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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

  • JairVlogger10
    JairCA (@JairVlogger10) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

  • hugo_Y0
    Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

  • IgnacioE90
    EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

  • dg_gecko
    Diego Díaz (@dg_gecko) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

  • sis_la
    yo (@sis_la) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

  • smelendez7
    Roberto (@smelendez7) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

  • IgnacioE90
    EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

  • JJGRAHAM_NIETO
    Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

  • GejorBlue
    gejor (@GejorBlue) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

  • p_zamacona
    Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

  • andrea_salmeron
    Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

  • JJGRAHAM_NIETO
    Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

  • p_zamacona
    Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

  • mooi_e
    Male Gil (@mooi_e) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

  • JJGRAHAM_NIETO
    Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

  • panquedino
    🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

  • a_valladares
    Adriana Valladares (@a_valladares) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

  • arzumaya
    Zumaya (@arzumaya) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

  • karamelcoffe
    Lety (@karamelcoffe) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

  • JJGRAHAM_NIETO
    Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JavDarkSide
    JavDarkSide (@JavDarkSide) reportó

    ¿Que servicio de internet "menos peor" me recomiendan? CDMX Estaba en Axtel, 100M simétrico con teléfono y TV pero como saben se lo vendió a Izzi. Izzi me cobra algo que nunca contraté y según ellos, fue de bienvenida cuando tomaron los clientes de Axtel.

  • Roberto39039653
    Roberto (@Roberto39039653) reportó

    @goodfortuneamy Prueba todas. Yo tuve infinitum, megacable, Axtel, Izzi e infinitum por fibra. En ese orden. La mejor era Axtel hasta que llegó izzi, que es caca pura desde el servicio al cliente. Hasta ahora todo bien con infinitum.

  • Chadowingx
    Shadowingx (@Chadowingx) reportó

    @julitamartinez checa, yo vivo en cdmx, cerca de roma, totalplay me daba mucho lag y tenía muchos outages su CS muy malo, telmex llevo años sin probarlo pero me iba mal, actualmente tengo Axtel-Izzi y no es excelente en latencia en juegos, pero casi cero outages y su CS es muy bueno

  • rel100
    Ariel Cerebelina (@rel100) reportó

    @ayudaizzi Me regresaron el servicio y ahora tengo una IP Privada con la cual no puedo acceder a mis servidores fuera de mi casa, yo firme mi contrato con axtel el cual me garantizaba una ip publica, por favor regresen mi configuracion a como estaba el dia de ayer.

  • Alberto11740429
    Alberto Gamboa (@Alberto11740429) reportó

    @mimoelaguila @TELMEXSoluciona @Telmex No sé cómo sigues con esa basura mimo tengo 7 años que cambie a Axtel y que maravilla jamás pierdo el internet

  • edmolina70
    Eduardo Molina (@edmolina70) reportó

    Maldito el momento en que Axtel se convirtió en @izzi_mx

  • RedShockInc
    🐨 Mr Red Shock! 🎮 (@RedShockInc) reportó

    Y nuevamente... @izzi_mx está fallando en #CDMX 😔 que mal plan, cuando tenía Axtel esto no pasaba 🥹 @ayudaizzi

  • pablovega108
    Pablo Vega (@pablovega108) reportó

    @smroxie @alextoremember @izzi_mx De donde son? Tengo el mismo problema. Antes era Axtel y todo era felicidad. Estoy en el poniente de la CDMX

  • edwingasa
    Edwin (@edwingasa) reportó

    @goodfortuneamy Lo malo que axtel es de Izzi, antes era muy bueno, yo estoy en TotalPlay

  • KyoXtylee
    Kyo El Modisto De Consolas Retro! (@KyoXtylee) reportó

    @XxSilen0ZxX @totalplaymx Mmmm! Supongo sera por zonas del pais porque mis vecinos me hablaron bien de axtel pero nadie quiere megacable en esta zona porque a todos les falla (ya lo vivi tambien) por eso busco otra alternativa aunque si totalplay se pone las pilas no me cambio de compañia. Saludos bro.