Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 18 días
Guadalajara	Internet	hace 19 días
Guadalajara	Internet	hace 23 días
Guadalajara	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 38 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  Cualquier pedido, queja o sugerencia favor de hacerla vía -mensaje texto -whatsapp -messenger -tinder (ahhhh no, por ahí no) -señales de humo Etc, etc Ya que por el excelente servicio de @ATTMx ya tenemos 2 semanas sin recibir llamadas Gracias

• 
  Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Profeco una pregunta, si tengo mas de dos semanas sin servicio de llamadas entrantes en mi celular, tengo que pagar el mes completo, o como le explico a @ATTMx @ATTMxAyuda que no les tengo que pagar completo el mes que me quieren cobrar

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  Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Es impresionante q nadie pueda darme opciones para poder cambiar de postpago a prepago mientras pasa la contingencia y q no me puedan decir que día me cortarían el servicio o si me podría funcionar hacer recarga mientras puedo acudir a la tienda a renovar o cambiar mi plan

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  racmariano (@RACMariano) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda Solo quiero que me activen el Servicio VoLTE, el equipo es compatible pero no lo compré con ustedes.

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  Danonino ⭐ (@Dahnup) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx llevo más de 50 min en el centro de atención a clientes de Chapultepec Guadalajara y no pueden darme un simple chip de portabilidad! Su servicio va de mal en peor 😩🙄 ya me arrepentí de cambiarme 😠

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  Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hola @ATTMx tu servicio de internet inalámbrico es una verdadera cochinada. Llevo casi 2 meses batallandole con el servicio itinerante de internet y en sus centros de atención solo te dicen que “esperes a que se restablezca el servicio” @Profeco

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  abdon (@abdonislas) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @attbyronnelson en @ATTMx Help cuando renové No te cancelan Y te cobran el nuevo plan Te dicen que te van a “ayudar a resolver “ y siguen cobrando así desde Mayo . Te contestan que ya lo escalaron y que están en espera de que les notifiquen.

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  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda envié un mensaje directo con mis datos para el desbloqueo de un equipo, y no he tenido respuesta

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  abdon (@abdonislas) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @CondusefMX @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando

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  abdon (@abdonislas) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @condusef_jal @ATTMxAyuda buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando

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  Momo se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @josegeve @patyache @ServicioTelcel @ATTMx Es verdad! A mí me pasó el año pasado en mi trabajo. El wifi era malo y para compensar usaba mis datos sin que yo lo supiera. Tuve que desactivar la opción de mi cel y santo remedio.

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  abdon (@abdonislas) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando @profeco @att @ATTMxAyuda @ATTBusinessMx @ATTHel

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  Luis Vargas (@vartac1) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda en verdad que servicio tan malo, son muy amables y rápidos cuando de cobrar se trata pero para aclaraciones... hasta que nos desesperan y colgamos. 😡😡

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  Ulises Garduño Pérez (@UlisesGP1973) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx sucursal real center Zapopan Jalisco ningún ejecutivo trae tapabocas ni protocolos de distancia de nada clientes adentro igual pesimo !!! @ZapopanGob

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  Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx porque son tan 🤬🤬🤬🤬 un mes tratando de cancelar un servicio y nomas me dan largas.

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  Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

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  abdon (@abdonislas) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Es unaMentira AbsolutaSiempreDicen y no hacen nada Dame una respuesta concreta Si solo respondes para ganar tiempo te suplico no seas sin vergüenza

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  Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  La neta he batallado un chingo con @ATTMx en cuestión de señal

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  Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

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  yadira (@yaz9monter) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @profeco Realizan up grade a mi línea con términos falsos, supervisor julio pinales interaccion 15 junio 7:58 Urge aclaración.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  danagm1802 (@danagm1802) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Cuando van a arreglar su cochina antena receptora??? Pago más de $1000 al mes y no tengo servicio dentro de mi domicilio desde hace dos años!!!

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  Eduardo Same (@EduardoSame4) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx atención @Profeco ya que at&t tiene problemas con sus clientes en brindar servicio de internet en sus planes tarifarios, y por lo cuál no puedo trabajar en este momento! Solicito una multa por no brindar y no tener soporte ni servicio

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  Diego Ortiz (@HannibalKing26) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda su red es una porquería

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  dimeyayo (@yayortegam) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx te odiamos!!! No se en que momento pensé que fuera buena idea cambiarme a tu red!!! Todo el momento falla, ó de plano me quedo sin red!

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  arturo villavicencio (@arturolikesdogs) reportó hace 10 minutos

  Estúpido @ATTMx, te odio. Nunca tengo señal en ningún lado.

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  JOE RAMIREZ (@joeinthezone) reportó hace 14 minutos

  Seriamente estoy pensando en cambiar de compañía celular @ATTMx su red falla mucho se que sirve pagar una renta mensual si no agarra en muchos puntos de la ciudad como en la Colonia Molino de Rosas de la Alvaro Obregón en la CDMX en la Colonia Piloto tampoco entre otros puntos

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  Melanie De Leon (@meeelllllllll) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda no estoy recibiendo sms y no puedo hacer algunas validaciones en las que envían un código por mensaje al cel, por ningún medio me contesta una persona que me pueda ayudar y tampoco tienen opciones en sus menú que trate de sms…. 23032827781020… urge ayuda!!!

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  alan salinas (@alan_10s) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx hola buenos días quisiera saber que pasa con la red o si es solamente la mía. Me marca sin servicio o solo emergencias ya reinicie mi teléfono y sigue igual.

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  ciudadano X (@RAMOSTO) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solicito su apoyo para la devolución ya que me cobró dos veces su aplicación y aún así aparece que sigo sin pagar, anda error de cobro pero si lo hace

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  ☾✦ ↞María Antonieta🌵↠ ✧☾ (@MariaAn) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda Ya lo envíe y la respuesta es automática!!