¿Axtel está fallando o caído? in Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”
yo (@sis_la) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
Roberto (@smelendez7) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes
gejor (@GejorBlue) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Lety (@karamelcoffe) reportó hace 57 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JavDarkSide (@JavDarkSide) reportó hace 5 segundos
¿Que servicio de internet "menos peor" me recomiendan? CDMX Estaba en Axtel, 100M simétrico con teléfono y TV pero como saben se lo vendió a Izzi. Izzi me cobra algo que nunca contraté y según ellos, fue de bienvenida cuando tomaron los clientes de Axtel.
Roberto (@Roberto39039653) reportó hace 25 segundos
@goodfortuneamy Prueba todas. Yo tuve infinitum, megacable, Axtel, Izzi e infinitum por fibra. En ese orden. La mejor era Axtel hasta que llegó izzi, que es caca pura desde el servicio al cliente. Hasta ahora todo bien con infinitum.
Shadowingx (@Chadowingx) reportó hace 38 segundos
@julitamartinez checa, yo vivo en cdmx, cerca de roma, totalplay me daba mucho lag y tenía muchos outages su CS muy malo, telmex llevo años sin probarlo pero me iba mal, actualmente tengo Axtel-Izzi y no es excelente en latencia en juegos, pero casi cero outages y su CS es muy bueno
Ariel Cerebelina (@rel100) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi Me regresaron el servicio y ahora tengo una IP Privada con la cual no puedo acceder a mis servidores fuera de mi casa, yo firme mi contrato con axtel el cual me garantizaba una ip publica, por favor regresen mi configuracion a como estaba el dia de ayer.
Alberto Gamboa (@Alberto11740429) reportó hace 7 minutos
@mimoelaguila @TELMEXSoluciona @Telmex No sé cómo sigues con esa basura mimo tengo 7 años que cambie a Axtel y que maravilla jamás pierdo el internet
Eduardo Molina (@edmolina70) reportó hace 8 minutos
Maldito el momento en que Axtel se convirtió en @izzi_mx
🐨 Mr Red Shock! 🎮 (@RedShockInc) reportó hace 8 minutos
Y nuevamente... @izzi_mx está fallando en #CDMX 😔 que mal plan, cuando tenía Axtel esto no pasaba 🥹 @ayudaizzi
Pablo Vega (@pablovega108) reportó hace 9 minutos
@smroxie @alextoremember @izzi_mx De donde son? Tengo el mismo problema. Antes era Axtel y todo era felicidad. Estoy en el poniente de la CDMX
Edwin (@edwingasa) reportó hace 9 minutos
@goodfortuneamy Lo malo que axtel es de Izzi, antes era muy bueno, yo estoy en TotalPlay
Kyo El Modisto De Consolas Retro! (@KyoXtylee) reportó hace 16 minutos
@XxSilen0ZxX @totalplaymx Mmmm! Supongo sera por zonas del pais porque mis vecinos me hablaron bien de axtel pero nadie quiere megacable en esta zona porque a todos les falla (ya lo vivi tambien) por eso busco otra alternativa aunque si totalplay se pone las pilas no me cambio de compañia. Saludos bro.