¿Está Axtel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 9 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• Nashe y su rasho láser (@itsmelpomene) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel

• Ale López (@bolita200) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara

• Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

• Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 24 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo una situación con @MegacableGDL y @AXTEL_SC. Una absorbió a la otra, mi contrato cancelado desde 2019 no se proceso como tal, y ahora me estan cobrando un adeudo de 7 meses. Ya llamé, hable por chat y acudí a sucursal y no me dan respuesta ni información, nada...

• AlbertoQ (@BetoQF) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable compro #axtel y ahora nos tienen que migrar el servicio, la neta estaba bien agusto con Axtel. ¡No la vayas a cagar #megacable !

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @AXTEL_SC @MegacableGDL Demasiado tarde Ya se los había dado...ya habían ido...y mil etcéteras. Por fin me liberé de uds. Pésimo servicio, ojalá @Profeco haga algo

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más tiene problemas con Axtel?

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

• Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

• RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

• miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

• Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?

• OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @MegacableGDL contrate servicio con Axtel, no tengo servicio hace una semana, Axtel dice que le toca a Megacable, Megacable dice que le toca a Axtel. Yo contrate con Axtel y no se hace responsable. Exijo una solución a mi problema. Tomen su responsabilidad.

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Lando (@El_Lando_) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi Por el pésimo servicio y calidad. Para empezar yo contraté Axtel, y cuando la absorbieron hace unos meses la calidad es un asco. Te mando DM con los datos que me pides.

• Don Incredulo (@newalfer) reportó hace 5 minutos

  @gawed @izzi_mx Básicamente nuestro servicio está secuestrado, somos casos especiales si quieres modificar tu oferta. Deberás primero dejar de ser caso Axtel y convertir tu cuenta a una izzy. Para ello un técnico debe pasar a cambiar equipo, pero tendrás que pagar por la visita del técnico.

• Sheks (@shekio17) reportó hace 8 minutos

  Increíble como me la aplicó @izzi_mx ... Tengo problemas con mi internet (se me iba a cada rato), les hablo y me dicen que es el módem, me mandan un técnico 2 días después a cambiarme el módem. Con este cambio me quitan el internet simétrico que traía desde Axtel

• Radical Ravenclaw @🏠 ॐ 🏳️‍🌈💚💜♀ (@DannyOLcf) reportó hace 10 minutos

  @seth_arimainyu @LaRomaDF @ayudaizzi Esta del nabo horas y horas sin internet y nada d respuesta d Izzi Tuve Axtel por años sin problemas y a los pocos meses d q me mueven a izzi, mega fallo Y obvio me ponen en problemas con la chamba #TeExtrañoAxtel

• Don Incredulo (@newalfer) reportó hace 11 minutos

  Entonces un día llega @izzi_mx te "secuestra" el servicio que solías tener con Axtel. Te suben el precio sin previo aviso y al querer cambiar el paquete te dice que tienes que pagar para que te cambien tu cuenta Axtel a una izzy

• vladifg (@vladifg) reportó hace 12 minutos

  Resulta que @totalplaymx evita tener comunicación con los clientes cuando quieres CANCELAR para dejar pasar los días y cobrarte meses de servicio adicional. Me hubiera quedado con @izzi_mx, Lástima que desapareció Axtel.

• Ricardo Einar (@RicardoEinar) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Por su falta de atención, hoy cancelo su porquería de servicio. Maldita se la hora en que Axtel dejó de ser Axtel.

• Evelin Greiipy 🏳️‍🌈 (@evelin_greipy) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @norvaib Ejemplo, en mi depa jaba muy bien izzi pero ahora en casa de mis papas izzi es lo peor y tuve que contratar totalplay. No es tanto la compañía es que tanta señal llega a tu sona y cuál compañía tiene mejor señal ahí. Yo recomiendo totalplay o axtel. Pero depende de la zona

• Marina Leonhart (@Pankoala) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi hola, quiero cancelar mi servicio. Cuento ya con folio y todo. Acudi a una sucursal y solo para que me dijeran que no saben cómo cancelarme porque mi decodificador es axtel y que no saben. Qué procede?

• Marina Leonhart (@Pankoala) reportó hace 21 minutos

  Algunos detalles adicionales: 1. Originalmente yo contraté con Axtel, pero ahora que desapareció fui tristemente migrada al pésimo servicio de @izzi_mx 2. Ese modem y decodificador de Axtel son literalmente los mismos que se me dejaron cuando Axtel vino a realizar instalación