¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 9 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 48 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas tardes ayer realicé un reporte por que mi sistema de entretenimiento en las dos teles no funciona al 100%, de igual manera el internet se va y regresa y asi todo el dia, vinieron y cambiaron el modem pero el.problema persistía, llame y me dicen

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• Josue Lopez (@Josuelr11) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ArturoCesena @sergiooliveiram @AXTEL_SC @totalplaymx El problema de @totalplaymx es que no es simétrico :(

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mon Vargas (@Mon_Var) reportó hace 6 minutos

  @RufHilda @StratCons @TotalplayAyuda Fíjate que con ellos me ha ido mucho mejor que con Izzi, Axtel, Telmex… pero casi siempre que llegan a instalar un servicio en mi zona, desconectan algo y nos dejan sin servicio

• Bifa Mosra (@fa__rams) reportó hace 7 minutos

  Tú también me caes muy mal, Axtel

• MFChinosTCG (@ChinosTCG) reportó hace 8 minutos

  @jtamonda @totalplaymx Yo cuando vivi en cdmx tuve problemas con totalplay telmex e izzi, el que me funciono super bien fue axtel pagaba 1000 y algo pero tenia 100mb de subida y bajada mas tv por cable la vdd fue el mejor servicio que tuve en el tiempo que vivi alla

• Victor Pacheco (@vpachecocue) reportó hace 9 minutos

  Cuestión de tiempo para que hubiera una falla en el enlace, viniera @izzi_mx @ayudaizzi y arriunaran todo lo que estaba de lujo con axtel…

• Yara Angel (@yaraell) reportó hace 10 minutos

  El peor internet del mundo es @ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa lo digo y lo repito hasta el cansancio: ¡regrésenme mi Axtel! 18 horas para subir 3 gigas ¡que carajos!

• Luis Alberto Sánchez, Tenor (@luistrotskyto) reportó hace 15 minutos

  forzosamente de Axtel a #izzi pues capturaron mal mi domicilio y pues no pueden agendar cita si el domicilio es incorrecto, sólo falta el número de departamento, así que la persona que me atendió me indicó, hasta que yo pregunté, que aquí por Tw me podían

• El Abuelito (@vicorrito) reportó hace 17 minutos

  @renesitamx @TELMEXSoluciona @totalplaymx MIL veces mejor. Izzy desde que se funcionó con Axtel es una ******

• Gumipedro 🐰 (@gumipedro) reportó hace 18 minutos

  @MeruVS yo tengo que lidiar con izzi aun por que compraron axtel . Pero estoy pensando en regresar a telmex por qur total play tiene una subida muy lenta y no me deja hacer stream .

• mena ⋆ ࣪. (@ibeelzvn) reportó hace 21 minutos

  mis ganas de darle una patada a axtel cada día aumentan más, ****** compañía de internet ******

• cha_rolastra (@CRolastra) reportó hace 23 minutos

  @TakerMetal @Telmex Ya vi que estas en Zapopan, yo también. Cualquiera menos Telmex. TotalPlay sirve chido, casi no he tenido fallas con ellos, si solo lo usas para internet esta chido, porque sus canales son una porquería en el paquete básico. La neta Axtel era lo mejor, pero pues F