¿Está Axtel con problemas o cortes en La Magdalena Contreras, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Contreras y lugares cercanos:

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

• Iván Lebowski (@MikhailOlhaff) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Ayer quitaron #Telmex de mi casa, pusieron #TotalPlay y aún no funciona la tv, sólo el Internet... Yo quería #Axtel pero luego de tantos años siguen sin meter infraestructura en mi rancho y pues la ley de Heródes.

• Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.

• madmonge (official) (@madmonge) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Infame su servicio

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

• Chave (@eltiochave) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• hector cid (@hecid) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• neoangora (@neoangora) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

• hector cid (@hecid) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• karime garcia (@karime10) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• César León (@cesarleonl) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALEX! (@alexglez0472) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi Si Axtel era malo ustedes lo hicieron peor cuando lo compraron, gracias por su ayuda en DM que es una burla, voy a cancelar este servicio y el de mi domicilio, @totalplaymx que tengo que hacer para cambiarme con ustedes ??

• El deste *** (@JorgeAgFel) reportó hace 2 minutos

  @eduruiz @ayudaizzi Desde que izzi absorbió a Axtel su servicio de internet apesta. Sólo puedo agregar eso a tu post. Yo también #extrañoAxtel

• Mian (@Mian_tigre) reportó hace 3 minutos

  @btoxic79 @izzi_mx Es correcto ,baja el internet bien cañón . Cuando era Axtel no tenía problemas 😡. Y ni para dónde irte ,se dice que las otras compañías están peor 😭😭

• VivoEnLeón 🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó hace 6 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx En León, Axtel era el mejor hasta que lo compró Megacable. Me cambié a Total Play después de preguntar opiniones. En 15 meses no he tenido fallas. La velocidad muy estable. La única interrupción se restableció en menos de cinco minutos.

• #VamosAmerica (@Juntos_America) reportó hace 10 minutos

  En serio amigos, el patrón le dio en la torre a Axtel, el servicio de @izzi_mx @ayudaizzi es de lo peor. No caigan. Que lastima que cobren como si dieran servicios de primera, pero dan de tercera. Me regreso a @Telmex a ver si ya mejoraron

• Dan! (@Chris_Punkk) reportó hace 11 minutos

  **** @izzi_mx odio el día que compraste Axtel arruinaste un buen servicio de Internet! Me cagas!

• IVAN SANDER (@FIRST50) reportó hace 12 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx En la calidad del servicio y en atención al cliente, pago 100 megas y recibo 40 en promedio, ya en busca de alternativas, la simetría de Axtel desapareció.

• Andhy González♡ (@Andhy_goo) reportó hace 16 minutos

  @Betto_Avalos @izzi_mx Lo mismo me paso la semana pasada primero me quitaron el servicio teléfono me instalan el teléfono y me quitan el Internet, yo no lo contrate nos cambiaron porque desapareció axtel 😖

• Eric (@agueric) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

• Angel Obana (@Oshi_Ob) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi desde las 5 pm con problemas con su internet. Que basura de servicio, con Axtel nunca fallaba mi internet, desde que cambio me falla todas las semanas