Estado del servicio de AT&T México en Colonia los Cedros, México

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia los Cedros, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia los Cedros, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia los Cedros, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 11 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Metepec	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia los Cedros, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia los Cedros y lugares cercanos:

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 59 segundos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  danny T (@danielht9) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  Maldito, estupido y nefasto servicio @ATTMx llamense como se llamen IUSACELL o ahora AT&T siempre serán una basura de servicio

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

• 
  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 8 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

• 
  « MAGGS » (@Maggs_1812) reportó hace 12 minutos desde Colonia los Cedros, México

  @OscarCeronG85 @dplata_ortiz @Profeco @ATTMx Pues ya levante una queja en @Profeco así que espero que me den respuesta pronto; así mismo dejaré de ser su usuario después de 10 años; no se vale que hagan estos cargos arbitrariamente.

• 
  🟥Dark Lord of the Sith⬛️ (@sorlak15) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda tengo una duda. Al contratar un plan dicen que dan el doble de Gb por promoción. Pero esos Gb dobles son por un mes o por tiempo indefinido?

• 
  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

• 
  Flor azul espinas rojas 👹 (@juulssssssss) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Ya envié mis datos por mensaje, gracias, quedo pendiente de respuesta

• 
  Arturo travel (@ArturoTravel) reportó hace 37 minutos desde Otzolotepec, México

  Señores de @Profeco cuáles son las acciones a tomar en caso de no tener respuesta de la empresa @ATTMx por los cargos dobles de servicio

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  Pepe Gallegos (@pepegallegosg) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  ¡SON UNA MIERDA! @ATTMx EL PEOR SERVICIO DE TODOS

• 
  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

• 
  alex perea cabada (@apereacabada) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda solicito que puedan brindarme, una atención personalizada de un caso que me acaba de suceder con su compañía. Inbox

• 
  luis (@Bema1G) reportó hace 47 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMxAyuda Ya van varios días que me dejan sin servicio. Y esos días perdidos por supuesto no me van a reembolsar. Pido de manera urgente me solucionen y veamos las opciones para compensar esto @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  luis (@Bema1G) reportó hace 54 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMx pésimo servicio 😡🤬😡🤬

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

• 
  Mario Macedo (@marioamacedo) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMxAyuda hola para activar el servicio de datos del Apple Watch, hay que ir a un centro de servicio?

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México

  @Profeco hice un pago a @ATTMx para renovar un plan de prepago hace 7 días, y sigo sin servicio! ¿Que puedo hacer?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chuvizx (@Chovrisx) reportó hace 7 minutos

  Exijo solución a @ATTMx. En sucursal se niegan a hacerme la portabilidad a mi chip prepago nuevo exigiendo una recarga obligatoria de $150 (venta atada prohibida por NOM-184). Sus bots y la línea de ventas no dan solución. Solicito atención de un asesor humano. @AtencionProfeco

• 
  esteban ortiz (@chamaest9) reportó hace 9 minutos

  Ir a @ATTMx y que sus gerentes no sepan el por qué llego el triple mi factura y no quiera. Hacer un ajuste pésimo servicio

• 
  Manuel Sánchez (@Manuviz7) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx que porquería de servicio. Acabo de renovar mi plan y llevo 3 días sin servicio, 10 llamadas con servicio a cliente, me cortan las llamadas, más de 25 min he llegado a esperar a que me contesten. ME TIENEN HARTO !!!!!!!!!!!!!!!!

• 
  Eugenio Diaz (@eugeniods2001) reportó hace 14 minutos

  @LZamora19492784 @ATTMx @ATT Oh! qué contratiempo desafortunado, le deseo pronta solución y mañana a empezar el calvario, en ir a la oficina correspondiente y de paso, poner enérgica queja ante la profeco. Espero le resuelvan con el mínimo de molestias. Y a ver, que excusa le dan, el típico "falló el sistema, a la brevedad posible se le reestablecerá" o el de culpar a otros, "ezzzz queee así lo ordenó la autoridad, hable con ellos"

• 
  Gerardo Vázquez (@Ejecutivovip) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx me pueden proporcionar un correo de la dirección general para poder enviar una queja por una mala atención a un corporativo por favor….

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  just_jorgito ᕙ(⇀‸↼‶)ᕗ (@jorge_becerra31) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda es normal que no tenga señal en interlomas, huixquilucan? simplemente tengo 3g, ya mandé mensaje por whatsapp y nadie me contesta

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  i (@Eieseibeiel) reportó hace 17 minutos

  Oye, @ATTMx, es imposible comunicarse con una persona de Servicio a Clientes, tanto por teléfono como digital. Están haciendo cambios en mi línea que yo NO solicité. En WA llevan 4 días dejándome en visto pero los tickets los cierran rapidísimo sin atenderlos. ¿Quién atiende?

• 
  17204 (@Andoencholas) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco segunda vez este mes que ATT México deja a sus usuarios en Estados Unidos en SOS. Sin comunicados oficiales ni respuestas eficientes. El servicio ha estado bastante interrumpido.

• 
  Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportó hace 20 minutos

  Oigan @ATTMx @ATTMxAyuda, ¿me pueden decir por qué suspendieron una línea terminación 2 si la fecha límite es el 15 de septiembre? Urge el restablecimiento inmediato de la misma. @Profeco

• 
  Soy Claudia⭐️💫⚡️✨🌟 (@Clau_ElizabethG) reportó hace 21 minutos

  @LZamora19492784 @ATTMx @ATT Son unos desgraciados, pero a la larga ellos son los que perderían si cancelamos..yo lo voy a hacer, por que ya tienen todos mis datos y resulta que me subieron el precio del plan..a chasm!