¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44950, 44230, 44240 y 44620.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (22%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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conejo 𓃹
(@geneelr) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles
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conejo 𓃹
(@geneelr) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx
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Edgar Jefte Rangel
(@edgarjefte) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone
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Rossmann🏀0️⃣0️⃣
(@andraderossmann) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??
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Salvador Rosas
(@salvadorrosas) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL
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Lalo Rohweddersën
(@gomezrohwedder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"
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⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝
(@Dahn0ne) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía
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Luis GM
(@luyysglz) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼
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Alejandro Rivera
(@riveralex75) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!
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Joseph de Dinamarca
(@josekatho) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?
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Sabritas
(@SABRITAS100) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?
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Xav Ⓜ️®
(@M_xxav) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal
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Jose Jesus Ramos
(@jesus_condorito) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?
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JUAN PABLO LORENZANA
(@LorenzanaPablo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería
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ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS
(@ROBERT0V0611) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan
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Маrco Antonio
(@MarcoAntohan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve
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Alejandro Rivera
(@riveralex75) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!
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Sara Alejandra
(@AlejaandraPf) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.
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Pilar Manrique
(@Manriqueta) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.
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Enrique
(@ketaas) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ClausSend
(@ClausSendM) reportó
@ATTMxAyuda No tengo dudas. Compré un paquete de $200.00 el 14 de octubre que ofrece por un tiempo de 30 días. tuve la necesidad de hacerlo y antes de que finalizara el paquete del 17 de septiembre y que debía finalizar el 17 de octubre, ya no tenía servicio.Dicen vía call que no es válido.
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Rick
(@Rexstoreray) reportó
@ATTMxAyuda Hola, llevo desde el 6 de octubre sin señal, ya me había comunicado con ustedes y me comentaron que esperará 72 horas para la reactivación de la línea. Podrían revisar porque aún no está activa??.
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gatitotiti1122
(@gatitotiti69) reportó
@ATTMx Lo malo es que nunca ganan.
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Fabian ☯️
(@JexuxB) reportó
@ATTMxAyuda se cayo la señal en tijuana o por que no tengo servicio??!!!
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george Aguilar
(@escutiageorge) reportó
@ATTMxAyuda es más que un abuso ....haré mi denuncia ante la profeco por qué no pienso seguir pagando sus excesos y yo pensaba que Telcel era peor
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Inesa bee
(@in3sapuma) reportó
@CaledonioB @ATTMx Gracias pero aún no termino de pagar mi plan.
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Marty Mcfly
(@gallinamcfly4) reportó
@ATTMx La selección es un asco! Gracias a la 💩 de liga y pusilánimes directivos que tenemos. Prepárense para el peor ridiculo en mundiales desde argentina ‘78 Vuelven los RATONES VERDES!
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george Aguilar
(@escutiageorge) reportó
@ATTMxAyuda Tengo un plan armalo 11 ... Primero empeze con el de 3 después se sus cobros exesivos pase a 5 una vez más me cobraron de más y subí al 11 me están cobrando casi 4000 pesos y obviamente no pienso pagarlos ... Es un robo no he dejado de pagar pero en esta ocacion ya no
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Norma Márquez
(@nolemape) reportó
@ATTMx Tengo muchos problemas con él servicio, sin datos cuando los requiero, pésima recepción, además una vendedora me ofreció un equipo sin costo, ni contrato forzoso y resulta que me llega 1ra mensualidad de algo que NO SOLICITE. QUE PASA?
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Damian Hes
(@damian_hes) reportó
@ATTMxAyuda necesito ayuda con un paquete que active, si marco me manda al asistente virtual ya que me va a comunicar con alguien me cuelga si lleno la solicitud me da folios con número y letras y tu página para consultar la falla no acepta números o solo de LaV.