¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/19/2026 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
@lbert (@Bto_mx81) reportó hace 52 minutos desde La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.
Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antolin Lizcano (@antolinlizcano) reportó hace un minuto
Nada más Axtel se convirtió en @ayudaizzi y ya no sirve, ni señal, ni atienden, esta porquería de Internet con “Izzi”
Davidnski Vazquez (@davidnski) reportó hace 3 minutos
@YoSoyTeba Paso lo mismo, tranquilamente está viendo Netflix y de pronto se detuvo, desde hace 1 hora no hay servicio de fibra óptica, por lo cual tampoco de internet. Tremenda falla de Izzi / Axtel.👎🏻
francari (@francarima) reportó hace 5 minutos
@QWERTY_DAMN @Telmex Así es. No tengo idea de lo que sea fibra o banda Eso me dijeron los de telmex. Ahora gozo de Total Play. Tuve axtel, fue bueno pero se desconecta seguido, me comentaron que estaba lejos el servidor
Patty Retana (@pattyrega) reportó hace 9 minutos
@Mexicanmob74G @ayudaizzi Es una verdadera porquería... Que me regresen a AXTEL, por Dios!!!
Miss Maese (@Muse_Sasha) reportó hace 9 minutos
@fedefer690 @izzi_mx @totalplaymx Era cliente Axtel, cuando desapareció nos absorbio Izzy, y estos dos meses ha habido diferentes fallas, desde facturacion, doble cobro y caidas del servicio
Pedra (@debrafig) reportó hace 15 minutos
@cruelmaravilla @totalplaymx No hay opciones. Es de lo más frustrante. izzi es pésimo, Infinitum es pésimo, a Axtel lo compró izzi... Y cuando tuve Totalplay, hace un año, no me pareció tan bueno como dicen. :(
Alfredo Arroyo (@Alfschum) reportó hace 18 minutos
@DALIAMELCHOR1 @CFEmx @CenaceMexico No tienes idea de lo que era Teléfonos de México. Había que esperar hasta dos años por una línea y una serie de corrupción de los instaladores (igual que CFE). Hoy, si no te gusta el servicio de Telmex, te cambias a Axtel, Izzi, Maxcom o el que mejor te parezca: mercado abierto.
Antolin Lizcano (@antolinlizcano) reportó hace 19 minutos
Nada más Axtel se convirtió en @ayudaizzi @izzi_mx y ya no sirve, ni señal, ni atienden, esta porquería de Internet con “Izzi” a darlo de baja.
Daniel (@daniel_tuitea) reportó hace 21 minutos
@izzi_mx al chile no jodan, llevan semanas valiendo reata. A los clientes que ya teníamos buen servicio en Axtel nomás llegaron a jodernos. Ya vinieron técnicos y ya tomaron datos por DM y lo unico que dicen es "ya tenemos conocimiento y estamos trabajando en ello" #izzifalla
Ciriaco el Charro (@Ciriacoelcharro) reportó hace 21 minutos
¿En qué momento se le ocurrió a AXTEL vender su compañía de Internet a IZZI? Ahora los problemas son casi diarios y @ayudaizzi no ayuda en nada. Piden enviar datos por MD y ni lo leen. Pésimo.