Estado del servicio de Axtel en Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• 
  LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

• 
  Diego A. Novelo (@DiegolNovelo) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Santiagocasar @AXTEL @AXTEL_SC Estoy igual. Y siempre es lo mismo. Error contratar #axtel

• 
  Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• 
  Alex (@4lej4n8ro) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Cuando eras @axtel eras una chingoneria. Ahora que a huevo me pasaron a @Megacable el servicio es pésimo, y ya se cayó dos veces en una semana. #megacable eres un asco.

• 
  Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

• 
  Victor González (@Deskeitor) reportó hace 18 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Profeco, tengo una situación con @MegacableGDL y @AXTEL_SC. Una absorbió a la otra, mi contrato cancelado desde 2019 no se proceso como tal, y ahora me estan cobrando un adeudo de 7 meses. Ya llamé, hable por chat y acudí a sucursal y no me dan respuesta ni información, nada...

• 
  El Zorro Mayor (@SoyRojinegro) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Charmel__ Pues depende de quién te de el servicio de internet pero la mayoría limitan la carga entre 5 y 10 megas, solo Axtel solía dejar la misma velocidad en carga y descarga, no sé si seguirá ahora que los compraron

• 
  Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC tu porquería de servicio en la colonia paseos del sol en Zapopan Jalisco es lo más inestable que existe, resuelvelo pero de ya @Profeco

• 
  Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable @AXTEL_SC @MegacableGDL Demasiado tarde Ya se los había dado...ya habían ido...y mil etcéteras. Por fin me liberé de uds. Pésimo servicio, ojalá @Profeco haga algo

• 
  Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• 
  Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

• 
  Anaí Arana (@AnaiArana) reportó hace 36 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Pésimo pesimisimooo servicio de @AXTEL sin servicio y justifican que es por la migración de modem, asesor del call Center Gustavo súper grosero y poco ético @CondusefMX lamentablemente que por falta de atención pierdan clientes

• 
  Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• 
  Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

• 
  Ricardo Sán Sandoval (@RicardoSanSand) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco

• 
  Cesar Toro (@Cess_Fer_Andy) reportó hace 52 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @AXTEL No cuento con servicio de internet me ayudan. Número de cuenta 14103563 @AXTEL_SC @AxtelCorp

• 
  Felipon 🐶 (@FelipOnst) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable Yo me cambié a Axtel porque el servicio de ustedes es pésimo, resulta que como ya compraron Axtel nos dejaron a todos sin servicio hasta que nos cambien el módem y será hasta mañana, si necesitamos el internet ó no, no les interesa.

• 
  FRNND (@VARONrouge) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @DSchneider Ah!, pero ahí andabas cagado de risa de que me quitaran Axtel para darme a la peor compañía de internet del universo. Balance cósmico.

• 
  Guillermo Barbosa M (@guibame) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Imposible comunicarse a @AXTEL_SC pésimo servicio, no atienden por este medio, no contestan llamadas y el chat no sirve, entonces como reporto que no tengo servicio!!!

• 
  José Oseguera (@IaMkting) reportó hace 1 hora desde Tlaquepaque, Jalisco

  @AXTEL llevo 40min en espera.....

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lidia Najera (@Lydiia_Najerini) reportó hace 7 minutos

  Cómo te extraño Axtel, @totalplaymx es una porqueria.

• 
  Keik (@Pastel_ito) reportó hace 12 minutos

  Hicimos un contrato nuevo con Alestra (Axtel, para los cuates y para el SAT, aparentemente) y el romance con ellos me duró lo que tardaron en emitir la primera factura. Toda mal, jajajaja. Y el REP. Peor aún.

• 
  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

• 
  Miguel Alba (@IdeaOcho) reportó hace 14 minutos

  Se cayó el Internet en la.cuadra porque se incendio un poste y compañías de teléfono independientes, izzi, total play, axtel, a los días atendieron el problema pero quien creen que falta! @Telmex !!! Son los últimos y aun no atienden.

• 
  E (@eldabg) reportó hace 16 minutos

  @Bernardo_Pic388 @totalplaymx @infinitum Nosotros tuvimos infinitum, pero el servicio a cliente es inexistente y acabamos regresando a Total Play. El que mejor operaba era Axtel, hasta que se volvió Izzi

• 
  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 18 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

• 
  MX Killer🇲🇽 (@Rasputon_Mx2000) reportó hace 19 minutos

  @infinitum Ojalá y así vinieran a exceso de velocidad a reparar su mugrero! Por tercer ocasión, no tenemos internet en menos de 6 meses! Por algo menos que eso, nos fuimos de Izzi!😔 #Axtel porqué te vendiste?🥲 Tú, eras el mejor! @AxtelCorp Un verdadero maestro en servicio de internet🛜

• 
  💚 The crazy nastyass honey badger 💚 (@chick202) reportó hace 20 minutos

  @KarolinaDeTorr @izzi_mx @infinitum No nos ha ido TAN mal con ellos. Tristemente en nuestro fraccionamiento no entran más que izzi (nosotros contratamos cuando era Axtel) y Totalplay. Totalplay sí fue una porrrquería, con Izzi el problema es que no pueden arreglarle/instalarle a un vecino sin romper todo.

• 
  **** culto (@nacoculto) reportó hace 24 minutos

  @SirDraven a mi a webo la morra me quiere cambiar de paquete de axtel a uno izzi intentare eso para poder cambiar la contraseña del wifi

• 
  Joan Segura Oyambur (@joansegura) reportó hace 24 minutos

  @cibercrimen @ayudaizzi Nos notificaron el cambio a izzi, pasamos de 99.99% a 95%, perdimos velocidad y simetria, reclame, me dieron qué así era, 30 días después estábamos fuera de izzi. Que mal servicio... Siempre extrañaré axtel como millones extrañan a ixe banco.