¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44760, 44250 y 44240.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 12 días
Guadalajara	Teléfono	hace 12 días
Guadalajara	Teléfono	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 21 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 25 días
Guadalajara	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• Angel (@Ang3ll05) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• Enrique (@ketaas) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

• Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó hace 48 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• Rita (@ritalicxius) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• fernando pulido (@feisapul) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Gonzalez Suárez "ESTADO FALLIDO" 💛💙✨ (@JaimeGonzalezSu) reportó hace 9 minutos

  @jmvargas1687 @nelvaldez @ATTMx Bueno el detalle es que Cuando viajas al los States allá no hay falla solo debes Actualizar el Chip porque allá ya solo jala la 5G

• Luis Jacobo (@Luis13Jacobo) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda No obtengo respuesta

• Toño (@tonofr22_) reportó hace 13 minutos

  Hola @ATTMxAyuda pésimo servicio el de Plaza las Américas, Villahermosa, Tabasco. El "gerente" me mandó a sentarme cuando iba a hacer un pago y aquí me tiene esperando desde hace 20min sin decirme nada.

• Antonio Rafael Ortiz (@AntonioRafael89) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda Necesito ayuda para desbloquear un equipo recién adquirido, la página de desbloqueo de at&t dice que hubo un problema en su base de datos. Es imposible recibir ayuda de su asistente virtual

• Aponte  (@oskraponte) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda no sé si sea estrategia de venta, pero me parece un PÉSIMO servicio que van 3 veces que me hacen estar esperando a que me atiendan para reponer una eSIM prepago y ya que estoy en atención, me dicen que no tienen y que sólo me pueden vender en pospago la eSIM.

• Erika Dominguez (@halamkaholi) reportó hace 21 minutos

  Pesimo servicio de Telcel en Plaza Sendero Lerma, no hay personal, el lugar esta que hierve de calor, huele super feo, tardan horas en atender a la gente. Elijan otra compañia, Telcel literal apesta. @Movistar_Team @ATTMxAyuda @Unefon

• alonso (@alonsoum91) reportó hace 23 minutos

  @Profeco me pueden orientar sobre qué hacer ya que contrate un plan con portabilidad a @ATTMxAyuda y me dio otro número ahora estoy obligado a pagar por algo que yo no pedí.

• Mrs. Quiroz (@Sandra_Zeraus) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda Hice una recarga de 200 el día 3 de Mayo y ahora resulta que ya no tengo minutos ni megas!!! Necesito ayuda por favor.

• JM (@jmvargas1687) reportó hace 25 minutos

  @JaimeGonzalezSu @nelvaldez @ATTMx Att ha sido la peor experiencia que hemos tenido, cambiamos las líneas de la oficina y cómo dices, lo barato sale caro… dejamos de usar 5 líneas y estamos esperando que se termine el plazo en diciembre y regresarnos a telcel

• Abby ✨ (@lachicadehumoo) reportó hace 27 minutos

  Ya mejor vamos a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarMX 😑 #Telcel #Red #falla