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AT&T México

Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 22:20 GMT-5.
  • 80% Internet (80%)
  • 20% Corte Total (20%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 y 44760 .

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de abril: Problemas con AT&T México

AT&T México está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Corte Total hace 3 días
Zapopan Internet hace 16 días
Guadalajara Internet hace 24 días
Guadalajara Internet hace 30 días
Guadalajara Internet hace 30 días
Guadalajara Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

  • VGignacio
    Ignacio Villagómez (@VGignacio) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx el peor servicio ever, solo porque son lo menos peor.

  • UlisesGP1973
    Ulises Garduño Pérez (@UlisesGP1973) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMx sucursal real center Zapopan Jalisco ningún ejecutivo trae tapabocas ni protocolos de distancia de nada clientes adentro igual pesimo !!! @ZapopanGob

  • ErickOtellez
    Erick Ortelz (@ErickOtellez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Nuevamente @ATTMx haciendo de las suyas tratando de aprovecharse de clientes fieles, si un producto es gratis con un contrato de 36 meses porque cobrar una anualidad ? Y lo que es peor no mencionarlo a los clientes de manera clara y trasparente ojo @Profeco !! Esto es válido?

  • andraderossmann
    Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

  • adhyhernandez
    Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

  • lore_barocio
    Lo (@lore_barocio) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Qué porquería de servicio con @ATTMx no hay manera de hablar con un Humano?

  • RACMariano
    racmariano (@RACMariano) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @ATTMxAyuda Solo quiero que me activen el Servicio VoLTE, el equipo es compatible pero no lo compré con ustedes.

  • GilbertoTiznado
    Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    La neta he batallado un chingo con @ATTMx en cuestión de señal

  • labyrinthes
    Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Profeco una pregunta, si tengo mas de dos semanas sin servicio de llamadas entrantes en mi celular, tengo que pagar el mes completo, o como le explico a @ATTMx @ATTMxAyuda que no les tengo que pagar completo el mes que me quieren cobrar

  • pzicho
    Pzicho  (@pzicho) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Pésimo servicio @ATTMx, me marcas para ofrecerme otra línea y te enojas y se portan groseros por que te digo que no necesito otro equipo y/o línea.

  • Jorgedalca
    Jorge Dalca (@Jorgedalca) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Lohar Broma, jaja. Esos de Telcel siempre encontrarán el modo de mantenerte con ellos. No lo hagas bro, estoy con @ATTMx y su servicio con iPhone es pésimo. Pierdo señal y la navegación es deficiente. Leí que es un tema del procesador y su servicio 😔

  • escamillajluis
    ⚜️José Luis Escamilla ⚜️ (@escamillajluis) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Alguien sabe si hay problemas con la red de @ATT @ATTMx ?

  • DrManuelMercado
    Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMxAyuda estoy sin servicio

  • RemusV
    Carlos Carrizales (@RemusV) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

  • MgGlez
    Martín Glez (@MgGlez) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMx @ATT pésimo servicio las dos últimas semanas.

  • anarosa_rm
    Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMx Es impresionante q nadie pueda darme opciones para poder cambiar de postpago a prepago mientras pasa la contingencia y q no me puedan decir que día me cortarían el servicio o si me podría funcionar hacer recarga mientras puedo acudir a la tienda a renovar o cambiar mi plan

  • GinaGogdl
    Georgina Gomez Mancilla (@GinaGogdl) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMx necesito un centro de servicio en Zapopan Jalisco por favor infórma

  • GilbertoTiznado
    Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

  • a2rdz
    Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Hola @ATTMx tu servicio de internet inalámbrico es una verdadera cochinada. Llevo casi 2 meses batallandole con el servicio itinerante de internet y en sus centros de atención solo te dicen que “esperes a que se restablezca el servicio” @Profeco

  • betobarrons
    Barrons (@betobarrons) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jcglza
    jcglz.eth (@jcglza) reportó

    @MarioCisneros21 @ATTMx Si pagas tu plan telefónico de una compañía con más de 5 empleados, el gobierno ya puede saber todo sobre ti jaja ya nomás son placebos el no querer invertir 10 minutos en vincular la línea

  • Los8015
    Los_80 (@Los8015) reportó

    @MarioCisneros21 @ATTMx No, las rentas siguen facturando... eso es en lo que no han pensado millones, esta situación es ajena a los proveedores de servicio por lo que la obligación de pagar sigue existiendo independiente de que uses el servicio o no. Si lo tienes suspendido por no acatar una obligación que dicta la ley/gobierno

  • gmz_neto
    Ernesto Gmz (@gmz_neto) reportó

    @Los8015 @MarioCisneros21 @ATTMx Creo que es por transparencia todo esto, que pasa que no queremos pero lo debemos hacer ese es el problema de hay en mas en que afectaría enlazar tu línea con el curp en nada. No debemos de tomar relevancia a algo insignificante qué ni viene y va

  • isrri_solis
    Isrri Solis (@isrri_solis) reportó

    @jakscorpion @MarioCisneros21 @ATTMx Y con gente que trata sus datos privados como vitrina barata peor...

  • luispecans
    taquitos (@luispecans) reportó

    @DIESESTRADA @ATTMx Entonces lo mejor es hacer una denuncia en profeco para que investiguen a detalle porque no es normal ese consumo excesivo teniendo wifi en casa y trabajo

  • rafa_marenlla
    Rafael Martínez (@rafa_marenlla) reportó

    @Katsuragui Efectivamente @ATTMx es una empresa horrible. Saludotes

  • josuehero170
    Josue17 (@josuehero170) reportó

    @ATTMxAyuda Tengo um problemas grave no tengo señal tengo jn plan con ustedes y no me proveen la red, es injusto y espero que este problema se descuente de la factura

  • ElliugL
    Elliug Lopez (@ElliugL) reportó

    @MarioCisneros21 @ATTMx No, así no funciona. Jajaja

  • _AlexaQuijano
    Ale ✨ (@_AlexaQuijano) reportó

    @ATTMx @ATT estoy harta. Llevo días intentando comunicarme y resulta que los domingos tampoco atienden. Me hicieron un cobro doble por un paquete adicional a mi plan que ni siquiera me activaron. Me mandaron a resolver con el banco y el banco me mandó con ustedes…

  • oscarortizdp
    Oscar Ortíz de Pinedo (@oscarortizdp) reportó

    @ATTMx Su servicio al cliente apesta. Ya van 2 comentarios que subo quejándome de su servicio y los borran.