¿Está izzi con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64659, 64350, 64989, 64988, 64460 y 64580.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Santa Catarina y Mitras Poniente.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad General Escobedo |
Wi-fi | |
| Ciudad General Escobedo |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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NandoTv
(@nandoreyes) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Lizy_mtyy Si me dieran 1 peso por cada queja que veo de izzi ya tendria para 20 abonos
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gerardo gomez
(@theproducer78) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalPlay_RyN @izzi_mx @Profeco Y que ofrecen , porque ellos no me dejan renunciar en la oficina porque acabo de contratar un servicio de 100 mb , pero no tienen la infraestructura para dármelo así que tienen intermitencia , pero en el pago como es domiciliado, ese si llega puntual
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Fleabag Región 4
(@minnacondoblen) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi peeeeesimo! No tengo Internet. Marco a soporte me mandan a otro teléfono, ahí me dicen que mi cuenta está inactiva, que vuelva marcar a soporte, pido aclaración, me dicen que ahí no, que es por su página. En la página me mandan a un chat y que arregle todo por correo
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mariana villalobos⚓️
(@mariianavgzz) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Que ratas son los de @izzi_mx @ayudaizzi aumentando servicio cada que se les antoja pero pésimos para dar atención y mala calidad de servicio, alguien que me recomienda otra compañía de internet??
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Soy Alex!
(@Pathyne) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Chingas a tu madre @izzi_mx aproximadamente 8 horas sin servicio y te vale *****, pero para cobrar?? en la primera oportunidad me voy con @totalplaymx
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Isᴍᴀᴇʟ Nᴀᴊᴇʀᴀ
(@ismaelnajera) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Y yo que pensaba que el servicio de @ayudaizzi era malo, pff el de @infinitimx es pésimo y aparte transa, cierra reportes sin resolver para abrir nuevos con la misma falla... @totalplaymx como anda tu servicio en caso de fallos?
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NandoTv
(@nandoreyes) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Lizy_mtyy Si me dieran 1 peso por cada queja que veo de izzi me completaba muchos abonos en el BBVA
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Soy Alex!
(@Pathyne) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@izzi_mx cuánto se rebaja de la factura mensual con 8 horas sin servicio?
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Pablo Coronado
(@Coronaduh) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde que Izzi compró a Axtel he tenido muchísimas fallas en mi servicio, siendo que antes tenía un servicio excelente de Axtel. Te extraño mucho, Axtel, tú nunca me dejaste sin internet en pleno día laboral. 😭
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Abraham Fernandez
(@R3Gi0_P0W3R) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi su servicio es una mmmmiiiieeeerrrrdddaaaaa!!!!!💩
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Nat Rivera
(@natcharles) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
ME TIENES HASTA LA MADRE @izzi_mx EL PEOR SERVICIO EE INTERNET!!
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Gumo 🥕( Juanee🎮 )
(@juaneeAlfapoid) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@PrimaNanatyx @izzi_mx Valen ***** 🤬 yo traigo un problema que la señal se corta vinieron a checarlo la semana pasada y segun para hoy ya debería estar bien...esta peor, a pero eso si apartir de 1 de agosto un ****** aumento bien método
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Angel
(@cazaresangel1) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@izzi_mx ya amenaza que habrá aumento en su servicio a partir de agosto, creo que es una señal para cambiar de compañía de internet, enfrente me ofrecen 100mb por el mismo costo...
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⚡ Carlos López ⚡
(@n3k_yo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Vangame parece que estoy en Monterrey condenado al pésimo servicio de @Telmex @totalplaymx @izzi_mx dicen que no tienen cobertura en mi colonia, no mamen ni que viviera en un rancho La colonia está a un lado de Galerias Valle Ote!!! No mamen!!
