¿Está Axtel con problemas o cortes en La Magdalena Contreras, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 meses
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Contreras y lugares cercanos:

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Van (@patridayo) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Montero (@Amontero) reportó hace 7 minutos

  @marcetorresg Yo me cambié a Infinitum después de lo de Axtel. Me instalaron en menos de 24 horas. Incluso la cuadrilla de técnicos me dieron su cel por si había algún problema. Tengo 150 MB y jamás ha fallado. Aclaro que fue en GDL. True story. Gracias tío Slim.

• Pedra (@debrafig) reportó hace 9 minutos

  @cruelmaravilla @totalplaymx No hay opciones. Es de lo más frustrante. izzi es pésimo, Infinitum es pésimo, a Axtel lo compró izzi... Y cuando tuve Totalplay, hace un año, no me pareció tan bueno como dicen. :(

• un aficionado mas (@REYRAYAS) reportó hace 9 minutos

  @nihiye @absalon78 @izzi_mx Asi es tengo 3 semanas sin teléfono vinieron 2 semanas después y la solución era quitarme el modem de axtel y ponerme el suyo pero tendría un contrato forzoso y la velocidad dejaría de ser simétrica, les dije nombre asi dejalo voy a cancelarlo

• Carol (@Carol37027092) reportó hace 12 minutos

  @sofffiaaa @infinitum El peor servicio para todo, baja velocidad, cero servicio al cliente, precio mucho mas elevado que otras compañías, yo me cambié a Axtel y fui muy feliz, cero quejas, cero fallas, hasta hace 2 meses que lo compró izzi y ya me quedé 2 veces sin Internet 😑

• Maty Molina (@matymn) reportó hace 12 minutos

  Que terrible el servicio de @izzi_mx !!! Una verdadera porquería !!! Queremos a #Axtel de vuelta. #izzifalla #izzi

• Andres Sandoval (@AndyGonzaaleez) reportó hace 12 minutos

  Les recomiendo para servicio de internet, axtel o totalplay

• Alfredo Arroyo (@Alfschum) reportó hace 13 minutos

  @DALIAMELCHOR1 @CFEmx @CenaceMexico No tienes idea de lo que era Teléfonos de México. Había que esperar hasta dos años por una línea y una serie de corrupción de los instaladores (igual que CFE). Hoy, si no te gusta el servicio de Telmex, te cambias a Axtel, Izzi, Maxcom o el que mejor te parezca: mercado abierto.

• David Segoviano (@ZephyrosMty) reportó hace 23 minutos

  @Insanne @chelymonster Pues hasta el.momento yo sigo con la calidad de servicio de cuando era axtel la única diferencia es que en mi factura dice izzi. En cuanto empiecen a chatear me cambio...

• Angel (@awlf_96) reportó hace 23 minutos

  @DonPorfifirio @izzi_mx Mi General, en la García, NL reportaron falta del servicio, intermitencia ayer Feb15. Por otro lado, pareciera que el servicio intermitente y la entrega de menos megas de lo contratado es común, yo cancelé mi contrato en 2018 por AXTEL, que los adquirieron en 2020 x IzzI, 🙄

• Tu tía Licha (@aliciacordova17) reportó hace 23 minutos

  Llevamos ya un mes con IZZI y 10 días sin internet. Nos están cobrando $4000 por un error que ELLOS TUVIERON y nadie es capaz de resolvernos nada. Con AXTEL no teníamos estos problemas, que mugrero servicio, salgase el que pueda