o no pagado mi mamá porque ella es la titular del servicio porque si no hay Internet tampoco hay televisión o sea ya estamos hartos que cada rato desconecten el servicio y uno paga
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Jose Carlos (@HabeebeeMiel) reportó@TELMEXSoluciona @AlexanderM9504 @izzi_mx en telmex es mentira también… te dicen que tienes 120gb y te dan 1/3 de esa velocidad… y que lo están verificando, atendiendo y así pueden pasar meses 🫣
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James Brown (@JamesB3335) reportó@ayudaizzi @charlescorvin @izzi_mx Pésimo servicio que ofrecen en Atención a clientes. Ningún asesor ha podido resolver mi problema y cuando pides hablar con un supervisor, me he quedado en espera por más de 30 minutos y cuelgan la llamada. Nada recomendable este proveedor!!
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Alejandra F (@FerruzcaF) reportó@TELMEXSoluciona @claualetg @izzi_mx Eso es una completa MENTIRA. Nadie se comunicó para eso. Y en todo caso, ya no quiero que me llamen (porque igual ni lo hacen) envíenme el folio por correo electrónico, tal cual me dijo el ejecutivo Ramón López en la llamada de hoy donde solicité la cancelación.
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Beltrán (@Hectorbp18) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi Mejor ****** amiga, son la misma cagada
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Vibora Cassca (@viboracassca) reportó@izzi_mx una compañía más que como chinga con llamadas con grabadora, les cancele por el pésimo servicio No entiendo
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Ernesto Llanes (@ErnestoLlanes) reportóQue pedo con @ayudaizzi ya no pagué su servicio y tienen una cobranza férrea, más de 50 llamadas y mensajes diarios, cálmense cabrones, no son una entidad bancaria, son un ****** servicio de cable, pues obvio ante tal acoso, mejor ✊🏻🖕🏻✊🏻🖕🏻💪🏻
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juan carlos (@jc_parrard) reportóEs en serio!!?? En @izzi_mx me dicen que cancele mi servicio porque no tienen un plan para los clientes antiguos y que prefieren que cancele mi servicio y si me animo que compre uno de los nuevos en promoción o que compre con otra empresa @ayudaizzi
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Entwicklungsfähig (@Laternenglanz) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi Soy usuario de Telmex y de Infinitum desde hace 30 años y HOY está peor que NUNCA, a pesar de que se jactan de haber duplicado los GB! La mayoría ejercemos nuestra profesión con internet. NO se trata de entretenimiento!