¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (27%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Andres Cabrera 🇲🇽
(@Kaisermagnus) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.
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Leticia Reynoso
(@LeticiaReynoso) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ayudaizzi Pésimo su servicio 🙄 estábamos mejor con axtel. Sin Internet oootra vez en la oficina y cobrando de más cuando ya se demostró que vamos al corriente y hasta pagamos por adelantado y deberíamos tener saldo a favor...
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REFA Rj
(@refaccionariarj) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!
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Ruben Ortega
(@RrubenOrtega) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ayudaizzi Tiene toda la semana en zona #Zapopan que a partir de las 10pm aprox, la velocidad se ralentiza... liberen mas ancho de banda, o si esto seguirá para ir considerando otro proveedor... 🙄, como se te extraña #Axtel
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Ricardo Sán Sandoval
(@RicardoSanSand) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco
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(A)lgoritmo del ritmo
(@heyhonga) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia
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Johnny G
(@The1nOnlyJohnny) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?
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Jesús A
(@movbrowniano) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
El #internet de #Izzi es una basura, desde hace un mes están migrando sistemas de #Axtel y hay intermitencia total. Resuelve el fraude @Profeco
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فريد يونس
(@fyunes) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
De verdad que lo peor que pudo haberme pasado es que #axtel se haya vuelto @izzi_mx ... 4 hrs sin servicio de Internet... De verdad regresen a Axtel
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luismalpizar
(@luismalpizar) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal
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MariCarmen Ramírez
(@mariraar) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que
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Darkes3500
(@Darkes_3500) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc
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Brisa M. Alvarez
(@Brisa_M_Alvarez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑
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Iván Hdez Glez
(@IvanHdezGlez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ayudaizzi Necesito cancelar.. Su servicio es ASQUEROSO. Para empezar yo contraté con Axtel, no se por que carajos me mandaron con ustedes. Vayan preparando mi cancelación 90044901
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فريد يونس
(@fyunes) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@edgar_hdz76 @izzi_mx @totalplaymx Estoy a nada de hacerlo... 7 años con axtel y JAMÁS tuve tantos problemas
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RaquelFloresValdivia
(@raquelfloval) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco
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Andres Cabrera 🇲🇽
(@Kaisermagnus) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ayudaizzi Ya soy cliente de ustedes desgraciadamente porque compraron a Axtel. Arreglen la caída nacional del servicio y configuren bien a su bot.
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Abril Lazo Gómez
(@AbrilLazoGomez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?
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Odarnoc Oretrap
(@OOretrap) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.
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Enrique
(@enriquemzo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isa Hinojosa
(@isa_hinojosa) reportó
@izzi_mx con qué humano puedo hablar para que me solucionen un problema? Estaba en Axtel y tristemente tuve terminar con ustedes, necesito que me expliquen cuál es mi número de cuenta, porque ninguno de mis números de Axtel es válido para entrar a mi cuenta
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Claudia Del Bosque
(@ClaudiaDelBosq3) reportó
@ayudaizzi ¿Porque no avisaron que las cuentas de Axtel se migrarían con ustedes requiero el nuevo numero de mi cuenta y donde puedo pagar el servicio?
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jpmorett
(@jpmorett90) reportó
@ayudaizzi no tengo internet desde hace 4 horas, hago Home Office, estaba con axtel y estuve a punto de cancelar porque casualmente con uds el servicio cayó muchísimo de nivel. Si no se arregla el problema en una hora les cancelo
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Ente pensante
(@mallinagoras) reportó
Hola @Profeco @IFT_MX , una consulta.. soy cliente proveniente de #Axtel, ahora que @izzi_mx lo compro me dicen que no pueden dar de baja un servicio adicional a mi paquete que contraté en su momento con #Axtel, a pensar de que el servicio no funciona. ¿Qué puedo hacer? #izzi
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bizogramma 🌗
(@bizogramma) reportó
@SofiaMargaritaa Es una excelente pregunta, qué cancelen todo :( temo que representará una baja de calidad en el servicio de Axtel que era literal el único proveedor de internet decente en México
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Carlos de la Rosa
(@cdelarosa77) reportó
Oye @ayudaizzi primero de Axtel me cambian contigo sin preguntarme ni avisarme hoy que quiero cancelar el servicio porque es pésimo, me obligas a sucursal a entregar equipos con los riesgos de Pandemia que hay.#pésimoservicio te cuento que cuando se instalo yo no fui por ellos
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Renato Henkel
(@HenkelRenato) reportó
@blidt Dos días de visitas técnicas y me acabaron diciendo no modo no podemos ayudarte , y me dejaron botado el servicio , pide que les pague un aparto de Axtel que no tengo y me dan 11 megas de 100 ..
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Renato Henkel
(@HenkelRenato) reportó
Nada como un joven su call center no sirve y que te digan .. no importa usted siga marcando en algún momento funcionará , hasta el de servicio técnico presente se rio y pido disculpa de la pendejada qué dijeron @ayudaizzi ... neta vas a poder con 83,000 usuarios de Axtel .. ja
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JUAN CONTRERAS
(@JUANVCONTRERAS) reportó
@AxtelCorp No tengo servicio de teléfono, Ni Internet, Ni Cable... no me puedo comunicar con Axtel para reportarlo ya que me cortan mi llamada
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Pablo Mercado
(@Pablo_Mercado_) reportó
@eduardomeza @ayudaizzi @izzi_mx Hay muchisima gente en todos lados cancelado el servicio que teníamos con axtel ahora con izzi, el servicio es pésimo, al parecer no les salio muy bien la migración, en vez de mejorar empeoraron.