¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 7 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• yo (@sis_la) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Rodríguez (@mabetomx) reportó hace un minuto

  @alexacav23 @AlexCGlez @meinbits No, ni idea, la verdad es que mi servicio se ha mantenido igual que con Axtel, con la diferencia de que con Axtel nunca fui parte de una falla generalizada, y cuando me llegó a fallar fue por un camión que se llevó la fibra y me atendían de volada. No he considerado moverle.

• Andres_Montoya_ (@Andres_Montoya_) reportó hace 2 minutos

  @atomicdarinka @IFT_MX Axtel ya venía arrastrando vicios... Lo sé porque me tocó atender a clientes con este servicio muy malo

• Hokage Champ (@ChampCasillas) reportó hace 3 minutos

  @El_Lyndon No hay un servicio excelente en México. El más chido antes era Axtel pero ahora el que aguanta es Totalplay pero no la velocidad de subida es un asco.

• Aldo G (@IQAlfo81) reportó hace 5 minutos

  He leído muchos: "antes tenía axtel y nunca me había fallado, ahora con izzi siempre falla el Internet". Entonces ¿por qué carajos se cambiaron de compañía?

• jorge Rc (@jorge_jr75) reportó hace 6 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Desde que @izzi_mx tomo a Axtel a sido un batallar es una desgracia porque Axtel tenía muy bien el servicio, fue notoria la baja en la calidad

• Isa Álvarez (@chabalvarez) reportó hace 10 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Yo tenía Axtel y era una maravilla. Exactamente el día que lo empezó a operar @izzi_mx empezó a fallar. Porque no podrán dar un servicio decente en este país??

• Ro (@eldetirantes) reportó hace 11 minutos

  @SantiMelel Honestamente, desde la compra de Axtel, no había tenido ningún pedo. Hasta ahorita he tenido problemas.

• RRamos (@zanrass) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi lo peor que nos pudo pasar a los clientes de Axtel. Pasarnos con la peor compañía. Son una basura.

• AMC (@ysinembargopaso) reportó hace 12 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Todo mundo... aparentemente, ¿por qué no compró Axtel a Cablecom y no al revés?...debe ser la maldita 4T que todo le sale mal.

• NEM ™ (@Soy_NoemiEMossa) reportó hace 17 minutos

  Los profesionales y éticos de #axtel que botaron sin avisar y nos mandaron a @izzi_mx y ahora ¿quién me cambia un control de tv que no sirve?, ya le cambie la pila y no sirve. ¿Cómo es el trámite? ¿Para cancelar el servicio cómo es el trámite?