Estado del servicio de Axtel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Cesar Toro (@Cess_Fer_Andy) reportó hace 6 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @AXTEL les mandé MD, Necesito su soporte!!

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  Anaí Arana (@AnaiArana) reportó hace 7 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Pésimo pesimisimooo servicio de @AXTEL sin servicio y justifican que es por la migración de modem, asesor del call Center Gustavo súper grosero y poco ético @CondusefMX lamentablemente que por falta de atención pierdan clientes

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  Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Ptm @AXTEL_SC Arregla tu servicio

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  Marcos Arana Barba (@aranamarcos) reportó hace 15 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Le_Dudette @horaciovillasen @Megacable @AXTEL El peor servicio este de Megacable... TELMEX es opción si solo requiere telefonía e Internet.

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  Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?

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  (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

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  Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

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  AlbertoQ (@BetoQF) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable compro #axtel y ahora nos tienen que migrar el servicio, la neta estaba bien agusto con Axtel. ¡No la vayas a cagar #megacable !

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  Cesar Toro (@Cess_Fer_Andy) reportó hace 29 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @AXTEL No cuento con servicio de internet me ayudan. Número de cuenta 14103563 @AXTEL_SC @AxtelCorp

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  Marco Castrejón (@Castrejon83) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No por favor @AXTEL ayuda @AXTEL_SC!

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  Ale López (@bolita200) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara

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  Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

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  Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

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  Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

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  Victor González (@Deskeitor) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

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  Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable @AXTEL_SC @MegacableGDL Demasiado tarde Ya se los había dado...ya habían ido...y mil etcéteras. Por fin me liberé de uds. Pésimo servicio, ojalá @Profeco haga algo

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  Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

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  Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

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  José Oseguera (@IaMkting) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @AXTEL llevo 40min en espera.....

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  Dina Marce PL (@DinaMPL) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC Hola y CHAO! Hace dos días solicité el servicio y hoy pido que me devuelvan mi plataaaa!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 8 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

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  El Serch (@19_S_R) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Gracias. Pero es demasiado perder el tiempo diciéndoles cómo hacer su trabajo, pasar por 5 personas de soporte que son incapaces. D resolver un problema. Fácil. Pq era fácil el problema. Gracias.todo era bonito mientras era Axtel. Veamos cómo nos va con @infinitum y @totalplaymx

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  Turing-IA (@IaTuring) reportó hace 15 minutos

  Un ejemplo de éxito en México es el caso de @Axtel, que usó Tableau para reducir el tiempo de contratación en un 30% y mejorar la calidad de las contrataciones. También aumentaron la tasa de retención y mejoraron la satisfacción del empleado

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  Erika del Paso (@edelpaso) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx Había emitido un comunicado en donde se comprometía a mantener servicio simétrico de Axtel hasta que no hiciéramos cambio en el plan y con están estafando @Profeco Ya nos quitaron el servicio simétrico sin aviso y para restaurarlo piden más dinero! Por favor hagan algo!

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  Ubaldo Quintana (@blkdr_plus) reportó hace 18 minutos

  Ando pensando seriamente en cambiar de proveedor de internet. Alguna recomendación? Actualmente ando en Izzi (desde que era Axtel) pero en estos días la conexión ha estado lo que le sigue de pésima.

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  Arturo Romero (@Watro_) reportó hace 22 minutos

  @azucenau Desde enero tenía un problema de routing intermitente, las horas que perdí pidiendo hablando con soporte… maldita mi suerte cuando Axtel dejó el mercado domestico 😭

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  StockDave VT 🎮🔥【 MGVT 】 (@StockDaveZ) reportó hace 23 minutos

  Bueno, en vista de que @TELMEXSoluciona no ayuda y que ya son 3 veces que sus técnicos me dejan sin servicio, que opciones me quedan? Ojalá Axtel siguiera dando Internet residencia, nunca tuve problemas con ellos mientras fui cliente.

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  E J Quinher (@JQuinher) reportó hace 24 minutos

  @g_quadri Con la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇

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  Alain Derbez (@Alain_Derbez) reportó hace 25 minutos

  Nunca busqué @izzi_mx, la miseria vino sola porque compraron Axtel y desde que llegaron estos hijos de Televisa no ha habido sino un pésimo servicio. No se los recomiendo a nadie. Sigo esperando a que me respondan para darme de baja.