¿Está AT&T México con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Benito Juárez y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Benito Juárez	Corte Total	hace un mes
Ciudad Benito Juárez	Corte Total	hace un mes
Guadalupe	Internet	hace un mes
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 meses
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 meses
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• Karen Contreras (@Annkrn27) reportó hace 3 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @violeta_gzzl @Telcel @ATTMx Es que acá hicieron fraude y ni siquiera abrieron caso ni nada... NAMBRE me voy hahhha

• FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

• Alejandro Jimenez (@aalex65) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMx quiero contratar renovar el servicio que tengo a donde puedo llamar

• cordovadelaG (@berennixe) reportó hace 7 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda mi módem me dice que hay señal suficiente, tengo conexión pero me dice sin acceso a internet, mi fecha de corte es hasta el 18. Y ayer dejo de funcionar por la tarde, que está pasando? Ya resetee el módem y ya lo reinicie mil veces nada funciona

• david orozco lucio (@ilseydavid) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...

• Reedchy (@Riittchy) reportó hace 16 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• Karen Contreras (@Annkrn27) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Gueryyah @Telcel @ATTMx Y no has tenido problemas??

• Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó hace 19 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMx que le pasa a tu servicio ??? No recibo SMS 🤬🤬🤬 necesito llegue mi código para poder conectarme a mi trabajo !!!

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMx disculpen, la red en mi celular está fallando, me marca que no hay red cuando tengo el Wifi conectado o cuando estoy con los datos no me funcionan... Y psss no tengo plan ni nada, solo recargas...

• Eduardo Duran (@Eduardo_Duran_S) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Que mal se vieron los promotores telefonicos en Walmart de Mexico, que me condicionaban la garantia de un celular a pagar una recarga de chip que no voy a utilizar. El Gerente se lavo las manos diciendo que eso eran los promotores att en este caso. @WalmartMexico @ATTMx

• 𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 32 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @MexicoTelefonia #ATTMX por que se pierde la señal en 4G LTE en interiores y la oferta muy pobre en recargas desde $10 hasta $100 en cuanto a mb de navegación libre y vigencia.

• sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 40 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @Erik070196 Espero y dure más tiempo y no hagan esto los de #movistarmx la red de #attmx en 4G LTE es muy lento. Ahí que aprovechar al máximo la red.

• Reedchy (@Riittchy) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 50 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @Me_llamo_Jordan @weexmx @mibomx @ATTMx Los beneficios de weex son gratis (sin costo) el saldo no vence. recargo cada cierto tiempo solo cuando ofrecen servicio gratuito.

• Raúl García Cardona (@SoyRaulGarcia23) reportó hace 50 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @EdgarEEOOMM @ATTMx Telcel esta peor

• Roly De León (@RolydeLeon) reportó hace 53 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda no funciona mi internet en casa desde ayer.

• David Loera ✨ (@davloera) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  ¿Qué pedo con la señal? @ATTMx

• ✨OFICIAL TOLOCHO89.7 (@tolochotv53) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  La línea @ATTMxAyuda no me deja sacar llamadas entra una grabación que dice "Por el momento su llamada no se puede realizar ya que presenta un saldo vencido de $ 0 pesos 0 centavos" ya van 5 llamadas y en las 5 te dicen que ya está restablecido el servicio y nada ¿Cómo ven?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Arce (@JosArce72340065) reportó hace un minuto

  @ATTMx pésimo servicio para cancelar un línea de prepago, llamé al *611 y de ahí me canalizan a atención por WhatsApp IVR ATT MX y no tienen la capacidad de hacer una cancelación, después de haber perdido 45 min. Necesito una solución por favor.

• Rafael Pérez M (@rafaelperezmung) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Sigo recibiendo montón de correos y llamadas de vendedores suyos, saturando mis correos y WhatsApp Lo peor de todo es que estoy registrado para que NO me llamen ni manden correos, así que AT&T no respeta el REPEP Cómo le hago p que dejen de acosarme?

• Helena 🍒 (@lenablueg) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con una duda que tengo al respecto pero no puedo enviar DM

• Dario Dante (@danedantes) reportó hace 7 minutos

  Púdrete @ATTMx red más lenta a toda hora. No carga ni un video, parece que estamos en los tiempos del gprs.

• Iorch (@jortraderge) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx @miseleccionmx Hola!! Necesito ayuda personalizada, como le hago para que me conteste alguien... no un Bot?

• ◄RodRii_ClubRockeR► (@inna_rodrigo) reportó hace 8 minutos

  **** servicio de @ATTMx de que me sirve que me den tantos GB de promoción si no sirve su f*cking red de internet desde hace 3 días 😡🤬 Servicio horrible #falla #att #attmexico

• Óscar Daniel (@scarDan05218238) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx buenas tardes no puedo acceder al servicio de atención a clientes por llamada telefónica

• Isaac Neri ® (@iSaac_LXXXIX) reportó hace 18 minutos

  😡😡😡 Gracias a la pésima señal de @ATTMx no he podido realizar mi pedido en @UberEats 😡😡😡 Pd. Tarde 20 minutos en que se subiera este tweet o x’s 🤬🤬🤬🤬🤬 Y SUPUESTAMENTE TENGO 5G #ATTesunaMIERDA

• Leo (@Ser_Imperial) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda hola, de verdad que necesito sj ayuda y en su teléfono me responde puro bot

• jefe de jefes ✋🏻😎 (@JesusJa87146693) reportó hace 20 minutos

  Que no mme Slim de @Telmex En sábado todo el día sin internet por "una posible falla" y ya me acabé mis datos de @ATTMx Quién me los va a recuperar ? Estoy a nada de contratar el servicio de @Starlink Eso sí, Slim anda haciendo negocios con Morena y que se jodan sus clientes.