¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44240, 44950, 44250, 44200, 44600 y 44890.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (29%)

3. 

   Teléfono (29%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 22 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	E-mail	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 8 días
Guadalajara	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• ⚜️José Luis Escamilla ⚜️ (@escamillajluis) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien sabe si hay problemas con la red de @ATT @ATTMx ?

• Angel (@Ang3ll05) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó hace 10 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡

• Rita (@ritalicxius) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• Enrique (@ketaas) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar

• Fernando Ismael (@Fher_isma) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien le está fallando @ATTMx ??? No sirve una porquería de servicio

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

• fernando pulido (@feisapul) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 39 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda estoy sin servicio

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 50 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Michi Bipolar (@EdwinAlexisRJ7) reportó hace 6 minutos

  Estaré tirándole **** a @ATTMx hasta que me solucionen mi falla en mi línea y soporten!

• benny alonso (@bennyalonso) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda buena tarde realice la portabilidad hacia att y aún no queda esto lo hice el pasado jueves por favor me ayudan ya que si no deseo cancelar el plan que adquirí con ustedes

• Horacio Acosta (@amarillomango) reportó hace 10 minutos

  Que ****** es la red de @ATTMx

• Alejandro Bernal (@AlexBernaldf) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda ya empezamos con mil pretextos, que si mi celular no sirve que si la virgen etc, etc, folio 22040620592486 cae mariano Escobedo, total que me dicen que su servicio de voLTE no sirve, me ayudan o ya cancelo de una vez? @Profeco

• Daniel-Corona-Fdz.py 🐢🎧🧑‍💻🚴🏽‍♂️🌎🍺🌮 (@rdcoronaf) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Gracias Carlos, el problema es que tú compañera Gabriela ya no contesta los correos y siguen pasando los días y no hay una solución

• Cinthya con te hache (@cinthyamora20) reportó hace 14 minutos

  Desde hace aproximadamente 3 días cada que me desconecto del wifi e intento conectarme con mis datos me aparece una notificación que dice "iniciar sesión en la red". Alguien me puede ayudar con esto, por favor. @ATT @ATTMx

• JORGE CAMPOS CRUZ (@kmpylectric23) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx necesito una solución a mi@problema. El@centro de atención telefónica no funciona.

• Ana.NeZa (@AnaliaNeri) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda adquirí un chip para renovar el plan y también dejarlo a mi nombre, eso fue el miércoles pasado. El viernes recibí 2 correos uno diciendo que yo no estaba en el domicilio y el otro decía que no había referencias y por ello no se entregó, qué hago? Ya di el primer pago

• Micho castilla (@micho_cs) reportó hace 24 minutos

  Ay momentos que no tengo señal y me arrepiento de cambiarme a @ATTMx pero luego se me acuerda que en el otro te robaban chingos y se me quita

• Carlos Arenas (@MADIE_Arenas) reportó hace 26 minutos

  46 minutos y contando con @ATTMxAyuda @ATTMx para levantar una aclaración y resulta que solo dan informes, que si quiero levantar queja lo haga por un correo para que algún día me respondan #badservice