Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/01/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

  • TomasRSarmiento Tomas Sarmiento (@TomasRSarmiento) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.

  • robertobecerra Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

  • RobLozzano Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

  • madmonge madmonge (official) (@madmonge) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Infame su servicio

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

  • EliteTTfede ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.

  • hecid hector cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

  • VICCOSME VÍCTOR (@VICCOSME) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

  • eltiochave Chave (@eltiochave) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

  • altazor08 arture (@altazor08) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

  • MatisVnk Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

  • edgar_brizuela Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

  • Mig_man_ Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

  • cesarleonl César León (@cesarleonl) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

  • VICCOSME VÍCTOR (@VICCOSME) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

  • hecid hector cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

  • edalcazar Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

  • petepistolas Pedro (@petepistolas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    maldito @AXTEL popó :(

  • RobLozzano Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

  • MiguelA27350876 Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JollyOllyBay Olivia Merinos (@JollyOllyBay) reportó

    @TotalplayAyuda ... y es una medida para disminuir costos, mi problema es que Axtel si asignaba IPs dinámicas por cliente, y era parte de su infraestructura, la infraestructura de totalplay siempre ha tenido el doble NAT, asi que sin contratar otro servicio adicional, se que no se puede resolver

  • Victor_V_H Víctor Vh (@Victor_V_H) reportó

    @adituzita @izzi_mx Todas tienen algo.... izzi mal servicio, internet lento, y la acabar absorbe Axtel, telmex tiene el servicio al cliente más ineficiente y poco amable del mercado y total playa es Ricardo Salinas...

  • genovevis claudia olivera (@genovevis) reportó

    @ayudaizzi Quiero cancelar mi servicio de televisión tenia axtel cambie los equipos y firmamos un contrato nunca nos explicaron y resulta que no puedo quedarme solo con internet un Daniel González nos atendió a las 6:59 pm hoy

  • steff_bf Steff BF (@steff_bf) reportó

    Que horror @izzi_mx pésimo servicio, estaba mejor axtel, no se porque lo cambiaron. Quién me puede atender para cancelar este mugrero ?

  • juanantonio457 Juanantonio457 (@juanantonio457) reportó

    @MaLicia___ @ayudaizzi @izzi_mx No sirve de nada, nunca han podido solucionar el problema que tienen con sus caídas y lentitud constante. Extraño cuando era axtel, de que entró izzi estoy seguro que es hasta adrede para que contrates con ellos sus paquetes asimétricos y caros

  • Hoyanosoyo DK (@Hoyanosoyo) reportó

    Después del COVID, lo peor que nos dejó la pandemia fue que Axtel se convirtiera en Izzi.

  • herhecht Hernan Hecht (@herhecht) reportó

    @ayudaizzi Los técnicos no resuelven los problemas, tardan media hora en contestar preguntas básicas, me estafaron cobrándome por meses un servicio que no funcionaba, no vinieron a cambiar el módem cuando compraron Axtel, todo lo hacen mal y un bot me contesta que están a un DM de distancia

  • JRodmedina Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó

    @AxtelCorp Pésimo servicio el internet de Axtel, 24 horas sin servicio @PesimoServicio_ @PesimaAtencion depender de técnicos de Izzi alarga más el tiempo de atención, nada recomendable

  • micropatito46 Ganso OGT (@micropatito46) reportó

    @friiidaestrada El peor que he tenido es totalshit por la miserable velocidad de subida. Axtel era bueno pero dejó de convenir por la cuestión de costo-beneficio.

  • chivismariana Silvia Mariana (@chivismariana) reportó

    Yo había contratado originalmente con Axtel y al solicitar el cambio de domicilio me obligaron a aumentar el costo del paquete o cancelar, por los tiempos y evitar perder días en el proceso, accedí, pues ya me están cobrando un mes por el que apenas me dieron 5 días el servicio.