Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/23/2026 18:10

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

  • VICCOSME VÍCTOR (@VICCOSME) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

  • madmonge madmonge (official) (@madmonge) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Infame su servicio

  • edmundostierle Edmundo Stierle (@edmundostierle) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tercera vez en menos de una semana que llego a casa y no tenemos servicio de @totalplaymx 🤬🤬🤬🤬. Jamás me había pasado y eso que he tenido izzi, sky, axtel y telmex. Son una broma.

  • edalcazar Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

  • eltiochave Chave (@eltiochave) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

  • EliteTTfede ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.

  • cesarleonl César León (@cesarleonl) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

  • hecid hector cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

  • TomasRSarmiento Tomas Sarmiento (@TomasRSarmiento) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.

  • Jogarte Jogarte (@Jogarte) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

  • richardm00n Ricchoopolar (@richardm00n) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

  • VICCOSME VÍCTOR (@VICCOSME) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

  • joy_ibarra Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

  • MatisVnk Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

  • edgar_brizuela Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

  • hecid hector cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

  • charlsmalagon Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

  • karime10 karime garcia (@karime10) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

  • anthuan_moreno El Padre de Tony (@anthuan_moreno) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Vamos a ver si por Twitter si me hace caso @AXTEL_SC desde diciembre cancele el pésimo servicio de internet que tienes. Por tu Call Center me colgaron, por tu “chat” nunca me hicieron caso. Por email ni me respondieron... y me siguen llegando notificaciones de pago...! #fail

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cavecane CAVE CANE (@cavecane) reportó

    @yuguz @GreatGabb X2, hasta ahora todo bien. Cuando tenia Axtel estaba feliz pero lo compro cablevision/izzi y le cayo caca al pastel.

  • vicm3 vicm3 (@vicm3) reportó

    @milosflaca @En_laDelValle Con la salida de Axtel el servicio se fue al caño a menos que uses los canales de TV, me movería de proveedor en la Del Valle tienen cobertura telmex y totalplay de mínimo... Ambos ofrecen descuento si cambias tu número telefónico con ellos...

  • LoboAlfaDF Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó

    @ayudaizzi Jajaja para que me digan que tienen que enviar al técnico y como siempre viene con la orden de cambio de módem, pero si el que tengo sirve, ya tu ejecutivo me dijo que como no hay quien de soporte Axtel la orden fue obligar al cambio de paquete.

  • VargasAlan Alan Vargas (@VargasAlan) reportó

    @Gardius @En_laDelValle @ColNarvarte Es que justo aquí donde llevo dos años, tenía Axtel de 100Mbps simétrico y luego llegó Izzi, no he tenido problemas pero al cambiarme se pierde ese beneficio y pues uno necesita buen internet, vea.

  • Gardius Diego a secas (@Gardius) reportó

    @VargasAlan @En_laDelValle @ColNarvarte Me pasa lo mismo aquí donde vivo. Estuve investigando y hay unos paquetes de Izzi que te ofrecen creo que 15 mb de subida, y suponiendo que te van a poner cableado de Axtel entonces no tendrías un mal servicio.

  • zethzo Yassert Alfaro Z (@zethzo) reportó

    @NetoSurezMontie @izzi_mx No se Rick, las peores experiencias las he tenido con telmex, por mucho el mejor fue axtel! Pero bueno ahora es izzi… yo creo es por zonas, igual pide recomendación de tus vecinos de cómo les funciona telmex.. me queda claro que es por zonas..

  • milosflaca Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó

    @totalplaymx díganme, si servicio maneja megas simétricos? Estoy pagando un servicio de 50 megas y me están manejando nada de carga en izzi. (En Axtel era simétrico). Me podrían dar informes.

  • lupitayoh Lupitayoh 🇲🇽 △◯✕☐ (@lupitayoh) reportó

    @Yos701 jajaja si veo peleandote con ellos a cada rato.. cambiate a total, creo que desde la compra de Axtel.. total se quedó como el mejor servicio

  • ponchiogamez Ildefonso Gamez Covarrubias (@ponchiogamez) reportó

    @axelsolisrmz El que sea Axtel.. pero por el amor de Deus Que ya contraten algo chinga.. está la situación muy aguitada con el mismo plantel No se ve por dónde

  • Centinel120 Marco Antonio (@Centinel120) reportó

    @enriquezl @HernanGomezB @TELMEXSoluciona Cuál proteccionismo? Competencia hay un buen, yo tengo totalplay de 200mb y va de maravilla, está izzi, megacable, Axtel etc que la gente no quiera buscar alternativas es su problema.