Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Guadalajara, Estado de Jalisco 02/14/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

  • eduardorpg LaloGDL (@eduardorpg) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

  • Alfalta90 Alfalta90 (@Alfalta90) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

  • ElaVarela Heliotropo (@ElaVarela) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

  • Pavansson Pavel (@Pavansson) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

  • DiegoRenteriaRC Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

  • davidrogeriog David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

  • Pavansson Pavel (@Pavansson) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @jimena_campero @AXTEL_SC @AXTEL "Nosperate", que @AXTEL_SC me turbo falle, no significa que no tenga datos en el celular. Pero que tampoco abusen, no puedo conectarme ni a gaming o tanto streaming con mi velocidad de datos móviles. Anyway, aquí te sigo leyendo.

  • stereotrotamund erick larios (@stereotrotamund) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

  • Alfalta90 Alfalta90 (@Alfalta90) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

  • ConsultaNotici1 @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

  • DiegolNovelo Diego A. Novelo (@DiegolNovelo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Santiagocasar @AXTEL @AXTEL_SC Estoy igual. Y siempre es lo mismo. Error contratar #axtel

  • gabeegaming Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

  • enaquintero IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

  • GabsSantanaP Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

  • martinsierra Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

  • SergioMorenoS Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

  • Pavansson Pavel (@Pavansson) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Una semana @AXTEL_SC una semana, me agendaron visita hoy y no llegaron, espero que esta semana sin su servicio sea descontada de mi factura... ¡UNA SEMANA!

  • eduardorpg LaloGDL (@eduardorpg) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC

  • anthonyrtd Anthony (@anthonyrtd) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @saamuelarmando @ayudaizzi @Telmex @izzi_mx Te van a decir en un momento nuestro soporte se comunicará contigo separas y esperaras y pasarán dos semanas hasta que llamen cuando tú no estás en casa y será un cuento de nunca acabar yo termine chambiandome y valla que les tuve paciencia ahora no sufro nada con Axtel

  • enaquintero IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RodrigoLozoya Rodrigo (@RodrigoLozoya) reportó

    Oficialmente Axtel se convirtió en @izzi_mx Primer factura que pago bajo el nombre de esta compañía y a los días ya está fallando el servicio.... Jajajajaja no seas mamón

  • FERNANDAITANDE2 Itandehui Barrera (@FERNANDAITANDE2) reportó

    @ayudaizzi hace poco más de un mes nos cambiaron de axtel a Izzi y apartir de esto tenemos muchos problemas, el Internet es lento, el servicio de cable tiene reinicio sorpresivos y ahora con esta pandemia, teniendo que hacer HomeOffice nos es imposible quedarnos sin el servicio

  • Fr4nk_N Francisco Nicolás (@Fr4nk_N) reportó

    Sin internet de nuevo... Axtel fallaba quizá dos o tres veces al año, Izzi con la infra de Axtel falla 2-3 veces a la semana. 🤬

  • franlongoria Fran Longoria (@franlongoria) reportó

    @ayudaizzi mi línea es axtel. Es la tercer vez en tres meses, casi una por mes que se les cae la fibra. Dan tiempos de respuesta de 24 horas. Esta bien que suceda eso pero cada mes Juan Francisco Longoria Alvarez 81-2559-3991

  • Dqtroop Luis (@Dqtroop) reportó

    Mi interner está más ****** desde que Izzi compró Axtel :(

  • abi2904 Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó

    Que desastrosa situación, ahora resulta que @izzi_mx no sabe y solo migró las cuentas que le dejan dinero de Axtel, las cuentas en comodato no me quieren dar servicio, se supone que adquirieron Axtel. Esto se está convirtiendo en una pesadilla.

  • docrubencito RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó

    Porquería de servicio @ayudaizzi @izzi NO RESUELVEN Y 40 min despues solo dicen que es problema de axtel con la red

  • playverch mairicio vergara (@playverch) reportó

    @Profeco ojalá revisen los casos de problemas con izzi para los que teníamos Axtel.

  • HerwiPotter Josué (@HerwiPotter) reportó

    @ayudaizzi contrate mi servicio con Axtel por que no quería tratar con Telmex ni con izzi, ahora no tengo Internet y resulta que soy de izzi sin precio aviso

  • rob_pineda_t Roberto Pineda (@rob_pineda_t) reportó

    @Profeco que se puede hacer si @izzi_mx se comprometieron con una carta a no cambiar nada del servicio que uno tenia con #axtel, y ahora tengo 10% de velocidad de subida a lo que tenia antes? pero en el call center dicen que ya izzi no tiene esos paquete y me lo cambiaron