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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • enaquintero
    IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

  • gabeegaming
    Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

  • hekglez
    Héctor González Bax (@hekglez) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

  • carlosnunom
    Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

  • enaquintero
    IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

  • carlosnunom
    Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó desde Zapopan, Jalisco

    15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

  • ConsultaNotici1
    @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

  • DiegoRenteriaRC
    Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

  • Josuelr11
    Josue Lopez (@Josuelr11) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ArturoCesena @sergiooliveiram @AXTEL_SC @totalplaymx El problema de @totalplaymx es que no es simétrico :(

  • ElaVarela
    Heliotropo (@ElaVarela) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

  • enaquintero
    IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

  • ppgranados
    JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó desde Zapopan, Jalisco

    ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

  • GabsSantanaP
    Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

  • Alfalta90
    Alfalta90 (@Alfalta90) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

  • Pavansson
    Pavel (@Pavansson) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

  • SergioMorenoS
    Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

  • Ale_alo_riv
    ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

  • Ale_alo_riv
    ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AXTEL_SC buenas tardes ayer realicé un reporte por que mi sistema de entretenimiento en las dos teles no funciona al 100%, de igual manera el internet se va y regresa y asi todo el dia, vinieron y cambiaron el modem pero el.problema persistía, llame y me dicen

  • davidrogeriog
    David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

  • stereotrotamund
    erick larios (@stereotrotamund) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JR_GuSSi
    Jose Roberto Davila (@JR_GuSSi) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx La porquería más grande, sin Internet desde ayer y ahora salen con programación de técnico para tres días después, simplemente una hiperporqueria, en buen momento compraron Axtel. 💩💩💩💩💩

  • ReyPeatonMX
    Roberto Remes ™ (@ReyPeatonMX) reportó

    Finalmente hablé a @ayudaizzi, porque hay varios servicios de #Axtel que ya no quiero tener, y me dicen que cualquier modificación a mi paquete, automáticamente me baja mi velocidad de subida de 200 a 5, y de bajada de 200 a 100. @cofecemx ¿validaste la fusión?

  • ulibet
    Ulises Betancourt (@ulibet) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx Soy usuario migrado de Axtel-FTTH y en 9 años NUNCA TUVE UN SOLO PROBLEMA. Desde que anunciaron que controlarán todo (2 años fueron aún bien),4 interrupciones y hoy me mandarán un técnico en 4 DÍAS!!! Estoy seguro que @totalplaymx me instala antes.#IMissAxtel

  • masugae
    CARLOS HDZ VQZ (@masugae) reportó

    Te odio @izzi_mx, regresanos a Axtel. Tu servicio apesta. Constantemente nos estamos quedando sin servicio.

  • MyNameIsKippo
    El buen Phil (@MyNameIsKippo) reportó

    @cheisaac19 JAJAJAJAJA no me balconees amigo. A ver qué tal funciona ya que esté allá. Extrañaré a Axtel :(

  • MarielFuentes
    Mariel (@MarielFuentes) reportó

    @ayudaizzi está caído mi #axtel... ¿lo resuelves por fa?!?!?!

  • MiriBaez
    Miriam Báez (@MiriBaez) reportó

    @izzi_mx increíble el pésimo servicio que nos están dando a los clientes involuntarios por la venta de Axtel a Izzi

  • masugae
    CARLOS HDZ VQZ (@masugae) reportó

    Te odio @izzi_mx, regresamos Axtel. Tu servicio apesta.

  • boffb
    Rob Hernández (@boffb) reportó

    Ya regresenmen el **** internet! ****** Axtel 😭

  • fanydebieber98
    « Lat¡n G¡rl » (@fanydebieber98) reportó

    @ferminguer13 Lo que más coraje me da es que en Axtel en corto lo solucionaban y aquí todavía de que me cambian a la fuerza, solo me dicen "discinicti ti midim" 🙄, y si yo creo que si nos vamos a cambiar porque si esta del asco amix 😔