¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mgraphics (@MgraphicsDesign) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi @izzi_mx INCREIBLE Es de no creerse lo mal que nos ha ido con IZZI desde que acá en SLP paso de AXTEL a IZZI están tan mal que estamos pensando seriamente cambiar de compañía, ponganse las pilas ya, a chambear yaaaa

• Rodrigo P. (@rpg9) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi hola, ya les mandé por DM los detalles de mi caso. Antes siendo cliente Axtel en 5 años nunca tuve ningún problema, ahora en 2 meses he perdido el servicio dos veces.

• René Olivares (@rene_oo) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi horrible su servicio , más de 5 horas sin internet en San Nicolas de los Garza, con axtel NUNCA pasaba esto ...

• steve (@steveapolo) reportó hace 8 minutos

  @hellogret En serio desapareció Axtel ? Que mal, si tienes servicio de total play en tu casa , te recomiendo ese está bueno, usan fibra óptica además si contratas tv, sus codificadores funcionan como puntos de acceso a internet.

• Rodrigo Fraga (@LTAldoRaine82) reportó hace 9 minutos

  Cómo ya es costumbre a la misma hora falla Axtel bueno @izzi_mx , algo que antes no pasaba, pero que ahora es la misma ****** de todos los días

• Roberto Briones  (@Briones) reportó hace 14 minutos

  Desde que me cambiaron de Axtel a Izzi, ya el servicio de Internet es bastante inestable 😓

• David Rosales (@Davite_r) reportó hace 16 minutos

  Maldito el día que Izzi compró Axtel para integrarlo a su servicio de ******.

• Enrique Camarillo (@EnriqueCamariyo) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi Sucede que desde que nos cambiaron a los de Axtel a Izzi, tengo continuamente muy poca velocidad y su clásica solución es “desconecte su módem y vuelva a conectar”, y claro, se resuelve, pero sólo de momento, al rato, o al siguiente día o 3 después, vuelve a fallar

• Rulo Martínez (@Rulomar5) reportó hace 25 minutos

  Desde que @izzi_mx compro #Axtel cada qué hay que pagar es un martirio. Su app simplemente no sirve. La atención de @ayudaizzi es rápida pero no soluciona 😓

• Huan-Cho (@jufcov) reportó hace 28 minutos

  @LauraMex @infinitum Izzi que antes era Axtel. Tengo varios años con ellos y el servicio es bueno, no excelente pero jala bien.