Estado del servicio de Axtel en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

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  Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

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  Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

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  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA

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  El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

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  Héctor (@hector_flo70) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias

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  María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

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  gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve

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  ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

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  Velas Mara (@velasmara) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

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  gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el

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  Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

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  Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

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  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

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  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

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  Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.

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  Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Prometo dejar de usar Twitter solo para quejarme. Pero hoy no: Sin conexión #Axtel #Izzi @izzi_mx desde hace más de una hora. Ya valió madres mi noche de trabajo productivo. Yo que estaba tan feliz comparando procesos en Teamwork y Notion :'(

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  JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

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  victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

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  Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

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  Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luigi Di Capo (@LCapo56983) reportó hace 1 segundo

  @ayudaizzi @miseleccionmx No contraten IZZI: a mi que fue cliente desde AXTEL me cambiaron mi internet sin comentarrme, me pusieron internet mas lento y el fin de semana que les hice el pago que vencia el sabado, no pararon de acosarme como bandido todo el fin de semana, con actitudes hostiles y amenazas

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  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 2 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Tienen muchos problemas. Para empezar, desde que pasaron a los suscriptores de Axtel a los servidores de izzi empezó todo mal. Luego, los enrutamientos largos e innecesarios para decir que usan BESTEL parte de Televisa Telecom. Luego el bloqueo de servicios

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  Javier Astudillo (@Astudisho) reportó hace 4 minutos

  @georgearbm_ Aunque cacaplay por fibra , si lo tienes aereo la acometida a tu casa, no falla a menos q la corte alguien, me paso que aqui en mi casa es por ducto y no les daban mantenimiento, tons tmb fallaba. Igual el megacable ya andaba metiendo fibra supongo tmb izzi, ellos compraron axtel

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 5 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Águila (@aguila10x) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx @NYGiants @chargers Porquería de servicio el suyo, yo tenía los aparatos de axtel sin problemas y vienen uds.a cambiarlos por unos aparatos malísimos,no se cargan las fotos y ni que decir de vídeos

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  timesnewramen (@roman_vkr) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx mi servicio está fallando a cada rato; no hubieran comprado Axtel, ellos sí daban servicio impecable :/

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  Joan Segura Oyambur (@joansegura) reportó hace 8 minutos

  @cibercrimen @ayudaizzi Nos notificaron el cambio a izzi, pasamos de 99.99% a 95%, perdimos velocidad y simetria, reclame, me dieron qué así era, 30 días después estábamos fuera de izzi. Que mal servicio... Siempre extrañaré axtel como millones extrañan a ixe banco.

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  Ⓜ️ilton Tarros (@Miltonstuard) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoIucionv tengo 6 dias sin servicio de internet y de teléfono en Guadalupe NL,lo reporté el sábado 15 de abril, ya me dieron 3 numeros de folio,pasan los días y nadie ha venido a arreglar nada😤 quizas sea tiempo de cambiar a Axtel, hoy mismo me lo instalarían

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  Liliana Ruiz (@lili_ruiz9) reportó hace 12 minutos

  @BacardiTrader Lo dudo, la diferencia entre el tratamiento de una u otra opción es insignificante para $ALFA. $AXTEL no representa ni el 5% de sus ingresos y sea como sea los tenedores de ALFA buscarán deshacerse de las acciones de AXTEL cuando se las den, esa empresa es basura, súper endeudada

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  Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó hace 13 minutos

  @ElBelliPc Y solo con el cambio de modem ya tuviste esa velocidad? Qué plan de velocidad tenias con axtel? No presenta fallas tu servicio? disculpa tanta molestia