¿Axtel está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco
🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan
El Virgen (@adriansassy) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC @edsonrika Esta bien culero tu servicio.
Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.
Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@axtel @AXTEL_SC más de 24 hrs sin internet. Hablo y me dicen que siguen trabajando con el problema en mi zona (Polanco) y aún nada.
Carolina (@Carogalicia) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@eldabg @En_laDelValle @AXTEL_SC Izzi. Y si el servicio es fundamental, Movistar o at&t inalámbricos como respaldo
XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃
vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰
Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
:::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra
Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL No contestan. Solo hay uns grabación. Llevo 28 minutos de espera
True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎
Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

✖️ (@fernandomaziaz) reportó hace 2 minutos
@lupismuse @ayudaizzi Que compañía de Internet tienes? La mía era Axtel y funcionaba muy bien pero la vendieron a izzi y empezaron los problemas con el Internet.
Elsy Reyes - Enya (@elsyreyes) reportó hace 4 minutos
Háganse un favor y si tienen @izzi_mx cancelen ya! De risa sus soluciones en @ayudaizzi y su app, whatsapp y líneas telefónicas las tienen de adorno. Es un absoluto fraude! Para empezar que sin el consentimiento ni aviso al cliente tomaran su cuenta su axtel y tiraran el servicio
Emeequis (@emeequis) reportó hace 5 minutos
En redes sociales se dijeron engañados, pues muchos de ellos venían huyendo precisamente de la filial de Televisa. “Cancelé Izzi porque me pareció que tenían un mal servicio y contraté Axtel y bueno… Izzi me alcanzó”, tuiteó @rivaimee.
Kapuxha (@Kapuxha) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi hola... me acabo de enterar que me cambiaron a su compañía, mi servicio era Axtel y ahora no tengo internet ¿Qué esta pasando?
Susana García (@SusanaGdeG) reportó hace 16 minutos
@ayudaizzi Pues hoy relativamente bien. Pero ayer gue fatal. Por favor ya estabilicen el servicio sin fallas como lo hacia axtel
Rafa GutierrezNiebla (@Rafagtzniebla) reportó hace 20 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx Y una ******! Llega msg de q migraron bien cta #axtel, luego q no, ahora q yo lo haga y no se puede, y ahora q mi cargo mensual no paso. Ese es el “mejor servicio”? ASCO si me quedo sin internet n pandemia, los mato. **** teidiotiza
Firescorpio_Photo (@FirescorpioG) reportó hace 20 minutos
@ayudaizzi Es una basura izzi yo era de axtel y se volvió una cagada mi servicio desde que pasamos a izzi
JPM (@jpmanon) reportó hace 20 minutos
Tenía 100MB con Axtel, pero ahora es @izzi_mx. Me bajó a 20MB. Hablé y resetearon, a 5MB. Volvieron a resetear. Ahora tengo 1MB. Excelente servicio, 5 estrellas.
Luis Andrade (@luisisra01) reportó hace 24 minutos
@Aura_ Con intermitencias y los de soporte de Izzi no saben nada acerca de Axtel; el portal de izzi te pide chatear con algún ejecutivo y el chat solo salta el bot para nuevas contrataciones y preguntas frecuentes.
Paul Franco (@Polains) reportó hace 24 minutos
Terrible la atención que tuve hoy en @izzi_mx vía telefónica, no supieron decirme cómo entrar a la configuración del módem que ellos instalan, tuvieron que escalar mi caso para saber si puedo entrar, increíble. Se extraña mucho a Axtel. No sé cuánto tiempo me quede con izzi