¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• yo (@sis_la) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ingrid Sicazar (@IngridSicazar) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi acabo de estar 5 días sin internet, para que lo arreglen y vuelva a fallar?! Qué servicio tan más asqueroso, yo no quería estar con ustedes, Axtel estaba mejor 🤬

• Jorge Luis (@JorgeLVM7) reportó hace 10 minutos

  @OlimpoGGG Nel, solo empeoró, los que ya tenían contrato axtel su servicio de algunos sigue bueno de resto empeoraron

• - Marcos Aragon -© (@MarcosAragong) reportó hace 11 minutos

  Es una lástima que @izzi_mx haya comprado el Internet de axtel. El servicio es pésimo. Falla a cada rato. Estaba mejor con la otra compañía. @ayudaizzi ahora a padecer.

• Rick 🇲🇽 (@Ricmarmex) reportó hace 14 minutos

  @yron_hdz @izzi_mx @VentrueJosh Es una porquería. Yo contraté Axtel y funcionaba perfecto. Solo meten las manos estos y se vino todo para abajo.

• Samuel Gelb 🇲🇽☣️ (@Samuel_Gelb) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Sí, bueno. Ayudaría enormemente que le regresaran la infraestructura a Axtel, así se solucionan todos los problemas de todos.

• Francisco F. (@francisco_j17) reportó hace 17 minutos

  @Profeco Desde el 3 de Marzo se reporto a #axtel #ftthdemexico problema con líneas telefónicas empresariales hasta el día de hoy seguimos sin este servicio. Según comenta su call center que no pueden asignar un reporte para programar una visita de la cuadrilla de técnicos.😡

• Mariana Larrañaga (@mlarra) reportó hace 24 minutos

  Con razón tienen tan mala fama los de @izzi_mx. A base de mentiras y engaños cambiaron mis equipos de axtel y me dejaron sin servicio hasta el jueves. Mis hijos en exámenes. Todo mal izzi. Merecida su mala fama.

• فريد يونس (@fyunes) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De verdad que lo peor que pudo haberme pasado es que #axtel se haya vuelto @izzi_mx ... 4 hrs sin servicio de Internet... De verdad regresen a Axtel

• ZamHernandezT (@ZamHernandezT) reportó hace 27 minutos

  @mxcondor Así es, Axtel tenía un excelente servicio, ahora con @izzi_mx llamé para pedir apoyo ya que mi internet fallaba y me mandaron un técnico para cambiarme el módem y con un nuevo contrato, dónde me cambiaban como tal a Izzi, me quitaban mi señal simétrica y era la única ayuda.

• Josel Roldán Paredes (@JoselRP1) reportó hace 27 minutos

  @pepinoxansiedad Cuántos likes para que @ayudaizzi funcione, mejor. Está super mal, neta, que regresen a Axtel