¿Está Axtel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Guadalajara, Estado de Jalisco 12/10/2025 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 18 días
Guadalajara	Internet	hace 9 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja
LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.
Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.
Galileo Martinez (@playgali) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC mi conexión está abajo!!
kais glex (@kaisglex) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@mmariOalvarezz @GdlMovilidad Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡
Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄
Fallen Zag (@zaguaiio) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@jcarlo43 @FerBaales @AXTEL_SC Igual, falla en Zapopan, me alegra no ser el único.
Pavel (@Pavansson) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.
Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel
Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto
Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó hace 31 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco
Axtel no !!Apenas este viernes se fue la señal y ahora nuevamente no hay tv ,tel ni internet .Agradeceré su apoyo en la pronta solución
LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC
kais glex (@kaisglex) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@mmariOalvarezz @GdlMovilidad @CFE_Contigo @Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC Es uno de los grandes problemas de contaminación visual. Los cables, una vez leí con un usuario tw que se debía legislar una sanción para las empresas de telecomunicaciones para que se regule y todo esté abajo de las calles como en Canadá o USA. Pero vamos lento. Jeje saludos 👍🏻
Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC
Pavel (@Pavansson) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Una semana @AXTEL_SC una semana, me agendaron visita hoy y no llegaron, espero que esta semana sin su servicio sea descontada de mi factura... ¡UNA SEMANA!
Pavel (@Pavansson) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@jimena_campero @AXTEL_SC @AXTEL "Nosperate", que @AXTEL_SC me turbo falle, no significa que no tenga datos en el celular. Pero que tampoco abusen, no puedo conectarme ni a gaming o tanto streaming con mi velocidad de datos móviles. Anyway, aquí te sigo leyendo.
kais glex (@kaisglex) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@mmariOalvarezz @JavisPlascencia @GdlMovilidad @GuadalajaraGob @PoderAG_Jal Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡
Anthony (@anthonyrtd) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@saamuelarmando @ayudaizzi @Telmex @izzi_mx Te van a decir en un momento nuestro soporte se comunicará contigo separas y esperaras y pasarán dos semanas hasta que llamen cuando tú no estás en casa y será un cuento de nunca acabar yo termine chambiandome y valla que les tuve paciencia ahora no sufro nada con Axtel
LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@AXTEL_SC buenas noches, ayer y hoy a estado fallando la red, hoy no tengo internet. Guadalajara Jalisco.
Diego A. Novelo (@DiegolNovelo) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@Santiagocasar @AXTEL @AXTEL_SC Estoy igual. Y siempre es lo mismo. Error contratar #axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alber Cano (@kno_a) reportó hace 15 segundos
@ayudaizzi pf su ayuda! termine mi contrato con Axtel el pasado mes de noviembre, posterior Axtel realizo transición de usuarios a Izzi y me están cobrando un servicio que no he recibido y me piden comprobar la cancelación que hice con Axtel. Ayuda! @IFT_MX @Profeco
Paomaldo ☕️ 5k! (@pao_maldo) reportó hace 32 segundos
Que oraaaa hasta mañana porque están actualizando el sistema. Segundo mes en IZZI y segundo mes con problemas. Yo ni quería esta ahí y me hicieron el cambio sin preguntar, ni avisar, ni nada. Estaba muy bien con Axtel.
Samael Galván 🇲🇽 (@samael_galvan) reportó hace 55 segundos
¿Cómo está la velocidad de tu red? @izzi_mx compró Axtel y convirtió un servicio de primera en una basura, como todo lo que hace en México @eazcarraga
alejandra montesdeoc (@csonrics) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx He estado tratando de comunicarme por tel y nada. En diciembre cedi los derechos d mi cuenta Axtel en una sucursal Izzi y todavia me estan cobrando a mi TDC x el servicio que ya no uso..Quiero que me regresen mi dinero, me den de baja el cargo automatico YAAA!
Ash (@vanashtelroy) reportó hace 3 minutos
Buen dia @ayudaizzi el dia 9-12-20 cancele mi cuenta 900862277 con OS:1-95848760965 Hoy me llega un requerimiento de pago AXTEL (compañia suya) siendo mis dias de corte los 20 (no se pudo generar otra factura) @Profeco @IFT_MX
Ivan Arciniega (@ijarciniegad) reportó hace 4 minutos
@izzi_mx por qué toman la decisión de llevarme de Axtel con ustedes , de domiciliar mi tarjeta sin autorización y darme un servicio más caro . A qué se refieren otros cargos ? Que abuso de confianza !!!
rafcreativo (@rafcreativo) reportó hace 5 minutos
La peor pesadilla de los ex clientes de axtel se llama @ayudaizzi @izzi_mx pagué y no tengo el servicio.
Nora Aida Martínez Salazar (@NoraAidaMartne1) reportó hace 5 minutos
@chavezdoor Fíjate que yo era aXtel, ahora izzi, hoy amanecí si tv pero a las 1230 volvió, era falla general
Alejandro Bermex (@alex2002gdl) reportó hace 6 minutos
@ratititita @Andreaamoraxx Axtel fue asumido por Izzi cuando tenía su propia autónomia era la onda sin ningún tipo de problemas.
Enrique Noriega López (@enriquenoriega_) reportó hace 9 minutos
El internet que es o era de Axtel es una **** porquería. Pérdida de paquetes y velocidad de cargar que bueno, no tiene caso ni contar. Antes estaba a toda madre, hoy no sirve para nada.