¿Está AT&T México con problemas o cortes en San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza Garcia, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza Garcia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 15 horas
Guadalupe	Internet	hace 25 días
Monterrey	Internet	hace 28 días
Monterrey	Teléfono	hace un mes
Monterrey	Internet	hace un mes
Monterrey	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Pedro Garza Garcia, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza Garcia y lugares cercanos:

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

• Marcelo Garcia (@workabout) reportó hace 4 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

• Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

• Mario R. Orozco (@osigmar) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?

• rogelio figueroa (@movimaster) reportó hace 19 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @ATTMx espero pronta respuesta de ATTMx

• gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea

• Weboloko (@weboloko) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀

• Luis Aguila (@laguila64) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.

• 𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

• Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail

• @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.

• ROLANDO ESCOBEDO. (@ROLANDOESCOBEDO) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Cada vez mi Internet con más falla @ATT @ATTMx

• FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 38 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

• Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

• @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

• Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.

• Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chekesito (@Chekesito21) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @Mark_Oaks19 @ATTMxAyuda Te contesta una máquina y no te dan solución necesitamos a alguien que de respuesta porque su servicio es deficiente

• ALFRED ROJAS (@Alfred_barf) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Ni al peor enemigo se lo regalaría por favor @Telcel enséñales a trabajar

• jorge de la torre (@charromax) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda Una ****** de servicio no si chat resuelve nada no tiene activado mi renovación de mi plan

• RomeroS (@SheilaGRomeroEs) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda modificaron mi plan SIN AUTORIZACIÓN. necesito de su apoyo para ver cómo pueden apoyarme por que me cobran una cantidad que nunca había pagado.

• Omar Barrera! (@om_barrera) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Enviaré otra vez la información que mande desde el viernes y solo me tienen con trabas y no me dan mi código de liberación por lo mismo quiero cambiarme de esta pésima compañía y liberar mi equipo responden cuando quieren pésimo servicio y atención o no pueden ?

• Alex Jiménez (@Alexo7019) reportó hace 13 minutos

  @Dafneconefe @ATTMx Pensé que solo era mi celular pero si está muy malita la señal y cobertura. Toca ver quién es el menos "pior" para cambiarse. Saludos

• Rayo (@XxxRayitoxxX) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Buenas es lamentable q quiera realizar cambios en mi cuenta pero en resumen, ni en atención en clientes acudiendo a un módulo o por teléfono me puedan ayudar ya estoy desesperado y hasta decepcionado q no pueda hacer nada incluso hasta cancelar la línea me dicen q no se puede

• jorge de la torre (@charromax) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Buenas noches,realice la renovación de mi plan simple 1.5gb a 18 meses pagando 11 el día 19/05/22 y hasta hoy no tengo ni servicio de telefonía ni datos he cho un sin fin de llamadas y nadie soluciona mi problema espero que por este medio que solucionado.

• Arturo Sánchez (@arturosanch) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx @Dafneconefe @ATTMxAyuda Mi única duda es: por que es tan malo el servicio?

• mayor (@Braulio09705692) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx hola quisiera saber si me puden decir ccomo saber si un telefono tiene adeudo con ustedes yaque me venden uno pero no se como checar eso