¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/20/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 44 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible
Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
Mariana Camarena (@NutricionActiva) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya
Dann (@danny_san12) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás
Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!
Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
JH (@mr_noctambulus) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron
Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet
Jackie (@jackitzia) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

un *** disléxico (@ElJuampaMoreno) reportó hace 5 minutos
Lo peor de que ya no existe axtel es que nos dejaron en manos de los inútiles de @izzi_mx Día 4 sin internet
Hirepunk (@Hirepunk) reportó hace 6 minutos
@Perla_act Yo tengo axtel antes lo recomendaba ahora ya no, total play dicen que es bueno a mi me falló mucho, hay a quien le ha funcionado muy bien telmex o izzi. Pregunta a tus vecinos cuál tienen y si lo recomiendan, a veces el servicio cambia mucho en la misma colonia.
Enrique Camarillo (@EnriqueCamariyo) reportó hace 6 minutos
@ayudaizzi Es muy simple, antes estaba con @izzi_mx y siempre pasaba lo mismo, me cambié a Axtel y ni el teléfono de quejas me sabía, nunca fallaba; nos regresan a Izzi y otra vez lo mismo...
J Omar Novoa (@JOmarNovoa) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi 36 horas y no pueden solucionar una ‘’falla general de la zona’’ en pleno fin de semana y cuarentena, lo peor de todo es que yo ni quería estar con ustedes, gracias por comprar axtel y echar a perder todo.
Alejandro Sepich (@smokingwolf16) reportó hace 13 minutos
@LauraMex @FestivalChin @infinitum Si entra #Axtel en tu ubicación yo te recomendaría esa , cuando de Telecable/izzi (Zapopan Jalisco) me cambie Axtel note un cambio radical (fibra óptica) ya que me cambie de domicilio ya no entra y regrese a izzi, tengo 50 megas y pues la neta no tengo problemas.
Roberto Briones  (@Briones) reportó hace 14 minutos
@ivytagebuch Sí, con Axtel pasé años sin problemas, y desde el cambio a Izzi se han vuelto frecuentes.
Paca la Piraña stan account (@_psst) reportó hace 16 minutos
@ayudaizzi llamo a soporte técnico y dicen que mi cuenta está inactiva y cuelgan, llamo a aclaración de saldos y dicen que me meta en línea y cuelgan. PTM regrésenme a axtel 😭😭😭😭
ᴍᴀʀᴄ (@marc_bernal) reportó hace 18 minutos
@mquinza @En_laDelValle Lo q me dijeron es que se hizo mantenimiento pero que ya habia terminado ... en fin, siempre igual desde que izzi compro a Axtel.
Rulo Martínez (@Rulomar5) reportó hace 22 minutos
Desde que @izzi_mx compró #Axtel cada qué hay que pagar es un martirio. Su app simplemente no sirve. La atención de @ayudaizzi es rápida pero no soluciona nada 😓
Don Mey (@MeyJBoons) reportó hace 23 minutos
@izzi_mx chale con que 24horas reactivan servicio después del pago. Con axtel @AxtelCorp eran 30minutos 😭💔. Es mi cumpleaños covi quiero ver series mínimo.