¿Está AT&T México con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Checolinnn (@checolinnnn) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda es pésimo el servicio al cliente del call center, más de 10 minutos de espera para reportar un servicio que no se me está suministrando, con pagos puntuales, pero eso si el IVR inmediatamente genera la opción de agregar TDD o TDC

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda es increíble! Me quieren cobrar una factura que ya pagué el 3 de mayo y aparte no me cancelan aún cuando no tengo servicio desde el 19 de mayo que me cambié a otra compañía. No me dan opción de cancelar y aparte me cobran doble?

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx Asqueroso servicio! En que momento ofrecen un servicio @FordMX cambien de proveedor de datos para su #fordpass

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx que malisimo que esten con @FordMX y su #fordpass inservible! Y que aparte atencion a cliente sea peor que ir a un tramite de gobierno!

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx Ya para que, ya me fui a exponer a sus tiendas que por cierto el tapete seco, mucha gente adentro y ME COBRARON por el chip, cuando ustedes fueron los que me quitaron el servicio y tenía que reponerle FUCKU

• Rafael Loria (@raffaelabimael) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nunca había tenido tantos problemas con mi línea @ATTMx

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda Sigo esperando respuesta por msj, ya me dieron un número y ahí no me dan la opción de hacer mi cancelación de línea; justo por eso me cambié a otra compañía, por su falta de atención

• Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sigo esperando su apoyo @ATTMxAyuda para la solución con la intermitencia de mis datos😡😡

• Ttttssss…!! (@poseljerry) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx necesito que alguien me ayude pero saben lo que quiere decir "en chinga"?

• Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,

• Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx una demanda más para ustedes ante PROFECO, no me quieren cancelar y me cobran una factura por servicio no recibido, me cambié de compañía y dicen que solo está "suspendido mi servicio con ustedes"

• Hugo Catano (@hugo_catano) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx pésimo servicio señores. @Profeco como me puedo levantar una queja?

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco dónde puedo levantar una denuncia con un proveedor que no me da el servicio aún habiéndolo pagado? @ATTMxAyuda

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy @ATTMx y @ScotiabankMX ME SACARON DE QUICIO SU **** APP DE ****** A BUENA HORA SE LE OCURRE FALLAR JAJA 😡

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio de @ATTMxAyuda que no resuelve absolutamente nada y me sigue dejando sin servicio y no saben por qué. @Profeco

• Jorge Martinez (@jorgemtztrrs) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @CondusefMX necesito de su ayuda por favor una y otra vez me siguen cobrando un exceso en mi compañía telefónica @ATTMx ya llame varias veces para aclarar el tema del cobro pero no me tienen ninguna solución estoy cansado de sus cobros excesivos necesito de su ayuda por favor.

• Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oigan @ATTMxAyuda tengo mucha intermitencia con mis datos móviles y necesito que me apoyen para que se solucione este problema. Gracias

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda no me deja hacer llamadas y no responden por tel. Por Twitter tardan años y nadie resuelve. Pésimo servicio @Profeco

• Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda Necesito que me expliquen porque siguen diciéndome que pague cuando ya he pagado mi plan y no quiero que me corten el servicio por un error de ustedes.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Janetita Hase (@HaseJanetita) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Como siempre desde que llegaron, asco de servicio, ahora resulta que oara cancelar mi plan y pasarlo a prepago FORZOSAMENTE tengo que ir a sucursal para comprar otro chip???No le pierden???

• Nico Diaz (@nicodiazbykw) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx tiene el peor servicio. Ya pagué y por un error de SU sistema de cobranza no tengo línea. Y luego se preguntan porque pierden clientes. Preferible cambiarme a @Telcel con todas mis líneas telefónicas. Si, son varias.

• Jimene Cirenez (@cirenene) reportó hace 13 minutos

  No puede ser que no puedan atenderme @ATTMx de manera inmediata para dar de baja mi celular. Me acaban de robar y tuve que buscar en varias paginas como hacerlo y enfrentarme a mil menus que indicaban error.

• Andres Echavarria V. (@aechavarriav) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx renuevo mis líneas en la tienda virtual de AT&T y ahora tengo mis dos líneas sin servicio y las requiero para mí trabajo, las líneas de ayuda no atienden

• Erik Maciel Hedez (@ErikMacielHedez) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx Sigo con señal a medias. Compro el chip de walmart o que?

• Elena Itchel ✨👩🏻‍💻🦄 (@Elenhada) reportó hace 19 minutos

  Qué sufrimiento con las empresas de telecomunicaciones. @ATTMx desde febrero no soy tu cliente y me siguen llegando las facturas. Todo mal.

• Den (@_bedlam) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de 5 llamadas para realizar un trámite de cesión de derechos de una línea y la liberación de un equipo que estaba en plan y ninguno de sus asesores ha podido resolver mi solicitud

• lizezithaa (@chickbeat) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx necesito que me ayuden a liberar mi teléfono. Yo sigo pagando el plan pero ya termine de pagar el teléfono. Justo el día de hoy saco un nuevo teléfono y necesito liberar el qué ya pague pero no me lo permite

• Rsdz (@7RSDZ) reportó hace 22 minutos

  Gracias por nada @ATTMx son la peor compañía de telefonía en México, un asco, no piensan para nada en sus clientes.

• Chef Leonardo Díaz (@ldiazbeat) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda desde ayer la app de Mi Att no funciona, no puedo dar de alta alguna tarjeta para pagar mi servicio.