¿Está Axtel con problemas o cortes en La Magdalena Contreras, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 10 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Contreras y lugares cercanos:

• César León (@cesarleonl) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• neoangora (@neoangora) reportó hace 14 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• Chave (@eltiochave) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• arture (@altazor08) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• karime garcia (@karime10) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dai101 #NoSoyBot (@Dai101) reportó hace 2 minutos

  @ositoestrellita @Megacable @totalplaymx Se me paso agregar, axtel extremo su servicio de internet por fibra óptica. Su servicio por antenitas si dejaba mucho que desear. También hay ISP's via satélite. No se si ya habran mejorado ya que la última vez que los probe su servicio era abismalmente leeeeeentoooooooo

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Gabriela Ardila (@gardicha) reportó hace 8 minutos

  ODIO el internet de @izzi_mx, devuélvanme la velocidad y la calidad de Axtel. ¿A qué compañía puedo cambiarme que no sea @Telmex?

• Rolando Cantú Guzmán (@YosoyRola) reportó hace 9 minutos

  @CarlosMoraa @izzi Son un asco de empresa, yo tenía el servicio de Axtel y en diciembre @izzi_mx los compró sin avisarle a los usuarios, ahora no me mandan mi factura y no me resuelven cuál es mi número de cuenta.

• Ricardo Macias (@rickymarro) reportó hace 10 minutos

  @AndresBoy Desde que cambio a Izzy, el servicio de axtel bajo de cálida y tiene interrupciones intermitentes dura te el día ... no entiendo porque si solo compraron un negocio que ya estaba hecho ....

• miguel angel zavala (@mzavala_) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx Pésimo servicio inclusive en programar una cita, no regresan las llamadas, no acuden. Extraño a Axtel

• jedu10 (@jedu101) reportó hace 14 minutos

  Axtel regresa por favor.... @ayudaizzi en 2 semanas ya demostro que no es un buen servicio

• BGC | C4bra (@C4bra_) reportó hace 15 minutos

  Gracias IZZI por comprar Axtel!!! Ahora tengo más de lo que ofrecía Axtel! Ahora me ofrecen más problemas y peor atención!! 🤩

• Karla Gomez Toscana (@Ktoscana) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx Cuidado con Izzi te cambian la tarifa sin avisar y nadie lo resuelve. Yo tenía Axtel y me lo cambiaron y no hay forma de ayudarme. FATAl IZZI

• Guille (@elGuill3) reportó hace 17 minutos

  @PepeEscamilla_ @izzi_mx Correcto, me dijo el técnico (ex Axtel), que la están cagando con la migración y que sería momentáneo y me aconsejó aguantar ya que, ex axtel, seremos los únicos con servicio simétrico y no dejar por ningún motivo cambios de modem o aceptar el contrato de izzi (ya sabran porque)