¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 34 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Sergio Fautsch (@sfautsch) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx algún comunicado del pésimo servicio que tienen????? Yo estaba con axtel y con su venta todo se ha venido abajo... estoy hasta La M!!!!!

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Medina (@medinom) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 7 minutos

  @Steel2Phoenix Que triste tu caso, yo era muy feliz con Axtel, lo compro Izzi y en una semana el servicio se fue a la basura. Algunos me recomiendan totalplay pero el simétricos cuesta una lana

• Miguel Angel Lizama (@Migueliz8) reportó hace 8 minutos

  AXTEL YA LA COMPRÓ TELEVISA PARA VOLVERLA IZZI. Y los "comisionados" de Competencia e Ifetel siguen sin aceptar que ES UN MONOPOLIO, porque QUEDA UN COMPETIDOR: Megacable. Que le autoricen a TELMEX el servicio de TV x Cable PARA QUE HAYA COMPETENCIA. A ver cómo les va.

• Ulises Sz (@Ulises_Sz) reportó hace 9 minutos

  @RODCAFX No estoy en Yucatán pero acá en CDMX Total Play era mejor que Telmex cuando lo probé y después ahora con la pandemia contraté Axtel (pero por fibra) por que ofrecían servicio simétrico y me funciono bien también.

• Milly Mejía 🇲🇽 (@EMKEyeOfTiger) reportó hace 9 minutos

  Que preocupante que un servicio de calidad como @AxtelCorp haya sido comprada en parte por @izzi_mx y que ahora por cualquier cambio de servicio dejes de recibir los beneficios de axtel, ya que el servicio de izzi siempre fue una basura.

• Fabián (@fabianpineapple) reportó hace 11 minutos

  Desde que Axtel fue comprado por @izzi_mx su servicio es una verdadera porquería y su centro de ayuda telefónica es aún peor.

• Rod 🇪🇸 (@rod_foto) reportó hace 13 minutos

  Alguien sabe que opciones hay similares a #axtel en Internet? No quiero la **** basura de @izzi_mx #estafa #profeco

• baxter (@elbaxter) reportó hace 16 minutos

  No nos preguntaron, y a los clientes de Axtel nos movieron a @InternetIzzi Parece broma, pero de pagar por un servicio impecable, pasamos a las fallas y la asquerosa mediocridad que nos hizo jurar nunca más volver a contratarlos. ¿A dónde nos movemos ahora?

• Sergio Sánchez (@SergioSanchezBH) reportó hace 18 minutos

  @icep4ck Si, uff ese caso de Axtel que lo compro Izzi, en caso de que no les arreglen vayan a la Profeco o IFT Si ya tenían más de 1 año con Axtel si van a poder cambiarse ipsofacto a Totalplay solo hagan portabilidad si quieren conservar su mismo número

• Rafael Hdz (@raf_her) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi En serio son una burla....la peor decisión haber contratado con Uds yo espero que @AtencionProfeco haga algo y no solo los solape como acostumbra para eso fusionaron a Axtel? Para seguir mamando y NO dar un servicio? @TELMEXSoluciona están igual pero algo más estable...

• Luis Daniel Flores (@dflores83) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi más de 1 hr sin servicio de internet. Mejor ni le hubieran movido a lo que compraron con axtel. Muchos no nos dimos cuenta de la compra hasta ahora que quisieron juntar los servicios