¿izzi está fallando o caído? in Tizayuca, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
- Internet (60%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tultepec
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Internet | hace 2 meses |
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Tecámac
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Internet | hace 3 meses |
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Tizayuca
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Internet | hace 5 meses |
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Temascalapa
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Internet | hace 6 meses |
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Tecámac
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Internet | hace 9 meses |
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Tultepec
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Internet | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tizayuca, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@ayudaizzi Me pedían 50 pesos de co ro por el cambio pero no me aseguran que no me den un reutilizado
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Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó desde Teotihuacán, México@ayudaizzi De verdad es desesperante la atención a cliente. Espero me puedan ayudar por este medio. Ya son aprox 6 hrs sin servicio de internet 🤯
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@ayudaizzi quiero dar de baja un servicio y en ningún canal contestan y sus módulos de atención a cliente están cerrados como puedo hacerle
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1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó desde Tecámac, México@ayudaizzi qué onda con mi servicio izzi esta del nabo toda la semana fallando y hoy no tengo servicio
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juan carlos barrera (@juansparrow) reportó desde Tecámac, México@izzi_mx 5 dias para conectar un ****** cable que tiraron en la calle
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J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó desde Tecámac, México@robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, HidalgoSolicito mi reembolso @izzi_mx por no instalar el servicio. @IFT_MX @Profeco
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Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó desde Teotihuacán, México@izzi_mx @ayudaizzi qué pasa con la demora en el servicio en el área de Teotihuacán, además nadie contesta en al tel de atención a clientes. Es demasiado, más de 5 horas en atender las fallas técnicas. @Profeco #URGENTE
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Next Quiroz (@itzcoatlzin) reportó desde Melchor Ocampo, México@ayudaizzi me pueden apoyar toda la noche sin servicio de Internet, no lo puedo creer
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OSCAR F TRUJILLO (@Elegantelic) reportó desde Tecámac, México@MundoGodinez O el internet de @izzi_mx o la señal de @ATTMx... jajajajaja
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Hector Ponce (@HPonce24) reportó desde Tultepec, México@ayudaizzi ya reinicie mi módem hoy 4 veces y mi servicio sigue fallando. Alguna solución además de reiniciar mi módem una vez más?
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ALI VEG (@GARALIN) reportó desde Jaltenco, México@ayudaizzi hola buenas tardes amigos de izzi, Ud me pueden ayudar por este medio, necesito cancelar mi servicio, mi nombre es Alin Vega García número de cta, 21731154, estoy marcando al 800 120 5000 y no me puedo comunicar, por favor, mil gracias
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@ayudaizzi Todo el día sin señal no arreglan nada pero eso si para cobrar son buenos
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, HidalgoSolicito mi reembolso @izzi_mx por no instalar el servicio! @IFT_MX @Profeco
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@izzi_mx Llevo horas tratando de arreglar su señal ya van mas de 12 horas sin señal
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@AtencionProfeco @Profeco podrían ayudarme ya que @ayudaizzi @izzi_mx me dio un numero reciclado y me marcan diario preguntando por una persona que no conozco y ya me fastidie me cobran 50 pesos por un cambio que no me aseguran sea nuevo numero
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1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó desde Tecámac, México@ayudaizzi izzi qué pasa con su servicio esta semana muy malo mi número de servicio es 55557726
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi
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Manuel Martínez (@_ManuelMtz_) reportó desde Tecámac, México@ayudaizzi Pésimo servicio, se va el Internet y tarda horas en regresar. Y cuando hay, llega muy baja velocidad. Dónde están los 100 megas que contraté? @izzi_mx #izzi
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Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó desde Teotihuacán, México@izzi_mx @ayudaizzi @Profeco más de 5 horas de fallas en el servicio y nadie responde a los teléfonos de atención. Como puedo levantar el reporte de su demora.!?
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose FiFiFiFiFiFiFiFi... (@Looc_eoJ) reportó@ayudaizzi @raquelvazqz La respuesta que izzi está dando es genérica, "los técnicos nos reportan una afectación general por tu área". Llevo así desde el sabado y no se sabe cuál esa famosa "afectación general en área" pero donde no afectación es el cobro.
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Oziris CP (@thedybre) reportóPésima atención en @izzi_mx , me urge saber si en dónde vivo hay cobertura @totalplaymx 😔😠😠
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paco vega (@al_pacone) reportó@ayudaizzi sigue siendo menor la baja del Internet de 30 solo llegan 17.83 Mbps.. y me saca de mis reuniones .. diario tengo que denunciar?
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mely 🦁 (@rp_mely) reportóChinga tu madre @izzi_mx me tienes harta 😡😡😡😡😡
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burelo2000burelo (@burelo2000bure1) reportóHubo una tormenta horrible en mi ciudad y se fue la luz como 3 veces y ahora que regreso no hay Izzi y ya no se de que me he perdido #BatallaEnExatlón
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Danniel Vlad (@dannielvlad) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi Pésimo servicio más d 8 llamadas, 2 visitas d técnicos, 1 visita d redes q no reviso mi wifi, 1 visita q no llegaron y me salen con q el sabado o que escalan y a ver cuando vienen. Y mi internet sigue lento con 150 megas y las apps trabándose en decodificador
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Capicúa vale doble... (@alfrerh7) reportó@ayudaizzi ayúdame con mi señal por favor
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L'Rose d'Guadalup (@RosaGarciaGza) reportó@izzi_mx @ayudaizzi alguien contrato sus servicios con mi número de celular y ahora me llegan mensajes de izzi y yo ni tengo izzi, que pta flojera que no tengan un método para revisar que el número que le dan los clientes sea el verdadero! Y peor aún que no me atiendan por +
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Mary (@lupismuse) reportó@izzi_mx Nuevamente izzi me deja sin servicio el día viernes 27 todo el dia que porque en la zona se reporta una falla y la estaban arreglando, pero no hay descuento. Como no quedó vuelvo a llamar el día 29 y que van a mandar un técnico. Es decir sin servicio total por 5 días, pero
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Victoria Navarro (@Vickkync) reportóHola @ayudaizzi ya me explicaron que por las lluvias el servicio falla, tercera noche, recién con módem nuevo, estoy sin servicio de internet, algún problema en la zona de #RomaNorte o porque pasa esto?