¿Está Axtel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace un mes
Guadalajara	Internet	hace 9 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas tardes ayer realicé un reporte por que mi sistema de entretenimiento en las dos teles no funciona al 100%, de igual manera el internet se va y regresa y asi todo el dia, vinieron y cambiaron el modem pero el.problema persistía, llame y me dicen

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Betty Flores (@btyfloresboop) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi Tengo un gran problema: soy cliente Axtel, y en la base de datos ya estoy migrada a Izzi, pero mis equipos y módem siguen siendo Axtel Entonces vino una cuadrilla y del poste cortó mi conexión de Axtel, porque ya soy Izzi, y tengo 5 días sin servicio

• XITH (@LADIABLILLA666) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx hace unos meses mi servicio era axtel, y ahora con izzi mi Internet es pésimo antes pagaba 550 ahora 700, y solo son 30 megas, trabajo haciendo home office, en este momento no me puedo dar el lujo de cambiar de compañía tendría que esperar a vacaciones. @Profeco

• Alex A. (@AlexAlcantaraO) reportó hace 15 minutos

  Es una pesadilla desde que @izzi_mx tomo control del servicio que me daba #Axtel, todo lo quieren resolver con sus scripts que ni solucionan nada y solo te hacen perder el tiempo, de 100Mb estables simétricos ahora 2Mb que poca tienen

• Alex A. (@AlexAlcantaraO) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi No es necesario, hace años me fui de #izzi por su mal servicio, después de 5 años que por desgracia #Axtel les vendió su fibra y caí de nuevo con ustedes, siguen con su pésimo servicio que no estoy dispuesto a soportar solo recuerden menos clientes = menos fuentes de trabajo

• vgermovil (@vgermovil) reportó hace 16 minutos

  oigan ex clientes de @AxtelCorp ahora @izzi_mx. Ya les cambiaron su ONT? Ya no tenemos simetría en el servicio y al parecer tampoco tenemos ip pública. ¿es correcto? y creo que los canales básicos de TV también quitaron varios que tenía como básicos en Axtel. De mal en peor.

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚊 🦋 (@nataliaajimenez) reportó hace 18 minutos

  Jamás había tenido problemas con el Internet de axtel y ahora que se traspaso a izzi la compañía, mi Internet está fallando 😣😣😣😣😣😣😣

• Arturo Antonio (@drakkonegro) reportó hace 18 minutos

  IZZI Y/O AXTEL; no se quien autorizó que me cambiaran de compañía de SERVICIO DE: Tel., Tv e Internet; sin consultar me mandaron a al peor mugrero de servicio pues su servicio no sirve; IZZI es la mas grande aberración de servicio, los teléfonos para reportar fallas no contestan

• Diego Barrera (@D1EGOBARRERA) reportó hace 21 minutos

  @paofelix__ Chinga tu madre axtel

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 22 minutos

  Axtel se convirtió a Izzi, nadie nos pregunto , solo enviaron un mensaje a celular con el número nuevo de usuario. Día uno y ya fallo el internet. El lunes cambiamos de compañía, alguien me dijo que Izzi es de Multimedios, lo entiendo. Fin.

• Atreyu (@yoursinisterdad) reportó hace 25 minutos

  @ratalia666 Si Axtel tiene servicio ahí contrátalo, todos me han salido de ***** ): hasta el total totalplay ):