¿Está AT&T México con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad Apodaca y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Internet	hace 23 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace un mes
San Nicolás de los Garza	Internet	hace un mes
San Nicolás de los Garza	Internet	hace un mes
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 meses
Ciudad Benito Juárez	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó hace 2 segundos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?

• José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 41 segundos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda ni ayudan, no han solucionado el problema que me está afectando.

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  DOS LÍNEAS DE @ATTMx @ATTMxAyuda Y EL INTERNET ES UN ASCO!!! Pésimo servicio! SÚPER LENTO, ES INCREÍBLE QUE A ESTAS ALTURAS DE LA TECNOLOGÍA, EL INTERNET SEA TAN LENTO, TENDREMOS QUE CAMBIAR DE COMPAÑÍA PQ RESPONDEN MD CUANDO SE LES HINCHA !!! 😡😡😡😤 NO COMPREN AT&T 😡😡😡

• FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 3 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

• Karen Contreras (@Annkrn27) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Gueryyah @Telcel @ATTMx Y no has tenido problemas??

• Gerardo Pery (@Gerrardpery_) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Eres un asco y me dan mas asco tus trabajadores en tiendas @ATTMx, tengo mas de 7 años con ustedes, siempre pago a tiempo mi plan, voy a que me den una solución de un problema que hubo, y la solución más fácil es dar de baja mi plan, que solución tan estupida 😡😡😡

• ✨OFICIAL TOLOCHO89.7 (@tolochotv53) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  La línea @ATTMxAyuda no me deja sacar llamadas entra una grabación que dice "Por el momento su llamada no se puede realizar ya que presenta un saldo vencido de $ 0 pesos 0 centavos" ya van 5 llamadas y en las 5 te dicen que ya está restablecido el servicio y nada ¿Cómo ven?

• Karen Contreras (@Annkrn27) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @violeta_gzzl @Telcel @ATTMx Es que acá hicieron fraude y ni siquiera abrieron caso ni nada... NAMBRE me voy hahhha

• 𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

• Eduardo Duran (@Eduardo_Duran_S) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Que mal se vieron los promotores telefonicos en Walmart de Mexico, que me condicionaban la garantia de un celular a pagar una recarga de chip que no voy a utilizar. El Gerente se lavo las manos diciendo que eso eran los promotores att en este caso. @WalmartMexico @ATTMx

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMx disculpen, la red en mi celular está fallando, me marca que no hay red cuando tengo el Wifi conectado o cuando estoy con los datos no me funcionan... Y psss no tengo plan ni nada, solo recargas...

• Reedchy (@Riittchy) reportó hace 29 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó hace 38 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMx que le pasa a tu servicio ??? No recibo SMS 🤬🤬🤬 necesito llegue mi código para poder conectarme a mi trabajo !!!

• Jorge Rayas (@jrayas_oso) reportó hace 39 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda Sigo esperando su respuesta desde ayer!! Que van a responder después de 48 hrs

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  MI SERVICIO ESTÁ FALLANDO! ME DIJERON Q TENÍA REDES ILIMITADAS Y MI SEÑAL ESTA FALLANDO BASTANTE! HABLO POR TELÉFONO Y ME CUELGAN!!! 😡😤🤯 @ATTMx @ATTMxAyuda #attmx

• david orozco lucio (@ilseydavid) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...

• Reedchy (@Riittchy) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• Raúl García Cardona (@SoyRaulGarcia23) reportó hace 55 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @EdgarEEOOMM @ATTMx Telcel esta peor

• David Loera ✨ (@davloera) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  ¿Qué pedo con la señal? @ATTMx

• cordovadelaG (@berennixe) reportó hace 59 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda mi módem me dice que hay señal suficiente, tengo conexión pero me dice sin acceso a internet, mi fecha de corte es hasta el 18. Y ayer dejo de funcionar por la tarde, que está pasando? Ya resetee el módem y ya lo reinicie mil veces nada funciona

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ofelia Reyes (@ofeliareyesdlar) reportó hace 2 minutos

  Pésima atención comercial a clientes en tiendas @ATTMx. En la línea telefónica son amables pero te mandan a sucursal. Ahí resultan desinteresadx, incompetentes y hasta groserxs. ¡Una lástima que la compañía no cuide este servicio!

• Summer me representa. (@Summer_500days) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx Su red y datos no funcionan están lentos o de plano no tiene señal a pesar de que mi línea se encuentra al corriente, pésimo servicio

• Eliana_tb (@tb_eliana) reportó hace 6 minutos

  Se puede saber porqué llevo 2 semanas sin poder navegar ya llamé varias veces al *611 y no me dan respuesta @ATTMx @ATTMxAyuda

• JuanV ☕ (@juanvc1) reportó hace 7 minutos

  @JimMushu @Telefonia_MX @ATTMx Cuando tuve 2 líneas con ellos en plan de renta tras la renovación el trato fue muy malo, y para cancelar fue un viacrucis. Su atención en CAE y telefónica es deficiente, no sé si hallan mejorado, pero la experiencia es muy mala, prefiero prepago

• Juan Pruneda Bonifaz (@BonifazPruneda) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Mi caso lo lleva Jorge Enríquez Rosales y cada vez tarda más en contestar mis correos y se ha vuelto más grosero en sus respuestas esto es serio y doloroso para mí y parece no importarles

• Jessy (@Jessy93OM) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx llevo 5 reportes diferentes desde ayer y nadie le ha dado solución a mi problema. Necesito que por favor 🙏🏻 atiendan mi caso.

• 𝓳𝓸𝓮𝓵 𝓶𝓮𝓵𝓵𝓪𝓭𝓸 𝓲𝓫𝓪𝓻𝓻𝓪 (@jomeiba) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel no puede ser que de un día para otro ya no tenga datos ya es mucho abuso me voy a regresar con @ATTMx tienen mejor servicio.

• Islem LG (@jesuis_islem) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx ¿podrían decirme cuanto me falta para concluir con mi plan? Por favor.

• Señorita Clonazepam (@loocifer23) reportó hace 16 minutos

  Hola @Profeco cómo inicio mi queja contra @ATTMx estoy en una urgencia y su servicio de internet es nefasto y no pago $100, por favor me urge, ya que la empresa no me soluciona nada, gracias

• Marcos Rojas (@Rojas16Marcos) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx @YoTambien Decepción en su servicio, siempre creí en que era una buena compañía pero hoy veo que no tiene credibilidad mi última experiencia con ustedes a Sido pésima y sus ejecutivos muy groseros 👎