¿Está Axtel con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 26 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Geek (@Santillanes) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  La señal de @ImagenTVMex por @AXTEL está horrible!!

• Geek (@Santillanes) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Froy (@FroyDeOz) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @corzo_sarai Mal mejor Axtel

• Geek (@Santillanes) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  cámbiate a @AXTEL !!! es el mejor servicio 👌👌👌 #RecomendacionDelDia

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Cómo detesto que @AXTEL TV no tenga @Noticiastvf es lo único que tiene de malo jejeje todo lo demás muy bien

• Gabriela Fleabag 😏 (@lagabirafas) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @poseljerry @AXTEL Es una mierda, yo lo cancelé

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dione Murrieta (@DioneMurCab) reportó hace 5 minutos

  Odio a #izzi con todo mi ser, me cambiaron de Axtel a con ustedes para que ni siquiera pueda registrar mi nueva cuenta con ustedes. En servicio al cliente después de esperar 20 minutos me colgaron antes de resolverlos.

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 6 minutos

  @Profeco DE QUE MANERA TAN PENOSA TE HAS ALEJADO DE LOS CONSUMIDORES , LLOS QUE ERAMSO CLIENTES DE AXTEL Y ABSORBIO @ayudaizzi NOS ESTA GENERANDO UN PROBLEMA ENOOOOORME, COMO ES POSIBLE QUE NADIE HAGA NADA Y TU DESPRECIO POR EL CONSUMIDOR...

• María Gil (@Maytesita_gil) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx Antes de lanzar más promociones, primero atiendan sus problemas de internet, si no podían con los clientes de Axtel, no hubieran comprado nada

• jpcastorena (@slider_037) reportó hace 13 minutos

  2 años con Axtel y pueees bajas de velocidad y eso pero nunca interrumpieron el servicio. 2 meses de que avisan que ya somos @izzi_mx y ya van 3 veces que nos dejan sin internet... Ni que fuera pandemia y ni que estemos en home office, agh!

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi me pide le pague un equipo que no me dejo axtel que en elultimo de los casos era de axtel, como les voy a pagar algo eu no era suyo, que no me dejaron y que por eso NO ME PUEDEN DAR EL SERVICIO NI DEJAR EL EQUIPO

• Tijunsha (@Tijunsha) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi El servicio es nulo. Desde el sábado que cambiaron de Axtel a izzi. No tengo internet. Siguen diciéndome que espere. 😡

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi tras 4 horas de espera ayer un gerente de mesa de monitoreo me llama y me dice que hoy queda por que me instalaran el equipo de ustedes y no el de axtel, al llegar y ver que tengo el equipo de internet pero no tengo de TV me dicen que les pague un equipo que no tengo

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 22 minutos

  No tarde mucho en notar el cambio de @Axtel a @ayudaizzi ¿recomiendan que me cambie o que me quede?

• Mariel Garcia Noriega (@botisnix) reportó hace 24 minutos

  @Lau_uribefig @ayudaizzi Confirmo. Axtel era una maravilla, Izzi tiene un pésimo servicio, el peor.

• Alann Jhoan (@AlannJhoan) reportó hace 25 minutos

  @jucaviapri @TotalplayAyuda Don Juca, mejor ten dos enlaces por si uno falla ya no quedas mal con la bandera... usa Axtel.