¿Está AT&T México con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (48%)
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Internet (25%)
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Corte Total (22%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Teléfono | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Teléfono | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,
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Kellypelaez (@Katzenherzkelly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx buenos días, por error puso saldo a un celular 2 veces una por apo bancario otra por app at&t y solo refleja el bancario. Su atención a clientes no soluciona nada.
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx Tengo una queja de las oficinas de Querétaro como me negué a dar mi número me prohibieron la entrada para realizar mi pago soy cliente por qué te obligan a dar tus datos
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Diego Ramírez (@Ramirdi3) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ClubAmerica @ATTMx Ojalá así levantarán el vuelo los jugadores 🙃, hasta el momento un mal primer tiempo
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mac (@el_morocospam) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx solucionen su problema de red por favor!!!!
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Robert bp (@RobertoBarberen) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Profeco dónde puedo levantar una denuncia con un proveedor que no me da el servicio aún habiéndolo pagado? @ATTMxAyuda
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Checolinnn (@checolinnnn) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx @ATTMxAyuda es pésimo el servicio al cliente del call center, más de 10 minutos de espera para reportar un servicio que no se me está suministrando, con pagos puntuales, pero eso si el IVR inmediatamente genera la opción de agregar TDD o TDC
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Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMxAyuda buenas tardes disculpe tengo problemas para llamar. Tendrán algún reporte de la red??
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ANTONIO TORRES (@AntonioTorresA) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx no se puede con ustedes. Tenemos 4 semanas tratando de actualizar un plan con cambio de equipo. La mensajería apesta para entregar, no han podido cancelar para hacer trámite en Centro de Servicio. Estamos a dos de ya cancelar el servicio de tres líneas 😡🤬
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@YoTambien @ATTMx Tengo una queja de las oficinas de Querétaro como me negué a dar mi número no me dejaron pasar a hacer mi pago no es posible que te traten así soy cliente
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Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx ayuda dónde puedo recoger una tarjeta SIM ????
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Hugo Catano (@hugo_catano) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx pésimo servicio señores. @Profeco como me puedo levantar una queja?
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Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx @ATTMxAyuda Estoy teniendo problemas con mi servicio. No me deja llamar pero si puedo conectarme a Internet.
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Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!
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Ya dirá💌 (@arq_yadh) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@bio_beatriz @ATTMx Ha bueno entonces si no es forzoso la tienes fácil el mío era por 18 meses cuando intenté darlo de baja tenía que pagar el total del resto del plan.
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Coco Steph (@CocoItGirl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
Estoy muy bemba o el call center de @ATTMxAyuda sirve para dos cosas? Ni canalizada ni se escucha nada en la línea
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Robert bp (@RobertoBarberen) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
Pésimo servicio de @ATTMxAyuda que no resuelve absolutamente nada y me sigue dejando sin servicio y no saben por qué. @Profeco
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fer (@fer29867015) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMxAyuda tengo problemas para comunicarme con otro número att siempre me manda mensaje de teléfono apagado o fuera del área pero no es así porque ambos son míos . Me puede ayudar?
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Angel Olvera (@Cinnamonboy95) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ATTMx tu servicio se internet es horrible
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Ya dirá💌 (@arq_yadh) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@bio_beatriz @ATTMx No pero ya hablando en serio a parte es caro aT&y no contrataste plan forzoso?
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GerardoS (@gerardo82704309) reportó
@ATTMx A mediados de diciembre pedí cambio de plan, y lo que tu empleado hizo fue crearme un nuevo perfil y no cancelar el antiguo, osea ahora me llegaron dos facturas y dos cargos a mi TC. Me podrías darme algún teléfono DIRECTO dónde me ayuden ? @Profeco .
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Paco DÍaz B. (@pacojour) reportó
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Es en Serio ? Que me van a dejar sin Línea hoy 31 . Tengo 6 Horas que reporte mi Teléfono ! Quedaron de hablar y hasta ahora Nada !. Que paso con su buen servicio que los Distinguia ?
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MUNDO DE SOMBRAS (@MUNDODESOMBRAS6) reportó
@ATTMx Buenos días existe algún problema general con el servicio ya que desde la sana pasada no tengo servicio de datos
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Fernando montero (@Fernand10407699) reportó
@ATTMx tienen problemas con su red desde ayer …
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Mária. (@gaspasar_) reportó
@ATTMxAyuda no puedo compartir datos, dice que “me comunique con ustedes para verificarlo”. Siempre había compartido y de un momento a otro lo quitaron. Ya metí reportes y nadie me resuelve. ¿Pueden ayudarme? Por favor
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Guillermo Gomez (@gmogomeza) reportó
@ATTMx realmente con este tipo de servicio al cliente. No dudo que pronto vayan a perder su presencia en México. Una verdadera pena que un corporativo mundial, no respete a sus clientes los beneficios de sus campañas!
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Clau (@Clau_NS) reportó
@ATTMx FAVOR DE ARREGLAR EL SERVICIO Y LA SEÑAL EN STA MAGDALENA TILOSTOC, ESTADO DE MÉXICO... UN MILLÓN DE GRACIAS
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Jonathan Solís (@Jonathanvsolis) reportó
@ATTMx ayer envié un DM a @ATTMxAyuda para resolver mi problema de, al día de hoy, casi 3 días sin internet de internet en casa. Al parecer este último usuario solo es un bot porque no tuve ayuda orgánica. Pase hasta 35 minutos en varias llamadas para que me colgarán. @Profeco
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Carlos Ignacio (@Grayefx) reportó
@ATTMx En septiembre me dejaron sin internet mas de un mes y nunca me dieron solución. Perdí juntas, tiempo y dinero gracias a ustedes y ahora me quieren cobrar por su ineptitud? Aun conservo mi línea de ATT (más de 5 años), gracias a ustedes haré portabilidad a otra compañía.
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@CarlosA🇲🇽 (@Carlos050322) reportó
@ATTMx Hasta cuándo van a darme una respuesta o solución al robo que me hicieron