Estado del servicio de Axtel en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
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Mapa de Fallos
- Axtel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Gustavo Adolfo Madero, incluyendo 0 reportes directos.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:
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Jackie (@jackitzia) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda
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J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
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Héctor (@hector_flo70) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico Cityhola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias
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Abraham (@almadax) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityAyer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼
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Frida Som (@FridxSom) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
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gabylu (@gabyluZhIta) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
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El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
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Max (@gauss182) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.
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Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔
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ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto
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Olivia Chilian (@Olilindao) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco
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Dann (@danny_san12) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
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J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?
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Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio
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CondorMX (@mxcondor) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido
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Velas Mara (@velasmara) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.
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Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.
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ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.
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J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
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EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paco (@ElPacoMor) reportóTengo un paquete de 30~35Mb que está desactualizado porque viene heredado de Axtel. Además de injusto que no me han ofrecido un plan actual, ahora tengo problemas con la velocidad.
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ARQUI (@arqui_almaguer) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx De hecho antes de @izzi_mx tenia axtel, pero paso lo que pasó y antes de axtel tenia infinitum y por eso me cambié porque tmb tenian mal servicio.
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Alain Derbez (@Alain_Derbez) reportóNunca busqué @izzi_mx, la miseria vino sola porque compraron Axtel y desde que llegaron estos hijos de Televisa no ha habido sino un pésimo servicio. No se los recomiendo a nadie. Sigo esperando a que me respondan para darme de baja.
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Juan Pablo Benlliure (@jbenlliure) reportó@EMKEyeOfTiger @izzi_mx @ayudaizzi Eres ex Axtel? Al parecer hay problemas generales se intermitencia en el servicio a los que somos ex Axtel y no saben cómo repararlo desde hace una semana
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Hugo Ducua Rivera (@HugoDucoing6) reportó@diegosinhue estimado jefe Diego 👍 oye las empresas de cableado que handan un ejemplo en todo bulevar aeropuerto dejan tirados sus cableados que cortan de telmex axtel y de fibra de cobre no sabes si están conectadas yo paso con miedo en la cigarra ducoing y se ven muy mal.
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**** culto (@nacoculto) reportó@SirDraven a mi a webo la morra me quiere cambiar de paquete de axtel a uno izzi intentare eso para poder cambiar la contraseña del wifi
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HUGO Ucrania Libre... 🇮🇱 🇺🇦 (@ANIBALECTERDIAZ) reportó@IrvingGatell @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que todas las compañías están no igual, te cambias a otra y también tienen problemas con la señal, sea Izzi, Megacable, Telmex, Axtel u otra...
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Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó@izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.
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Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
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JF (@jfcruzs) reportó@NoSoyBuenaOnda Pues mira, llevo 30 años como usuario de internet, inicié con Telmex fue funcional, luego use cablevision mala experiencia, use axtel y fue muy bueno, totalplay lo uso y después de dos semanas de configuración funciona bien, también uso izzi y me ha sorprendido su estabilidad.