Estado del servicio de Axtel en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 54 segundos desde Zapopan, Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

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  Marco. (@marcorobledo12) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  Son una mierda @AXTEL_SC

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  OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC @MegacableGDL contrate servicio con Axtel, no tengo servicio hace una semana, Axtel dice que le toca a Megacable, Megacable dice que le toca a Axtel. Yo contrate con Axtel y no se hace responsable. Exijo una solución a mi problema. Tomen su responsabilidad.

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  aguila libre (@an2301) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable Mal servicio cambiaron el poste de cfe desde el miercoles se ha estado reportando, tanto el internet que era de axtel como megacable solo dicen que pasaran al area de fibra optica

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  El Zorro Mayor (@SoyRojinegro) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Charmel__ Pues depende de quién te de el servicio de internet pero la mayoría limitan la carga entre 5 y 10 megas, solo Axtel solía dejar la misma velocidad en carga y descarga, no sé si seguirá ahora que los compraron

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  Julio Briones (@jjbrionesr) reportó hace 15 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @pacocandano Mi Paco, la vdd yo no tuve queja alguna de Axtel, el internet que tuve con ellos era simétrico y funcionó muy bien, lástima que la vendieron.

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  Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Últimamente el servicio de @AXTEL_SC anda muy malito y lento 😐

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  Enrique (@enriquemzo) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

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  Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

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  kais glex (@kaisglex) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

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  MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

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  Darkes3500 (@Darkes_3500) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc

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  Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?

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  Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

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  RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

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  Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

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  Jesus Rosas (@jesusrosas) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @danygarcia Yo tenía el mismo problema con Axtel y total play. Me dijeron que era por los muros de mi depa. Compré un repetidor de señal y puse el repetidor en mi cuarto y se solucionó.

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  Ruben Ortega  (@RrubenOrtega) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ayudaizzi Tiene toda la semana en zona #Zapopan que a partir de las 10pm aprox, la velocidad se ralentiza... liberen mas ancho de banda, o si esto seguirá para ir considerando otro proveedor... 🙄, como se te extraña #Axtel

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  erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

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  Pavel (@Pavansson) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 2 minutos

  Pues sigo buscando un buen proveedor de Internet, yo antes estaba con Axtel, pero Izzi lo compró y como buen midas inverso, convirtió mi servicio en porquería. ¡Necesito que me regresen mi IP pública fija! pfff @izzi_mx es por mucho el peor proveedor de internet

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  Liliana Ruiz (@lili_ruiz9) reportó hace 4 minutos

  @BacardiTrader Lo dudo, la diferencia entre el tratamiento de una u otra opción es insignificante para $ALFA. $AXTEL no representa ni el 5% de sus ingresos y sea como sea los tenedores de ALFA buscarán deshacerse de las acciones de AXTEL cuando se las den, esa empresa es basura, súper endeudada

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  Chesco Maceira (@Framacc) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi tengo un paquete de 35mbps y solo me das 6mbps. Qué pensara el @IFT_MX de esto y también @AtencionProfeco. Me estas robando 29mbps y encima ya no tengo teléfono qué era un servicio incluido en el paquete. Si vas a comprar axtel hazte cargo de sus clientes.

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  E (@eldabg) reportó hace 7 minutos

  @Bernardo_Pic388 @totalplaymx @infinitum Nosotros tuvimos infinitum, pero el servicio a cliente es inexistente y acabamos regresando a Total Play. El que mejor operaba era Axtel, hasta que se volvió Izzi

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  Anto (@saleranto) reportó hace 9 minutos

  Oigan, tengo un servicio de iz*i q tengo que cancelar pq me mudo. Es una cuenta heredada del extinto Axtel, q heredó ciertos beneficios como la simetría. Estoy a punto de cancelar pero pensé q se van a perder esos beneficios y mejor podría traspasarlo a alguien, en CDMX ¿alguien?

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  Carlos Barrios en adoctrinamiento comunista. (@benjilobo) reportó hace 10 minutos

  @WinDDes @izzi_mx Chale!!!Todos presumen su velocidad de Total Play, llevo 5 meses con su servicio y no veo la hora de terminar con el mismo, parece que estoy con Axtel a 2mbs. Debo estar en una realidad alterna.

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  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

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  Lo_Blondo (@ElBelliPc) reportó hace 11 minutos

  @Soulneed_wolf Tuve cambio de modem por qué les dije que el internet no me iba bien, tenía el viejo módem de Axtel, fueron y lo cambiaron por uno mejor con mayor alcance y de doble banda.

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  Leonor Ordóñez (@leordonez) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi y su excelente servicio. Están por cumplirse 12 horas sin internet! Ahí olvidaba que los señores se dan un tiempo de hasta 24 horas para arreglar sus fallas técnicas. #Axtel te extrañoooooo

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  Angel Armando (@aranha_intzurdo) reportó hace 13 minutos

  Me hace gracia. Ayer se jodió la lap y hoy me eché como una hora con el internet intermitente y acabé usando el del celular. En cuanto veo que ya jala el de Axtel, de inmediato pongo el streaming del Argentina vs Croacia. Nomás que aguante medio tiempo.