Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 8 días
Guadalajara	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 15 días
Guadalajara	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 25 segundos desde Zapopan, Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• 
  Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 1 minuto desde Guadalajara, Jalisco

  Cualquier pedido, queja o sugerencia favor de hacerla vía -mensaje texto -whatsapp -messenger -tinder (ahhhh no, por ahí no) -señales de humo Etc, etc Ya que por el excelente servicio de @ATTMx ya tenemos 2 semanas sin recibir llamadas Gracias

• 
  Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• 
  fernando pulido (@feisapul) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• 
  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• 
  Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda estoy sin servicio

• 
  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• 
  Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• 
  Enrique (@ketaas) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• 
  racmariano (@RACMariano) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda Solo quiero que me activen el Servicio VoLTE, el equipo es compatible pero no lo compré con ustedes.

• 
  Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

• 
  Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Es impresionante q nadie pueda darme opciones para poder cambiar de postpago a prepago mientras pasa la contingencia y q no me puedan decir que día me cortarían el servicio o si me podría funcionar hacer recarga mientras puedo acudir a la tienda a renovar o cambiar mi plan

• 
  Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  La neta he batallado un chingo con @ATTMx en cuestión de señal

• 
  Imuris 💜💚🇧🇷🇲🇽 (@ImurisN) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pésimo servicio de telefonía celular de @ATTMx. Con frecuencia sin red en Guadalajara.

• 
  ALANY Tapia (@AlanyTapiaMx) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx Necesito reportar el robo de equipo, y su línea telefónica sólo me manda a usar su servicio digital, pero donde abro el link sms si ya no hay celular @Profeco

• 
  Momo se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @josegeve @patyache @ServicioTelcel @ATTMx Es verdad! A mí me pasó el año pasado en mi trabajo. El wifi era malo y para compensar usaba mis datos sin que yo lo supiera. Tuve que desactivar la opción de mi cel y santo remedio.

• 
  Georgina Gomez Mancilla (@GinaGogdl) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx necesito un centro de servicio en Zapopan Jalisco por favor infórma

• 
  Azilec Lo (@AzilecLo) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx No contamos con servicio y en estos momentos es muy importante tener acceso a línea telefónica e internet, cuánto durará más la falla ?

• 
  Potz Di Navare ✴️ (@edwinpotz) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Hay problemas con el servicio y red?

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @juanvc1 @Telefonia_MX @ATTMx A ok, bueno tanto en prepago y plan entra en automático la conexión, pero si te refieres a comprar módulos roaming LATAM, desconozco. Aún eso sí, siempre es mejor comprar una SIM local.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Montelongo (@Carlos99021) reportó hace 6 minutos

  casi 3 meses y @ATTMxAyuda jamás respondió mis correos, ya que sus pésimos asesores no pudieron ayudarme a recuperar mi número anterior solo porque el asesor que me atendió fue cambiado de sucursal y solo él podía seguir mi caso, por?????

• 
  MMMCD (@cabrman) reportó hace 7 minutos

  @countryregio Las telefónicas @ATTMx @Telcel y las que quedan se quedarán sin clientes sin negocio y un chingo de números Todo por favorecer al régimen no a sus clientes a quienes deben su servicio y negocio

• 
  MorCF (@MirosFlores11) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx que pésimo servicio para hacer una consulta por sus "medio de comunicación automáticos" . Malísimo el poder contactarlos.

• 
  Jessica🦄🫰🏻✨️ (@jessicaaamartz) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx Me urge liberar mi equipo :(

• 
  Manny (@Payasonegro07) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx pésimo atención de Call Center, llevo 24 horas tratando que me den solución a un inconveniente que tengo y no atienden mi llamada. @Profeco

• 
  conii marrz X (@concepcionmari1) reportó hace 16 minutos

  @JJDiazMachuca Si me cancelan mi línea me cambio a otra!!! Aunque tenga que dar mis datos a la otra pero a @ATTMx mi madres!!! No me protege ni con todos los años que estoy con ella!!

• 
  … (@QWERTY_DAMN) reportó hace 18 minutos

  Putaaaaaaa madre @ATTMx tu Servici es tan malo que no te to internet y tampoco señal…. Chinga tummadre!!!! ( tuit escrito a las 09:23 ) A ver a qué hora sube la chingadera

• 
  Fernando Hgo Tru (@FdoHgTru) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx es desesperante su aplicación!! Muy lenta y no deja avanzar , ni pagar ; ya cambien de administrador

• 
  Fernando Cravioto (@cravi) reportó hace 29 minutos

  Sabrá @maspeb que @ATTMx falla mucho en la Ciudad de México, tengo muchos años como usuario y nunca había sido tan deficiente el servicio, ojalá hagan algo. Gracias

• 
  Efrain Del Rio (@EfrainDelRio92) reportó hace 32 minutos

  @ATTMx tengo una e-sim que utilizo en México, iré a USA y la última vez no funciono... no tenia cobertura, sigue igual o ya arreglaron ese problema?