¿Está AT&T México con problemas o cortes en San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza Garcia, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza Garcia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace un mes
Guadalupe	Internet	hace un mes
Monterrey	Internet	hace 2 meses
Monterrey	Teléfono	hace 2 meses
Monterrey	Internet	hace 2 meses
Monterrey	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Pedro Garza Garcia, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza Garcia y lugares cercanos:

• Mario R. Orozco (@osigmar) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?

• NachoGX (@MtyGx) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio en @ATTMx @ATT en ningún lado puedo cambiar mi esim!! No tienen. Da nada sirve la innovación si lo requieren fisico. Tenian todo para competir con @Telcel y se quedan lejos #fail #Monterrey

• Weboloko (@weboloko) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

• Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

• @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

• ROLANDO ESCOBEDO. (@ROLANDOESCOBEDO) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Cada vez mi Internet con más falla @ATT @ATTMx

• rogelio figueroa (@movimaster) reportó hace 24 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @ATTMx espero pronta respuesta de ATTMx

• Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

• FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

• @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.

• Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.

• Luis Aguila (@laguila64) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.

• Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

• gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea

• Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

• 𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

• Marcelo Garcia (@workabout) reportó hace 55 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Zañes  (@CristianZaes) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda Necesito ayuda, intenté hoy contratar un plan de renta y me dicen que tengo un adeudo de hace casi 7 años con Iusacell cuando yo liquide todo hace años, y solo por ese adeudo no me dieron el plan.

• Luis M. (@rabb04) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx Hola! compre una SIM para viajar con un numero nuevo pero no se puede activar, alguien me puede ayudar? inserto la sim y me aparece sin servicio, gracias!

• Mr Rjas (@licmariorojas) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @quejascofetel @Profeco cinco llamadas en su callcenter al*611 y después de recorrer el menú se corta, pésimo servicio y no hay manera de comunicar para atender las demandas de los usuarios, cobros de primera con servicios de tercera y cuarta

• VIVI (@VIVISP007) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda espero que este tiempo que llevo sin servicio se vea reflejado en mi siguiente factura

• Loooooooreeeeeee (@lore_abreu) reportó hace 21 minutos

  @Hacienda_Mexico ¿Qué debo hacer si @ATTMx me emite mal una factura y se niega a corregirla? datos fiscales incorrectos

• mar (@PadillaaMariana) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx que mal servicio, contrate un plan pagando anualmente, no me duraba nada el internet, metía queja; marcaba a atención al cliente y nunca tuve respuesta. Resulta que pague y nunca fue activado el plan que contrate y pague 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻un robo

• Cesar Mendez (@devcsar) reportó hace 24 minutos

  @medicenangie @ATTMxAyuda Alm, ese fue mi error igual, mi primera semana casi me avente 5k de roaming con AT&T

• Lola (@Lola32032286) reportó hace 25 minutos

  @MotorolaMX sigo esperando su respuesta, mi ex proveedor del servicio igual no me resuelve @ATTMx @ATTMxAyuda

• angie (@medicenangie) reportó hace 25 minutos

  Hola @ATTMxAyuda no tengo señal desde hace 12 horas y estoy en Europa, por favor ayuda

• Lisa (@SaidetR) reportó hace 25 minutos

  @ATTMxAyuda @IFT_MX alguien me puede ayudar? No tengo servicio de telefonía desde la mañana tengo problemas.