¿AT&T México está fallando o caído? in Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (28%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 10 días
Guadalajara	Internet	hace 16 días
Guadalajara	Internet	hace 16 días
Guadalajara	Internet	hace 20 días
Guadalajara	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx desde el 22 de abril tengo folio de sus errores al cargar mis datos tantos días y NO hay alguien que esté capacitado para solucionar puro inútil trabaja ahí o que

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda 3311754449 y el 22 de abril se levantó el reporte por que NO me están dando el servicio que estoy pagando

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda necesito ayuda mi teléfono dice que no tengo saldo suficiente, tengo plan, minutos y no puedo comunicarme al 071 de cfe

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx Con este El número de folio es 409765893 hoy se cumplen los 15 días hábiles para resolver mi problema de los cobros bien hechos de los datos mal cargados y aún no recibo su msj que ya lo arreglaron

• 
  Juan Jose Gonzalez (@MrJonJoe) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Me aumentaron la mensualidad de mi plan sin notificación previa y sin mi consentimiento, exijo corrijan esto cuanto antes. Me parece un abuso y falta de ética

• 
  David Moreno (@davmorsan) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx son la peor empresa para tener servicios, fingen hacer cancelaciones para cobrarte meses después. 😡

• 
  El Kiyo きよし (@kiyoshikiyota) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Jacman2 @ServicioTelcel @ATTMxAyuda @Telcel El.problema es que telcel no suelta el numero, yo pase por algo similar pero at&t me dio un numero provisional al estar mi número se hizo el cambio sin necesidad de nada

• 
  Ginna Garcia (@YoyisGD) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda para venderte ahí están molestando llamadas muy temprano y cada 30 minutos, pero cuando quieres que te arreglen algo ni responden... Muy mal servicio.

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Eso no es eso no es una respuesta no me están ayudando en nada

• 
  Juan Jose Gonzalez (@MrJonJoe) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Me aumentaron la mensualidad de mi plan sin notificación previa y sin mi consentimiento, exijo corrijan esto cuanto antes. Me parece un abuso y falta de ética

• 
  fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT odio este servicio de basura su atención a clientes ineficiente que horror caer en sus manos rateros

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx y sigo sin que AT&T me resuelva mi problema de datos móviles en mi línea telefónica y cómo es un plan pagado por adelantado pues no ponente atención!!! 😡😡😡 folios y folios y esperando llamada y nada

• 
  Daniel armando (@DanielAnexa) reportó hace 34 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @DaniChavezE @ATTMx Tocaya ..... Están fallando muchísimo lo mismo pasa conmigo 😭😭😭

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 38 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Información, por qué de soluciones nada @ATTMxAyuda jajaja ayuda es un sarcasmo

• 
  José Ruiz 4 (@el282876) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx para realizar una queja de su servicio, a dónde puedo acudir.

• 
  Alberto Velarde (@velardeenlinea) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Y en ese mensaje sólo hubo verbo pero no respuesta...

• 
  Lori (@Lori_mex) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  La aplicación mas mala del mundo mundial mes con mes es de @ATTMxAyuda @ATTMx Que no le pueden invertir más dinero y dar un mejor servicio en su aplicación!!!!!!!!!!!!

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx sigo con mis problemas de datos móviles.... ya estoy por cumplir el mes. Tengo pagado un año completo y no se si por ello no me resuelvan mi problema, que lo escalaron a ingeniera, pero yo necesito me resuelva mi problema!! 😡😡😡

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx NO atienden... si tuviera la opción de cancelar el plan y que me devuelvan el dinero ya hubiera cancelado!! Problemas con si servicio de datos y NO me lo han resuelto

• 
  fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Una maldita vergüenza cuantas veces me llevaran de 15 en 15 días hábiles un fraude su servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Erika RojoBalderrama (@eeroba) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda Maldita empresa del demonio, yo ni siquiera tengo contrato con ustedes y me están molestando todo el día con llamadas de cobro. Qué rayos les pasa incompetentes? En esta publicación no he leído ni un solo comentario positivo de ustedes, son un asco!!!

• 
  JUAN CARLOS RUBIO (@carrenasuper) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda buen día, desde principios de mes no puedo acceder a la App ni a la página de ustedes para realizar pago y ver mi cuenta, tienen algún problema?

• 
  MARIO BAÑUELOS (@VANIDANTE) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda quiero aclarar cobros a mi servicio, en dónde lo consulto?

• 
  Wykant (@wykant) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda ¿Por qué cada que pregunto algo a tu call center de ******, me sondean pregunta por pregunta? ¿Creen que yo quiero estar platicando con ustedes? ¿Han oído de la palabra "Productividad "?

• 
  Alex (@dr_alex_lara) reportó hace 12 minutos

  Desespera que en nuestro país no hay compañías de telefonía celular honestas, rapiñan al consumidor sin pudor; no hay quien los frene. En esta ocasión @ATTMx @ATTMxAyuda de forma abusiva cobra un servicio que no utilice, hacer una denuncia en @Profeco prácticamente es inútil.

• 
  Nathaly De la Cruz⚡️ (@NathDelaCruz) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx Obvio no! Ya hablé a servicios al cliente y no me pudieron apoyar. Neta no los contraten su servicio es pésimo #SabadoDeGloria

• 
  Covadonga (@DraCovadonga) reportó hace 13 minutos

  Urge comunicarse con uds @ATTMx para reportar suspension de mi linea por robo de identidad!

• 
  ALBERTO (@ALBERTOOSEGUERA) reportó hace 14 minutos

  @Cristina_Coach @lopezobrador_ @ATTMx No todo es dinero. Hay que saber que es y para qué sirve. Mi alcalde es de Morena y el suyo?

• 
  Emilio (@Genaroleon23) reportó hace 17 minutos

  @PereCrrack @ATTMx Así es **** servicio de la vrg @ATTMx este mes no les pagó ni la risa hdsptm

• 
  JUAN CARLOS RUBIO (@carrenasuper) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Y la App ya no funciona?