¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Juan Martes (@juanmthz) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC quiero reportar un problema con la velocidad de internet

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas tardes ayer realicé un reporte por que mi sistema de entretenimiento en las dos teles no funciona al 100%, de igual manera el internet se va y regresa y asi todo el dia, vinieron y cambiaron el modem pero el.problema persistía, llame y me dicen

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• Josue Lopez (@Josuelr11) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ArturoCesena @sergiooliveiram @AXTEL_SC @totalplaymx El problema de @totalplaymx es que no es simétrico :(

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Axtel es lo peor que hay en ese mundo y ahora que lo compro Megacable se va a poner peor

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaja Popo (@Pscumbres) reportó hace 29 segundos

  @ayudaizzi no tengo servicio. Era cliente Axtel. Ahora nos tratan de segunda y quieren quitarnos la simetría al cambiarnos con ustedes. Siempre se cae su señal. Folio 1113430515254

• Carmen Murillo 𓆏 (@carmenmurillov) reportó hace 2 minutos

  @Chepe Horror. De verdad son terribles. Antes Axtel era el oasis pero ahora son parte de Izzi, aunque las dos veces que tuve problemas debo decir que vinieron al día siguiente. En ambas ocasiones porque un camión arrancó los cables de fibra óptica.

• Montse MSBR (@MontseMsbr) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi No sirve de nada reportar... aquí en lapislázuli y obsidiana... parece basurero de cables, a 15 días q se cayo el árbol vinieron y cortaron cables, pucieron nuevos y dejaron su cochinero... es hora q no recogen nada .. q vergüenza de compañía... era mil veces mejor axtel

• Bella Guerrera ♤ (@milymax) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi buenas tardes me urge que por favor solución a mi cuenta 1112825377344 yo ya pague y me están llamando diciéndome me mandarán a buró de crédito yo son emigrante de Axtel y no tenemos la culpa que no hagan lo correspondiente para solucionar los problemas

• bubu (@TAEILCULTS) reportó hace 14 minutos

  @playwlele me imagino, de hecho axtel era terrible, no soportaba 2 dispositivos conectados a la red:'(

• Tatty (@td_patty) reportó hace 14 minutos

  @davidlh @izzi_mx Yo los odio!! Tenía Axtel y se lo vendieron a Izzi, desde entonces la paso terrible con mi internet. Una basura 😞

• esau (@Esau_909) reportó hace 15 minutos

  @vicfc7 Pero Axtel no secuestro a nadie, simplemente Axtel corto el servicio ante la falta de pago, como lo haría cualquier empresa a la que no se le paga. Otra pregunta seria ¿A cuantos proveedores les adeuda el gobierno federal? Uno de ellos también es Pemex

• Mr. Glass (@VilyVillano) reportó hace 17 minutos

  Ya me dijo la del call center que si abandono Axtel, pierdo el mejor servicio.

• CONCIENCIA!!!! (@asic_upa) reportó hace 19 minutos

  @Navegaciones @izzi_mx Todos hablan de como le va en la feria, para unos Total Play es bueno hasta que tienen falla, IZZI es bueno hasta que falla, después están los que venden enlaces dedicados METRORED, ATC, METROCARRIER, ENLACE, AXTEL, TELEFÓNICA etc etc, la IFT debería intervenir por los usuarios.

• Andrés Gómez (@andresgomezh) reportó hace 25 minutos

  @izzi_mx una porqueria! Su servicio de nuevo fallando en polanco, nomas compraron #axtel para ehcarlo a perder @Profeco @TotalplayAyuda