¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44760, 44950, 44230 y 44240.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 18 días
Guadalajara	Internet	hace 18 días
Guadalajara	Teléfono	hace 18 días
Zapopan	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 53 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• fernando pulido (@feisapul) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Enrique (@ketaas) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• Rita (@ritalicxius) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• Angel (@Ang3ll05) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tato Bowa  (@LuisBowa) reportó hace 3 minutos

  @iLuis65 @ATTMx @Telcel por experiencia de otras personas, dicen que esta chido en tema de recargas y lo que ofrecen, pero en tema de plan y señal aun les falta, yo me voy a ventar un rato así sin plazas forzosos a ver que tal me va!

• Ivan Santana... La verdad, no es mi nombre (@IvanSantana2021) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Ok, ok, pero que hicieron con las líneas que venían desde Nextel?? Así tratan a sus clientes que tienen años con ustedes??? Cancelando líneas?? Nadie está en contra del desarrollo tecnológico, pero si de las mentes obtusas y el pésimo servicio al cliente. @senadomexicano

• Peter Tentle (@Peter_Tentle) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx necesitamos ayuda con una cuenta empresarial, donde nos pueden apoyar?

• Mr. Wednesday (@ricardgo404) reportó hace 11 minutos

  En el update mañanero: @ATT y @ATTMx siguen sin resolver los problemas con mis líneas y servicios. Ahora creen que el causante de todo es el terminal, "quesque" es 5G y ellos no tienen 5G y por eso no sirve. Carnal, uds me lo están vendiendo y todo funcionaba de lujo. Así que BS.

• Salvador Naranjo Núñez (@salvadornaran16) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Ya tiene varias semana que me plancharon la tarjeta y los ejecutivos que me atienden no me dan solución , solo me dan largas ...

• MUJERES TRABAJADORAS ATT-METRO (@MujeresAttMetro) reportó hace 12 minutos

  @F2Jimnez @ATTMx @maspeb Ladrón te escudas en Twiter estamos aquí abajo. Baja aquí te esperamos

• tdo.si ◕ ◡ ◕ (@tdosi) reportó hace 12 minutos

  Ooootra vez, a cambiar de compañía porque @ATTMx no se cansa de dar pésimo servicio a cliente. Sus operadores telefónicos y módulo sin dar información precisa para renovación. Alguien que me quiera ayudar con potabilidad? Movi, telcel, Virgin?

• Ulises Jesús Hdz. (@UlisesjHD) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda llevo muchos años con ustedes, decidí dar de baja mi plan porque ya no lo usaba y pasar a prepago y sin más ni más, me cancelan mi número de toda la vida y no me dan solución. 😡

• Carlos Ibarra (@carlitosBroki) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda tengo mi plan att y no me funciona el WhatsApp se supone que es ilimitado y nomas nada

• →Γτιλλεημω♐‎ت (@LicMemito) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda de nada sirve su ayuda