¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Van (@patridayo) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adolfo Valdez (@avaldezsan) reportó hace 46 segundos

  @totalplaymx Axtel me abandono y me mando con el peor proveedor de probalemente american latina @izzi_mx! Ayudenme a cambiar mi servicio con ustedes!

• Vanessa Puga - Nerea (@Nereavpv) reportó hace un minuto

  Oye @ayudaizzi me aventaron a tu servicio a la china, sin reguntarme y aunque bien que me mandas mails y correo tradicional, no puedes encontrar mi cuenta como ex-Axtel que soy... y el servicio está fallando mucho ¿qué demonios?

• sandie (: (@soysaan) reportó hace 6 minutos

  Mendigo día en el@que izzi compró Axtel!!!!!!!!! Ahora tengo un buen de intermitencia con mi servicio 😡

• MARINA VICARIO (@marina_vicario) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Mi cuenta en #IZZI es 90143410 llevo 90 minutos invertidos y 3 técnicos. El último hablando de fallo general en CDMX. Mi cuenta está al día, era #Axtel y solía no darme problemas hasta que empezó esta migración con ustedes. Si no me lo resuelven quiero cancelar hoy.

• Héctor (@corblauior) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi no sirve su Internet, mi cuenta que migraron de axtel la semana pasada ya no tiene ni teléfono ni Internet y no me resuelven en su linea de atención a clientes!! Ni una semana duraron para dar problemas!!

• Firescorpio_Photo (@FirescorpioG) reportó hace 12 minutos

  Más de 4 años con axtel sin fallas primeros días con @ayudaizzi y falla masiva y un cargo fantasma de 150 pesos @totalplaymx me cambio con ustedes izzi es una basura

• Rocio Belmont (@rociobelmont) reportó hace 13 minutos

  Izzi donde está el internet? Nunca pensé extrañar a Axtel. Era feliz y no lo sabía! Pésimo servicio en internet y cuelgan en atención a clientes.

• Amlinflas Chato (@AmlinflasChato) reportó hace 14 minutos

  Empiezo a tener problemas con internet hace mes y medio, se me hizo muy raro ya que #Axtel nunca me había fallado, @izzi_mx los compra y el servicio es la misma ****** por l cual me había cambiado antes a #Axtel en fin... me voy a @infinitum y chinguen a sí madre AXTEL - IZZI

• Fabiola Rodriguez A (@fabiola9899) reportó hace 14 minutos

  Mi internet paso de Axtel a Izzi..... fallas, fallas, fallas y de servicio nadie contesta....... por algo no lo habia contemplado para ser contratato y me lo imponen 🍳🍳🍳

• Einskaldir Escalante (@Extropiano) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi Buenas tardes ahora Axtel pertenece a Izzi cómo va a quedar mi servicio? Me van ajustar mi cuenta porque veo que el servicio 100mbps es más barato que con Axtel y por último porqué llegó tanto spam de confirmación de domiciliación ? Espero no me hayan cobrado 16 veces