¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 42 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Char (@aboutchar) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• arture (@altazor08) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Chave (@eltiochave) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Pedro (@petepistolas) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  maldito @AXTEL popó :(

• Abraham (@almadax) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• Iván (@BlackD0G_) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• karime garcia (@karime10) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto Tapia (@Roberto_TapiaC) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx dónde puedo comunicarme para contratar, ya que tenía el servicio de Internet con @Axtel y como va a ser @izzi_mx prefiero cambiarme con ustedes.

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

• Astrid Fano (@astridfano) reportó hace 9 minutos

  Alguien que se vea afectado en la encrucijada de Axtel-izzi que me ayude por favor a cancelar el servicio! @izzi_mx en la opción telefónica de cancelaciones nadie contesta, obvio.

• Desy (@desireetornell) reportó hace 12 minutos

  Oye @izzi_mx era cliente de Axtel, el jueves me mandaron correo que ya soy Izzy pero hoy no ya no tengo internet... ¡ayuda!

• HectorMenaGr (@HectorMenaGr1) reportó hace 14 minutos

  Desde que TELEVISA (IZZI) compró @AXTEL, tengo fallas en el servicio de Internet... Además que aumentaron el COSTO.... A alguien más le fallo el servicio hoy 23 de noviembre 2020...??? En estos momentos NO TENGO SERVICIO, ni Juntas en zoom, ni estudio, ni correo.. NADA!!!

• Yara Angel (@yaraell) reportó hace 16 minutos

  @AlexFlores_21 @ayudaizzi Yo no tengo servicio desde el jueves que fue el último día que Axtel trabajó. Y es una oficina, no podemos estar siin internet! Uno NO contrató i#izzi de origen por este tipo de situaciones, mal servicio a clientes y malísimo servicio de internet. #QuieroMiAxtelDeRegreso

• Darkside (@SalchiT9000) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habra contrato y además les cancelare el servicio q tengo con axtel.

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 17 minutos

  Si Izzi está quitando el servicio simétrico a los que éramos Axtel, esto se puede? ¿No es ilegal, dado que mi contrato sigue siendo el que hice con Axtel? @Profeco puedes asesorar en este tema?

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 20 minutos

  A ver @ayudaizzi ... Me llegó mail diciendo que mis servicios no cambiaban con el cambio de axtel a Izzi...pero mi servicio ya no es simetrico. Por favor podrían respetar las características según lo dice su mail?

• Jess 🦋🧳🗺 (@jsyksandoval) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi No, no tengo ninguna falla y con Axtel nunca tuve problemas, pero conozco a muchas personas que se quejan de su servicio así que espero no sea el caso