¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL no tengo servicio, urge solución!

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Aransay (@Aransay) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• Ale (@ale_franci) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hibanez (@h_ibanez) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Si lo entendieran 22 días después ya hubieran hecho algo. Yo antes tenía IZZI y me fui por sus mala atención a Axtel y ahora que compraron a Axtel regreso el mal servicio. Ya venía huyendo de ustedes @izzi_mx @ayudaizzi

• Joselillo Del Cereal (@JosAlberRo) reportó hace 8 minutos

  ¡Izzi se fue! De verdad, nunca lo contraten... Pésimo, se cae a cada rato, el servicio al clientes es espantoso. Mejor se hubiera quedado Axtel, solito, era 1000 veces mejor, pero bueno.

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 8 minutos

  @dfloresmx @jmatuk @izzi_mx Si sigues con Axtel seguramente tienes una ONT antigua Zhone me parece. Dicho equipo sólo soporta 2.4 GHz y para 100 Mbps no los soporta. Te recomiendo comprar un router nuevo no para mejorar la velocidad y alcance del wifi.

• jan (@elkesea666) reportó hace 9 minutos

  @mugrechihuahua @En_laDelValle @ayudaizzi Axtel sin duda daba un mejor servicio

• Isael Arellano (@arellanoisael) reportó hace 15 minutos

  @zackdan000 @Telmex @Telefonia_MX Acabo de contratar internet puro, y el paquete es de 150 mbps pero recibo 200 de bajada 100 de subida. Tenía Axtel simétrico con ip fija sin costo. Pero lo compro izzi y ya no es lo mismo. Por eso el cambio

• Pablo César Macías (@xlrasec) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi Gracias, tuve cuando eran Axtel y no tuve mayor problema aun siendo izzi... Pero al momento de mudarme de domicilio me querían cobrar mas por el mismo servicio que ya tenía. Y la verdad es que por ese tipo de cosas se pierden clientes.

• La Teacher (@mugrechihuahua) reportó hace 22 minutos

  @elkesea666 @En_laDelValle @ayudaizzi Llevamos una semana así. Izzi es una porquería . Tan felices que eramos con Axtel!

• Rogelio Mazariegos (@rogelio_mazar) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi me urge hacer una portabilidad de Telmex a izzi(Axtel) llevo 2 semanas y no me dan una solución. Ayuda por favor

• Ricardo (@rikrdoga) reportó hace 23 minutos

  @karl8010 @ayudaizzi @Profeco Y al hablar a dr wifi como indican por mensaje directo para verificar la situacion no solucionan nada y hasta ellos aceptan que antes los clientes de axtel teníamos ip publica y ahora estamos detrás de una nat y que no pueden hacer nada al respecto

• Pete Uresti (@mideasmty) reportó hace 25 minutos

  @Roberto_Castle @gabyplatas Todos tienes sus pros y sus contras, pero yo he contratado, Telmex, una basura total, Axtel, es bueno, no sé ahora, pero hace años si era bueno, en su momento, Cablevisión que creo ahora es Izzi, y no es tan bueno, total play es el que me ha dado mejor servicio y puede mejorar