¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Van (@patridayo) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Valeck (@valeck) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aldo ortega ruiz (@alorru) reportó hace un minuto

  @izzi_mx dicen ser los número 1 pero llevo mas de 12 hrs sin Internet. Con Axtel jamás falló el Internet por mas de 1 o 2 horas y siempre funcionaba el Internet sin interrupciones y con uds a cada rato se va la señal. En esta época no es posible que no puedan solucionarlo.

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 2 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi 12 horas sin internet! Y ninguna información, explicación o estimado de tiempo en que quedará resuelto. Como cuando Banorte compró Ixe, lo que era Axtel ya no es... #bigfatfail @fsantill3

• Fernando Watty ⧜ཱꍉꑸ (@wattymagnum) reportó hace 3 minutos

  @chuckpee Me pasó lo mismo. Pero compré un router y jalo igual que Axtel, aunque al servicio al cliente si lo heredaron . Pinché Izzi 3 semanas para poder cambiarte el **** internet en #pandemia

• Jaguarcito 🐆 (@Ozereph) reportó hace 3 minutos

  Odio ODIO el momento en que Axtel se vendió para el servicio Yam ****** de @izzi_mx 🤬🤬🤬 Servicio tan ******!

• Rodrigo López (@pincherodri) reportó hace 6 minutos

  Una porquería lo que está haciendo Izzi con los que éramos clientes de Axtel. Sumado a las noticias de TotalPlay en México, quedan pocas opciones para cambiar de proveedor en casa 😔

• Ing. azul mentiroso✨amarillo de tus sueños (@perroinquieto) reportó hace 6 minutos

  @Santiagogo_ @totalplaymx @XatakaMexico Nooo infinitum es lo peor creeéeme. Hay que movernos a axtel

• il chezare (@caezzarr) reportó hace 9 minutos

  Ya nada mas compró #izzi a #axtel y el internet esta de la ******.

• Victor Calvario (@VodoCalvario) reportó hace 9 minutos

  @pimentela_ Me pasó lo mismo y la calidad del servicio cambió radicalmente, extraño a #Axtel

• Miss Neandertal™️ (@andemo_) reportó hace 10 minutos

  @Neuve @ayudaizzi Yo cancelé Axtel hace unos meses, estaba carísimo y super lento. Me dijeron que tenía que llevar no sé que aparatos a sus oficinas y me pelée con ellos por absurdos. No conseguí nada pero tampoco se los llevé y no pasó (ha pasado) nada.

• Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 11 minutos

  @chuckpee Yo tenía IZZI, no me funcionaba el plan que me daban y me fui a AXTEL, y pus ahora resulta que sigo estando en IZZI. ALV.