¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Televisíon (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

• Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Daniel C R (@camachorico) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 57 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esperando la temporada 2021 (@PleaseStopWorld) reportó hace 2 minutos

  @CelesteGR93 @AtencionProfeco @Profeco que hacemos? Axtel es una porqueria de servicio!!!!

• Roberto Briones  (@Briones) reportó hace 3 minutos

  @ivytagebuch Sí, con Axtel pasé años sin problemas, y desde el cambio a Izzi se han vuelto frecuentes.

• El jajabe (@Abranofx) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi enserio me está afectando mi trabajo, en el DM solo te dicen reiniciar, no tenia esto ya problemas con Axtel pero al venderse todo eso se perdió .... si hablas no te pasan con ningún técnico te dicen qué hay afectación en general .... por fa pueden dar un estimado?

• Paca la Piraña stan account (@_psst) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi llamo a soporte técnico y dicen que mi cuenta está inactiva y cuelgan, llamo a aclaración de saldos y dicen que me meta en línea y cuelgan. PTM regrésenme a axtel 😭😭😭😭

• J Omar Novoa (@JOmarNovoa) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi 72 horas sin ineternet, su solución por venir de ser cliente Axtel, hablar a ventas y cambiar a un nuevo paquete izzi (no simétrico) para que me cambien el módem a uno izzi y ahora si ya me puedan arreglar el internet... mejor cancele. Tengan cuidado con esta compañía.

• J (@jazapico) reportó hace 9 minutos

  Por años el servicio de Axtel fue genial. Luego @izzi_mx los compra y todo se va al demonio. No llevo ni 3 meses bajo la nueva compañía y ahora es terrible el servicio de internet. Hoy ha estado todo el día fatal @ayudaizzi

• Luis Ojeda (@LuisMataPop) reportó hace 14 minutos

  Recuerdo cuando había problemas con Axtel y se reportaban una grabación te decía que efectivamente había problemas y que estaban trabajando para solucionarla. Ahora @izzi_mx @ayudaizzi te dicen que están dando mantenimiento a la red.

• TacosDeArepa (@TacosDeArepa) reportó hace 14 minutos

  Que la solución es cambiar el módem de axtel por el de izzi porque los modems de axtel están dando fallas con el sistema de izzi.. Pero al cambiar me bajarían de 100 simétricos a 100 de bajada y 60 de subida pagando lo mismo que pago ahorita... Hahahahaha

• Mattzilla (@JM_Matt) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi no mamen. El jueves con fallas y otra vez hoy? Ya ni la chingan. Tenían que arruinar un buen servicio como el de Axtel. Váyanse al demonio

• J Omar Novoa (@JOmarNovoa) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx 72 horas sin ineternet, su solución por venir de ser cliente Axtel, hablar a ventas y cambiar a un nuevo paquete izzi (no simétrico) para que me cambien el módem a uno izzi y ahora si ya me puedan arreglar el internet... mejor cancele. Tengan cuidado con esta compañía.