¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace un mes
Guadalajara	Internet	hace 10 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

• Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

• Nashe y su rasho láser (@itsmelpomene) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel

• Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• REFA Rj (@refaccionariarj) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!

• Ale López (@bolita200) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más tiene problemas con Axtel?

• RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

• miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Ya soy cliente de ustedes desgraciadamente porque compraron a Axtel. Arreglen la caída nacional del servicio y configuren bien a su bot.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⛧ ʟᴜx ⭑ ✨ (@Lintux_) reportó hace 4 minutos

  @SysG33k Ah caray, como hiciste eso? D: La verdad es que quien ve eso deld contactos es uno de mis hermanos y él le da mantenimiento a la red. Y créeme, siempre peleamos Axtel :( metimos cartas y todo y nunca se pudo, fue nuestro sueño frustrado :(

• Luis P (@cuicuilco) reportó hace 7 minutos

  Falla servicio izzi internet + tv antes Axtel @ayudaizzi por favor se requiere de su ayuda, led de alarma (rojo) encendido en el módem, incluso después de su respectivo reset de 5 min! Gracias!!

• Denise R. (@r43256438) reportó hace 8 minutos

  ****** servicio de ****** @izzi_mx chinguen a su madre, lastima que cagaron el internet de axtel porque ese si era bueno, su servicio falla todo el **** dia. ****** televisa neta que todo arruinan. Mañana voy directo a Profeco.

• Juanpi (@Juanpislomo) reportó hace 9 minutos

  Tengo Axtel como modem. Preguntamos de un nuevo paquete que tenia IZZI y nos negamos. Desde entonces, nuestro modem falla todo el dia… Parece como si nos forzaran a cambiar al nuevo modem, porque antes de la llamada no teniamos problema… @izzi_mx que necesidad?

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 13 minutos

  Lo peor que le pudo pasar a los clientes de Axtel fue que los pasaran a Izzi. Lo bueno es que yo ya hui de ahí. Su oferta comercial no me satisface.

• Ernesto Ortiz Gomez (@ernesto_tito) reportó hace 17 minutos

  @vicfc7 @silvaenr @TELMEXSoluciona Yo me salí de Totalplay Estuve dos semanas sin servicio y su respuesta me desiluciono. Y no parecían tener la intención de descontar los días sin servicio . Cómo extraño Axtel

• Gabriel Guzman (@6ab0) reportó hace 17 minutos

  Nada más dan las 6:30PM y el servicio de internet de @izzi_mx empieza a fallar. Cuando era #Axtel, no pasaba.... 🤬

• fannyibarra (@fannyibarra) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi Cual duda? Que dan mal servicio, … que son de lo peor para los procesos, que me quieren obligar a lo que ustedes quieren y no mantienen la tecnología de Axtel … que los servicios de internet son malos y además funcionan a menos de lo que se contrata …

• Leticia Reynoso (@LeticiaReynoso) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Su servicio es una porquería, en la empresa estábamos muy bien con axtel. Tienen un desorden en su facturación, ya van 3 veces que nos dejan sin servicio y quedan en una hora y no van.

• 𝔇𝔯.𝔖𝔦𝔪𝔦 𝔇𝔦𝔞𝔟𝔩𝔬 (@DevilSimi) reportó hace 24 minutos

  @AdrianNoCortez El pedo es que mi colonia/residencial tiene una "exclusividad" con Axtel que ya no existe y fue comprado por Izzi. Su argumento es que sólo dan servicio a clientes viejos, no nuevos. No los contrato por bonito.