¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 8 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace un minuto desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

• Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• Ale López (@bolita200) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

• Nashe y su rasho láser (@itsmelpomene) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel

• REFA Rj (@refaccionariarj) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!

• Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

• Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más tiene problemas con Axtel?

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo una situación con @MegacableGDL y @AXTEL_SC. Una absorbió a la otra, mi contrato cancelado desde 2019 no se proceso como tal, y ahora me estan cobrando un adeudo de 7 meses. Ya llamé, hable por chat y acudí a sucursal y no me dan respuesta ni información, nada...

• RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

• Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MisterFulanito (@misterfulanito) reportó hace 3 minutos

  Es hermoso saber que te duele mantener la calificación positiva como ISP así que, ahí nos vemos de nuevo. En mis filas de quejas resueltas a favor está Axtel, Nextel, Megacable y ustedes, Telmex, dos veces.

• Diego (@diegor11_) reportó hace 6 minutos

  @IFT_MX Presentó una falla en mi servicio de Axtel que ahora es IzzI y le comentan tanto en tienda como por teléfono que la única solución que ellos pueden dar es que cambie de paquete y me frozen a un contrato por 12 meses eso no es ilegal? Que puedo hacer?

• 🇯🇵Otaku-ZoneMx Project Road To 1600 Subs :v🇲🇽 (@OtakuZoneMx) reportó hace 7 minutos

  Y no. Sino llega telmex... creen que Axtel si... XD Dios. El tercer mundo duele ******

• F. (@esefuzz) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi hola podrían ayudarme a configurar un control remoto nuevo de izzi con un decodificador de Axtel?

• Eduardo Bolaños (@Moldoror) reportó hace 9 minutos

  @Quinteronow Gracias. El problema es que tengo 100 megas simétricos por 750. Ya no existe esos planes. Es imposible ya que tengo plan de axtel y no existe

• DK (@Hoyanosoyo) reportó hace 9 minutos

  Después del COVID, lo peor que nos dejó la pandemia fue que Axtel se convirtiera en Izzi.

• Hugo (@hugolmx) reportó hace 10 minutos

  @Mujerdepocafe Hasta que los compró Izzi :( ¿Cuando nuevamente podremos tener un servicio de buena calidad a la altura de Axtel?

• Diego Antonio (@daromero13) reportó hace 11 minutos

  @Miguelpros @ayudaizzi Lo peor es que muchos caímos con izzi en contra de nuestra voluntad porque Axtel le vendió ese negocio… de la fregada, en lord multitask siempre se están quejando, checa posts y busca cambio

• Juanantonio457 (@juanantonio457) reportó hace 12 minutos

  @MaLicia___ @ayudaizzi @izzi_mx No sirve de nada, nunca han podido solucionar el problema que tienen con sus caídas y lentitud constante. Extraño cuando era axtel, de que entró izzi estoy seguro que es hasta adrede para que contrates con ellos sus paquetes asimétricos y caros

• IDBS Channel (@ChannelIdbs) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi Mi módem Axtel se quedo en Rojo ALARM! Ayuda por favor 🙏