¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 35 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 37 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• yo (@sis_la) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Ale (@ale_franci) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Aransay (@Aransay) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 7 minutos

  @MoisesMller3 Ya de totalplay me han dicho que no pueden darme el servicio equivalente al que tenía contratado con la extinta Axtel

• btoxic🍥 _💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó hace 8 minutos

  @velvetuser Te recomendaría Axtel, pero Izzi lo compró y lo volvió en algo peor que 💩

• sombra de nube (@unafotoazul) reportó hace 9 minutos

  @davm92 No ma, bien cabrón. Estoy triste porque con Axtel nunca tuve problemas u.u

• Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Para qué quieres mis números de contrato? Sólo quiero saber los requisitos que solicitan. De nuevo, ¿cuáles son? Los motivos? Contraté Axtel y era feliz con ellos, con ustedes no. El servicio de "Cable" ya no lo necesito. Ya no veo tv por cable.

• Erick Francisco (@Metalerick7) reportó hace 10 minutos

  @bele_im @infinitum Creo que te conviene más totalplay, yo tenía Axtel pero paso a ser parte de Izzi y en ese momento el servicio empeoró al que yo tenía decidí cambiarme y estoy batallando para cancelar Izzi me ponen trabas

• Sheks (@shekio17) reportó hace 14 minutos

  Increíble como me la aplicó @izzi_mx ... Tengo problemas con mi internet (se me iba a cada rato), les hablo y me dicen que es el módem, me mandan un técnico 2 días después a cambiarme el módem. Con este cambio me quitan el internet simétrico que traía desde Axtel

• Ana Vega F.V (@flaxvega) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx No haría nada porque su servicio es lo peor! En que momento #axtel se le ocurrió vendérselo! 3 veces que falla en 2 semanas

• Ayuda izzi (@ayudaizzi) reportó hace 16 minutos

  @perezmandy Hola, cualquier duda o inconveniente con tu servicio Axtel enseguida verifico, solo por seguridad de tu información brindame por DM tu numero de cuenta y nombre del titular. *RaulT

• Marina Leonhart (@Pankoala) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi hola, quiero cancelar mi servicio. Cuento ya con folio y todo. Acudi a una sucursal y solo para que me dijeran que no saben cómo cancelarme porque mi decodificador es axtel y que no saben. Qué procede?

• Ricardo Einar (@RicardoEinar) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi Por su falta de atención, hoy cancelo su porquería de servicio. Maldita se la hora en que Axtel dejó de ser Axtel.