¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Van (@patridayo) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Valeck (@valeck) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 44 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leticia Reynoso (@LeticiaReynoso) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Pésimo su servicio 🙄 estábamos mejor con axtel. Sin Internet oootra vez en la oficina y cobrando de más cuando ya se demostró que vamos al corriente y hasta pagamos por adelantado y deberíamos tener saldo a favor...

• David Mugica (@KuroMugica) reportó hace 10 minutos

  @ansoar15 @izzi_mx Es horrible… extraño la simetría de Axtel 😔. Para respetar el mismo paquete que tenia me querían cobrar el triple. Fue una tragedia que Axtel vendiera su cartera.😭 el servicio a cliente de izzi apesta…

• Rolando Hdz ⚽🏈 (@Rolando7Hdz) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi fallando a la 1 am para que no se pierda la costumbre, vayan alv por comprar axtel servicio de 💩

• bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco tenía contrato con axtel pero fue adquirido por izzi, por lo que ahora izzi me cobra cada mes, les pedí cambio de equipos porque los que tengo son viejos, me dicen que no pueden cambiarlos hasta que cambie de contrato, cosa que no quiero porque estoy agusto...

• O Diaz (@OADR61) reportó hace 15 minutos

  @YisusAlexR Lo sé, he tenido a clientes de ese sector pero, con AXTEL, que es la MISMA RED, ya que IZZI se quedó con ella, teníamos 150mbps promedio hoy, ni 50 mbps es un ROBO!! aparte, por causas estúpidas nos dejaron sin servicio 7 días..y seguimos esperando, que vaya @izzi_mx @ayudaizzi

• leonor c castro (@leonorvarios) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Muy tarde, cuando lo necesité no contestaban y se tardaban tres dias en mandar al técnico si bien me iba, para tener servicio dos días y otra vez lo mismo, eso durante meses. Su servicio es el peor y he tenido Axtel, Infinitum e Izzi. A todos les advierto #Totalplaypésimoservicio

• kimberly (@TAEILCULTS) reportó hace 17 minutos

  @renjunvoid peor que axtel no creo, cuando yo lo tenia solo aguantaba un dispositivo conectado a la red😭

• Veronica Hurtado (@verithoo24) reportó hace 19 minutos

  @rayveza Es que lo malo es que todas las compañías están igual, no hay a cuál irle, izzi se va a cada rato por mi zona, de Axtel ni se diga y totalplay también falla 🥺 pero lo único bueno de las otras compañías es que te ayudan a solucionarlo rápido y telemex se tarda la vida 🥺

• R2Ddos (@RegioMty7) reportó hace 19 minutos

  @ArthurRueda @izzi_mx @Mty_Leones En San Pedro se cayo como a la 1 Y si, AXTEL era otro nivel

• Oscar Vega (@vegaPanda) reportó hace 24 minutos

  Imposible solucionar el problema con @ayudaizzi @izzi_mx una porquería desde que lo compró Axtel.