¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• VTH (@f3r3nzcy) reportó hace 19 segundos

  @ayudaizzi No es asunto privado a los usuarios de Axtel les siguen cobrando @HBOLAT @HBOGOhelp sin dar el servicio online despues de migrarse a IZZI. Todos los usuarios son importantes.

• Claudia Villaseñor 💚 💜 (@Chalusencia) reportó hace 20 segundos

  @cofetel ¿Q área vigila a los concesionarios p/q cumplan c/ el servicio x el q cobran? Entiendo q fallas pueden haber en el tiempo pero esto dista muchísimo del servicio x el q elegí a Axtel y no me parece ni justo ni correcto q ninguno de los actuales proveedores lo haga bien.

• MG (@GidiAd) reportó hace 51 segundos

  El servicio de Axtel era de lo mejor, desde que se convirtió en @izzi_mx su servicio es PÉSIMO @apestanpuntocom siempre hay que estar llamando para que den el servicio como se contrato, una vergüenza, empresa mediocre

• Marco Ortiz (@Markoviano) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi Me cambiaron el módem (tenía el de axtel) le pregunté al de servicio si esto tendría algún costo y me dijo que no. Confirmando con ustedes ¿Tendría que preocuparme porque en mi próximo recibo el cobro del servicio sea mayor?

• Always Smiling ღ˘◡˘ (@Isalwayssmiling) reportó hace 5 minutos

  Desde que @izzi_mx compro Axtel bajo demasiado la calidad en el servicio ¿Como se les ocurre hacer pruebas en días laborales? @ayudaizzi

• DivaDeLaTele (@lalorensanchez) reportó hace 10 minutos

  Axtel tenía el mejor servicio y no lo sabíamos hasta que llegó Izzy @ayudaizzi @izzytelecom

• MATADICTADORES (@antiamlove1) reportó hace 10 minutos

  @VMOSN @Francisco001658 @BancoInbursa Maomeno lo que me pasa con IZZI. Me cambié a Axtel que fue comprado por Televisa dueña de IZZI y tuve que soplarme sus errores 6 meses. Cancelé mi paquete el 25 /II/21 me siguen llamando que pague, cuando los cachivaches se los devolví al empleado quien me firmó de recibido.

• EduAMLO Moreno (@lalomoreno83) reportó hace 12 minutos

  @LAURABARRANCO @izzi_mx @GobiernoMX Todos los que teníamos Axtel y nos pasaron a izzi pésimo todo.

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 15 minutos

  @robxgar A mí izzi algo hicieron mal con su migración..con axtel tenía contratado HBO y con izzi me salen que no lo tengo contratado pero bien que me lo cobran

• ( null )™️ (@art_vendelay) reportó hace 17 minutos

  @NiksRichter Tenía Axtel cuando me mudé acá a Chapu y el servicio y velocidad empeoraron en cuanto Megacable compró Axtel rip