¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• Diego A. Novelo (@DiegolNovelo) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Santiagocasar @AXTEL @AXTEL_SC Estoy igual. Y siempre es lo mismo. Error contratar #axtel

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una semana @AXTEL_SC una semana, me agendaron visita hoy y no llegaron, espero que esta semana sin su servicio sea descontada de mi factura... ¡UNA SEMANA!

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad @CFE_Contigo @Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC Es uno de los grandes problemas de contaminación visual. Los cables, una vez leí con un usuario tw que se debía legislar una sanción para las empresas de telecomunicaciones para que se regule y todo esté abajo de las calles como en Canadá o USA. Pero vamos lento. Jeje saludos 👍🏻

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @JavisPlascencia @GdlMovilidad @GuadalajaraGob @PoderAG_Jal Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jimena_campero @AXTEL_SC @AXTEL "Nosperate", que @AXTEL_SC me turbo falle, no significa que no tenga datos en el celular. Pero que tampoco abusen, no puedo conectarme ni a gaming o tanto streaming con mi velocidad de datos móviles. Anyway, aquí te sigo leyendo.

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas noches, ayer y hoy a estado fallando la red, hoy no tengo internet. Guadalajara Jalisco.

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• Galileo Martinez (@playgali) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC mi conexión está abajo!!

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• Anthony (@anthonyrtd) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saamuelarmando @ayudaizzi @Telmex @izzi_mx Te van a decir en un momento nuestro soporte se comunicará contigo separas y esperaras y pasarán dos semanas hasta que llamen cuando tú no estás en casa y será un cuento de nunca acabar yo termine chambiandome y valla que les tuve paciencia ahora no sufro nada con Axtel

• Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

• Fallen Zag (@zaguaiio) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jcarlo43 @FerBaales @AXTEL_SC Igual, falla en Zapopan, me alegra no ser el único.

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco Garza (@mgarzanr) reportó hace 4 minutos

  @cheweventasTP Ya contrate con ustedes. Mañana vendrán a instalarlo. Mi servicio era excelente. Desafortunadamente @izzi_mx compró Axtel y lo demás es historia.

• ⚧Elpidio Rangel 🏳️‍🌈🇲🇽🇵🇸💚#OBRADORISTA (@duopp2) reportó hace 6 minutos

  @Megacable De las oficinas en Av. Amsterdam, Tejeda, Corregidora, Qro. Ni como quejarse, aparte de no querer cambiar de plan, hasta se burlan de uno. Soy transitorio de Axtel y me obligaron a estar 1año con este plan pero ustedes nunca cumplieron el mínimo de 100G que sí cumplía Axtel.

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 7 minutos

  Prueba realizada a AXTEL. Velocidad Sub = 186.97732724442895, Velocidad Baja = 197.931784823127

• Marco Garza (@mgarzanr) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Me migraron a la fuerza a su servicio desde Axtel. Luego de ello, no respetaron la oferta que tenía con Axtel; y quitaron la simetría del servicio de internet. Lo peor, debo seguir pagando lo mismo que antes.

• Rodrigo Pámanes (@rodrigopamanes) reportó hace 12 minutos

  Desde que soy cliente de @izzi_mx hablo con ellos, mínimo una vez al mes para solucionar problemas. Con Axtel no hablé nunca en 7 años. #izziapesta

• Marco Garza (@mgarzanr) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Me migraron a la fuerza a su servicio desde Axtel. Luego de ello, no respetaron la oferta que tenía con Axtel; y quitaron la simetría del servicio de internet. Lo peor, debo seguir pagando lo mismo que antes.

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi Es sencillo, de hecho me lo pueden contestar por aquí. Yo soy usuario de Axtel, contraté y pagué un servicio simétrico de IP pública fija, ¿si me cambian el equipo me seguirán respetando el contrato que firmé con Axtel?

• Padre eterno (@superivanPM) reportó hace 15 minutos

  @msdc0502 A Axtel lo compro izzi para darle calidad a su servicio pero la cagaron al implementarlo y unificarlo y le pusieron en su madre a todo así que el servicio y el soporte son de la chingada

• Dos Hache (@doshachemx) reportó hace 15 minutos

  En una mas de las quejas de la semana, esta vez toco a @izzi_mx y su division de #FFTH ... antes #axtel . Resulta que murio el modem, lo cambiaron rapidamente pero al momento de pedir que nos dejaran en modo bridge como estabamos nos dijeron que ya no tenian el servicio. 1/2

• Ezequielo Pineda (@ezekielo) reportó hace 18 minutos

  No contraten #Axtel ni tampoco @izzi_mx @ayudaizzi llevo 3 meses sin servicio de telefonía en mis 2 líneas. Llega en una factura el cobro y para servicio las dividieron en 2 cuentas. Meses cobrándome sin tener servicio, como no puedo marcar 051, no puedo migrar a otro proveedor.