¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44950, 44230, 44240 y 44620.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 7 días
Guadalajara	Teléfono	hace 7 días
Zapopan	Corte Total	hace 7 días
Guadalajara	Corte Total	hace 12 días
Guadalajara	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• lettys (@letyabogada) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo Castro (@_LeoCastro1) reportó hace un minuto

  @ATTMx servicio de ******

• Édgar López rendón (@edgarlopeznl) reportó hace 3 minutos

  @acja86 @SupportLTE @ATTMx Tú duraste tres meses, yo sólo dos semanas. Hice un contrato en un plan arma lo que me costó 599 pesos que me regalaba 15 gigas de navegación y adivina que, teniendo toda la señal cuatro je tenía menos de 1 MB de velocidad

• The State Of Crypto (@TheStateOfCryp1) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda cuando me van a dar el triple de GB que tengo contratado llevo seis meses y solo me están dando el doble de GB. De favor no me hagan habar con su bot, no dan respuesta ni solucionan el problema. @Profeco

• Édgar López rendón (@edgarlopeznl) reportó hace 6 minutos

  @acja86 @SupportLTE @ATTMx No sé si decir que te lo dijimos, porque si buscas el nombre de la operadora en Twitter encontrarás muchos, pero muchos tweets que hablan sobre lo bien que está la señal, pero lo mala que es la velocidad de navegación con ellos

• Gustavo Figueroa (@gusfima947) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Hola, hoy decidi cancelar la renovación y resulta que mi número no lo puedo recuperar a menos que sea en un plan y con ustedes, ni en prepago puedo recuperarlo

• Leo Castro (@_LeoCastro1) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx pesimo servicio

• Pepe Relish (@Jiiuzzy) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda Tengo problemas con mi línea :'(

• Alejandra 🎈 (@_missives) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda ¿por qué tengo "llamadas de emergencia" y cuando hago llamadas me sale "no registrado en la red". Ayuda, por favor.

• Beta (@TomsFlo31940966) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Casi siempre lo hemos sido ...o no éramos en la era del PRI ? o éramos pero nos hacíamos...total siempre nos han visto la cara quizás la tenemos pero nos hacemos, cuando nos va bien y viceversa cuando nos va mal nos ven la cara ni para donde hacernos

• HomeSickAlien (@pepenoriega) reportó hace 15 minutos

  Me estan cobrando megas que no use porque venia en carretera manejando y no tenia señal. Que te pasó @ATTMx? antes eras cool ahora te estas pareciendo cada vez mas a @Telcel