¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
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Victor Maqueda
(@RedwingSan) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.
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CHIMALO
(@chimalooo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo
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juan carlos luévanos
(@juannin) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura
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Guillermo Dolores
(@Foorasteroo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
. @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.
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Germán Castro 🖌
(@gcastroibarra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
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Alfredo Martell
(@alfredomartell) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
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Olivia Chilian
(@Olilindao) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco
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Victoria Navarro
(@Vickkync) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤
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Katze Van Werther
(@Luizaokatze) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL qué onda con su servicio.
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Diana Haro
(@DianaHaroSa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
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Manuel moreno
(@Moreno_manuel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono
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Armando Tovar
(@arcetova) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
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Armando Saavedra
(@saavedrarmand) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.
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Samia Jan
(@SamiAyanami) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
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Miguel Fraga
(@Miguel_Fraga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar
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Gogo Yubari
(@AlvarRock) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
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Erick Belmont
(@BelmontErick) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂
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AlexsCarmona
(@AlexsCarmona) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡
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Daniel C R
(@camachorico) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
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Fito
(@zumburulullo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eddie-2377
(@Edy_V77) reportó
@marvelilla2 Depende de la calidad de la fibra óptica del lugar. Axtel que luego se fue a Izzi funciona muy bien donde vivo. En 8 años, solo 2 veces se ha caído la señal y en una ocasión he necesitado reparación de mi línea.
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Antoine Clamaran
(@xompi_ras) reportó
@_Zurdo_Knox Es que depende de tu zona, en lo personal donde estoy residiendo ahora es el que tengo y me va bien. Antes en otro lado estuve en totalplay y en otro lado Axtel, todos me fueron bien. Solo **** Telmex ha sido basura cuando lo tuve.
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melesio hernandez
(@melehl) reportó
@adituzita @izzi_mx Desgraciadamente absorbieron a Axtel q si te proveía excelente velocidad
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Olivia Merinos
(@JollyOllyBay) reportó
@TotalplayAyuda ... y es una medida para disminuir costos, mi problema es que Axtel si asignaba IPs dinámicas por cliente, y era parte de su infraestructura, la infraestructura de totalplay siempre ha tenido el doble NAT, asi que sin contratar otro servicio adicional, se que no se puede resolver
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Alexandra Bas
(@AlexandraBas) reportó
Otra vez @izzi_mx @ayudaizzi fallando! Como extraño a Axtel. Solo piden mis datos y no arreglan nada. En DM tienen 300 veces mis datos
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Pit_Bull
(@Dogbikers) reportó
Dsd q @ayudaizzi @izzi_mx compro Axtel..... el servicio de convirtió en 1 mi3rd@!!! Y como diría Salinas....a mi no me necesitan cancelar.... mañana yo lo hago... q ****** coraje!!! De tener buen servicio a esta porqueria
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Juanantonio457
(@juanantonio457) reportó
@MaLicia___ @ayudaizzi @izzi_mx No sirve de nada, nunca han podido solucionar el problema que tienen con sus caídas y lentitud constante. Extraño cuando era axtel, de que entró izzi estoy seguro que es hasta adrede para que contrates con ellos sus paquetes asimétricos y caros
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Víctor Vh
(@Victor_V_H) reportó
@adituzita @izzi_mx Todas tienen algo.... izzi mal servicio, internet lento, y la acabar absorbe Axtel, telmex tiene el servicio al cliente más ineficiente y poco amable del mercado y total playa es Ricardo Salinas...
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Silvia Mariana
(@chivismariana) reportó
Yo había contratado originalmente con Axtel y al solicitar el cambio de domicilio me obligaron a aumentar el costo del paquete o cancelar, por los tiempos y evitar perder días en el proceso, accedí, pues ya me están cobrando un mes por el que apenas me dieron 5 días el servicio.
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Diego
(@diegor11_) reportó
@IFT_MX Presentó una falla en mi servicio de Axtel que ahora es IzzI y le comentan tanto en tienda como por teléfono que la única solución que ellos pueden dar es que cambie de paquete y me frozen a un contrato por 12 meses eso no es ilegal? Que puedo hacer?