Estado del servicio de Axtel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Pavel (@Pavansson) reportó hace 26 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

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  Cesar Toro (@Cess_Fer_Andy) reportó hace 3 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @AXTEL les mandé MD, Necesito su soporte!!

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  Dina Marce PL (@DinaMPL) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC Hola y CHAO! Hace dos días solicité el servicio y hoy pido que me devuelvan mi plataaaa!!!

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  Victor González (@Deskeitor) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Profeco, tengo una situación con @MegacableGDL y @AXTEL_SC. Una absorbió a la otra, mi contrato cancelado desde 2019 no se proceso como tal, y ahora me estan cobrando un adeudo de 7 meses. Ya llamé, hable por chat y acudí a sucursal y no me dan respuesta ni información, nada...

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  Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Megacable @totalplay @TotalplayAyuda @Megacable ustedes son peor nunca debieron haber comprado @AXTEL por mucho era el mejor ISP en México

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  Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Alguien más tiene problemas con Axtel?

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  فريد يونس (@fyunes) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @edgar_hdz76 @izzi_mx @totalplaymx Estoy a nada de hacerlo... 7 años con axtel y JAMÁS tuve tantos problemas

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  فريد يونس (@fyunes) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  De verdad que lo peor que pudo haberme pasado es que #axtel se haya vuelto @izzi_mx ... 4 hrs sin servicio de Internet... De verdad regresen a Axtel

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  Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

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  LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL_SC buenas noches, ayer y hoy a estado fallando la red, hoy no tengo internet. Guadalajara Jalisco.

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  Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

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  Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC les llamé para cancelar el servicio, “me transfieron a otra área” ya tengo más de 30 min en espera 😐

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  Nashe y su rasho láser (@itsmelpomene) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel

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  RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

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  miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

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  Ruben Ortega  (@RrubenOrtega) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ayudaizzi Tiene toda la semana en zona #Zapopan que a partir de las 10pm aprox, la velocidad se ralentiza... liberen mas ancho de banda, o si esto seguirá para ir considerando otro proveedor... 🙄, como se te extraña #Axtel

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  Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

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  aguila libre (@an2301) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable Mal servicio cambiaron el poste de cfe desde el miercoles se ha estado reportando, tanto el internet que era de axtel como megacable solo dicen que pasaran al area de fibra optica

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  IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

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  IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Max (@gauss182) reportó hace 25 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

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  Viajero (@ViajeroAnCat) reportó hace 30 segundos

  @ecandelas11 @RicardoBSalinas @RomoKuri Depende la zona. En oficina en la del valle tengo infinitum porque me da 200 porque las demás son una ****** En casa tenia axtel que me daba 100 de subida y bajada ahora es izzi y no es buena Total y telmex en coyoacan son bastante malas, no dan lo que uno paga.

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  Hugo Ducua Rivera (@HugoDucoing6) reportó hace 35 segundos

  @diegosinhue estimado jefe Diego 👍 oye las empresas de cableado que handan un ejemplo en todo bulevar aeropuerto dejan tirados sus cableados que cortan de telmex axtel y de fibra de cobre no sabes si están conectadas yo paso con miedo en la cigarra ducoing y se ven muy mal.

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  Ubaldo Quintana (@blkdr_plus) reportó hace 3 minutos

  Ando pensando seriamente en cambiar de proveedor de internet. Alguna recomendación? Actualmente ando en Izzi (desde que era Axtel) pero en estos días la conexión ha estado lo que le sigue de pésima.

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 3 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  VS (@Wenz091) reportó hace 3 minutos

  @NeviaBianca @infinitum No tengo opción, es el único servicio en la zona. Era muy feliz con Axtel 😭

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  Sergio Santibañez (@guaperaz) reportó hace 3 minutos

  @ReyLomit0 A poco está tan ******? Y luego que los que estaban felices con su Axtel Extremo que los pasaron a Izzi

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  Jos (@jos_ac2) reportó hace 6 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Alguien de este hilo ya logró resolver? Ya me van a mandar al técnico pero siento que no se resuelve de esa forma. Como mi contrato es de Axtel, parece que buscan fastidiar el servicio

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  Luurie (@UrielMLP) reportó hace 6 minutos

  @Pitufogrunion_ @Telmex no es secreto para nadie que telmex es el peor servicio de internet en el pais, seguido de axtel

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  Angel (@Isazkun) reportó hace 11 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx A mi me está pasando lo mismo, cuál es tu experiencia cuéntanos más a detalle yo tengo muchos problemas con mi consola literal no puedo jugar online, ya me cambiaron el módem y nada y ahora según enviaran a alguien de Dr wifi, yo también era feliz cuando el servicio era Axtel