Estado del servicio de Axtel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  José Oseguera (@IaMkting) reportó hace 3 segundos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @AXTEL llevo 40min en espera.....

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  Victor González (@Deskeitor) reportó hace 4 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

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  Leticia Reynoso (@LeticiaReynoso) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @izzi_mx Su servicio es una porquería, en la empresa estábamos muy bien con axtel. Tienen un desorden en su facturación, ya van 3 veces que nos dejan sin servicio y quedan en una hora y no van.

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  LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC

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  David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

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  IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

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  REFA Rj (@refaccionariarj) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!

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  Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Ptm @AXTEL_SC Arregla tu servicio

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  Diego A. Novelo (@DiegolNovelo) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Santiagocasar @AXTEL @AXTEL_SC Estoy igual. Y siempre es lo mismo. Error contratar #axtel

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  IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

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  Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

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  nfs.mx (@nfs_mx) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Sergio asi estan todos los callcenters. Terrible.

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  Galileo Martinez (@playgali) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC mi conexión está abajo!!

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  miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

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  Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

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  erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL no sirve la autenticación de hbogo pueden arreglarlo

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  ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

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  Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

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  Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Megacable @totalplay @TotalplayAyuda @Megacable ustedes son peor nunca debieron haber comprado @AXTEL por mucho era el mejor ISP en México

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  Jesús A (@movbrowniano) reportó hace 60 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  El #internet de #Izzi es una basura, desde hace un mes están migrando sistemas de #Axtel y hay intermitencia total. Resuelve el fraude @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 4 minutos

  @joseservin6403 @totalplaymx Primero contraté Axtel, muy seguido hacían cargos de seguros, luego telmex, servicio regular y actualmente totalpay y sin problemas. Y no, no trabajo ahí.

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  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 4 minutos

  @agcruz1 @izzi_mx @totalplaymx El problema es que totalPlay tampoco tiene el servicio que me daba Axtel (IP homologada y simetría), pero agradezco la recomendación, ¡Un Saludo!

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  Luigi Di Capo (@LCapo56983) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi @miseleccionmx No contraten IZZI: a mi que fue cliente desde AXTEL me cambiaron mi internet sin comentarrme, me pusieron internet mas lento y el fin de semana que les hice el pago que vencia el sabado, no pararon de acosarme como bandido todo el fin de semana, con actitudes hostiles y amenazas

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  Samael M (@ArcangelShemal) reportó hace 13 minutos

  @El__Misogino De todas las mencionadas la más ssssshingona era Axtel, pero se la absorbió Izzi y se volvió una porquería.

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  (งツ)ว Neto McFly ☯ (@Netoiikace) reportó hace 14 minutos

  Desde que se fue axtel no encuentro un servicio bueno de Internet, @totalplaymx ya me tiene cansado mi Internet es más lento que cuando era Internet por llamada.

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  Raúl 🇲🇽 ❄️ (@raulalejandro_r) reportó hace 15 minutos

  @FidelBelmares @PiperThread En todo caso... hoy puedes no depender de SOLO TELMEX... Esta Axtel/Megacable, Totalplay, Servicios residenciales de Telcel, Movistar Bait... etc... Lo mismo telefonía, cable o datos.

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  Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó hace 16 minutos

  @ElBelliPc Y solo con el cambio de modem ya tuviste esa velocidad? Qué plan de velocidad tenias con axtel? No presenta fallas tu servicio? disculpa tanta molestia

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  timesnewramen (@roman_vkr) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx mi servicio está fallando a cada rato; no hubieran comprado Axtel, ellos sí daban servicio impecable :/

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  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 20 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Tienen muchos problemas. Para empezar, desde que pasaron a los suscriptores de Axtel a los servidores de izzi empezó todo mal. Luego, los enrutamientos largos e innecesarios para decir que usan BESTEL parte de Televisa Telecom. Luego el bloqueo de servicios

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  El Dido (@El_Dido) reportó hace 22 minutos

  @SoujiOkita @ayudaizzi Al menos en monterrey, desde que izzi compró a Axtel , ya no hay servicio simétrico. Extraño a Axtel .