¿Está AT&T México con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (37%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 meses
Querétaro	E-mail	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 8 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• Ferfa (@Ferfa_Farfan) reportó hace 15 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx hola por que tengo megas para navegar si se acabó mi plan prepago. Me acabo de dar cuenta que estoy en ceros en la aplicación.

• 🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy intentando cancelar mi plan. Llamé al teléfono y me canalizaron con Areli Ponce de León del departamento de cancelaciones. Me dicen que el proceso para cancelar, es dejar de pagar por 3 meses mi factura. ¿Es así el proceso? cc @Profeco

• Jerry (@germen) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AdolfoGalvan73 Y para el caso, está bien que no me contesten en @ATTMx @ATTMxAyuda , pero que entonces no me envíen una factura de $3mil pesos por concepto de “Dummy charge”

• Mar (@estaremosbien) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda hola no puedo pagar en la app alguna otra opción me marca que no tengo Internet y estoy conectada vía wifi

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx Asqueroso servicio! En que momento ofrecen un servicio @FordMX cambien de proveedor de datos para su #fordpass

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda está pésimo el servicio de Internet, mucha intermitencia 😡

• Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @paoruizg @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx Si, ya estoy viendo otras opciones, espero que mañana mejore de otra forma estaré acudiendo a sucursal a cancelar el servicio, no puedo creer que no nos den ningún tiempo estimado de solución 😡

• El torcido (@rushvarg) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda pueden apoyarme por favor, un problema con mi número.

• omar alcaraz (@OmarAlcarazI) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx hola qué tal mi servicio del teléfono no sirve

• Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda Necesito que me expliquen porque siguen diciéndome que pague cuando ya he pagado mi plan y no quiero que me corten el servicio por un error de ustedes.

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy @ATTMx y @ScotiabankMX ME SACARON DE QUICIO SU **** APP DE ****** A BUENA HORA SE LE OCURRE FALLAR JAJA 😡

• Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Increíble la lentitud del servicio y la inestabilidad del mismo, por favor ayúdennos @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx

• Arturo Balderas R. 💡 (@abalra76) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx @profeco Su servicio es pésimo, su número *611 me corta las llamadas cuando solicito asistencia técnica. No puedo navegar en internet.

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx Ya para que, ya me fui a exponer a sus tiendas que por cierto el tapete seco, mucha gente adentro y ME COBRARON por el chip, cuando ustedes fueron los que me quitaron el servicio y tenía que reponerle FUCKU

• Jorge Martinez (@jorgemtztrrs) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @CondusefMX necesito de su ayuda por favor una y otra vez me siguen cobrando un exceso en mi compañía telefónica @ATTMx ya llame varias veces para aclarar el tema del cobro pero no me tienen ninguna solución estoy cansado de sus cobros excesivos necesito de su ayuda por favor.

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @FordMX @ATTMx que lata es su #fordpass no sirve en nada los datos que regalan y me traen como su tonta en llamadas! Ojala pudieran ser como @GMCmexico y su servicio de app e internet

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx que malisimo que esten con @FordMX y su #fordpass inservible! Y que aparte atencion a cliente sea peor que ir a un tramite de gobierno!

• Mariela Mg (@legnaaleiram) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pinche @ATTMx hoy te pasaste de gandalla, dos facturas 🧾 en un solo mes, que conveniente sus putas respuestas... fue por saturación de contingencia, pero lo tomamos para la siguiente factura. CHSM😡

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karliii. (@KarlaaHernan) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx @Mary_MNavarro Tengo el mismo problema 😩

• Servando Pablo (@ServandoPabl0) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda De que sirve que solo atiende un robot que tampoco entiende

• Andres (@ZH_Andres) reportó hace 5 minutos

  @Kaden79934581 @gasnapitudo @ATTMxAyuda Una disculpa disculpa no tengo activada las notificaciones, para mayor facilidad buscando en Google colocas concilianet profeco y te dará la primera opción donde dice conciliar en línea seleccionas la empresa que en este caso está si está inscrita te das de alta subes tus datos

• Ganda (@Dygai) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda @AtencionProfeco ayer intenté comun. con uds para q me aclaren pq se acabaron mis datos si se supone tengo gratis Face, Whats y ya no tengo datos. No quiero cambiar mi plan y uds quieren obligarme sin razón alguna modif. Pido aclaración y no resp a DM ni telef

• DonWebo (@DonWebo) reportó hace 7 minutos

  Sigo sin recibir atención de una persona. @ATTMx @ATTMxAyuda — me mandan a un chat en el que me dicen que hay un chorro de gente y que si quiero seguir esperando. El *611 me manda a hablar con bots y nadie puede darme solución. ¿Cómo le hago??

• Susie Cázares. (@susie_cazares) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda Solicito ayuda URGENTE para solucionar el problema de conexión, no tengo acceso a mis datos móviles, ni llamadas. NADA de red. Que fastidio estar pagando tanto por un servicio para no recibirlo. Pueden ayudarme por favor???

• Victoria Alejandra M (@victoriaamh2507) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx ofrece un servicio de Fines de semana con internet ilimitado, el cual NO respeta y consume el internet de mi plan.😡 no es la primera vez. Además que el número del Call Center *611 no atienden las llamadas y no se resuelve nada! @ATTMxAyuda

• Brayan C. (@BrayanC458) reportó hace 15 minutos

  @Mary_MNavarro @ATTMx @WhatsApp ATT dice que me comunique con WhatsApp y el soporte de WhatsApp dice que el problema es con la operadora. Nomas se echan la bolita y tan siquiera sacan un comunicado para dar un plazo en que el problema de los SMS de WhatsApp se solucione. WhatsApp dice que no envían por correo

• Javi 🇲🇽 (@javi_indajaus) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda hola... Una línea que está en plan de renta, se puede cambiar el nombre del titular?... Lo querían hacer entre mis sobrinas porque una de ellas era menor de edad cuando le compraron su teléfono y les dijeron que eso ya no se podía hacer.

• Brayan C. (@BrayanC458) reportó hace 21 minutos

  Hilo de todos aquellos que tenemos @ATTMx y pensamos SERIAMENTE en cambiarnos de compañía porque su servicio al cliente es Pésimo y porque no pueden resolver el problema que hay con los SMS y llamada de código para @WhatsApp. Tan si quiera un aviso de cuando se resolverá!!!