¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• yo (@sis_la) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó hace 21 segundos

  @lolarocker @izzi_mx A dónde te fuiste? Desde que dejó de ser Axtel empezaron los problemas en mi casa.

• mole (@GaelRiv00492363) reportó hace 2 minutos

  @JuanSGuarnizo Creo que izzi lo único malo es que se va la conexión en la madrugada y tengo que reiniciar mi internet que pues es molestar a mi familia abriendo la puerta prendiendo la luz mientras están dormidos pero comparado con Telmex o Axtel es mucho mejor ya que por la zona que vivo

• Esaú González (@eglzc) reportó hace 5 minutos

  Que lastima que axtel hogar haya pasado a ser una empresa tan basura como ustedes @ayudaizzi años con servicio axtel y nunca tuve un problema

• MILO 🤟🏻 (@ElPincheMilo) reportó hace 7 minutos

  @Tess_La1 Yo tenía Axtel se convirtió en Izzi y no he tenido problema alguno, qué falla tienes para buscar una solución

• Karen Giselle✨ (@GiselleCassanov) reportó hace 10 minutos

  El peor servicio de internet @izzi_mx, nefasta solución a los problemas y se justifican. No tengo porque estar 5 días sin internet por su culpa, mucho menos porque yo contrate Axtel y resulta que este mes me cambiaron a Izzi. ¡NEFASTO!

• rafcreativo (@rafcreativo) reportó hace 15 minutos

  La peor pesadilla de los ex clientes de axtel se llama @ayudaizzi @izzi_mx pagué y no tengo el servicio.

• Norteño-Chilango (@AntonioSanzGtz) reportó hace 15 minutos

  @uchidakiller @ayudaizzi Yo extraño axtel más. Mas aún que ESTA FALLANDO ESTA FREGADERA.

• alejandra montesdeoc (@csonrics) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx He estado tratando de comunicarme por tel y nada. En diciembre cedi los derechos d mi cuenta Axtel en una sucursal Izzi y todavia me estan cobrando a mi TDC x el servicio que ya no uso..Quiero que me regresen mi dinero, me den de baja el cargo automatico YAAA!

• Jessica (@JessicaGtzM) reportó hace 18 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Para iniciar otro reporte y que si prefiero cancelar pues de una vez! Yo estaba con #Axtel el cambio no fue voluntario pero me queda claro que no les interesa conservar los clientes. No es posible que cuando se pide #QuedateEnCasaYa  no ofrezcan los servicios y resuelvan problema

• Paomaldo ☕️ 5k! (@pao_maldo) reportó hace 18 minutos

  Que oraaaa hasta mañana porque están actualizando el sistema. Segundo mes en IZZI y segundo mes con problemas. Yo ni quería esta ahí y me hicieron el cambio sin preguntar, ni avisar, ni nada. Estaba muy bien con Axtel.