¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44760, 44250 y 44240.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 14 días
Guadalajara	Teléfono	hace 14 días
Guadalajara	Teléfono	hace 15 días
Guadalajara	Internet	hace 23 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 26 días
Guadalajara	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Saul Figueroa (@FigueroaSaul) reportó hace 47 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx eres una mierda, que manera de robar ✊🏾✊🏾✊🏾

• ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• Álvaro Velasco 🌋 (@alvarovr) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Son unos verdaderos rateros @ATTMx - Todo el día en wifi en casa y ellos te cobran como si estuvieras viendo películas en tu cel. Tuve muy malas experiencias con ustedes, desde que perdieron mi numero para registrar como nueva línea, etc etc y hasta aquí llegamos.

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• David Sanchez (@daviz_g) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buena tarde haber si me pueden ayudar adquirí un plan ya me llego mi chip pero no lo puedo activar me pide un código o mas bien me dice un pasacode y no lo sé?

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

• Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda cambié de plan, tengo folio pero ya pasó mi fecha de corte y no se ve reflejado el cambio.

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• lettys (@letyabogada) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danny B. Badd. (@MarCkez_) reportó hace 5 minutos

  @rayaboy @ATTMxAyuda No tengo taaaaaanto pedo con el servicio, pero la atencion es terrible en linea

• Itzo (@itzzsoflores) reportó hace 6 minutos

  Robaron mi teléfono y no pude recuperar la línea. Necesito cancelar ese plan y su conmutador no me lleva a ningún lado, necesito asistencia porque tampoco en facebook pueden ayudarme @ATTMxAyuda

• Phatricia Sorcia (@PhatriciaSorcia) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda que pasa, no me dan solución, pésimo servicio, dicen que se van a contactar conmigo y nada

• Phatricia Sorcia (@PhatriciaSorcia) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx hice una recarga de $150, el día lunes y hoy sábado ya no tengo saldo, se supone que dura el plan 25 días

• Mark Akins (@MarkAki60090415) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx MarkAki60090415. Noté en mi cuenta de AT&T que sigo agregando dinero y el gráfico circular de datos nunca cambia. Siempre muestra disponibles. no entiendo porque? Por favor ayuda

• Fernanda Torres (@t0trj) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda Hola. Me gustaría reportar el robo de mi celular. He llamado a los números y ni un operador contesta, nadie me ayuda.

• El Ardillita (@squirre2k) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx tu canal de ayuda no contesta!!!

• Danny B. Badd. (@MarCkez_) reportó hace 18 minutos

  @Kuncit0 @rayaboy @ATTMxAyuda Yo no me queje del servicio, la ayencuon en linea es la que nomas no.

• jackie (@jackie34380461) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx nefasto el servicio que das, tengo dos días sin línea, y la respuesta es que queda en 15 mins… y ya pasaron más de 48 hrs, yo trabajo con mi teléfono, me gustaría saber si me vas pagar el tiempo que he perdido

• La Sux (@suxmiranda) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx estoy tratando de contactar a un ejecutivo porque me están cobrando un chingo y nadie me pela. Su IVR es un asco.