¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 18 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Van (@patridayo) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Herrera (@MiguelH51629425) reportó hace 7 minutos

  @Profeco ¿se han violado los derechos del consumidor con el cambio de servicio de Axtel a Izzi? ¿Es necesario denunciar? ¿Tolerarán ese abuso? Ricardo Sheffield Padilla @SheffieldGto

• Alejandro Nieves (@alej15320) reportó hace 11 minutos

  @LaMZapata @izzi_mx @AXTEL Que lástima que no me toque trabajar en tu zona, para que pudieras tener tu Izzi sin problemas 🤷

• rox_arquieta (@rox_ito) reportó hace 11 minutos

  @AXTEL_SC @InternetAxtel @AxtelCorp necesito saber que se necesita para la cancelación del servicio ya que su chat no funciona telefónicamente no se puede uno contactar con uds

• Make life a ride (@_yosedeeso) reportó hace 13 minutos

  @SirDraven Termine cancelando axtel hace un par de semanas porque me dejaron sin Internet 15 días, lo repararon y sirvió solo una tarde y al reportarlo me daban fecha de reparación de otros 15 días

• Hada Liz Fernández 💚💜 (@HadaFeminista) reportó hace 13 minutos

  Desde que a Axtel lo compró cablevisión (Izzi), el servicio está pésimo, antes era una chulada.

• Mario David (@mallines) reportó hace 19 minutos

  @rivaimee X mil 8 mil 😪.. hui izzi hace mucho tiempo por su pésimo servicio estaba satisfecho con axtel...#izzi que tragedia..

• Rox Rub (@RoxRuh) reportó hace 20 minutos

  Estaba con axtel y me cambiaron a izzi sin preguntarme! Eso es regular? Ya estuve con izzi hace unos años y el servicio es pésimo! No lo quierooooo!

• Diego Martínez (@dieguiroo) reportó hace 20 minutos

  Por qué #Axtel ? Eras bueno y ahora nos cambian a @izzi_mx y su pésimo servicio 😕

• Hugo L (@YoSoyElExo) reportó hace 21 minutos

  Cancelé izzi por su pésimo servicio y contraté Axtel, ahora resulta que Izzi compró Axtel y nuevamente estoy con izzi contra mi voluntad, puras fregaderas.

• la suerte de la fea (@YayaCmc) reportó hace 26 minutos

  @AristeguiOnline ¡Qué mala noticia! ¡De horror! Tam bien que estaba con Axtel. Izzi es pésima empresa, servicio técnico atención a cliente. Y empieza otra vez la peregrinación.....