¿Está Axtel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas tardes ayer realicé un reporte por que mi sistema de entretenimiento en las dos teles no funciona al 100%, de igual manera el internet se va y regresa y asi todo el dia, vinieron y cambiaron el modem pero el.problema persistía, llame y me dicen

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Axtel es lo peor que hay en ese mundo y ahora que lo compro Megacable se va a poner peor

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• Josue Lopez (@Josuelr11) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ArturoCesena @sergiooliveiram @AXTEL_SC @totalplaymx El problema de @totalplaymx es que no es simétrico :(

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Are (@nena_are) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi cómo saber qué paquete me están cobrando? Estaba con Axtel pero ya no contestan en atención a clientes.Ya Me llegó estado de cuenta de izzi me ponen tv de paga y yo no tenía ese servicio. En las ofnas de izzi me dicen que no estoy en la base de datos.Quien me resuelve?

• Víctor antes Jimboh (@Jimbohhhh) reportó hace 3 minutos

  @ultravpsycho A mí Axtel me aventó con Megacable y ahí empezaron los problemas.

• larreando (@larreando) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @InternetIzzi Mi servicio (antes Axtel) no funciona desde ayer. Me dan cita “HASTA EL LUNES” para arreglarlo. Más de 5 días. Inadmisible que no le atiendan antes

• Cris de la Parra (@crissimx) reportó hace 4 minutos

  Piiiiiiiiiiinche Axtel @izzi_mx @ayudaizzi no tengo servicio de televisión e internet y en su ****** línea desde hace horas suena ocupado...

•  ChuY (@Chuii_M) reportó hace 5 minutos

  Como me cambio a @izzi_mx ?? Tengo Axtel aún y no mames, está horrible la neta

• Nuny (@nununraco) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Cada vez que falla les paso mis datos los cuales tienen @AtencionProfeco ya hagan algo porque desde el cambio de axtel es una porqueria el servicio

• EST Eder_99 (@Eder_99) reportó hace 13 minutos

  Pos creo que mañana me cambio a Total Play haha adios izzi chtm. Axtel te extraño un vergo

• Jonhy mtz (@JPG__16) reportó hace 17 minutos

  @karemgarza @Telmex Pesimo servicio me voy a Axtel

• Marco Wesche (@_Mattheous) reportó hace 19 minutos

  Algún día vamos a tener servicio estable mientras llueve o no, @Megacable? Con Axtel NUNCA tuvimos este problema, pero tenían que moverle a la infraestructura

• Irving (@IrvingPeres) reportó hace 23 minutos

  Desde el viernes @izzi_mx me dejó sin internet porque el equipo que tenía (originalmente Axtel) fue retirado de servicio sin que me notificaran. Tardé más al teléfono con ******* Izzi que los 45 minutos que tardé en contratar @totalplaymx y que vinieran a instalarlo (en domingo)