¿Está izzi con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Buenas noches quiero pagar mi servicio de internet desde la aplicación de Bancomer y me piden el número de referencia y no lo tengo. Me lo pueden proporcionar mi número de.cuenta es 30418516
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi necesito pagar mi servicio de internet a través de la aplicación Bancomer y me pide la referencia no la tengo. Me apoyan por favor mi número de cuenta es 30458116
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Piolo Juvera
(@PioloJuvera) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
—Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración
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Yussel Acosta ✈ Sobrecargo Yuss
(@YusselAcosta) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx No puedo me han tenido todo el día sin señal ni Internet 😒😒😒😒
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Israel Millan
(@imlbeta) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@carza0094 @TotalPlay_Serv1 @ayudaizzi No me digas eso entonces la solución está peor
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Daniel León
(@danbolan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄
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trav de closet
(@travedomex) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@izzi_mx Llevo horas tratando de arreglar su señal ya van mas de 12 horas sin señal
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco @ayudaizzi Lo haré, no es justo que uno pague tanto por un servicio miserable
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Gabriela Alegría M. 🦖
(@Gabii_Alegria) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi hice mi pago hace más de tres horas y aún no me reestablecen mi servicio 🙄🙄🙄🙄
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Gabriela Alegría M. 🦖
(@Gabii_Alegria) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@disitodeoro @Mr_Gio_Rotman @izzi_mx Confirmo! Más de 12 horas sin servicio 🙄
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Rosa I. Espinosa
(@RosaIEspinosa1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx qué onda con tu servicio, llevo 3 días sin internet y dices q no hay pata cuando? Y mi homme oficce ?? Como lo hago ?
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Fer Juarez
(@dickitzae) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx nefasto el servicio de atención en línea y mas en esta épocas cuando evitamos ir al centro de atención.
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Aline Altamirano
(@alinealtamirano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@pepinoxansiedad @izzi_mx Buscate otra compañia. Es una porqueria @izzi_mx no hay dia que no falle el internet 😒
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E ivan
(@eivantorres) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx verdadera porquería de servicio, llevo 18 llamadas y nadie quiere atenderme, me hicieron salir de casa para venir a un centro de atención
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Max Maciel
(@maxmacter) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi Hola, tengo 36 horas sin servicio de Internet, supuestamente porque detectaron un problema de clonación con mi módem. El caso es que si tengo Televisión y Teléfono. Ya tengo un folio y me llamaron, pero no resolvieron. Necesito escalarlo al área técnica.
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Contrate en @ayudaizzi y escriben mal la dirección mandando la instalación a Tijuana. ¿Qué pasa? Porque todo mundo hace mal su trabajo.
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E ivan
(@eivantorres) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi me dejaron sin celular y no tienen teléfonos de ayuda, te dejan en línea hasta 30 minutos, nadie sabe quien atiende los problemas de línea celular que porquería de servicio
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trav de closet
(@travedomex) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@ayudaizzi Todo el día sin señal no arreglan nada pero eso si para cobrar son buenos
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Jose Luis
(@joluerr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!
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Ro Chávez
(@rochavezwp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi llevo tres dias sin WiFi, ni teléfono, ni Tv, supongo que tú me ayudarás a pagar el exceso de datos de mi Telcel vd?? No se vale una falla por tanto tiempo!
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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(¯`°*Mˮأ*°`¯)
(@radioactivo0985) reportó
@ayudaizzi vergonzoso que por políticas de la empresa no puedan intalar con fibra óptica por que el Tap esta cruzando la calle y con coaxial si pueden cruzando la misma calle 🤬, cuando antes axtel si lo podía hacer, quiero mi reembolso
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Kaarla'
(@Zheeh_) reportó
Todo el día sin servicio @izzi_mx ¿ustedes me van a pagar mi día que no he podido trabajar por su pésimo servicio que no pueden arreglar? 🙄
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KRITIIANVILLEGASX 😎👍✌️😜
(@KRITIIANVILLEG1) reportó
@ArturoGuitar @ayudaizzi @izzi_mx Te recomiendo que te cambies total play es mucho mejor. Izzi y lo digo porque yo también tenía Izzi y tenía ese problema y ahora que me cambié a total me va mejor ahora.
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Gloria V
(@GloriaConTwiter) reportó
@ayudaizzi "Te informo que en este momento se presenta una afectación en la zona, la cual ya esta siendo atendida a la brevedad para su restauración..." La respuesta en privado de izzi, siempre lo mismo, la misma respuesta sacada del manual, en todos los casos, siempre. @izzi_mx @IFT_MX
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Roorox
(@Roxbcrm) reportó
@ayudaizzi es una burla por parte de ustedes, pague mi servicio en tiempo y forma dando como referencia mi número de teléfono, el cual me fue asignado por ustedes y oh sorpresa resulta que ustedes tienen 2 cuentas diferentes con mi número de teléfono y yo sin servicio
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Alejandro TP
(@GaelbmT) reportó
@Carlos_De_2 @ayudaizzi @izzi_mx Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
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prinma
(@prinma) reportó
Hola @totalplaymx ya me quiero cambiar con ustedes, pero ya me están fallando. Ayer estuvieron 4 horas y media y no quedó configurado. Solo me dejaron el cableado y la promesa de volver hoy a la 1:00 y pues no han llegado. No me falles tú también, pensé que no eras como @izzi_mx
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Estefania Zuazua
(@Fannyzuazuag) reportó
SIGO SIN RESPUESTA @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim @Profeco !!! IZZI YA ME OFRECIO PONERME EL SERVICIO MAA RÁPIDO Y ECONÓMICO
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Blue_flash
(@YosoyArturowsky) reportó
@yuukilovesyou_ @Telmex yo aprendi con ellos y con izzi a ir personalmente, actuar como una "Karen" y no irme hasta que me cancelen su pésimo servicio.
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Totalplay.Konectando Ideas
(@IdeasTotalplay) reportó
@czerjyo @izzi_mx Buenos días, soy asesor especializado de Totalplay. Interesados en adquirir el mejor servicio de telefonía e internet. Si necesitas información sobre paquetes y promociones quedo a tus ordenes… INSTALACIÓN INMEDIATA… %FIBRA ÓPTICA. Nosotros si te atendemos