¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrian De Giovannini (@AdriDeGio) reportó hace 7 minutos

  @Megacable son una bola de lacras, maldito el día en que compraron Axtel :(

• 三出衣 (@sandygallia) reportó hace 8 minutos

  @rogoti76 @VONMUL3R @XatakaMexico Axtel ya no existe el servicio a hogar, y creo que metrocarrier es el servicio empresarial de megacable

• Olliniltzin (@Ollie_1024) reportó hace 9 minutos

  @Moblina @totalplaymx La realidad es que ningún servicio se da abasto con tanta gente conectada desde casa, si te sirve el dato puedes contratar con ellos el servicio empresarial, es simétrico y es bastante estable, yo tenía Axtel pero ahora son Izzi y esta fue la mejor opción que encontré

• Fernando Watty ⧜ཱꍉꑸ (@wattymagnum) reportó hace 9 minutos

  @chuckpee Me pasó lo mismo. Pero compré un router y jalo igual que Axtel, aunque al servicio al cliente si lo heredaron . Pinché Izzi 3 semanas para poder cambiarte el **** internet en #pandemia

• wp1957 (@wp1957) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Y 16 minutos después, no hay respuesta DM ni pública, ni su chat robotizado tiene la opción que busco, ni su factura paperless tiene el número de cuenta bancaria ni número de convenio a la cual depositarles. iZZi eres una desgracia. Axtel, te extraño tanto! 😢

• Rodrigo López (@pincherodri) reportó hace 22 minutos

  Una porquería lo que está haciendo Izzi con los que éramos clientes de Axtel. Sumado a las noticias de TotalPlay en México, quedan pocas opciones para cambiar de proveedor en casa 😔

• Raul Rueda (@RaulRuedaB) reportó hace 22 minutos

  @loyda182 @ayudaizzi @SAHUATOBA Soy usuario de TP y mi servicio no es asimétrico. Por lo general la subida es el 10% de la velocidad de bajada. Asimétrico creo que es Axtel.

• 👩🏻‍🦱 (@lostwithjoe) reportó hace 22 minutos

  se nota un bergo que izzi ahora io axtel, ****** internet nunca me había fallado hasta ahora

• Tatty (@td_patty) reportó hace 24 minutos

  @erickdiazv Yo era feliz con Axtel pero de un tiempo a la fecha fatal el servicio.

• Victor Calvario (@VodoCalvario) reportó hace 25 minutos

  @pimentela_ Me pasó lo mismo y la calidad del servicio cambió radicalmente, extraño a #Axtel