¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

• Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más tiene problemas con Axtel?

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @AXTEL_SC @MegacableGDL Demasiado tarde Ya se los había dado...ya habían ido...y mil etcéteras. Por fin me liberé de uds. Pésimo servicio, ojalá @Profeco haga algo

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?

• Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

• OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @MegacableGDL contrate servicio con Axtel, no tengo servicio hace una semana, Axtel dice que le toca a Megacable, Megacable dice que le toca a Axtel. Yo contrate con Axtel y no se hace responsable. Exijo una solución a mi problema. Tomen su responsabilidad.

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?

• Ale López (@bolita200) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara

• Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

• Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• Nashe y su rasho láser (@itsmelpomene) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 53 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo una situación con @MegacableGDL y @AXTEL_SC. Una absorbió a la otra, mi contrato cancelado desde 2019 no se proceso como tal, y ahora me estan cobrando un adeudo de 7 meses. Ya llamé, hable por chat y acudí a sucursal y no me dan respuesta ni información, nada...

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 59 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 2 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 195.361 Mbits/s, Velocidad Baja = 196.151 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 5 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 187.733 Mbits/s, Velocidad Baja = 197.385 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 6 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 82.342 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.441 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 7 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 189.507 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.600 Mbits/s

• Quesorpresa (@xX_TyRaNo_Xx) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi error total el hacer mi cambio de axtel a izzi. Llamas al número de atención y te dicen que es con dr. Wifi, y ahí te dicen que el problema "tal ve se resuelva en meses" porque los culpables son los modems que ELLOS dan. Pagas por servicios que no disfrutaras, en fin.

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 14 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 195.215 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.191 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 14 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.642 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.733 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 15 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 18.609 Mbits/s, Velocidad Baja = 167.607 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 17 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.359 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.655 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 23 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.033 Mbits/s, Velocidad Baja = 198.380 Mbits/s