¿Axtel está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Jose Luis (@joluerr) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!
Daniel León (@danbolan) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
—Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡
Jose Luis (@joluerr) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!
Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.
Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

💀ralia Torres de la Peña 💚💜💗 (@oraleia) reportó hace 4 minutos
Osea primero @izzi_mx nos obliga a mudar de red axtel a su servicio porque "tu módem se está haciendo obsoleto", nos cambian el módem y ahora el internet está AÚN MÁS LENTO ********
Hugo Vergara (@hugo_vergara) reportó hace 9 minutos
@ayudaizzi Ya se los mandé. respeten mi contrato que tenía con el servicio de Axtel.
Hugo Vergara (@hugo_vergara) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi En primera su sistema de atención "Call Center" es muy malo; me mandan con diferentes áreas, tengo que volver a repetir lo mismo y su respuesta es un no rotundo a mi servicio que me migraron ayer de axtel a izzi, no me están respetando mi internet simétrico
Calleja III (@Calleja) reportó hace 14 minutos
Qué será de ella. Perdón por ser la forma en que te enteraste que te quedabas sin chamba, amiga de soporte de Axtel.
reaper kun (@reaperkun1) reportó hace 15 minutos
@NymphaaeaVT @TELMEXSoluciona E tenido izzi telmex intercable axtel y el que mwjor me a salido es el total play es mas caro oero funciona mucho mejor
Diana Huerta Ramirez (@DianaHuR) reportó hace 15 minutos
Que espanto de servicios tiene Axtel. Nunca sirve mi internet!!!!!!!
Isaac Toubiana (@IsaacToubiana) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi Lo malo de que axtel se vendió y ustedes @izzi_mx y no saben poner los datos en sus sistemas pero si ustedes no lo resuelven y corrigen mi factura ya acudiremos a @Profeco para ver si ellos los obligan
Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 22 minutos
Extraño mi #axtel una pena que #megacable no tenga el servicio como ellos lo tenían.
Cheto Cadena (@cheto90) reportó hace 24 minutos
Como te extraño axtel, estos de total play no valen pa pura *****.. lo malo es que su competencia está aún peor..
Manuel Auroze📣🎭🎙️🏳️‍🌈 (@Auroze) reportó hace 25 minutos
¿Qué pasó con @izzi_mx y su servicio al cliente? Llevamos dos días sin internet y su atención en whatsapp deja de responder horas, en teléfono no te toman la llamada. Te extraño Axtel.