¿Está Axtel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace un minuto desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

• madmonge (official) (@madmonge) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Infame su servicio

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• César León (@cesarleonl) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• Chave (@eltiochave) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• karime garcia (@karime10) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• hector cid (@hecid) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• hector cid (@hecid) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Figo75 (@figomexico75) reportó hace 3 minutos

  @supercivicosmx @izzi_mx Tengo la misma impresión , axtel era muy bueno, solo hice una llamada de servicio en 3 años. Izzi todos los días tengo desconexiones de la red, y siempre la misma solución, apague 30 seg el módem , o resetee el módem de fábrica..

• Hector Magaña (@hectormmm) reportó hace 3 minutos

  Tengo una cuenta que era de Axtel que necesito cambiar de domicilio, @izzi_mx tuvo que migrar mi cuenta en su sistema para iniciar el cambio pero no me pudieron dar el servicio. ¿Me pueden exigir un contrato forzoso de un servicio que no me pueden brindar @Profeco?

• Manuel Roldán (@ManuelRoldaan) reportó hace 6 minutos

  @supercivicosmx @izzi_mx Pasando por lo mismo. Axtel era bueno, @izzi_mx pésimo...

• Fabián Pimentel 🩺 (@Jorfapigo) reportó hace 7 minutos

  @supercivicosmx @izzi_mx Es verdad. Extraño mucho el servicio de atención al cliente de Axtel. Prontos, resolutivos, amables. Con Izzi la experiencia de usuario no es tan noble.

• Luis F. (@Touielle) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx es lamentable que desde que Axtel se convirtió en Izzi no haya día que no falle el servicio y además, les valga un carajo cuando se llama a soporte técnico. En fin, a cancelar y buscar una opción que falle menos.

• Vicente Valdez G. (@vicen26) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Cuando piensan reponer mi servicio... desde las 4 pm del día de hoy no tengo internet ni tv por cable, pago un paquete carísimo y a cada rato falla su servicio... Al momento que me cambiaron de Axtel a IZZI debí cancelar, esta pésimo y no te dan una solución!!!

• Vero SM (@verosantoyo) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Te repito que antes con Axtel No tenía ningún problema. Desde que es #izzifraude el internet es muy malo. Eso que tiene que ver con que yo vea o no vea un canal de YouTube? Está es la #ayudaizzi ?

• Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 24 minutos

  @edgar_clement En mi caso fue porque Axtel se fue de mexico y me dejo con izzi. Según qué la falla es por la zona, pero está muy raro.

• C'est moi, c'est Lola ! 💚 😷 (@ay_Lola) reportó hace 24 minutos

  Hoy, en "Una tragedia llamada @izzi_mx“: primero, sin internet; ahora, no reconoce el pass del wifi. Cada mensaje de @ayudaizzi: mil para responder, la pobre gente que está a cargo no se da abasto ante tantos reclamos y pedidos de ayuda. Axtel: tú no eras así.

• NaxyPer (@NaxyPer) reportó hace 27 minutos

  @saiIorfag Axtel era lo mejor de lo mejor, pero lo compró IZZI y neta que IZZI está HORRIBLE, a cada rato se traba o se va el internet, la verdad no lo recomiendo