¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Van (@patridayo) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Keik (@Pastel_ito) reportó hace un minuto

  También tengo el problema de que naaadie me reconoce quién está brindandonos servicio de telefonía e internet, luego que se murió Axtel. Cualquier día nos lo cortan y solo Dios sabe qué ondas.

• Ayuda izzi (@ayudaizzi) reportó hace 3 minutos

  @raflescabrera No hay problema con que la cuenta sea de Axtel, el tramite se debe realizar en alguna de nuestras sucursales. Si requieres alguna otra información házmelo saber.

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 3 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.564 Mbits/s, Velocidad Baja = 187.993 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 9 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.674 Mbits/s, Velocidad Baja = 189.210 Mbits/s

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 10 minutos

  @frasalazar Axtel....ah no.m.:( ya nos lo chingaron ..sniff. te quedan los 3 que los 3 tienen siempre algo...costo. Servicio o deficiencia en infraestructura.

• The Phantomsoda Strikes Back (@ThePhantomsoda) reportó hace 10 minutos

  @frasalazar Nop. #Axtel era maso el único y ahora es simple y chafa @izzi_mx de ******...

• Valeria Isassi♕ (@valeisassi) reportó hace 13 minutos

  El peor error cometido por #Axtel fue venderle su compañía (y traspasar sus clientes) a un servicio tan mediocre como @izzi_mx 🤮pésima calidad, pésimo servicio al cliente, pésima cobertura, pésimo todo. ¿Cuál es el internet bueno?

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 15 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.373 Mbits/s, Velocidad Baja = 192.744 Mbits/s

• Alejandro (@aelosada) reportó hace 18 minutos

  @izzi_mx es una pesadilla! Tengo el servicio domiciliado a la tarjeta y me lo suspendieron por falta de pago? WTF??? Justo me fuí con Axtel para evitar está pesadilla. U a porquería de servicio

• Carlo Brigante (@carlobrigante_) reportó hace 19 minutos

  @nereisima Para Internet a mí me ha ido muy bien con Telmex. Si quieres combo cable-Internet lo mejor es contratar por separado. Dicen que Axtel es muy bueno si vives en la zona donde ofrecen el servicio. Suerte. 🍀