¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Marco. (@marcorobledo12) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Son una mierda hijos de su reputa madre @AXTEL

• Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

• Pzicho⚡️ (@pzicho) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @AXTEL me traen marcando entre Uds y @Megacable por qué nadie me resuelve que no tengo internet por que aún están migrando sus servicios. Tengo más de 56 horas sin servicio telefónico e internet.

• DGS | FuerzaDON (@TheFuerzaDON) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ojala @AXTEL repare el servicio en mi zona y pueda por fin cumplir la cuarentena y si evitar exponerme cada vez que me toca ir a la oficina

• Alex (@4lej4n8ro) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @NitzaDN @portillofercha Es un asco. Cuando era Axtel no me fallaba nunca y ahora en una semana ya van 2 veces.

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL no sirve la autenticación de hbogo pueden arreglarlo

• José Oseguera (@IaMkting) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @AXTEL llevo 40min en espera.....

• Anaí Arana (@AnaiArana) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Pésimo pesimisimooo servicio de @AXTEL sin servicio y justifican que es por la migración de modem, asesor del call Center Gustavo súper grosero y poco ético @CondusefMX lamentablemente que por falta de atención pierdan clientes

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu porquería de servicio en la colonia paseos del sol en Zapopan Jalisco es lo más inestable que existe, resuelvelo pero de ya @Profeco

• gechiMAN (@GechiMan) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @unixmx @panaceo Según vi en tuits, Axtel ya no dará servicio, te estarían migrando a otro proveedor...por eso tardan tanto y/o no responden.

• Alex (@4lej4n8ro) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cuando eras @axtel eras una chingoneria. Ahora que a huevo me pasaron a @Megacable el servicio es pésimo, y ya se cayó dos veces en una semana. #megacable eres un asco.

• aguila libre (@an2301) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable Mal servicio cambiaron el poste de cfe desde el miercoles se ha estado reportando, tanto el internet que era de axtel como megacable solo dicen que pasaran al area de fibra optica

• Marco. (@marcorobledo12) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Son una mierda @AXTEL_SC

• Marco Castrejón (@Castrejon83) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No por favor @AXTEL ayuda @AXTEL_SC!

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC les llamé para cancelar el servicio, “me transfieron a otra área” ya tengo más de 30 min en espera 😐

• nfs.mx (@nfs_mx) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Sergio asi estan todos los callcenters. Terrible.

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi internet y tv con canales congelados pueden ayudarme

• Paul Franco (@Polains) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Necesito ayuda @AXTEL_SC no tengo conexión desde hace ya unas horas

• El Zorro Mayor (@SoyRojinegro) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Charmel__ Pues depende de quién te de el servicio de internet pero la mayoría limitan la carga entre 5 y 10 megas, solo Axtel solía dejar la misma velocidad en carga y descarga, no sé si seguirá ahora que los compraron

• Guillermo Barbosa M (@guibame) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imposible comunicarse a @AXTEL_SC pésimo servicio, no atienden por este medio, no contestan llamadas y el chat no sirve, entonces como reporto que no tengo servicio!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Have You Met Rich? (@richiec91) reportó hace 45 segundos

  @ayudaizzi hola cancele mi servicio Axtel antes de que lo absorbieran ustedes y aún me siguen cobrando como si yo les debiera necesito ayuda ya que es muy molesto que me llamen 10 veces al día por algo que no tiene que ver conmigo

• Uriel2317 (@Uriel23171) reportó hace un minuto

  @izzi_mx @ayudaizzi desde ayer no subo de 15 Mb de velocidad y pago 135. Harto de tantos problemas que solo afectan a los que venimos de Axtel más a fuerza que por gusto.

• Cayis - Anti AMLO 🇲🇽.Regia💯% (@CayisKayis) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Te digo!! QUE SUCEDE!! Pues falla en mi zona desde las 11 am Homeoffice No subo la chamba No me pagan!! Y que a lo mejor mañana a mediodía ya funciona!! Oseaaasaaaa!! Ya me acabe mis datos y vaya q tengo un mega plan! Quiero a #Axtel de regreso

• 𝙵𝚊𝚞𝚜𝚝𝚘 𝚉𝚊𝚟𝚊𝚕𝚊 𝙼𝚇 (@faustozavala) reportó hace 7 minutos

  @markonetworksmx A mí me tienen con 2 líneas de negocio con falla. Sin duda cuando era axtel acá en MTY funcionaba sin problema y ahora como izzi es un desastre. Ya hablé con izzi, izzi negocio y hasta telum y solo se hechan la pelotita. Solo me falta hablar con Azcárraga.

• Wil (@wicrubre) reportó hace 8 minutos

  En el soporte telefónico me dicen además que como pase de Axtel a @izzi_mx ahora estoy en un plazo forzoso de 12 meses donde les tengo que pagar aunque no me den el servicio !!! Eso se llama fraude @izzi_mx si no podían dar el servicio debieron decirlo antes de instalar

• Alfonso Huerta (@ahuertajimenez) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx su servicio de soporte Técnico es un asco. Estábamos mejor con Axtel ( y eso que también eran malos )

• kumbalo (@kumbalo) reportó hace 9 minutos

  @Willysimo @charlie_cb @ayudaizzi Misma bajada que subida.... Como lo ofrecía Axtel... Y no como lo tiene izzi donde la subida es mucho menos que la bajada (asimétrico).. hablando de velocidad...

• Ugarte (@SinTuFiltro) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx huyó de tu compañía y tenías que comprar Axtel y esta peor que nunca mi internet. Eres el Cáncer de los servicios de internet.

• Mary (@d4rkf4iry) reportó hace 11 minutos

  @laishawilkins Yo llevo años con telmex y me funciona bien. Antes tuve Axtel y si fallaba mucho

• Zeios (@Zeios9) reportó hace 13 minutos

  @Uriel23171 @izzi_mx @ayudaizzi Te solucionaron el problema? También vengo de axtel y tengo problemas con los megas de carga 😒