Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- AT&T México genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 10:31 GMT-5.
- Internet (75%)
- Corte Total (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 y 44250 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
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Internet | hace 4 horas |
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Guadalajara
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Corte Total | hace 4 días |
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Zapopan
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Internet | hace 17 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 25 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 1 mes |
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Guadalajara
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda cambié de plan, tengo folio pero ya pasó mi fecha de corte y no se ve reflejado el cambio.
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Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Profeco una pregunta, si tengo mas de dos semanas sin servicio de llamadas entrantes en mi celular, tengo que pagar el mes completo, o como le explico a @ATTMx @ATTMxAyuda que no les tengo que pagar completo el mes que me quieren cobrar
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Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal
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Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda envié un mensaje directo con mis datos para el desbloqueo de un equipo, y no he tenido respuesta
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Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco@ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨
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Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx @ATTMxAyuda No se me otorgó ninguna ayuda, ingresé a las ligas que me hicieron llegar y no recibí respuesta alguna, es terrible su atención al cliente
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Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó desde Zapopan, JaliscoOye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?
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Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó desde Tonalá, Jalisco@ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡
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abdon (@abdonislas) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando @profeco @att @ATTMxAyuda @ATTBusinessMx @ATTHel
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Orly Luna (@orlunna) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMxAyuda de verdad tú *611 automatizado es de lo peor que has implementado @ATTMx, necesito hablar con un ser humano.
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Danonino ⭐ (@Dahnup) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx llevo más de 50 min en el centro de atención a clientes de Chapultepec Guadalajara y no pueden darme un simple chip de portabilidad! Su servicio va de mal en peor 😩🙄 ya me arrepentí de cambiarme 😠
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Enrique (@ketaas) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!
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Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx Es de los peores servicios de atención a clientes el suyo, llevo más de una hora queriendo resolver el problema de mi línea y el centro de atención no responde o cuelga la llamada. Espero que por este medio tengan por lo menos la mínima responsabilidad de atenderme
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Georgina Gomez Mancilla (@GinaGogdl) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx dirección de centro de servicio en Zapopan, Jalisco Urge Bloquearon UDd mi linea
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La Ní (@E_Ni_dia) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx van superando su propie record: la señal se cae 3 veces al mes, mínimo.
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ℒUIS GUZMAN 📣 (@luisigg) reportó desde Zapopan, Jalisco@jmatuk @Telcel @ATTMx Que le brinden el servicio a quien lo pague y no lo condiciónen.
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Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó desde Guadalajara, JaliscoOye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?
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⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía
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G (@Greciaguzve) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx @ATTMxAyuda He tenido 6 llamadas con sus operadores y ninguno me ha dado solución. Necesito cambiar de línea telefónica? Para referir sus servicios a mis conocidos y que no tengan que pasar por algo así
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar Moreno (@Edgardo0522) reportó@isrri_solis @MarioCisneros21 @ATTMx Pues es simple eso lo viste por qué el así lo quiere no por qué lo obliguen, y su pregunta fue por un servicio si ya no se lo van a dar no tiene por qué seguir el contrato
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Jose Castillomorales (@JoseCastil32630) reportó@ATTMx El día martes metí una recarga de $200 lo que equivale que la recarga dure un mes el día de ayer sábado ya no tenía saldo y tuve que poner otra recarga que solución me pueden dar
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Rodrigo Alvarez (@RodrigoAOsorio) reportó@ATTMx Hola, estoy en EE. UU. y mi servicio de roaming no funciona, ¿me pueden ayudar por DM?
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victoria moltisanti (@bbysita_3) reportó@ATTMx estoy harta su servicio miserable
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Isrri Solis (@isrri_solis) reportó@Braus_469 @MarioCisneros21 @ATTMx Así es, pero a mí no me importa su información, habrá alguien que si tenga en mente usarlo para algo malo...
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Diego Emmanuel (@DDC4DV) reportó@MarioCisneros21 @ATTMx El registro es solo para prepago, si tienes plan ya tienen tus datos por el contrato. Ellos se encargaran del registro...
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mickey24 (@mickey24911) reportó@hecid @MarioCisneros21 @ATTMx Soy parte los pocos que hemos promovido dicho amparo, cheque varios precedentes de la autoridad administrativa federal, no soy un caso aislado, despierte
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Cesar dominguez (@Cesardo88638090) reportó@gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Es simplemente desconfianza de la basura de gobierno que ahí en la actualidad
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Los_80 (@Los8015) reportó@MarioCisneros21 @ATTMx No, las rentas siguen facturando... eso es en lo que no han pensado millones, esta situación es ajena a los proveedores de servicio por lo que la obligación de pagar sigue existiendo independiente de que uses el servicio o no. Si lo tienes suspendido por no acatar una obligación que dicta la ley/gobierno
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taquitos (@luispecans) reportó@DIESESTRADA @ATTMx Entonces lo mejor es hacer una denuncia en profeco para que investiguen a detalle porque no es normal ese consumo excesivo teniendo wifi en casa y trabajo