¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Iván Hdez Glez (@IvanHdezGlez) reportó hace 13 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Necesito cancelar.. Su servicio es ASQUEROSO. Para empezar yo contraté con Axtel, no se por que carajos me mandaron con ustedes. Vayan preparando mi cancelación 90044901

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 23 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

• Darkes3500 (@Darkes_3500) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Ya soy cliente de ustedes desgraciadamente porque compraron a Axtel. Arreglen la caída nacional del servicio y configuren bien a su bot.

• REFA Rj (@refaccionariarj) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!

• Leticia Reynoso (@LeticiaReynoso) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Pésimo su servicio 🙄 estábamos mejor con axtel. Sin Internet oootra vez en la oficina y cobrando de más cuando ya se demostró que vamos al corriente y hasta pagamos por adelantado y deberíamos tener saldo a favor...

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.

• Ruben Ortega  (@RrubenOrtega) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Tiene toda la semana en zona #Zapopan que a partir de las 10pm aprox, la velocidad se ralentiza... liberen mas ancho de banda, o si esto seguirá para ir considerando otro proveedor... 🙄, como se te extraña #Axtel

• Jesús A (@movbrowniano) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  El #internet de #Izzi es una basura, desde hace un mes están migrando sistemas de #Axtel y hay intermitencia total. Resuelve el fraude @Profeco

• فريد يونس (@fyunes) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De verdad que lo peor que pudo haberme pasado es que #axtel se haya vuelto @izzi_mx ... 4 hrs sin servicio de Internet... De verdad regresen a Axtel

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• فريد يونس (@fyunes) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edgar_hdz76 @izzi_mx @totalplaymx Estoy a nada de hacerlo... 7 años con axtel y JAMÁS tuve tantos problemas

• Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando (@fer_jr86) reportó hace 5 minutos

  @Padawanmx @TELMEXSoluciona 🤔 Axtel me parecía decente, pero se fue a Izzi. La verdad no me atrevo a decir alguno menos peor.

• daniel420 (@daniel420) reportó hace 6 minutos

  Odio el día en que Axtel me mandó con esta porquería de empresa que es Izzi. Y luego pido que me transfieran para cancelar mi servicio y me dicen que no pueden. Todo está hecho para que no tengas otra opción y te atoren de una u otra manera. @ayudaizzi @izzi_mx

• Robb (@TheRobEg) reportó hace 7 minutos

  Es una basura tu servicio, hoy, de nuevo no tengo Internet y van a tardar putimil días en arreglarlo para de nuevo cobrarme lo que quieran?? Son un chiste. Soy cliente axtel y así nos tratan #Puebla

• HectorE (@HectorE88315654) reportó hace 7 minutos

  @MarFonCK @TotalplayAyuda La verdad totalplay rara vez falla y por lo general te atienden rápido los reportes. Tengo también Izzi (no por gusto, sino porque tenia Axtel y se los vendieron a estos nefastos de Izzi) y ha estado fallando mucho desde hace varios meses. Axtel era mucho mejor. Izzi son malos!

• Dizán Deep Skywalker (@Dizanmx) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi uds dan soporte a clientes que eran Axtel?

• Angelito Delpiero (@_angelitogamer) reportó hace 12 minutos

  @_dblc amiga ese internet es el peor cambiate a axtel extremo

• Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 17 minutos

  El peor error de @axtelcorp, propiedad de Alestra, fue vender el segmento de hogar. Y lo peor, lo vendieron a lo prndjo porque no pudieron concretar la venta de Axtel como tal y tuvo que volver a cotizar en bolsa inclusive xd

• GUS (@gusrodzu) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Tengo ya más de una semana sin el servicio de internet, y lo único que me dicen es que les falta gente y los técnicos tienen sobre carga de trabajo.... Éstoy una semana colgado del Axtel de mi vecina

• jramirez (@jJ0sRam) reportó hace 20 minutos

  @AnaWhiteCh Depende de tu zona. Algunos les funciona Izzi, otros total play, axtel, mega cable, infinitum... igual exige que tienes que tener buena conexión para "reuniones de oficina".

• Master//Apprentice (@Rodrigo_Hitman) reportó hace 23 minutos

  No jodas, @izzi_mx te quedaste con #axtel y no hiciste más que ***** el servicio.