¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 12 días
Guadalajara	Internet	hace 9 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Jesus Rosas (@jesusrosas) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danygarcia Yo tenía el mismo problema con Axtel y total play. Me dijeron que era por los muros de mi depa. Compré un repetidor de señal y puse el repetidor en mi cuarto y se solucionó.

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ptm @AXTEL_SC Arregla tu servicio

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Últimamente el servicio de @AXTEL_SC anda muy malito y lento 😐

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• Lord Wllm (@wllm_nc) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @alesha Deberías cambiar a total play ellos tienen mejor servicio que telmex :s, si puedea te recomiendo axtel

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Axtel es lo peor que hay en ese mundo y ahora que lo compro Megacable se va a poner peor

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

• cristobal salgado (@csalgado1174) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @pinpunkie @totalplaymx Yo estuve 1 año con Totalplay pero fue toda una tragedia.Ahora tengo Telmex cobre, no es malo, pero está topado en velocidad.Te recomiendo Axtel, es lo mejor que podrías encontrar en ofertas caseras, Marcatel es mi gallo para empresas.

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas tardes ayer realicé un reporte por que mi sistema de entretenimiento en las dos teles no funciona al 100%, de igual manera el internet se va y regresa y asi todo el dia, vinieron y cambiaron el modem pero el.problema persistía, llame y me dicen

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Internet lo que sigue de malo en conia lafayatte en Guadalajara Jalisco, arreglenlo por favor

• Juan Martes (@juanmthz) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC quiero reportar un problema con la velocidad de internet

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

• Josue Lopez (@Josuelr11) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ArturoCesena @sergiooliveiram @AXTEL_SC @totalplaymx El problema de @totalplaymx es que no es simétrico :(

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario I. Elizalde (@MysteriousOld) reportó hace 5 minutos

  Cabe mencionar que tenemos ya una cuenta con ustedes desde hace casi 20 años y esa la vamos a conservar. La que cancelamos fue una que nos migraron desde Axtel por razones de la calidad del servicio al cliente que nos han dado con la misma y la falta de proactividad de su parte..

• Living Intentionally (@eduardogama) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Deje axtel porque cambio a izzi y no me gusta su servicio, desde ayer he recibido como 5 mensajes diciéndome "enseguida reviso su servicio" pero no me dicen que pasa y cuando pregunto me contestan lo mismo... sin soluciones

• Ximena Sosa (@vx_sm) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi me podrías explicar porque de los 100 MB que te pago, me están llegando 12?!? O dime a qué compañía cambiarme que me regresé el servicio que tenía con axtel

• InTrolerancia (@ToleranciaIN) reportó hace 8 minutos

  @Pankoala ****** @izzi_mx manos de estómago, nada más hizo caca a axtel, sin Internet hace dos horas

• elferfer (@elferfer90) reportó hace 10 minutos

  . @izzi_mx @Soporte_IZZI_MX Es increíble que por cancelar estén marcando a las 6 AM para cobrar algo que uds no pudieron domiciliar, con Axtel no tuve nunca ningún problema de cobro. Por eso cancelé su servicio. @Profeco no es ilegal marcar a las 6AM para cobrar?

• Lobosónico (@Lobosonico) reportó hace 19 minutos

  @Nash_mtz @ayudaizzi 100 megas, contrato empresarial, y no aguanta una Pc, una lap y 2 dispositivos móviles. Como pudieron convertir algo también o cómo #axtel en una basura como @izzi_mx ?

• max tsukino (@maxtsukino) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx Hace unos días hice un reporte sobre el problema de conexión. Se me aseguró que sería contactado vía telefónica en un plazo que no pasaría de 24 h. Van 3 días y absolutamente nada. Cuando era el servicio con Axtel esto jamás ocurría. ¿Qué van a hacer para resolver?

• Ana Escoto (@aniuxa) reportó hace 19 minutos

  @cmasfl Axtel que luego hoy es Izzie horrible

• pepe tzintzun (@pepetzintzun) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi por fa eliminen mis datos de su base, cancelé el servicio hace un par de meses, que por cierto no contraté porque yo tenía axtel

• Sr. Canela (@clcanela) reportó hace 24 minutos

  Pues nos unimos a los desafortunados que se quedaron sin servicio de axtel > FTTH > izzi, zona copilco Coyoacán