¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Van (@patridayo) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier (@xaBacacha) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi amigos traigo un tema de migración y me están cobrando un servicio que no está disponible desde su fusión con #axtel y su servicio teléfonico solo cuelga o regresa al menú

• perzephony (@Perzephony) reportó hace 3 minutos

  @cinnamosh Pues si....pero recién renove nuevo con Axtel y me tengo que quedar 12 meses...esta es la primera vez que falla, espero no se repita ;-;

• Danielle makes no sense (@mojitoconazucar) reportó hace 7 minutos

  spoiler: no. hoy les volví a preguntar que qué pedo. resulta que como yo tenía Axtel, para poder cambiarme tenía que elegir un paquete Izzi. -No, no, no, Profeco dijo que iban a respetar mi servicio tal cual. -En su domicilio, sí. En el nuevo, no.

• Alcors (@Carlosdiaz_d) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi toda la mañana a esta fallando la confección 6 años con axtel y solo tres veces fallo un mes con ustedes y ya llevo 3 @totalplaymx me esta coqueteando

• Eli (@Loga81Lopez) reportó hace 8 minutos

  @mellamoaubert 😔 no me gusta que Axtel le haya vendido a izzi. Da muy mal servicio de internet

• MARÍA PAULA ✨ (@mapauvargas) reportó hace 9 minutos

  Yastoi bien confundida. Díganme cuál es la mejor compañía de Internet 😢 Ya tuve axtel y tienen un desmadre ahorita. Tengo telmex ahorita, y también es un asco. Helppppp

• Jesús Salazar #7igresCampeón (@jsalazarh01) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  No me jodan @ayudaizzi justo un dia despues de que les entrego el equipo axtel ( el cual yo queria q me proveieran el servicio de internet) tienen una falla total, cuanta ****** incompetencia

• Paola Sanchez (@paosanchezvip) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi son una mierdaaaaa de empresa en verdad tus técnicos son la peor porquería del mundo, 2 días esperando a lo pendejo para que digan que nunca conteste cuando jamás vinieron, y ahora esperarme 2 ******* días más, para que compraron Axtel? Solo convirtieron todo en ******

• Wolthen (@juancarlos_son) reportó hace 12 minutos

  @sanchanclau @AxtelCorp @izzi_mx Yo tuve problemas de conexión hace rato, ya volvió por aca... Hay de dos quedarnos con IZZI o buscar un mejor proovedor que nos de lo que Axtel nos daba... Paso dato si se de uno y pues vice-versa no?

• Rodrigo Cerdeira (@rocercal) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Claro que puedo indicarte, el servicio es inferior en muchos puntos al que tenía con Axtel: CallCenter, Estabilidad de la red, Velocidad de la red, etc.