¿Está AT&T México con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

@attmx @att por qué estas fallando tanto en tu conexión a internet, acudo a tus tiendas (ya no tienen centros de servicio a clientes) y NADIE sabe dar respuesta y apoyarnos a los clientes

@ATTMx Pésimo servicio en el cat de huexotiltla!!!, Puebla. Prefieren que cancele el plan a cambiarme un sim con el mismo numero. El pseudo "Jefe" del lugar con una jeta que se ve que no le pagan bien. Ni hablar sabe.

@ATTMxAyuda además que si quiero cambio de chip me lo cobran 😤😤 osea por que tengo q pagar algo q yo no soy responsable, necesito que se solucione además el de mi esposo está igual sin servicio, no se si es algo en la zona

@ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)

@ATTMx tienen fallas en su servicio??? No tengo señal... Estoy inconicado. A qué hr se restable???

@ATTMxAyuda Agradezco la atenta respuesta, @ATTMxAyuda. Algo anda mal porque en el video se escucha “Italia” en referencia a la dictadura de Pinochet a la que hizo referencia @lopezobrador_, cuando según su vocero debe escucharse “Chile”.

@ATTMx los que lean esto tengan mucho cuidado, espero que AT&t se haga responsable del daño que me ocasionaron sin tener que tomar otras medidas.

@ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

@ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco

@ATTMx llevo desde el día sábado sin servicio de datos y siguen sin darme solución 😒😤😤

@Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX

Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando comunicarme con algún asesor porque el servicio inalámbrico de internet es horrible, no es posible que esté pagando un servicio en el cual no tenga nada de internet, quiero dar de baja el servicio y tampoco es posible hacerlo vía telefónica

@laquizza @ATTMx @ATTMxAyuda La señal mantiene harto.

@alerochalocutor @MovistarMX @ATTMx Att con el que pagas un año por adelantado, eso si el servicio al cliente es muy malo tanto en linea como en sus centros de servicio.

@ATTMxAyuda pido soporte técnico , pues mi línea no cuenta con internet , he marcado al *611 más de 20 veces y no enlaza con el dichoso asistente .

@ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

@ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda no tengo internet desde ayer, me podrían solucionar el problema porfavor!!

@ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.

Increíble que a casi un mes de haber adquirido un plan tarifario a dos años por medio de E-commerce @ATTMx @ATTMxAyuda no puedan cerrar una orden que enviaron a un domicilio incorrecto para solicitar el reemplazo de la tarjeta SIM cuando el reporte generado ya tiene mas de 72 hrs

@Profeco puedo hacer algo para que mi factura comience a contar en cuanto @ATTMx se digne a darme servicio? Porque su @ATTMxAyuda no sirve de nada.

@ATTNorthAmerica @ATTMx Si así seguirá siendo, mejor me cambio a Telcel o Altán tan pronto haga válido el seguro de protección a dispositivos; irónicamente ellos sí me dan VoLTE sin problemas en iPhone (aún cuando lo compré a AT&T).

Renovar un plan en @ATTMx es la peor decisión tomada en mi 2020. NO LO HAGAN.

Oye @ATTMxAyuda quiero cancelar mi servicio con ustedes. Dime qué procede.

@ATTMxAyuda hola acabo de comprar un chip en centro comercial, pero el vendedor no me lo quiso activar, llame al teléfono de activación y no sirve el sistema, cuelgan la llamada. Que puedo hacer? Ayuda por favor

Y que dejó sin regalo de cumple a mis hijas porque @ATTMxAyuda decidió no entregarme los teléfonos que compré desde hace un mes 😭 @Profeco #ayuda

@hadaa_lujan @ATTMx Me dijeron que puede tardar en mi caso hasta 72 horas hábiles en que vuelva a tener red ...

@ROCKSOLIDO @ATTMx Me dijeron que puede tardar en mi caso hasta 72 horas hábiles en que vuelva a tener red ...

@ATTMx Justo tengo el mismo problema de los comentarios de arriba, no tengo servicio desde las 14:00.