¿Está izzi con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 23: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Tlalpan y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
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Betmin
(@bettyming) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi hola no tengo señal me pueden ayudr gracias
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Gaby
(@GShuadi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi necesito que alguien me apoye con mi servicio de internet de mi cuenta
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Jerмaιn
(@JERMAINGDL) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi porqué siempre su app de IzziGo es un asco ya que siempre me está sacando y tengo que estarla reportando cada día o 2 días, harta ese pésimo servicio, a ver si ya arreglan las 2 apps que tienen(IzziGo e Izzi) hace un año eran buenas y ahora son un fiasco
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VictorAV
(@VctorAV) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi el día de hoy el servicio presenta fallas generalizadas y repetitivas, principalmente el internet, se pierde conectividad aproximadamente cada 15 o 20 minutos. Zona Sur de la CDMX
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arrachú
(@la_vinas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi necesito si o si hablar con alguien para cancelar un servicio
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Zaira ✨
(@zairacanchola) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi izzi no tengo señal de tv. Ni internet, ni línea tefelonica, desde hace 12 horas, ya neta no frieguen, el trabajo depende el internet.
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Mónika Orozco🌛🌝🌜
(@IlwaAnnika) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi está fallando izzi en la Roma Sur Que está pasando
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Lomas del Huizachal
(@lomasdelhuiza) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Generando una severa afectación a nuestros residentes que se encuentran resguardados en casa por la contingencia de salud, y los han dejado sin servicio de @izzi_mx
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Sergio Herrera
(@stephentwolf) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@FannyVG50 @ayudaizzi @izzi_mx En dos semanas, igual de veces se ha ido toda señal. Para que te atiendan, más de media hora en el teléfono. Ahorita está fallando.
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Omar Centeno
(@omar_centeno) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi Pésimo servicio de ejecutivo y de gerencia en Centro de “atención” de Soriana Tacubaya, no es posible que le quieran ver la cara a uno.
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Héctor Fule León
(@hfule) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Maricela exactamente 16 horas después tengo respuesta de #izzi tuve q salir a pagar (en plena pandemia) cuando llevaba 15 días en casa pq hay que ser conscientes en un momento como éste. Su app es una basura, su teléfono no contestan. Hay que tener un poco de empatía con clientes
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ernesto perez
(@Bird_netones) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx Sin servicio en Colonia Anáhuac
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Eduardo Rojas
(@ing_wayne) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi se me fue la red desde hace 20 minutos, llamo y no contestan, estoy trabajando, mi numero de contrato es 21037854 URGE
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ernesto perez
(@Bird_netones) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx se cayó el Internet, hace 15 mins
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DAVID GUILLEN
(@DAVIDGU75535494) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi requiero servicio técnico, en su línea no contestan, en su WhatsApp tampoco. Me quedé sin internet en casa
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Luisin
(@PollitoFc) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx hola buen día, alguien que me pueda apoyar porque la webona asesora que me atendio por teléfono me colgó sin dar solución pinche webona y llevo más de media hora esperando me atienda otro asesor, ah pero al corte son puntuales
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Vlind
(@vlind_music) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Hola!! Tengo un problema con mi conexión a Internet, el pago esta al corriente, intento conectarme y dice que la contraseña esta incorrecta y en servicio al cliente nadie me contesta y necesito el Internet para mi trabajo....
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Armando Ramirez
(@ArmandoVilchis) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi saludos tengo problemas con su servicio, mi número de cuenta es 20058456 no hay modo de contactar para ayuda, la aplicación dice que si hay servicio
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Zaira ✨
(@zairacanchola) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @isaacmontoyamx Deberían resolver primero los problemas de los que ya somos clientes antes de invitar a los demás. Llevo más de 12 horas sin servicio de tv, teléfono e internet, nadie contesta vía telefónica. No sé si sepan pero ahorita estamos muchos de home office. Les mande por dm mis datos.
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samy fernandez
(@samantripa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi que pasó con su señal no puedo ver la tele dice temporalmente fuera de servicio,espero me descuenten todo esté tiempo que no he tenido señal en el pago del sig mes
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samuel Moreno S.
(@Sams721) reportó
@ayudaizzi @Profeco si por favor porque si siguen llegando me así los estados de cuenta tanto en su app por correo y en papel no hay desgloce ni información eso es ser poco transparente y si no cambia pues cancelo mi servicio y me voy a otro, ya no es axtel entonces su servicio es = d malo
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Carlos Leon
(@juancarlosleonc) reportó
@ayudaizzi @meliyiz justo la razón por la que cancelé, cuando vayas a cancelar te ofreceran descuentos, que te mandan a un técnico y que te van a tratar bien pero no son capaces de hacerlo cuando eres su cliente, no sirve esa red Izzi
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Jossue Dbc
(@dbc_jossue) reportó
@izzi_mx Tienen un servicio pésimo su internet en mi zona falla bastante y no son como para hacer una compensación por su mal servicio y dejarme sin hacer mi trabajo mientras ustedes pago un día después de mi corte se atreven a cobrarme 100 pesos mas en mi siguiente corte
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Bernuncio
(@Bernie6935) reportó
@ayudaizzi @gabhii_riios ¿ Le van a dar una nota de crédito por los días de no-servicio? Yo me retrase UN DIA en el pago y me cargaron $100 pesos. Lo correcto es un descuento de $400. @Profeco
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Daniel Zavaleta
(@DanielZ80055500) reportó
@izzi_mx Desde el día de ayer está fallando mi internet. No puede ser que los técnicos no puedan resolver el problema espero puedan comunicarse conmigo para proporcionar los datos de la zona urge mucha gente trabajamos por medio de internet 😡
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Patricia Vega
(@Patrici96116633) reportó
@izzi_mx Falla de internet y no resuelven nada
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Gɑby Riσs ∞
(@gabhii_riios) reportó
4 días sin señal en @izzi_mx 😡😡😡
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Jorge Glez §anchez
(@jeglezs) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ayudaizzi el numero 800-120-5000 no funciona, hay algun otro número para poder pagar mi servicio ya que creo me lo cortaron!!!
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Luis
(@rawmstock) reportó
@ayudaizzi Desde las siete de la mañana sin servicio, que sucede?
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El iwano
(@el_iwano) reportó
cambiando de Izzi a Total play, les pedi que me dieran un servicio equivalente a lo que me estaba ofreciendo la competencia y no quisieron, ALV entonces :v