¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 48 segundos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Ale (@ale_franci) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Aransay (@Aransay) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• yo (@sis_la) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Me 😘 (@CRAZY_BLUE214) reportó hace 4 segundos

  @Profeco tengo una queja de @izzi_mx resulta que la compañía Axtel vendió el servicio de cable y resulta que al venir a, poner el nuevo servicio nos cambiaron el número de teléfono sin consentimiento y no lo quieren devolver dicen que 40 días, nos urge el número #pesimoservicio

• Mar (@Mar35212906) reportó hace 42 segundos

  @ayudaizzi me hicieron la portabilidad de axtel a izzi y no me llega la factura, tampoco me deja crear una cuenta en izzi, el cambio fue muy malo, ya tengo fallas con mi conexión, con Axtel nunca me paso eso, muy mal que compren empresas & sea para mal. Necesito la factura please

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Chucho ldr (@limelight181) reportó hace 4 minutos

  Siguiente reporte En tres años con Axtel tuve sólo una falla de internet. En dos semanas con @izzi_mx me falla el internet en la mañana y en la noche. Hoy también tengo fallas al medio día. Háganse un favor y cancelen Izzi, pésimo servicio!!!!

• T̸̛͕̩ͯ͊͠ͅṞ̤́̀̔҉̵T̷̢͓͢S͍̦̦͂̅̿̚🐍 (@RealTRTS) reportó hace 5 minutos

  @TakerMetal Nah pinché axtel, internet de ****** y su servicio se tardó 2 horas en atenderme y aparte eran bien mam0nes

• César Ramírez (@cesar69rr) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx mi servicio era con AXTEL desde que cambio a IZZI es pésimo y sus medios de contacto no funcionan

• Varguitas (@vivi_dynamite) reportó hace 5 minutos

  @GerCarrilloH @sheicker_ @ayudaizzi Hahahahah AMÉN! ya le dije que total play no me ha quedado mal, pero no hace caso o Axtel dicen ay no sé

• naco culto (@nacoculto) reportó hace 8 minutos

  @eltonykings Yo no soy ejecutivo de cuenta, también estoy emperrado yo no huy de izzi pero el axtel era más barato y daban más velocidad solo espero no se acuerden les debe a deber un mes los de izzi

• David Herrera (@dhm1972) reportó hace 9 minutos

  @CumbresMty alguien sabe que paso con el servicio de internet de axtel, no funciona desde el viernes.... al parecer cambio a izzi y comenzaron los problemas....

• Victor Uribe (@codigocine) reportó hace 11 minutos

  @LuisGyG Al menos en la zona centro de la cdmx el servicio de izzi con la red de fibra óptica de axtel sigue siendo muy estable, incluso las raras veces que axtel tuvo caídas a nivel nacional aquí siempre hubo servicio de tv e Internet. Esperemos los inges de izzi no le metan mano 🙏