¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace un minuto

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 182.250 Mbits/s, Velocidad Baja = 198.238 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 5 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 185.676 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.586 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 5 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.504 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.131 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 9 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.121 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.250 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 11 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.691 Mbits/s, Velocidad Baja = 185.563 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 12 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 186.746 Mbits/s, Velocidad Baja = 192.407 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 14 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.863 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.371 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 16 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 194.351 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.868 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 17 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.066 Mbits/s, Velocidad Baja = 163.472 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 17 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.292 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.594 Mbits/s