¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• yo (@sis_la) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Aransay (@Aransay) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres_Montoya_ (@Andres_Montoya_) reportó hace 47 segundos

  @atomicdarinka @IFT_MX Axtel ya venía arrastrando vicios... Lo sé porque me tocó atender a clientes con este servicio muy malo

• Narsus (@NarsusPlays) reportó hace un minuto

  @carlosolis59 Te equivocas, el servicio de axtel era simétrico y ofrecían hasta 200 megas*. El cambio se suponía que sería transparente y sin cambios, nop.

• Monset🌻💅🏼👠💥 (@FerMond20) reportó hace 4 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Nos falló Axtel al hacer el cambio sin aviso; ¿porqué no nos avisaron? los usuarios somos los que tenemos que decidir qué compañía queremos que nos dé el servicio @izzi_mx es una porquería.

• Fifílo (@SoyFilo_) reportó hace 8 minutos

  Tenía contratado #Axtel Xtremo simétrico de 100Mb y TV, y ahora que pertenece a #izzi no puedo cancelar la tv, si no me quitarán la simetría del servicio de internet, sin duda el servicio ahora es una porquería, alguien que tenga telmex de 200 Mb sabe cuanto dan de subida?

• Negrita (@negrininha) reportó hace 10 minutos

  @LicenLicra @izzi_mx Nosotros nos encontramos igual. Con Axtel no teniamos problemas. Jamas se fue el internet y con estos a cada rato se cae

• Hokage Champ (@ChampCasillas) reportó hace 11 minutos

  @El_Lyndon No hay un servicio excelente en México. El más chido antes era Axtel pero ahora el que aguanta es Totalplay pero no la velocidad de subida, es un asco.

• Aldo G (@IQAlfo81) reportó hace 13 minutos

  He leído muchos: "antes tenía axtel y nunca me había fallado, ahora con izzi siempre falla el Internet". Entonces ¿por qué carajos se cambiaron de compañía?

• Prot (@LisztPiotr) reportó hace 14 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Yo! Fui cliente Axtel y NUNCA tuve problemas. Desde que cambio a IZZI el problema es constante

• Álvaro (@AlvarRock) reportó hace 17 minutos

  Axtel era lo mejor, hasta que lo izzieron ******.

• Tapini Iago (@TapiniIago) reportó hace 17 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Es una reverenda ******. Maldito sea el día que compraron Axtel