¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 8 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• yo (@sis_la) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• Aransay (@Aransay) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanRdz40 (@JuanRdz40) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi @violetavmm Es una basura desde que tomaron el control de Axtel inestable tras inestable desde hace 7 meses

• David Rodríguez (@davidmx85) reportó hace 7 minutos

  Son una mamada @izzi_mx @ayudaizzi, cancelé el servicio de #Axtel, me dijeron que acuda a cualquier sucursal de Izzi a entregar equipo. En la sucursal me dicen que tengo que ir a huevo a Pabellón Cuauhtémoc. Ccp @Profeco.

• Rodrigo Cerdeira (@rocercal) reportó hace 8 minutos

  Oye @ayudaizzi apenas llevo 2 días contigo (no por voluntad propia ya que contraté axtel) y el pin... internet es una mier... y tú CC no ayuda...

• serchloera (@serchloera1) reportó hace 8 minutos

  @PatsyRivero88 @pastordc3110 @izzi_mx Yo tengo Totalplay en mi casa Pero en mi oficina Axtel. Ya hoy cambio a Totalplay en mi oficina.

• Chucho ldr (@limelight181) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Hola, vengo de Axtel y cancelé mi servicio, y por teléfono me dicen que ahora es con ustedes. Me pueden decir qué debo hacer para terminar el servicio? Gracias @Profeco

• Benjamín Hernández (@bvonderrosen) reportó hace 11 minutos

  @Mebarak @izzi_mx @ayudaizzi Que me espera ahora que compraron AXTEL ...

• Adna (@ArianaSauces) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Ayuda @Profeco @AXTEL nos dejaste sin opciones

• MAP daCherry (@TonoVerde) reportó hace 19 minutos

  chingatumadre @HBOLAT y #axtel o ahora #FTTHdeMexico , nomas no puedo entrar a la plataforma en ningún **** navegador.

• César Chavarría (@CesarChava96) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi chinguen a su madre, ni porque me cobran mas que cuando pagaba con axtel me dan buen servicio

• Ramiro (@SoyBienMamon) reportó hace 23 minutos

  @lpato @izzi_mx Telmex, al chile yo lo odiaba pero tuve Telmex como 3 años antes de este tener Axtel y CERO quejas, este año que tuve Axtel de nuevo se me caía el internet diario :(