¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 16 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• yo (@sis_la) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruja de odio (@_Bruja_Sucia) reportó hace un minuto

  Jajajajaajajajajaja, dice @ayudaizzi que si quiero dar de baja mi servicio puedo pasárselo a un familiar o vecino para que no les cobren instalación, GOEEEEEE, NI ESTANDO DROGADA LOS RECOMIENDO. Solo estaba con ellos, porque ****** AXTEL nos vendió.

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace un minuto

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.048 Mbits/s, Velocidad Baja = 185.320 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 6 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 194.182 Mbits/s, Velocidad Baja = 187.084 Mbits/s

• Belurecords (@leoheiblum) reportó hace 8 minutos

  @DanZlotnik @mx_izzi @ayudaizzi me dijeron lo mismo! si te cambian el modem te cambian el plan y ninguno es simétricos como los de axtel. que hacer!!????

• El Buzon (@cgabrielbg17) reportó hace 10 minutos

  @chestercheetus *** izzi compro axtel, y ahora axtel no tiene servicio a cliente por teléfono y ME ESTÁN JODIENDO LA VIDA

• Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 11 minutos

  @Mujerdepocafe Estamos igual en mi oficina. Hoy por fin @izzi_mx nos confesó que ellos no pueden darnos el plan de 200Mb que teníamos contratado con Axtel y que seguimos pagando. Vamos a cambiarnos a Telmex a un plan que nos costará $200 pesos más y nos dará 350Mb. DIOS NOS AYUDE A TODOS!

• whody (@whody9) reportó hace 15 minutos

  @xDubzYT Depende en que zona vivas realmente, he tenido Axtel, izzi y totalplay, izzi fue el peor por mucho

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 18 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.218 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.903 Mbits/s

• Rob Elegante (@_R0ber21) reportó hace 19 minutos

  @NathunderDragon @LaloGarx ya no existe axtel , es solo el servidor , para tenerlo tienes que contratar Izzi

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 20 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 184.885 Mbits/s, Velocidad Baja = 105.689 Mbits/s