¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:
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Aima Ril Lucer
(@BarelyInsane) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.
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Male Gil
(@mooi_e) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
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NACHO MERINO
(@NACHOMERINO) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
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Pedro Zamacona
(@p_zamacona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
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JairCA
(@JairVlogger10) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
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Ale
(@ale_franci) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
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Juan Jose Graham N
(@JJGRAHAM_NIETO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!
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EMILIANO ESTRADA
(@IgnacioE90) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
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Gladys Del Valle
(@gladiola_azul) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
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Andrea Salmerón
(@andrea_salmeron) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
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Adriana Valladares
(@a_valladares) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
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Juan Jose Graham N
(@JJGRAHAM_NIETO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
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Frida Som
(@FridxSom) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
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Juan Jose Graham N
(@JJGRAHAM_NIETO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
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EMILIANO ESTRADA
(@IgnacioE90) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
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victoria garcia sand
(@vyquita) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
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Aransay
(@Aransay) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
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Pedro Zamacona
(@p_zamacona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
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yo
(@sis_la) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
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Juan Jose Graham N
(@JJGRAHAM_NIETO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Me 😘
(@CRAZY_BLUE214) reportó
@Profeco tengo una queja de @izzi_mx resulta que la compañía Axtel vendió el servicio de cable y resulta que al venir a, poner el nuevo servicio nos cambiaron el número de teléfono sin consentimiento y no lo quieren devolver dicen que 40 días, nos urge el número #pesimoservicio
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Mar
(@Mar35212906) reportó
@ayudaizzi me hicieron la portabilidad de axtel a izzi y no me llega la factura, tampoco me deja crear una cuenta en izzi, el cambio fue muy malo, ya tengo fallas con mi conexión, con Axtel nunca me paso eso, muy mal que compren empresas & sea para mal. Necesito la factura please
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Grúas vs Zombies Parte 2
(@jvillicana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
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Chucho ldr
(@limelight181) reportó
Siguiente reporte En tres años con Axtel tuve sólo una falla de internet. En dos semanas con @izzi_mx me falla el internet en la mañana y en la noche. Hoy también tengo fallas al medio día. Háganse un favor y cancelen Izzi, pésimo servicio!!!!
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T̸̛͕̩ͯ͊͠ͅṞ̤́̀̔҉̵T̷̢͓͢S͍̦̦͂̅̿̚🐍
(@RealTRTS) reportó
@TakerMetal Nah pinché axtel, internet de ****** y su servicio se tardó 2 horas en atenderme y aparte eran bien mam0nes
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César Ramírez
(@cesar69rr) reportó
@izzi_mx mi servicio era con AXTEL desde que cambio a IZZI es pésimo y sus medios de contacto no funcionan
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Varguitas
(@vivi_dynamite) reportó
@GerCarrilloH @sheicker_ @ayudaizzi Hahahahah AMÉN! ya le dije que total play no me ha quedado mal, pero no hace caso o Axtel dicen ay no sé
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naco culto
(@nacoculto) reportó
@eltonykings Yo no soy ejecutivo de cuenta, también estoy emperrado yo no huy de izzi pero el axtel era más barato y daban más velocidad solo espero no se acuerden les debe a deber un mes los de izzi
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David Herrera
(@dhm1972) reportó
@CumbresMty alguien sabe que paso con el servicio de internet de axtel, no funciona desde el viernes.... al parecer cambio a izzi y comenzaron los problemas....
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Victor Uribe
(@codigocine) reportó
@LuisGyG Al menos en la zona centro de la cdmx el servicio de izzi con la red de fibra óptica de axtel sigue siendo muy estable, incluso las raras veces que axtel tuvo caídas a nivel nacional aquí siempre hubo servicio de tv e Internet. Esperemos los inges de izzi no le metan mano 🙏