¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace un mes
Guadalajara	Internet	hace 10 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 31 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• Nashe y su rasho láser (@itsmelpomene) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más tiene problemas con Axtel?

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?

• REFA Rj (@refaccionariarj) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

• Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

• miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

• Ale López (@bolita200) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara

• RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Ya soy cliente de ustedes desgraciadamente porque compraron a Axtel. Arreglen la caída nacional del servicio y configuren bien a su bot.

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Renan Ostoa Ortega (@Rostoa01) reportó hace 6 minutos

  @Karn_ms Yo pasé por lo mismo, huí a Axtel, hoy @izzi_mx en CDMX y llevo 3 años sin un solo problema. Saludos.

• Yorch a secas (@da_tcher) reportó hace 7 minutos

  @LauraMex @infinitum Tengo triple play de Izzi, y fallo el internet varios días, así que por su mal servicio al cliente contrate Axtel solo internet. Use ambos por un tiempo. Creo que Axtel era un poco mejor en internet ya que Izzi fluctuaba. Recientemente cambie Axtel 50MB por Infinitum 150MB

• Rodrigo Fraga (@LTAldoRaine82) reportó hace 8 minutos

  @NadxheliPergo @izzi_mx Yo creo que sí, desde que Axtel fue comprado por @izzi_mx pasa eso a la misma hora y ya no funciona hasta el día siguiente

• Anmiel Armenta (@AnmielArmenta) reportó hace 9 minutos

  @LauraMex @XPandaMacho Yo la verdad use muchos años axtel pero acaba de vender a izzy y la verdad que asco de servicio

• Mario A Alvarez (@maalvarez011966) reportó hace 10 minutos

  @LauraMex @ladelaplayita @infinitum Totalplay es más barato, más rápido, más estable y ofrece el triple play (telefonía fija, televisión e internet); el problema es que es una fibra muy delgada y su instalación debe hacerse bien, y no tiene cobertura en algunas zonas. Más veloz es Axtel pero es caro.

• Enrique Camarillo (@EnriqueCamariyo) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Es muy simple, antes estaba con @izzi_mx y siempre pasaba lo mismo, me cambié a Axtel y ni el teléfono de quejas me sabía, nunca fallaba; nos regresan a Izzi y otra vez lo mismo...

• Cecilia Vazquez (@sohece) reportó hace 22 minutos

  @LauraMex @infinitum Axtel y fíjate que bien. Cero problema.

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• JuanP. (@juanp1806) reportó hace 27 minutos

  IZZI es una ******, era mejor AXTEL.

• TacosDeArepa (@TacosDeArepa) reportó hace 28 minutos

  @Dawid_Ilan Yo se que axtel ahora es izzi... fui de los primeros en decirlo hace 2 o 3 que los compraron pero apenas hicieron todo el cambio.