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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • JackAngel0
    Ing. Angel (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

  • osonegro01
    ANGEL (@osonegro01) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

  • Thinkmario
    🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

  • andreaquilon
    Andrea. (@andreaquilon) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

  • Gyroexe
    Gyroexe (@Gyroexe) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

  • aysituque
    Rom Gares (@aysituque) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

  • tamashirotet
    Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

  • patridayo
    Van (@patridayo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

  • MaricarmenNava
    María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

  • arpimyt
    Raul Prieto (@arpimyt) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

  • NelsonRicardob4
    Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

  • DiegoRodS11
    Diego (@DiegoRodS11) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

  • UnaTVmas
    Lo (@UnaTVmas) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

  • Krys_BM
    Krys (@Krys_BM) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

  • privatedf
    Hector Rodriguez (@privatedf) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

  • soy_eliel
    soyeliel (@soy_eliel) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

  • Chac
    Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

  • tamashirotet
    Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

  • HernanCruzG
    Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

  • herdiz64
    Salvador Hernández (@herdiz64) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • takaomx
    Takao Kimura (@takaomx) reportó

    @ayudaizzi Quiero cancelar su servicio, ya me harte que cada vez que tengo un problema, su servicio télefonico jamás me lo resuelve. Incluso trate de que me migraran a un paquete suyo, cancelando el que tenía de Axtel, para que funcione todo bien y ni eso pueden.

  • LuckyRiegooo961
    Isaias Macias (@LuckyRiegooo961) reportó

    Soy cliente de Axtel en Monterrey, ahora #izzi @ayudaizzi @izzi_mx , hace unos momentos llame porque tengo pantalla negra en todos los canales, me atendia Gonzalo Loera, se corto la llamada y no me marco de regreso para seguirme atendiendo, de lo peor el trato y la atencion...

  • enocresendiz
    Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

  • charlie_cb
    Carlos A. (@charlie_cb) reportó

    @ayudaizzi Gracias por el mensaje, solo me estoy quejando. De que sirve que "atiendan" prontamente las quejas si el servicio falla a cada rato. Cada dos tres días me abrirían un folio nuevo. Aún tengo esperanza en que algún día brinden un servicio de internet cercano al de #axtel.

  • mariozambras
    Mario Zambrano (@mariozambras) reportó

    3 años con axtel sin problemas, 1 mes desde que cambió (obligado) a @izzi_mx y no pasa un dia sin que se vaya mi internet ..

  • buda_glez
    Omar González (@buda_glez) reportó

    Mi wifi de @AXTEL_SC está de la chingada. La conexión por cable está excelente. ¿Cómo podré conectar el celular al cable ethernet?

  • crisonava
    Cristina O. Nava (@crisonava) reportó

    8 años con Axtel y cero, CERO, quejas. 3 meses con @ayudaizzi y me quiero aventar de la ventana del pésimo servicio/atención al cliente. ): #bringbackaxtel

  • takaomx
    Takao Kimura (@takaomx) reportó

    @ayudaizzi Quiero cancelar su servicio, ya me harte que cada vez que tengo un problema, su servicio télefonico jamás me resuelve un problema. Incluso trate de que me migraran a un paquete suyo, cancelando el que tenía en Axtel, para que funcione todo bien y ni eso pueden.

  • ArcanistMX
    ARCANIST (@ArcanistMX) reportó

    @cibercrimen @Justabyte No hay nada como Axtel 😭. ****** Totalshit no jala bien

  • ecopca
    ERNEST (@ecopca) reportó

    @profeco a donde puedo acudir para denunciar el servicio de @ayudaizzi ya que no quieren respetar el servicio que tenia contratado con axtel del cual nos movieron sin autorización