¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 52 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jimena_campero @AXTEL_SC @AXTEL "Nosperate", que @AXTEL_SC me turbo falle, no significa que no tenga datos en el celular. Pero que tampoco abusen, no puedo conectarme ni a gaming o tanto streaming con mi velocidad de datos móviles. Anyway, aquí te sigo leyendo.

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• Anthony (@anthonyrtd) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saamuelarmando @ayudaizzi @Telmex @izzi_mx Te van a decir en un momento nuestro soporte se comunicará contigo separas y esperaras y pasarán dos semanas hasta que llamen cuando tú no estás en casa y será un cuento de nunca acabar yo termine chambiandome y valla que les tuve paciencia ahora no sufro nada con Axtel

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• Diego A. Novelo (@DiegolNovelo) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Santiagocasar @AXTEL @AXTEL_SC Estoy igual. Y siempre es lo mismo. Error contratar #axtel

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una semana @AXTEL_SC una semana, me agendaron visita hoy y no llegaron, espero que esta semana sin su servicio sea descontada de mi factura... ¡UNA SEMANA!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• chuy (@JesusDlgdo) reportó hace 6 minutos

  @Gabmilimoles justo yo estaba con axtel y me cambiaron a megacable. estaba esperando pedor con el servicio al cliente, y pues ahí están

• Ruben (@Ruben11675398) reportó hace 9 minutos

  El fracaso de Tomás le dejo la puerta abierta a @totalplaymx para crecer y convertirse en el mejor proveedor de internet. Gracias @axtel por venderte al peor postor.

• Varguitas (@vivi_dynamite) reportó hace 11 minutos

  @GerCarrilloH @sheicker_ @ayudaizzi Hahahahah AMÉN! ya le dije que total play no me ha quedado mal, pero no hace caso o Axtel dicen ay no sé

• Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 14 minutos

  Para variar y no perder la costumbre, el servicio de @izzi_mx fallando. Tan feliz que era con #Axtel y ahora cada 3 días tengo que perder media hora en el teléfono para que lo arreglen. Hoy de plano ni contestan.

• NinjaDragonWarriorX (@NinjaDragonWar1) reportó hace 15 minutos

  @TakerMetal Pinch axtel vale ***** tuve muchos problemas con esa compañia😡

• XTO (@_XTO_) reportó hace 21 minutos

  @Profeco @izzi_mx Yo era tan feliz porque había dejado atrás la PORQUERÍA DE SERVICIO que tenía con Izzi y la porquería llegó. Después de 3 años con AXTEL nunca tuve problemas con mi servicio y hoy ya empezó a fallar y nadie sabe nada.

• Yami no ryõshu (@DidierMS) reportó hace 22 minutos

  Lovefool interpretada por Two Colors es la cosa más desagradable que mis ojos han visto en MTV Hitlist desde que lo veo (hace 5 minutos...) Procedo a tirar mi tele a la basura...bueno, mejor sólo el Axtel.

• G. Rounde. Hr. (@Groundehr) reportó hace 26 minutos

  Hoy se cumplen 8 días sin servicio de internet AXTEL @Profeco nadie responde, ni izzi porque "no les toca aún" ni axtel "que ya no son axtel".

• Padresanto (@padresanto) reportó hace 26 minutos

  @NTelevisa_com @Foro_TV No, no es una pesadilla este cambio, voy a cancelar Izzi, es el peor servicio que puede haber, llevo 15 días sin que me puedan cobrar desde el cambio de Axtel, me cambio a totalplay

• Me 😘 (@CRAZY_BLUE214) reportó hace 27 minutos

  @Profeco tengo una queja de @izzi_mx resulta que la compañía Axtel vendió el servicio de cable y resulta que al venir a, poner el nuevo servicio nos cambiaron el número de teléfono sin consentimiento y no lo quieren devolver dicen que 40 días, nos urge el número #pesimoservicio