Estado del servicio de Axtel en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• 
  Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

• 
  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

• 
  Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable eres un maldito asco fe servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS POR FAVOR... contrate con Axtel y ahora nos endosaron con Megacable y es un maldito fastidio! PEOR COMPAÑIA DE COMUNICACIÓN

• 
  Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

• 
  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

• 
  Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• 
  Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

• 
  Richard (@RickQueretaro) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @geniomoshi @Megacable Axtel es un asco en cualquier lunar

• 
  simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Mandan a un técnico a instalar, "baja por el equipo" no regresa y se roba los equipos de axtel.

• 
  simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Voy a abrir un hilo. El caso es que, donde vivo sólo había una compañía que nos daba servicio de telefonía/cable e internet. Era axtel.

• 
  Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

• 
  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• 
  Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

• 
  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

• 
  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• 
  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• 
  Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

• 
  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• 
  WNY (@wnyyy) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• 
  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx que perro horror el servicio de izzi, maldita la hora en que axtel se convirtió en esto.. está fallando desde hace una semana el servicio, mejor cancelar

• 
  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 4 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

• 
  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 7 minutos

  @agcruz1 @izzi_mx @totalplaymx El problema es que totalPlay tampoco tiene el servicio que me daba Axtel (IP homologada y simetría), pero agradezco la recomendación, ¡Un Saludo!

• 
  Ale Torres (@aleuchiha78) reportó hace 7 minutos

  @EMKEyeOfTiger Me está pasando lo mismo, era axtel y cuando se lo comió izzi tuvieron las mejores atenciones, me cambiaron módem y cableado super bien, desde diciembre es una ****** el Internet, una lastima, ando viendo a cual me cambio.

• 
  Leonor Ordóñez (@leordonez) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi y su excelente servicio. Están por cumplirse 12 horas sin internet! Ahí olvidaba que los señores se dan un tiempo de hasta 24 horas para arreglar sus fallas técnicas. #Axtel te extrañoooooo

• 
  Saigon (@Saigonvb) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi no tienen servicio de Fibra en mi calle solo tenia Axtel pero luego me mandaron con izzi afuerzas ..

• 
  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 13 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

• 
  null (@twerpzz) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @eldeforma justo ahorita esta super intermitente, cuando axtel manejaba nunca se caia, desde que tomo izzi axtel en zapopan ha sido muy malo el servicio. solo me he mantenido porque me ofrecen simetrico. sino ya estuviera con totalplay. infinitum no se ofrece pero ya tienen mejores paquetes

• 
  Karl (@karl8010) reportó hace 17 minutos

  @Angel_Gutzz @markonetworksmx Es mejor por cable de red, el extinto Axtel también lo ponía así, con cable, por wifi te va a fallar.

• 
  Geras (@gerasdelgado) reportó hace 18 minutos

  Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Bepensa, Bemis Packaging México, Bio Papel, Scribe, Blackhawk de México, Carrizal Mining, Cebadas y Maltas, Cementos Apasco y Cemex. Además, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de Servicio Diesel