¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:
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Armando Tovar
(@arcetova) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
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Miguel Kuraica
(@kuraica) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
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Abraham Carro
(@AbrahamCarro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
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Fabiola P.O.
(@soyesajicotilla) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
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gabylu
(@gabyluZhIta) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
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Saúl San
(@elbuensaul) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
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Daniel C R
(@camachorico) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
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gabylu
(@gabyluZhIta) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
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Liliana Benitez
(@LilianaBenitez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
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Diana Haro
(@DianaHaroSa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
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Alejandro Zenker
(@alejandrozenker) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
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Samia Jan
(@SamiAyanami) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
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Germán Castro 🖌
(@gcastroibarra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
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Gogo Yubari
(@AlvarRock) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PEPE GUAIDA
(@Pepeguaida) reportó
@ayudaizzi otra vez me dejan plantado para instalar el servicio de video, llevan varias veces sin acudir, en atn telefónica no solucionan, mamá lleva un mes sin servicio de video porque solo quisimos juntar la cuenta del video con la de internet despues de la fusion con axtel. 👎🏽
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Ray Guarque
(@RayGuarque) reportó
@ayudaizzi desde diciembre del 2020 no me han podido resolver un problema de facturación (derivado de migración forzosa axtel -> izzi) ni por teléfono, ni por chat, ni en cat... Pésimo servicio.
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🛸 Stitch 🌋
(@JorgeMS_05) reportó
@ayudaizzi llevamos medio día sin internet (se supone que regresaba a las 3), no es por ser grosero pero siempre hay fallas, tienen pésimo servicio e internet y lo peor es que ni los contratamos, nos cambiaron de axtel. Tienen la razón de porque seguimos sin internet?
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Gordon Shumway
(@DonBendeSANNICO) reportó
@izzi_mx asco de servicio estaba mejor @AxtelCorp #axtel
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx Tengan cuidado, Izzi viola impunemente la Ley Federal de Protección al consumidor. Yo era cliente de Axtel y después de la adquisición cambió las condiciones de mi servicio y me sigue cobrando lo mismo @Profeco
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Blazer
(@Cuaulbs) reportó
@TELMEXSoluciona ya que me siguen cargando el servicio y no me han reembolsado nada. Están simulando con números las acciones, y recurro con ustedes porque es en el recibo de TELMEX, no Axtel, no otro, TELMEX donde me están ROBANDO.
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Haydee Rico
(@aydrico) reportó
Señores de @izzi_mx @ayudaizzi , por favor capaciten a su equipo de servicio al cliente. Colgarle TRES veces el teléfono a un cliente que quiere cambiar de paquete solo porque menciona al por lo visto innombrable Axtel, no es la mejor promoción que pueden hacer. Mal, muy mal.
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Renan Moreno Actor
(@Moreno_Renan) reportó
Qué mal servicio de @izzi_mx . Acabo de cambiar el modem de Axtel a Izzi y se va la señal todo el día y tarda en volver
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césar padilla
(@_cesarpa) reportó
@ayudaizzi una semana con menos de 3mbps si no mejora, cambiaré de servicio alv (antes estaba con axtel y sin consentimiento me regresaron a su servicio basura)
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PEPE GUAIDA
(@Pepeguaida) reportó
@ayudaizzi otra vez me dejan plantado para instalar el servicio de video, llevan varias veces sin acudir, en atn telefónica no solucionan, mamá lleva un mes sin servicio de video porque solo quisimos juntar la cuenta del video con la de internet despues de la fusion con axtel. 👎🏽