¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Aransay (@Aransay) reportó hace 11 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Ale (@ale_franci) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Uriel (@JUrielsz) reportó hace 2 minutos

  @JackPointJP @wolfgang_trash Nope, me cambiaron el modem, y me bajaron la velocidad de subida, y a parte estuve una semana sin internet por que su sistema no reconocía mi modem de axtel.

• Alexis Cc (@AlexiisCc) reportó hace 3 minutos

  @EfrainIbarraD Telmex sin duda es el mejor servicio de Internet y realmente he tenido izzi, Axtel, totalplay y ninguno superó a Infinitum. 👏🏻 @Telmex @infinitum

• Jose Ivan Ruiz Trejo (@eldesconocido) reportó hace 3 minutos

  A si.... ¿Que porque puse #Totalplay la otra vez en mi tweet? Porque neta estoy muy satisfecho de la calidad de servicio. Tuve Izzi, Axtel, Telmex y hasta BluetoGo... El único que me ha dado calidad HDR en Netflix es Totalplay. Así, de veritas.

• Yunna Miyama (@Yunna_sama) reportó hace 4 minutos

  @ticalz @izzi_mx Axtel cambio oficialmente a izzi en septiembre y por correo mandaron la notificacion

• Rodrigo (@RockNox_21) reportó hace 4 minutos

  @ferendo_g No esta mal! Es que con axtel eran 100 de subida y bajada. Espero siga igual :S

• Golden Alablue (@goldvillano) reportó hace 5 minutos

  Varios se quejan porque axtel valió y ahora es parte de Izzi. En Internet, Izzi es basura. Demasiados fallos en muy poco tiempo. Telmex... En mi experiencia de Internet muy lento Infinitum. Actualmente estoy con Totalplay y va excelente.

• Aldo So (@aldosote) reportó hace 5 minutos

  Después de 8 años de servicio con #Axtel sin reportar una sola falla y con velocidad constante y sobre pasada en ocasiones, hoy ya es oficial, @izzi_mx nos compró y tengo #miedo 🙈

• Maya Zapata (@LaMZapata) reportó hace 6 minutos

  @cschmidhuber @izzi_mx @AXTEL Ya seeee!! Me arde que ofrezcan un mal servicio y que no haya repercusiones.

• EpsilonGamex (@EpsilonGamex) reportó hace 9 minutos

  Axtel fue comprado por Izzi... Uno pensaría que izzi ahora mejoraría por la infraestructura que compro ... Pero no, decidieron desaparecerlo y seguir usando su porquería de servicio xD

• Odin Vazquez (@Alfather666) reportó hace 9 minutos

  @SirDraven No me digan eso quite la porqueria de izzi para estar agusto con Axtel por 3 años y me dices que me regresan a eso la atencion al cliente es deplorable axtel solo me fallo 1 ves de madrugada y me atendieron remotamente en ese momento