Estado del servicio de Axtel en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

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  César León (@cesarleonl) reportó hace 17 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

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  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 54 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

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  AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

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  Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Prometo dejar de usar Twitter solo para quejarme. Pero hoy no: Sin conexión #Axtel #Izzi @izzi_mx desde hace más de una hora. Ya valió madres mi noche de trabajo productivo. Yo que estaba tan feliz comparando procesos en Teamwork y Notion :'(

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  victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

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  Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

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  Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

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  ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

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  Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

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  AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

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  EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

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  Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

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  edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @cindyblakee @israelvr77 Cuál es pésimo?? No de axtel??

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  Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

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  Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

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  Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

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  Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(

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  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

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  ANGEL (@osonegro01) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

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  gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ⓜ️ilton Tarros (@Miltonstuard) reportó hace 30 segundos

  @Telmex @TELMEXSoIucionv tengo 6 dias sin servicio de internet y de teléfono en Guadalupe NL,lo reporté el sábado 15 de abril, ya me dieron 3 numeros de folio,pasan los días y nadie ha venido a arreglar nada😤 quizas sea tiempo de cambiar a Axtel, hoy mismo me lo instalarían

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  KUSANAGI (@KusanagiFGC) reportó hace 3 minutos

  @Excelancer @izzi_mx @totalplaymx Honestamente lo peor que le pudo pasar a los gamers de México, fue que Axtel desapareciera de las propuestas de internet residenciales

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  IMT_LMZamora (@LMZamora_IMT) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias! Deje a telmex por axtel porque el servicio era pésimo y se caía a cada rato y cambie de axtel a izzi solo por no había a donde nos mudamos... @totalplaymx ustedes no tiene alguna oferta?

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  Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó hace 7 minutos

  @ElBelliPc Y solo con el cambio de modem ya tuviste esa velocidad? Qué plan de velocidad tenias con axtel? No presenta fallas tu servicio? disculpa tanta molestia

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  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

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  Danny Allen (@topitopi85) reportó hace 11 minutos

  @carnero1967 @maximoam_ @CFEmx Cualquier persona que trabajó en AXTEL puede confirmar eso, el viejo detuvo la conexión a zonas remotas del mandato de Peña y ahora se adjudica los proyectos como de la 4T 🙄

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  E̷l̴i̵a̶s̷v̷!̵l̴3̶ (@svil3) reportó hace 14 minutos

  @jose_iga @Davaluxor Y si, antes usaba Axtel como proveedor de internet y en cuanto se fusionaron salí corriendo por la bajada de calidad del servicio y atención a cliente

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  Ubaldo Quintana (@blkdr_plus) reportó hace 14 minutos

  Ando pensando seriamente en cambiar de proveedor de internet. Alguna recomendación? Actualmente ando en Izzi (desde que era Axtel) pero en estos días la conexión ha estado lo que le sigue de pésima.

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  Erika del Paso (@edelpaso) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx Había emitido un comunicado en donde se comprometía a mantener servicio simétrico de Axtel hasta que no hiciéramos cambio en el plan y con están estafando @Profeco Ya nos quitaron el servicio simétrico sin aviso y para restaurarlo piden más dinero! Por favor hagan algo!

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  𝖑𝖚𝖌𝖚𝖇𝖗í𝖘𝖎𝖒𝖆 𝖓𝖊𝖋𝖆𝖘𝖙𝖆𝖉 (@littleshitlt) reportó hace 15 minutos

  Axtel comenzó a cobrarnos más por el servicio de internet y literal es una porquería que se va cada segundo 😭