¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas tardes ayer realicé un reporte por que mi sistema de entretenimiento en las dos teles no funciona al 100%, de igual manera el internet se va y regresa y asi todo el dia, vinieron y cambiaron el modem pero el.problema persistía, llame y me dicen

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A Anzures 🌎 (@AAR1806) reportó hace 2 minutos

  @fernando_o_g Pues yo después de probar con todos, es el único que me ha funcionado y no me da problemas y me choca el dueño pero hasta ahorita después de que desapareció Axtel es el menos peor

• Migue ₿€ (@MigueBC5) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx hey, su servicio ha decaído mucho últimamente. Se va la red, tarda en regresar, y su frecuencia de caídas a aumentado. Era un servicio confiable cuando estaba #Axtel revisen CP 45059

• Denise R. (@r43256438) reportó hace 5 minutos

  ****** servicio de ****** @izzi_mx chinguen a su madre, lastima que cagaron el internet de axtel porque ese si era bueno, su servicio falla todo el **** dia. ****** televisa neta que todo arruinan. Mañana voy directo a Profeco.

• Resh Go to my art account!!! (@_Reshek) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx tan buen servicio que era cuando era Axtel ahora ya nunca es confiable y me da la mitad de velocidad de descarga de la que pago además que ya van dos días seguidos que se va el servicio a la misma hora

• Felipao (@zu2d) reportó hace 5 minutos

  @HyenukChu Depende mucho la zona Master, hay zonas donde un proveedor tiene mejor QoS que otro, los MB no lo es todo, mientras se tengan bajos niveles de Latency, Jitter y Packet Lost Ratio en la zona se tendra un mejor servicio, Telmex, Axtel, TotalPlay pueden ser, pero es prueba y error.

• pєdrσ σchσα (@petrus1406) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi @JcGarciaEstrada Misma historia de siempre con estos amigos, con Axtel nunca tuve problemas hasta que la absorbió la incompetencia de IZZI…

• 𝔇𝔯.𝔖𝔦𝔪𝔦 𝔇𝔦𝔞𝔟𝔩𝔬 (@DevilSimi) reportó hace 9 minutos

  @AdrianNoCortez El pedo es que mi colonia/residencial tiene una "exclusividad" con Axtel que ya no existe y fue comprado por Izzi. Su argumento es que sólo dan servicio a clientes viejos, no nuevos. No los contrato por bonito.

• Ernesto Ortiz Gomez (@ernesto_tito) reportó hace 12 minutos

  @vicfc7 @silvaenr @TELMEXSoluciona Yo me salí de Totalplay Estuve dos semanas sin servicio y su respuesta me desiluciono. Y no parecían tener la intención de descontar los días sin servicio . Cómo extraño Axtel

• fannyibarra (@fannyibarra) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Cual duda? Que dan mal servicio, … que son de lo peor para los procesos, que me quieren obligar a lo que ustedes quieren y no mantienen la tecnología de Axtel … que los servicios de internet son malos y además funcionan a menos de lo que se contrata …

• SysG33k (@SysG33k) reportó hace 16 minutos

  @Lintux_ A ver cómo te va. Yo debo quitar video este fin de mes y subir velocidad. Hubiera querido cambiar a algún proveedor con fibra óptica, pero al parecer Axtel se murió al mismo tiempo que iban a aprovisionar mi zona, y otros solamente me dicen que "pronto" 😒😪