¿Está Axtel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Van (@patridayo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Allan Lovecraf (@ealovecraft) reportó hace 3 minutos

  @Melva031405 @Megacable Yo por eso me cambie a Telmex cuando me cambiaron de Axtel a Megacable, fallas, servicio al cliente pésimo y siempre te mandan a un centro de atención para hacer cualquier cosa. Axtel te voy a extrañar

• Irreverente Mx (@Soymediomamon) reportó hace 4 minutos

  @ricardomedijo @izzi_mx La verdad en servicio al cliente todas son una **** basura. Todo va a depender de que quieras, en Internet te recomiendo el de telmex y axtel y en cable izzi o total play.

• Robb (@TheRobEg) reportó hace 5 minutos

  @Megacable 48 hras sin servicio y se supone soy cliente Axtel Premium.

• rosquilla (@rosquilla_d) reportó hace 6 minutos

  @megacable no contestan DM, no me instalan mi servicio, no me dan fecha, el peor servicio al cliente que he recibido. NO contraten #megacable, mil veces mejor #totalplay o #axtel. Solo por que son unos gandallas estoy obligada a contratarlos 🤬

• Carlos Arturo Ruiz (@CompuLarm) reportó hace 8 minutos

  Que decepción @izzi_mx @izziprensa , me quitaron IP pública y cuando llamo a "servicio a clientes" me dicen que los contratos de Axtel los están respetando pero ya no dan IP pública. Contradictorio. Finalmente no saben que velocidad de subida pueden ofrecer en sus contratos.

• Meli Jade🏳️‍⚧️ (@MelisaMoonchild) reportó hace 14 minutos

  @TacodLechuga @infinitum Intenté contratar con ellos porque yo tenía Axtel y dejo de existir y literal primero quería un plan de 100 megas simétricas y me dijeron si lo tenemos pero te darían solo 30 y yo como WTF? Y aparentemente hay un límite de megas para mí zona de la ciudad Infinitum está bien qlero

• Odin Vazquez (@Alfather666) reportó hace 17 minutos

  @sanchanclau @TotalplayAyuda Axtel era la buena hasta de madrugada dme atendian en cualquier falla y lo arreglaban rapido ahora solo queda en el recuerdo

• Al Ber (@Alfred_Ber) reportó hace 21 minutos

  @Sr_Motapa @izzimx_ Axtel era muy buena. Ahora pésimo.

• Raqueta (@Raquel_Huerta) reportó hace 23 minutos

  ¿Alguien sabe cómo está funcionando Totalplay en la zona céntrica de Coyoacán? Porque necesito cambiar mi Axtel, es una porquería

• mintmintmxdf (@mintmintmxdf) reportó hace 24 minutos

  @Profeco Axtel se vendió a izzi ahora ellos si quieres un cambio de hubicacion te exigen cambiar tu contrato se vale eso??