¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44740.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (37%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 8 días
Zapopan	Internet	hace 14 días
Zapopan	Corte Total	hace 25 días
Zapopan	Internet	hace un mes
Guadalajara	Wi-fi	hace un mes
Zapopan	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• lettys (@letyabogada) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ... Cuervo ... (@macariochacal) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda Yo ya ni tengo servicio con ustedes. Me decepcionó y cambie de compañía.

• Senaj (@heynajera) reportó hace 2 minutos

  Ayuda con @ATTMx me pueden resolver mis problemas ya que el call center no responde las llamadas

• Robelu75 ♂️🔞 (@RobeluGT) reportó hace 6 minutos

  @MajoGuerreroJ @ATTMx Yo tengo At&t, tiene señal decente pero su servicio no es que sea el mejor A mi me dan promociones si no recargo por mucho tiempo, me dan 15GB, pero siempre que los pongo 1 dia, por ejemplo en la noche, en la mañana me lo quitan, les envio mensaje, dicen que lo resuelven, y nada

• Jesse Torres (@JesseAll3n) reportó hace 10 minutos

  @MajoGuerreroJ @ATTMx Solo no tengo señal en lugares específicos, aunque su servicio vale madres muchas veces, me han cobrado un plan sin darme el saldo al teléfono

• Jess Lannister  (@Jesstudo) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Chris González⚽🇲🇽❤️💛 (@ChrisG_ofi) reportó hace 16 minutos

  Ahí vamos otra vez @ATTMx cobro excesivo, ya se realizo el pago y sus aplicaciones reportan otra cantidad😡 Bueno nuevamente procedere a realizar mi queja en @Profeco

• Richie Garcés (@RicardoGarcs12) reportó hace 16 minutos

  El servicio y cobertura de @ATTMx es cada vez peor. En plena calzada de Tlalpan sin señal.

• Emiliano Denetro (@DenetroEmiliano) reportó hace 17 minutos

  Odio @ATTMx neta nunca contraten con ellos!!!! Peor servicio, nunca hay señal, te cobran de más y siempre te mandan con alguien. Neta ahórrense la molestia

• Oscar KoTsuHi (@Kaiser_Kotsuhi) reportó hace 17 minutos

  @MajoGuerreroJ @ATTMx En Estados Unidos pueden ser muy buenos pero aquí en México tienen pésima calidad de señal

• Nokakashi (@nokakashi) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx Donde se puede reportar la falla total de su red en la colonia Jardines del Valle Zapopan Jalisco,es terrible el servicio que existe tanto en telefonía e Internet.