¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 46 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 35 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Van (@patridayo) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LicenLicra (@LicenLicra) reportó hace 2 minutos

  @izzi_mx Un asco de internet tiene esta empresa! No entiendo por qué Axtel murio y se convirtió en esta porquería

• Paco Saisó (@PacoSaiso) reportó hace 2 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Yo tenia Axtel y ahora es Izzy, porque lo compraron, pero no ha fallado, yo creo que el servicio de fibra óptica no tiene problemas .

• Ricardo Reyes Ramos (@ReyesRicardoM) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx #apestas antes mi servicio #axtel era muy bueno. Cómo van a resolver las deficiencias que presentan desde noviembre, les quise dar 1 oportunidad y la cagan...@Telmex me quiero migrar con Uds!

• 💵💰𝗗𝗼𝗻 𝗞𝗮𝗻𝗴𝗿𝗲𝗷𝗼💰💵 (@Mr_Kangrejo) reportó hace 10 minutos

  .@ayudaizzi #Izzi tu servicio es una ******. Cuando era Axtel nunca me falló. Chinguen a su madre.

• rooking mistake (@betostadora) reportó hace 10 minutos

  IFT no debió de haber aprobado la compra de la infraestructura de Axtel por Izzi en primer lugar, especialmente cuando hay tanto usuario cautivo por la pandemia. Virtualmente ya no hay alternativas de proveedores de internet en méxico, eso es pésimo.

• David Garcia (@DavidGa49021348) reportó hace 11 minutos

  @0diegoescobar Confirmo, al menos Axtel te daba un servicio simetrico y de las opciones era el menos malo, @izzi_mx bajo mucho la calidad del servicio, pero muucho y es un pedo con su menu y si te contestan te mandan con otro depto hasta que tu llamada se pierde =(

• Evelyn MT (@evymatri60180) reportó hace 15 minutos

  Tenía el mejor internet con Axtel y hoy por primera vez falló. Gracias por NADA #izzi alguien me recomienda su servicio de internet?

• Ulises Robles (@YulisesR) reportó hace 15 minutos

  Desde que #izzi compro Axtel ya no hay un servicio de internet de calidad. Todos los proveedores de internet ahora son una porquería y parecen que compiten por quien da el peor servicio y se están esforzando, llevo días sin entrar a clases por el **** internet que va a 2kb/s

• Max (@gauss182) reportó hace 17 minutos

  @srkgaming365 Telmex.. lol.. Axtel era la mejor opcion pero ahora que es IZZI va de mal en peor.. Totalplay era muy bueno pero si haces streaming piensala dos veces, ya tienen data cap

• ElTioCesarJuega (@eltiocesarjuega) reportó hace 17 minutos

  Ya revivió #izzi #axtel , ¿no? Aquí parece que si. Curiosamente no parece haber sido un problema de ellos directamente sino de enrutamiento de paquetes de Internet en algún otro sitio, pero ustedes no están listos para esta conversación.