¿Axtel está fallando o caído? in Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  한은인 (@DaNySnAkE86) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

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  Hugo Mandujano (@hugormm) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!

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  cesar Olivares (@cesaraoli) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

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  WNY (@wnyyy) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

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  Martin Gutierrez (@martingulo) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

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  Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

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  Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

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  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

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  Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

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  Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

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  Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  .@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Blue_flash (@YosoyArturowsky) reportó hace 3 minutos

  @Oliimgreen Es que depende de la zona y de como sea el soporte técnico. Mi hermano lo quería poner en su edifico pero le dijeron que estaba feo y se quedo con izzi. Y la otra es el despapaye que hicieron con las suspensiones por "usar GB de más". Axtel estaba chido pero aplico la avatar

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  𝕱𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖔 (@_fferni) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Oye a donde hablo para cancelar el servicio, era de axtel y nadamas no puedo comunicarme con un ejecutivo

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  JC 🌐 (@Pollathan_Davis) reportó hace 7 minutos

  Pues intenté contratar @skymexico y también me quedaron mal con la instalación. Creo que la opción será ver todo por internet. Axtel, cuanto te extraño.

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  elBot (@elBot12044597) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx Que todos sepan que izzi es basura, migraron mi línea de Axtel a izzi. No sirve el servicio de sígueme y me dan tiempo de 48 horas para activarlo o desactivarlo, cuando antes se hacía tan solo marcando *21. Me voy a total play.

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  Iván Asimov 📚 (@ElCousin_) reportó hace 16 minutos

  @ErreDos_DeDos Lo fue Axtel, ahora IZZI. En mi experiencia, depende de la zona, ambos son buenos en velocidad; IZZI ha tenido más quejas recientemente pero no es malo, y Totalplay es más caro pero instalan y resuelven muy rápido. Tengo Totalplay y cero quejas.

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  Papuanonimo (@Papuanonimo1) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx Valen ***** con su servicio hijos de su reputisisima madre. No me quieren cancelar bueno voy a destrozar el módem a la *****, vengan por los pedazos de su **** porquería. Maldita sea la hora que compraron Axtel.

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  Mario Nava (@marionavam79) reportó hace 22 minutos

  @OscarTellez @izzi_mx @infinitum Izzi es muy malo maldita la hora que compraron Axtel, ese si era bueno

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  Sergio Baldit Parra (@SergioBalditP) reportó hace 25 minutos

  @gomez_1027 @izzi_mx Al menos cuando mi papá tenía Totalplay, la velocidad de subida era terrible. Muy bonito para ver Netflix, pero horrible para trabajar y jugar. No sé si ya lo hayan cambiado 😑. Yo sólo quisiera que Axtel volviera de la muerte.

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  Inshallah 🎶 (@Jodorowskys) reportó hace 27 minutos

  @oscar_moctezuma @totalplaymx Estoy igual! Yo era feliz con Axtel y sin mi consentimiento me mudaron a Izzy. El servicio es pésimo y me subieron el precio más del 30% Así que, ahora sólo tengo de opción total play que no me encanta

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  Héctor Cerrilla (@HectorCerrilla) reportó hace 28 minutos

  @ayudaizzi Desde que me obligaron a cambiar el equipo de Axtel por uno de ustedes, no ha llegado el día en que han podido instalar en mi nuevo domicilio. Pésima gestión y limitado criterio de servicio al cliente.