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Daniel Gonzalez
(@danielgonzalezg) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio @ayudaizzi @izzi_mx 1 hora y media me tuvieron en el teléfono para decirme que me agendan para dentro de la siguiente semana checan una visita
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Elizabeth🌹
(@Lizzyavm) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@izzi_mx @ayudaizzi Dos semanas con el servicio intermitente, pero ya tienen detectada la falla y están trabajando en ello...o no?
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Omar G.
(@OmarGares) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi Hola "Ayuda Izzi" deberían empezar por sí contestar el teléfono. Y no colgarle a sus clientes.
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mandrillocks
(@mandrilleonel) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi no tengo servicio , acabo de lllamar y me dijeron que tengo que esperar de 24 a 48 horas para que se reactive mi servicio ¿ por qué pasa esto @ayudaizzi ?
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mandrillocks
(@mandrilleonel) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi @soporteizzi que hice mal para que me CORTARAN el servicio ? , por qué no tendré servicio por 48 horas ? , no se vale @ayudaizzi , pague a tiempo , jamás he dejado de pagar, no es injusto ?
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Carlos Esquivel
(@xahuiztle) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi de nueva cuenta fallas con el servicio de @izzi_mx por tiempo prolongado y sin tiempo esperado de resolución. Ésto es en Nuevo León, zona metropolitana, Municipio de Santa Catarina. Reporte: 1110745653497. Urge se restablezca el servicio de telefonía e internet
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Garza
(@deividgza) reportó
Buenas noches @Profeco cómo procedo con un reporte hacia @izzi_mx ya que en lo que va del mes pésima conexión, los 120 mb de velocidad no es verdad #izzi tengo reportes en donde dicen que “están trabajando en la falla” y eso si la factura del mes muy puntual cobrar!!
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miguel angel ramos
(@miguela08612318) reportó
@ayudaizzi Ya estoy pensando en la cancelación del servicio nunca me han dicho el paquete que tengo pagaba $740.00 pesos y ahora me llego de $925.00 díganme si es Justo
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marco martinez
(@topittla) reportó
@izzi_mx o arreglan mi problema de Internet o hago demanda formal ante la @Profeco ...ni crean que voy a pagar la mensualidad por su pésimo servicio... vergüenza les debería de dar.. eh dicho
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Carlos Miguel
(@Carlos_MiguelM) reportó
@ayudaizzi Lo mismo que los inútiles que contestan los teléfonos, mañana cancelo este servicio de porquería
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adrian betancourt
(@Soy_Adrian_MTY) reportó
@ayudaizzi yo no tuve servicio por 5 días y dónde queda el reembolso por la falla de esos días. @IFT_MX @AtencionProfeco
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Jacsan Solis
(@jamasope) reportó
Oye @totalplaymx como le hago para contratar sus servicios ? Porque @izzi_mx todas las noches me quita el internet, se pone muy lento, falla, tarda en cargar y no me solucionan nada. Cuales son sus servicios @TotalplayAyuda ?
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miguel angel ramos
(@miguela08612318) reportó
@ayudaizzi Ahora que no tuve el internet les preguntaba que tiempo se restablecía y solo te decían están trabajando en la falla y no le puedo dar esa información
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Sandra sanchez perez
(@sanpaomom) reportó
@TELMEXSoluciona A cada rato se puede el internet, apenas cambie izzi por Telmex y está fatal, aparte que cobran 1200 de instalación no sirve el internet y así no se puede hacer el trabajo y las clases en línea ya ví que todos tienen problemas con ustedes
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Azucena Magriñá
(@azumagrina) reportó
@izzi_mx cuándo va a quedar resuelto el problema de servicio de internet y cable. Estamos desde el medio día sin ello y mañana tengo que dar clases a las 7 am?
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Lorenza Machute
(@hengracia) reportó
Les dije que @izzi es una porquería? qué tal cuando llamas para pedir ayuda técnica: primero te pasan la factura por el mal servicio que dan, aunque no sea fecha de pago. Desvergonzados. Abusan porque no exigimos el servicio por el que pagamos y ellos comen. Ni imaginar el combo!