¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 55 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

• REFA Rj (@refaccionariarj) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Ya soy cliente de ustedes desgraciadamente porque compraron a Axtel. Arreglen la caída nacional del servicio y configuren bien a su bot.

• فريد يونس (@fyunes) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edgar_hdz76 @izzi_mx @totalplaymx Estoy a nada de hacerlo... 7 años con axtel y JAMÁS tuve tantos problemas

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

• RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• Darkes3500 (@Darkes_3500) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc

• Ale López (@bolita200) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara

• فريد يونس (@fyunes) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De verdad que lo peor que pudo haberme pasado es que #axtel se haya vuelto @izzi_mx ... 4 hrs sin servicio de Internet... De verdad regresen a Axtel

• Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

• Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

• Iván Hdez Glez (@IvanHdezGlez) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Necesito cancelar.. Su servicio es ASQUEROSO. Para empezar yo contraté con Axtel, no se por que carajos me mandaron con ustedes. Vayan preparando mi cancelación 90044901

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J Boy (@JBoy95242825) reportó hace 51 segundos

  Es lo peor el servicio de @izzi en verdad maldita la hora que absorvió axtel. Es increíble la que me atendió me diga que puede tardar 24 hrs en reestablecerse mi servicio de wifi... y mientras cómo trabajoo??

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 2 minutos

  Ahora dice @ayudaizzi @izzi_mx que cancele la visita para revisar mi servicio, que mal servicio, en serio en el tiempo que estuve con Axtel jamás tuve problemas 😡😡😡

• Emiliano (@Mematematica) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi sin internet, CDMX Col. Portales Sur. Servicio por fibra Axtel. El problema es generalizado? ETA de solución?

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 4 minutos

  @elojo_ Yo también estaba en Axtel y desde que se migró esta pésimo el servicio 😡

• Samuel Rivera Ayala (@cjsra) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx Hola se fue la luz y volvió, no tengo servicio de internet, tenía Axtel anteriormente y ahora tengo izzi quiero comprobar si la falla es general o si es exclusivamente de mi edificio.

• Jorge Padilla (@jhpadillaleal) reportó hace 5 minutos

  Desde que Axtel fue comprado por Izzi el servicio va de mal en peor. Se cae el internet seguido y tardan lo que les da la gana en repararlo. El “script” que usan sus asistentes en su teléfonos de soporte al cliente es insultante y condescendiente. No queda más que irse.

• gato con fiebre (@gatoconfiebre45) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx Y es tan mala como su servicio después de comprar #Axtel? #RegresenAxtel

• Samuel Rivera Ayala (@cjsra) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Hola se fue la luz y no tengo servicio de internet, tenía Axtel anteriormente y ahora tengo izzi quiero comprobar si la falla es general o si es exclusivamente de mi edificio.

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 7 minutos

  Que desgracia que @izzi_mx haya comprado a #axtel. Su servicio empeoró considerablemente.

• Paco (@pfavela) reportó hace 11 minutos

  Bye bye @izzi_mx ! Yo había contratado @Axtel no tus porquerías de servicios. Me cambio a @infinitum !