Estado del servicio de AT&T México en Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec, y Loma del Tecolote.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Xochitepec	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 21 segundos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 11 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 13 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Javi (@1912jll) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Ben (@odsoul) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Ara (@araludz) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Buba (@01buba) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

• 
  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Csar Alvarez (@AlvCsar) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx Buen día. Solicito aclaración del cargo adicional por consumo de datos por $989. Al momento de contratar las líneas el 9 de mayo, no se me informó de manera clara que únicamente tendría 500 MB disponibles hasta mi fecha de corte del 11 de mayo, ni costo por excedente

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  Miguel Guzman (@AngelG_Glez) reportó hace 4 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx RIDICULA, si tienes plan desde cuándo diste tus datos.

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  Sofia Brickman (@ceoblofero) reportó hace 6 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx Si los morenos ya habían valido ***** y att&t estaba ******, con esto pues como que ya fueron no ?

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  Mr Galaxia® (@MrGalaxia) reportó hace 9 minutos

  Pido su opinión para quien haya utilizado el servicio de las dos compañías. Actualmente tengo @ATTMx pero ya no me convence. ¿Cuál compañía creen que es mejor en México?

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  Krisvett (@krisvett) reportó hace 9 minutos

  @Oyuki_1970 @EIJefeDiego @ATTMx Entre mis familiares cercanos y yo, suman un total de 5 planes tarifarios con Telcel y en cambio nosotros opinamos que si ya tienen la CURP (cada renovación escanean INE) deberían haber vinculado ya las líneas. Pero NO es así.

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  Loco Jáuregui (@locorokr) reportó hace 11 minutos

  @EIJefeDiego @ATTMx A mi aún no me mandan mensaje y eso que tengo plan tarifario con ellos desde hace años.

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  Kami (@Kami99930202) reportó hace 14 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx Lo malo es que la nueva línea que pidas si o si te la van a vincular si es plan post pago

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  La mirada de la republica (@silentrevelati1) reportó hace 14 minutos

  @SarahRo19316199 @ATTMx registro sin consentimiento o aviso, y por eso 5 líneas con plan se cancelaran

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  . (@iGeeky86) reportó hace 14 minutos

  @EIJefeDiego @ATTMx Si tienes plan te jódiste desde el dia 1. Te informen o no te informen por SMS ya estas vinculado.

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  🪤 It's a Trap (@ohitsatrap) reportó hace 16 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx Garden muy bien cada respuesta aquí, que el cerradón de orto masivo viene fuerte. Sigan pensando que “no pasa nada, al fin que ya tenían mis datos desde hace años”. Hacen más satisfactorio el ver la violada que les están metiendo mientras ustedes se aferran a los huevos de la 4ta