¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 7 meses
Mexico City	Internet	hace 7 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 17 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Van (@patridayo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esaú González (@eglzc) reportó hace 2 minutos

  Que lastima que axtel hogar haya pasado a ser una empresa tan basura como ustedes @ayudaizzi años con servicio axtel y nunca tuve un problema

• Vanessa Ciangherotti (@VCiangherotti) reportó hace 3 minutos

  Nos cambian de Axtel a @izzi_mx que es una porquería!!!! Sin avisar, ninguna notificación NADA!!! @Profeco es eso legal? Cobran lo mismo con un pésimo servicio. Cómo pido mi reembolso? @totalplaymx quiero agendar una cita de inmediato!!!

• alejandra montesdeoc (@csonrics) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx He estado tratando de comunicarme por tel y nada. En diciembre cedi los derechos d mi cuenta Axtel en una sucursal Izzi y todavia me estan cobrando a mi TDC x el servicio que ya no uso..Quiero que me regresen mi dinero, me den de baja el cargo automatico YAAA!

• José Leal (@jose_mx01) reportó hace 8 minutos

  @aqwee246 @TakerMetal @JuanSGuarnizo Si tú lo dices... tuve Axtel por no se que tantos años, y juro que es la cosa más horrible e inútil que jamás haya probado

• Mario Tellez (@matllz) reportó hace 10 minutos

  @JuanSGuarnizo Jaja aca donde vivo axtel es el peor internet el que esta mejor es izzi :( jaja y para donde yo vivo ni hay conexion solo por antena juego modo lagg

• Ratona (@ratititita) reportó hace 10 minutos

  @Andreaamoraxx Yo tenía Axtel y no tuve problemas! Igual con total play! Todo menos Telmex o Megacable

• mole (@GaelRiv00492363) reportó hace 15 minutos

  @JuanSGuarnizo Por la zona que vivo solo llega hasta 50 megas izzi y pues Telmex compramos 50 no nos dijieron nada hice la prueba de internet y solo me dieron 10 que porque no había internet de 50 en mi zona y Axtel es lo peor que he probado no tuve internet 2 semanas desde la instalación

• victor mendoza (@JoshJopelito) reportó hace 18 minutos

  @arigameplays Probaste telum o es telum? Que tenga fibra óptica!! Por que axtel ya es de izzi y ya está fallando y telmex es HORRIBLEEE

• Alexis Mora (@AlexisM53814009) reportó hace 19 minutos

  Ahora resulta que @izzi_mx como compro axtel ya no te va a respetar el servicio anterior, ni el Internet simétrico, ni la programación, ni contratar servicios adicionales, si o si cambiar a un paquete de ellos pagando $900 pesos a comparación de los $659 actuales ayuda @Profeco

• Arturo H. Magallón (@AH_Magallon) reportó hace 20 minutos

  Bonita bienvenida de @izzi_mx @izziprensa a usuarios que eran de Axtel, como yo: ¡Falla de internet! ¿Cómo impartiré clases a distancia? Por ahora no lo sé. 😓 Lo único que sé es que debo cambiar de proveedor de internet. ¿Alguna sugerencia?