¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:
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yo
(@sis_la) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
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Lety
(@karamelcoffe) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!
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Juan Jose Graham N
(@JJGRAHAM_NIETO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes
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Juan Jose Graham N
(@JJGRAHAM_NIETO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
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Andrea Salmerón
(@andrea_salmeron) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
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Male Gil
(@mooi_e) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
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EMILIANO ESTRADA
(@IgnacioE90) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
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Juan Jose Graham N
(@JJGRAHAM_NIETO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!
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Nelson Ricardo b
(@NelsonRicardob4) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona
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Pedro Zamacona
(@p_zamacona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
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🇲🇽panquedino🇲🇽
(@panquedino) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(
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Ing. Angel
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.
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Juan Jose Graham N
(@JJGRAHAM_NIETO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
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🅙🅞🅝🅨
(@jony_dread) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay
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JairCA
(@JairVlogger10) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
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Pedro Zamacona
(@p_zamacona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
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Carlos (📱💎🧬) Carrasco
(@Chac) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.
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Diego Díaz
(@dg_gecko) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”
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Bikes BC
(@Bikesuk10) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
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EMILIANO ESTRADA
(@IgnacioE90) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Khainmel
(@khainmel) reportó
Te odio @izzi_mx... Maldigo el día en el que #axtel vendió!!! Tu servicio es pésimo y no solo por el enlace, si no también tu servicio a clientes, nunca me pueden resolver o atender. @Profeco @IFT_MX cuándo se ponen las pilas y hacen algo!!??? La gente ha denunciado... PTM!!!
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Yasser
(@_TristramShandy) reportó
@SirDraven ¿Con esa chatarra te conectan al servicio? Urge que te cambies de compañía. Estaba con Axtel, desapareció y me pasaron a Mecacable, me dejaron mantener el paquete que tenía con axtel de solo internet por fibra. Si me tuvieron que cambiar el modem, pero no acepte menos que nuevo.
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Ricardo Miguel
(@Tetraverso) reportó
@ayudaizzi Si, por un error de ustedes me voy a quedar sin servicio tres días cuando el día de hoy debieron de haber solucionado mi problema, con Axtel nunca tuve problemas de este tipo
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Ana Medina ♕
(@AnneTiide) reportó
Desde que @izzi_mx adquirió #Axtel, ¡mi internet ES UNA BASURA! 🤬 Uno pensaría que todo seguiría igual, pero encontraron la manera de arruinar el servicio 🙃
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VectorAnálisis
(@VectorAnalisis) reportó
extraordinarias, registró una mejora de 4%. Respecto al plan de separación de sus subsidiarias, la empresa reveló que actualmente está en contacto con compradores potenciales que han mostrado interés por el negocio de infraestructura de Axtel.
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@Profeco Tengo una duda. @ayudaizzi desde hace semanas no me toma mis quejas, pero supe que hay una denuncia colectiva en contra de Izzi por parte de los que éramos usuarios de Axtel ¿pueden darme mas información al respecto?
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hebraica pandemica
(@heebpandemonium) reportó
@Profeco ¿Es posible formalizar mi queja y unirme a la acción colectiva pero cambiar mi proveedor? Mi servicio era con Axtel, yo no escogí contratar a @izzi_mx y desde que se hizo el cambio son muchos problemas. Actualmente llevo casi 24 horas sin servicio.
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julio luna
(@JulioMoon7) reportó
Otra vez el internet está fallando.... Pinchi izzi...... Por qué te vendiste Axtel ? Por queeeeeeeee?
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Samuel Gelb 🇲🇽☣️
(@Samuel_Gelb) reportó
Otra vez, @ayudaizzi @izzi_mx, están del nabo. Yo contraté con Axtel, era maravilloso. Ahora tengo problemas en cobros y servicio. No intenten "ayudarme" por DM. Arreglen las cosas. 03900, Ciudad de México. Recuerden que cobran, y al que cobra se le exige.
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Alba ✨🌷
(@alba_gz) reportó
A alguien le está fallando izzi / Axtel ?? 🙄