¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 14 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 15 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marsh (@MarshGdl) reportó hace 3 minutos

  ¿Cómo presento la queja ante los servicios de Izzi? @AtencionProfeco @Profeco. Nunca nos dieron aviso de que Axtel cambiaba a Izzi y no preguntaron si queríamos, no tiene servicio simétrico, cobra lo mismo planes de tv, internet y tel al mismo precio y éste es solo internet y tel

• mishi misántropo (@melameccanica) reportó hace 3 minutos

  @Pajaro_Lunatico @izzi_mx Para mí aquí en cdmx el mejor dentro de lo que cabe es Axtel, seguido de Totalplay. Izzi es muy malo y Telmex el peor de todos -_-

• The Bear Jew (@xaviCT98) reportó hace 5 minutos

  Maldito sea el día en que izzi compro axtel

• Juan Pablo (@JPMaciasSalazar) reportó hace 6 minutos

  @SoyLadyCorrales @Megacable Here... Falla generaliza de Izzi, Axtel y Megacable

• hebraica pandemica (@heebpandemonium) reportó hace 7 minutos

  @Profeco ¿Es posible formalizar mi queja y unirme a la acción colectiva pero cambiar mi proveedor? Mi servicio era con Axtel, yo no escogí contratar a @izzi_mx y desde que se hizo el cambio son muchos problemas. Actualmente llevo casi 24 horas sin servicio.

• Anibal Nigromante Resendez (@nigromante666) reportó hace 8 minutos

  @killahill13 @Profeco @izzi_mx Yo era feliz con Axtel, izzi es una basura, noviembre me responde: “Te ofrezco una disculpa por esta situación. He validado en sistema que por el momento el área donde se encuentra ubicado tu servicio está presentando una afectación general.” Mexico = “el area donde vives”

• Omar (@ghosttic0) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Pésimo servicio izzi con tú personal de atención a clientes, estaba en una llamada con un ejecutivo revolviendo un problema de lentitud de Internet y colgó, para nada comprable la atención de los ejecutivos de Axtel, maldita la hora en que comprobaron la compañía.

• alvaro petersen (@alvaropetersen) reportó hace 12 minutos

  Buen día quiero expresar mi molestia con el servicio de internet de AXTEL en Guadalajara. No he podido trabajar . Se que es causa del apagón. Que pasa CFE?

• Rodrigo Pámanes (@rodrigopamanes) reportó hace 12 minutos

  @mrdoctor333 Ya sé. Es un asco. Yo estuve 8 años con Axtel y nunca tuve un problema con izzi son dos o tres fallas por día.

• Pájaro Lunático (@Pajaro_Lunatico) reportó hace 14 minutos

  @melameccanica @izzi_mx Yo me cambié de Axtel a izzi porque en Axtel tenía demasiados problemas y al final nunca resolvían nada :(