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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Santa María Chimalhuacán Internet hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 9 días
Mexico City Corte Total hace 9 días
Mexico City E-mail hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • EnriqueBecerril
    ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, México

    .@ATTMxAyuda @ATTMx Necesito saber si puedo agregar mas gigas de navegación a mi plan y a qué costo. Por favor, ayuda.

  • cano_jmanuel
    JOSE MANUEL RODZ (@cano_jmanuel) reportó desde Chalco, México

    @ATTMxAyuda Buenas noches por que permiten que otras compañias nos emigren aun así teniendo plan y cuando no damos alguna autorización, ahora quien va a pagar mi diferencia del teléfono que no he terminado de pagar.

  • lizbeth_bravo
    Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMx no están cumpliendo con el pago único de las líneas que contrataron mis papás, el cual vence el 31 de julio, llevan más de 15 días sin servicio y ahora les piden pagar de nuevo antes!... #PésimoServicio

  • Charls_Varela
    Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    A eso añade que cuento con el listado de MB de la factura de ese mes (porque debo recalcar que casualmente en su aplicación ya no existe ningún historia de facturas) y JAMÁS LOS EXCEDÍ COMO TÚ ME ESTÁS INDICANDO! @ATTMxAyuda @ATTMx qué pésimo servicio! ¡Quiero mi cancelación YA!

  • TamaraQuiroz_M
    Tamara Quiroz (@TamaraQuiroz_M) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    ¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂

  • uestrada
    Ulises Estrada (@uestrada) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Vaya servicio de porquería las últimas 2 semanas con @ATTMxAyuda no entiendo como en pleno 2019 tenemos estos servicios horribles en telecomunicaciones.

  • JacoboNahama
    Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Hasta cuando tendrán servicio en sus sucursales ya van 3 en las que no puedo renovar mi plan y no cuentan ni con equipos de sus promociones publicadas en su página

  • Euridise1
    Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMxAyuda hola estoy tratando de pagar mi celular desde la aplicación entra pero se pausa y dice que el servicio no está disponible, ya la actualice y dice lo mismo, pueden checarla. Gracias

  • lizbeth_bravo
    Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMx Solución al servicio de pago único que no cumplen!.. So pretexto del cambio de ‘’plataforma’’!...

  • albertoubaldo2
    Albert (@albertoubaldo2) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx Pésimo servicio los voy a demandar

  • Manolo_FM
    José Manuel (@Manolo_FM) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠

  • x7RE
    Cuervo sin voz (Roy) (@x7RE) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda me urge ayuda, por favor!

  • OsitoPintorV
    熊さん 🐻🚬 (@OsitoPintorV) reportó desde Chalco, México

    @apzarocker @ATTMx No tengo señal en lo absoluto, ando en wi-fi... Espero se resuelva pronto D:

  • ederino
    Eder Navarro (@ederino) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx Una pena que despues de casi un mes de que mi equipo fue bloqueado por imei y demostrando la legitimidad de la adquisición del mismo, no puedan liberar el equipo, ojala puedan hacer algo y pongan a trabajar a su gente como se debe folio 1906254456727, ojalá me hagan caso.

  • dicenqueyoera
    ̶M̶̶oisǝs Quintana (@dicenqueyoera) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @ATTMxAyuda me podrían dar solución a mi problema

  • Serge_ayala
    Serge Ayala A.🇲🇽 (@Serge_ayala) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @OyeCasco @ATTMx A mi también me causa muchos problemas.

  • albertoubaldo2
    Albert (@albertoubaldo2) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda los voy q demandar 1 año y no me dan solución a mi problema tiene un pésimo servicio

  • chris_ink6
    Chris Ink (@chris_ink6) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda @Profeco que paso con este numero de folio que me dieron me cobraron una mensualidad de más y no dan solución Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago

  • chris_ink6
    Chris Ink (@chris_ink6) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago

  • robertoespejel
    El Robert (@robertoespejel) reportó desde Atenco, México

    @ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alexascacio
    Cacho (@alexascacio) reportó

    @ATTMx he estado tratando de resolver la compra de un chip que solo duró un día, fui al centro atención en plaza bella (Escobedo N.L.), envié correo a atención a clientes portal AT&T, WhatsApp (5569329582) con un ROBOT nada efectivo. El chip no funciona ni siquiera los SMS

  • SusaGtzC
    Susa Gutiérrez C. (@SusaGtzC) reportó

    Alguien sabe si aún existe servicio de @ATTMx ??? Para saber si me cambio a @Telcel ya que hace tiempo que no se puede entrar a su Pag móvil, llevo meses sin poder usar mis datos cuando si tengo, y nunca me resuelven mi problema!

  • SoyLeoQro
    Leonardo Luna 𝕏 (@SoyLeoQro) reportó

    Hola @ATTMx Quiero cancelar inmediatamente mi servicio con ustedes @ATTMxAyuda 😠

  • davidegc_
    David Freelancer (@davidegc_) reportó

    @ATTMxAyuda cancele el servicio con ustedes, pague por 3 años 2 equipos y 2 planes, cobros y cargos excesivos y ahora que ya liquide todo me entero que estoy en buro de crédito por ustedes, que no se ni que debo y no se dignan a contestar para resolver el.problema. @Profeco

  • Saruchango
    さるちゃん ~♪♪ (@Saruchango) reportó

    @ricardoisaac3 @ATTMx Es horrible, cuando se venció mi plan, me acosaban para renovarlo, y mejor me cambié.

  • paqueoq_
    By CamCow (@paqueoq_) reportó

    Oye @ATTMx desde ayer estoy intentando que tus asesores por WhatsApp me resuelvan un problema con una recarga que hice el 18/01 y no se me acreditó mi paquete, pero nada más me traen cuenta y vuelta en el chat y no me dan solución o mínimo una respuesta de a dónde dirigirme 😑

  • MigueAponte
    Miguel Angel Aponte (@MigueAponte) reportó

    Oye @ATTMx llevo más de 15 días esperando a que me desbloqueen mi teléfono que por cierto ya esta pagado, pero nada más me traen vuelta y vuelta en tus centros de atención al igual que en tus redes sociales, @Profeco podrías ayudarme con este problema por favor 🙏

  • Riskr_Mngr
    Riskr_Mngr (@Riskr_Mngr) reportó

    Les juro que jamas había visto una compañía tan desinteresada en su atención a clientes que @ATTMx ...llevo mas de dos meses queriendo renovar mi plan y por una cuestión burocrática interna, no he podido hacerlo...estoy a nada de cambiarme de compañía.

  • KukoWayne
    𝕶𝖚𝖐𝖔 𝕽í𝖔𝖘 (@KukoWayne) reportó

    @ATTMx que horrible está la señal en el norte de la ciudad! 😤 Cuando carajos van a a solucionarlo? 😡

  • MigueAponte
    Miguel Angel Aponte (@MigueAponte) reportó

    Oye @ATTMx llevo más de 15 días esperando a que me desbloqueen mi teléfono que por cierto ya esta pagado, pero nada más me traen vuelta y vuelta en tus centros de atención al igual que en tus redes sociales, @Profeco podrías ayudarme con este problema por favor 🙏