¿AT&T México está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días
Mexico City	E-mail	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 6 segundos desde Chicoloapan, México
.@ATTMxAyuda @ATTMx Necesito saber si puedo agregar mas gigas de navegación a mi plan y a qué costo. Por favor, ayuda.
JOSE MANUEL RODZ (@cano_jmanuel) reportó hace 2 minutos desde Chalco, México
@ATTMxAyuda Buenas noches por que permiten que otras compañias nos emigren aun así teniendo plan y cuando no damos alguna autorización, ahora quien va a pagar mi diferencia del teléfono que no he terminado de pagar.
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx no están cumpliendo con el pago único de las líneas que contrataron mis papás, el cual vence el 31 de julio, llevan más de 15 días sin servicio y ahora les piden pagar de nuevo antes!... #PésimoServicio
Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
A eso añade que cuento con el listado de MB de la factura de ese mes (porque debo recalcar que casualmente en su aplicación ya no existe ningún historia de facturas) y JAMÁS LOS EXCEDÍ COMO TÚ ME ESTÁS INDICANDO! @ATTMxAyuda @ATTMx qué pésimo servicio! ¡Quiero mi cancelación YA!
Tamara Quiroz (@TamaraQuiroz_M) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂
Ulises Estrada (@uestrada) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Mexico City
Vaya servicio de porquería las últimas 2 semanas con @ATTMxAyuda no entiendo como en pleno 2019 tenemos estos servicios horribles en telecomunicaciones.
Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Hasta cuando tendrán servicio en sus sucursales ya van 3 en las que no puedo renovar mi plan y no cuentan ni con equipos de sus promociones publicadas en su página
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda hola estoy tratando de pagar mi celular desde la aplicación entra pero se pausa y dice que el servicio no está disponible, ya la actualice y dice lo mismo, pueden checarla. Gracias
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx Solución al servicio de pago único que no cumplen!.. So pretexto del cambio de ‘’plataforma’’!...
Albert (@albertoubaldo2) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx Pésimo servicio los voy a demandar
José Manuel (@Manolo_FM) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠
Cuervo sin voz (Roy) (@x7RE) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda me urge ayuda, por favor!
熊さん 🐻🚬 (@OsitoPintorV) reportó hace 28 minutos desde Chalco, México
@apzarocker @ATTMx No tengo señal en lo absoluto, ando en wi-fi... Espero se resuelva pronto D:
Eder Navarro (@ederino) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx Una pena que despues de casi un mes de que mi equipo fue bloqueado por imei y demostrando la legitimidad de la adquisición del mismo, no puedan liberar el equipo, ojala puedan hacer algo y pongan a trabajar a su gente como se debe folio 1906254456727, ojalá me hagan caso.
̶M̶̶oisǝs Quintana (@dicenqueyoera) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, México
@ATTMxAyuda me podrían dar solución a mi problema
Serge Ayala A.🇲🇽 (@Serge_ayala) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@OyeCasco @ATTMx A mi también me causa muchos problemas.
Albert (@albertoubaldo2) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda los voy q demandar 1 año y no me dan solución a mi problema tiene un pésimo servicio
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco que paso con este numero de folio que me dieron me cobraron una mensualidad de más y no dan solución Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
El Robert (@robertoespejel) reportó hace 58 minutos desde Atenco, México
@ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cacho (@alexascacio) reportó hace 2 minutos
@ATTMx he estado tratando de resolver la compra de un chip que solo duró un día, fui al centro atención en plaza bella (Escobedo N.L.), envié correo a atención a clientes portal AT&T, WhatsApp (5569329582) con un ROBOT nada efectivo. El chip no funciona ni siquiera los SMS
Susa Gutiérrez C. (@SusaGtzC) reportó hace 4 minutos
Alguien sabe si aún existe servicio de @ATTMx ??? Para saber si me cambio a @Telcel ya que hace tiempo que no se puede entrar a su Pag móvil, llevo meses sin poder usar mis datos cuando si tengo, y nunca me resuelven mi problema!
Leonardo Luna 𝕏 (@SoyLeoQro) reportó hace 4 minutos
Hola @ATTMx Quiero cancelar inmediatamente mi servicio con ustedes @ATTMxAyuda 😠
David Freelancer (@davidegc_) reportó hace 5 minutos
@ATTMxAyuda cancele el servicio con ustedes, pague por 3 años 2 equipos y 2 planes, cobros y cargos excesivos y ahora que ya liquide todo me entero que estoy en buro de crédito por ustedes, que no se ni que debo y no se dignan a contestar para resolver el.problema. @Profeco
さるちゃん ~♪♪ (@Saruchango) reportó hace 5 minutos
@ricardoisaac3 @ATTMx Es horrible, cuando se venció mi plan, me acosaban para renovarlo, y mejor me cambié.
By CamCow (@paqueoq_) reportó hace 5 minutos
Oye @ATTMx desde ayer estoy intentando que tus asesores por WhatsApp me resuelvan un problema con una recarga que hice el 18/01 y no se me acreditó mi paquete, pero nada más me traen cuenta y vuelta en el chat y no me dan solución o mínimo una respuesta de a dónde dirigirme 😑
Miguel Angel Aponte (@MigueAponte) reportó hace 15 minutos
Oye @ATTMx llevo más de 15 días esperando a que me desbloqueen mi teléfono que por cierto ya esta pagado, pero nada más me traen vuelta y vuelta en tus centros de atención al igual que en tus redes sociales, @Profeco podrías ayudarme con este problema por favor 🙏
Riskr_Mngr (@Riskr_Mngr) reportó hace 17 minutos
Les juro que jamas había visto una compañía tan desinteresada en su atención a clientes que @ATTMx ...llevo mas de dos meses queriendo renovar mi plan y por una cuestión burocrática interna, no he podido hacerlo...estoy a nada de cambiarme de compañía.
𝕶𝖚𝖐𝖔 𝕽í𝖔𝖘 (@KukoWayne) reportó hace 18 minutos
@ATTMx que horrible está la señal en el norte de la ciudad! 😤 Cuando carajos van a a solucionarlo? 😡
Miguel Angel Aponte (@MigueAponte) reportó hace 23 minutos
Oye @ATTMx llevo más de 15 días esperando a que me desbloqueen mi teléfono que por cierto ya esta pagado, pero nada más me traen vuelta y vuelta en tus centros de atención al igual que en tus redes sociales, @Profeco podrías ayudarme con este problema por favor 🙏