¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

• Felipon 🐶 (@FelipOnst) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable Yo me cambié a Axtel porque el servicio de ustedes es pésimo, resulta que como ya compraron Axtel nos dejaron a todos sin servicio hasta que nos cambien el módem y será hasta mañana, si necesitamos el internet ó no, no les interesa.

• Nashe y su rasho láser (@itsmelpomene) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel

• Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

• Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?

• Ale López (@bolita200) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara

• RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @AXTEL_SC @MegacableGDL Demasiado tarde Ya se los había dado...ya habían ido...y mil etcéteras. Por fin me liberé de uds. Pésimo servicio, ojalá @Profeco haga algo

• OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @MegacableGDL contrate servicio con Axtel, no tengo servicio hace una semana, Axtel dice que le toca a Megacable, Megacable dice que le toca a Axtel. Yo contrate con Axtel y no se hace responsable. Exijo una solución a mi problema. Tomen su responsabilidad.

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 37 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo una situación con @MegacableGDL y @AXTEL_SC. Una absorbió a la otra, mi contrato cancelado desde 2019 no se proceso como tal, y ahora me estan cobrando un adeudo de 7 meses. Ya llamé, hable por chat y acudí a sucursal y no me dan respuesta ni información, nada...

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 39 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

• AlbertoQ (@BetoQF) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable compro #axtel y ahora nos tienen que migrar el servicio, la neta estaba bien agusto con Axtel. ¡No la vayas a cagar #megacable !

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más tiene problemas con Axtel?

• miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

• ra+ (@rc0va) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MitchMeraz @jius @AXTEL_SC @Megacable @PulpoUrbano Son una mamada, pagué con 10 días de anticipación la factura y casualmente uno antes de que cortaran el servicio por sus 🥚

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vero SM (@verosantoyo) reportó hace 7 minutos

  @NallelyDazdeLe1 @ayudaizzi También llevo semanas sufriendo con Izzi y esto no me pasaba con #Axtel. Y lo malo es que me siguen cobrando el precio de Axtel! Son muy malos izzi muy muy malos #izzifraude Alguien recomienda #totalplay ?

• Vero SM (@verosantoyo) reportó hace 7 minutos

  @AlmaPer81598181 @ayudaizzi También llevo semana sufriendo con Izzi y esto no me pasaba con #Axtel. Y lo malo es que me siguen cobrando el precio de Axtel! Son muy malos izzi muy muy malos #izzifraude Alguien recomienda #totalplay ?

• Héctor Diego (@HectorDiego) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio @ayudaizzi. Nos aseguraron una cosa cuando fue el cambio de Axtel y salieron con otra, y ahora no resuelven nada. @izzi_mx

• Vicente Valdez G. (@vicen26) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Cuando piensan reponer mi servicio... desde las 4 pm del día de hoy no tengo internet ni tv por cable, pago un paquete carísimo y a cada rato falla su servicio... Al momento que me cambiaron de Axtel a IZZI debí cancelar, esta pésimo y no te dan una solución!!!

• NaxyPer (@NaxyPer) reportó hace 12 minutos

  @saiIorfag Axtel era lo mejor de lo mejor, pero lo compró IZZI y neta que IZZI está HORRIBLE, a cada rato se traba o se va el internet, la verdad no lo recomiendo

• Dulcito Suárez #DulceProtección (@Dulcinea77) reportó hace 15 minutos

  Mala la hora en que Axtel decidió vender su servicio y peor que @izzi_mx lo compró. Viacrucis tratar de hablar con un humano a estas horas, cuando antes te contestaban, te arreglaban el problema o si ellos no podían te programaban la visita técnica en menos de 20 minutos.

• Šøfįå (@3Pequitas1Lunar) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi su servicio de internet está terrible y me urge que solucionen, y cuando contraté e instalaron fue con Axtel, pero no me dieron el número de teléfono que correspondería a mi cuenta o el número de cuenta de contrato, por tanto no puedo checar mi contrato en su página.

• Erick Salinas (@salinasm55) reportó hace 16 minutos

  @Alex_Asmitia Yo tuve Axtel y todo mal, Blue to Go y lo mismo, llevo casi 3 años con Total Play y no tengo queja alguna, o son muy buenos o a mi me ha tocado suerte con ellos, considéralo

• Alejandro Asmitia V. (@Alex_Asmitia) reportó hace 21 minutos

  @c0n_ta Es que ahí está el punto, el servicio al cliente de Axtel era infame, pero como sólo me falló una vez pues no le batallé tanto, pero sí, los servicios al cliente no son lo fuerte de ninguna compañía

• Alejandro Asmitia V. (@Alex_Asmitia) reportó hace 23 minutos

  @Mr_Malvado Seguramente así es, yo tuve muchos años Axtel y pocas veces me falló, pero ahora que migró a cada rato tiene problemas