¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44760, 44250 y 44240.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 12 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 15 días
Guadalajara	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• David Sanchez (@daviz_g) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buena tarde haber si me pueden ayudar adquirí un plan ya me llego mi chip pero no lo puedo activar me pide un código o mas bien me dice un pasacode y no lo sé?

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Álvaro Velasco 🌋 (@alvarovr) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Son unos verdaderos rateros @ATTMx - Todo el día en wifi en casa y ellos te cobran como si estuvieras viendo películas en tu cel. Tuve muy malas experiencias con ustedes, desde que perdieron mi numero para registrar como nueva línea, etc etc y hasta aquí llegamos.

• Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

• Gabriel Riebeling (@GaboRiebe_) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @J_AlfonsoDM @Unefon @ATTMx Es lo mismo, fue un muy mal trabajo de un distribuidor "autorizado" afortunadamente vía redes sociales me están atendiendo muy bien!

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda cambié de plan, tengo folio pero ya pasó mi fecha de corte y no se ve reflejado el cambio.

• lettys (@letyabogada) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• Saul Figueroa (@FigueroaSaul) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx eres una mierda, que manera de robar ✊🏾✊🏾✊🏾

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jann (@pinkdilemma) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda No Permito que me estén marcando a mi número para acosarme cuando voy a pagar mi Plan. Dejen de marcarme a mi teléfono o me cambio de compañía. Hoy voy a hacer mi pago. Cuál es el problema? Si me paso 1-2 días después del corte?

• Bra Moraflores (@BrandMoraflores) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx en atención a clientes no contestan y aquí no tienen la opción de mandar DM, en dónde resuelven los problemas entonces?

• jos0h (@JoseSaraul) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda favor de ayudarme desde anoche no tengo servício de internet y cable .

• Miguel Ignacio López C. (@milcmx) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Lo he hecho. Espero su respuesta y sobre todo una solución. Tienen el mejor plan, pero ya no me dan lo que prometieron al principio y en lugar de mejorar, está empeorando du servicio.

• Carlos CD 🐉 (@CarlosCD_) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Hola. ¿Me ayudan verificando si se tiene algún trámite de portabilidad para el numero que les mande por DM? No solicitamos nada y aparentemente se cambió a Movistar... en dado caso para que lo anulen.

• Aaron (@Aaron56867742) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx @cb_walter Ayuda @ATTMx hice dos recargas me llegó mensaje de mañas pero sigo sin saldo

• Joel Chitica (@JoelChitica) reportó hace 12 minutos

  Oye @ATTMx por qué en tus centros de atención a cliente no pueden renovar mi plan sin que a huevo quieran que les compre un celular? Ya les dije que si se puede y siguen de tercos queriendome vender cosas.

• Joel Chitica (@JoelChitica) reportó hace 14 minutos

  @sackito_ @ATTMx El problema es que si lo hago en línea se supone que me mandan un chip nuevo a mi domicilio pero mi domicilio está todo mal, no llega nada, necesito ponerles otro y ayer me dijeron que no se podía, por eso fui a un centro de atención.

• Miguel Ignacio López C. (@milcmx) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx "Amy" Su servicio es nulo. Sus bots no saben leer y sus humanos están peor. ¿Dónde puedo hacer una queja oficial?

• Idalia (@elda_idalia82) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda AL hacer cambio de compañía en AT&T pusieron datos que no son del propietario del teléfono, ahora no puedo cambiar mi chip y me quedaré sin servicio. No dan solución.