¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abort Einstein (@Pecora_) reportó hace 7 minutos

  Con Axtel marcabas y te decía una grabadora “sabemos que tu línea presenta problemas y ya estamos trabajando en ello”. Y listo, horas después todo bien.

• Sërch (@serch25) reportó hace 9 minutos

  ...ahora Izzi. Vinieron a cambiar un modem, que según el técnico, es de lo mejor que hay. Tan bueno es que selecciona en qué dispositivo tener señal de internet y en cuál no. Cómo te extraño, Axtel.

• Tatty (@td_patty) reportó hace 13 minutos

  @davidlh @izzi_mx Puede ser! En teoría es la misma infraestructura que tenía Axtel. Ya me urge cambiarlos.

• Dani Gonzalez (@danygos) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi tengo un equipo Axtel para tv y ya no funciona el control remoto ¿como puedo comprar uno nuevo?

• Colegio Victoria (@cvictoria_gdl) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi Por favor quisiera pedir ayuda porque mi cuenta de telefonía e internet, antes pertenecía a AXTEL, y desde el mes pasado, no tenemos servicio y en Izzi, sólo me dicen que el proceso de migración se está haciendo, pero nadie puede informarme del status del cambio de

• Gerardo Garza O (@Geer4MTY) reportó hace 20 minutos

  @LiliCam_ Pero checa lo de pronto pago porque el precio real es otro y checa por 3 meses . Yo te recomiendo sigas esperando Telmex , a mi nunca me fue bien con Axtel hoy izzi

• 클라우💜2선🤠🧡💛🎶 (@KlauSs70) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vi que es, hay gente de Axtel trabajando en donde esta conectada mi línea y les valió y tumbaron mi servicio... agradeceré su apoyo

• Abort Einstein (@Pecora_) reportó hace 24 minutos

  Días como hoy me da un perro coraje que hayan desaparecido Axtel. Odio que con @izzi_mx te aplican la de “ay resetealo a ver si funciona” y si no, te dice “ay alguien va a ir a ver EN 2 DÍAS”.

• OK C4bra 🐐 (@C4bra_) reportó hace 27 minutos

  como extraño el servicio de Axtel. El de @ayudaizzi no vale madre

• Max (@gauss182) reportó hace 27 minutos

  @StuMx @izzi_mx Todavía sigo en la infra de Axtel y sin problemas. Izzi cobre no lo recomiendo jamas (luego te cuento algunas historias)