¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Guadalajara, Estado de Jalisco 12/02/2025 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 10 días
Guadalajara	Internet	hace 9 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2
David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.
Pavel (@Pavansson) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.
Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía
LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC
Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC
Pavel (@Pavansson) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@jimena_campero @AXTEL_SC @AXTEL "Nosperate", que @AXTEL_SC me turbo falle, no significa que no tenga datos en el celular. Pero que tampoco abusen, no puedo conectarme ni a gaming o tanto streaming con mi velocidad de datos móviles. Anyway, aquí te sigo leyendo.
IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes
@ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.
Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja
IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!
Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.
Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet
Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel
LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.
erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar
Pavel (@Pavansson) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Una semana @AXTEL_SC una semana, me agendaron visita hoy y no llegaron, espero que esta semana sin su servicio sea descontada de mi factura... ¡UNA SEMANA!
Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄
Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto
IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

☆ Diet Koke ☆ (@Kokerotto) reportó hace 5 minutos
En su perra vida cometan el error de contratar @izzi_mx , estaba feliz con #axtel, ahora sabotean mi internet para que pague más y renueve contrato otros 12 meses, hostigan por teléfono para cambiar de módem y por un paquete sin internet asimétrico, más caro y de pésima calidad!
░░░░░░░░░ (@_icortesi_) reportó hace 7 minutos
Oye @HBOLAT sabías que @izzi_mx cobra el servicio de HBO pero quito el acceso a la app de HBO Max a los clientes absorbidos de Axtel?
maclen enriquez (@maclenenriquez) reportó hace 9 minutos
@jose87276275 @ayudaizzi Yo también tengo problemas, hace una semana que no tengo servicio, solo vinieron a cambiar mi módem y lo dejaron si servicio, la verdad estaba mucho mejor Axtel, con ellos nunca tuve problemas.
Bef (@monorama) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.
RETROGAMER MX (@RETROGAMER_MX) reportó hace 12 minutos
@Profeco La compañía @izzi_mx tiene cobrándome un paquete de canales(HBO) desde hace 1 año con 7 meses sin dar el servicio. La solución que ofrecen es cambiar a sus paquetes con una velocidad inferior (yo era AXTEL) No quiero perder velocidad y no quiero pagar algo que no me dan
Gerardo Moreno (@germormal) reportó hace 12 minutos
@monch3 Totalplay? Ellos nunca lo han permitido. Axtel si dejaba sin problema. Telmex, ni idea.
Josué Daniel Sánchez Tapetillo (@JSTapetillo) reportó hace 14 minutos
Tenía 2 servicios con Axtel. Una maravilla. Sin quejas. Los compró @izzi_mx y se volvió un desastre. Me comenzaron a cobrar de más "por un error que se genera en su sistema". Se les reclama y ofrecen reembolsar al mes siguiente. Pero no reembolsan. Es un robo @Profeco
0-_-0 (@x_9758) reportó hace 14 minutos
@tvporcable No. Se porque las empresas se atontan y compran productos de mala calidad, a consecuencia de miles de quejas, un ejemplo de calidad es Axtel, fibra cara y fuerte, modems de mejor calidad= servicio eficiente.
@Nessx6 (@Nesstx6) reportó hace 14 minutos
@FertoshiMx @izzi_mx Eso no es nada, a mi una IDIOTA por teléfono me prometió friba óptica en un cambio de domicilio( cabe aclarar que yo era axtel) y cuando hicieron el cambio pues RESULTA que me instalaron cobre (cable coaxial) reporte en @Profeco y aparte de que está última se hizo PENDEJA
Lonewolf (@sexualicats70s) reportó hace 16 minutos
@jose87276275 @maclenenriquez @ayudaizzi Nosotros nos cambiamos de cablevision a Axtel y no teníamos queja, pero ahora...