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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Guadalajara, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 , 44760 , 44470 , 44800 , 44950 y 44250 .

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 3 días
Guadalajara Internet hace 9 días
Guadalajara Internet hace 9 días
Guadalajara Internet hace 13 días
Guadalajara Internet hace 14 días
Zapopan Internet hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

  • FigueroaSaul
    Saul Figueroa (@FigueroaSaul) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMx eres una mierda, que manera de robar ✊🏾✊🏾✊🏾

  • letyabogada
    lettys (@letyabogada) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

  • gomezrohwedder
    Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

  • andraderossmann
    Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

  • ErickOtellez
    Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

  • geneelr
    conejo 𓃹 (@geneelr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

  • ROBERT0V0611
    ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

  • jesus_condorito
    Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

  • MarcoAntohan
    Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

  • geneelr
    conejo 𓃹 (@geneelr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

  • edgarjefte
    Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

  • salvadorrosas
    Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

  • MarcoAntohan
    Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

  • alvarovr
    Álvaro Velasco 🌋 (@alvarovr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Son unos verdaderos rateros @ATTMx - Todo el día en wifi en casa y ellos te cobran como si estuvieras viendo películas en tu cel. Tuve muy malas experiencias con ustedes, desde que perdieron mi numero para registrar como nueva línea, etc etc y hasta aquí llegamos.

  • MarcoAntohan
    Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

  • riveralex75
    Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

  • riveralex75
    Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

  • luyysglz
    Luis GM (@luyysglz) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

  • AlejaandraPf
    Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

  • Dahn0ne
    ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pistifiiur
    Denise (@Pistifiiur) reportó

    @ATTMx A mira, es que realice el famoso pago único, y resulta que ni ATT&T, ni mi banco tienen el dinero ... entonces, resulta que no tengo plan, no tengo dinero y pues ... como le hacemos ? Ya que mi banco me dice que no tiene el dinero

  • CherLilith
    Cher (@CherLilith) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda estoy teniendo problemas al ingresar mi tarjeta mi cuenta para recarga me dice "El perfil de pago no está registrado"

  • NestorAndrade14
    Néstor (@NestorAndrade14) reportó

    Alguien más no tiene servicio de @ATTMx ? Me está fallando desde las 1 de la mañana...

  • enriqvga
    𝔼𝕟𝕣𝕚𝕢𝕦𝕖 𝕍𝕖𝕘𝕒 (@enriqvga) reportó desde Nuevo Laredo, Tamaulipas

    @ATTMx de nada sirve que hagas promociones para pre-pago si tu Internet, está muuuuuuy lento. 🐢🥱😴

  • pajaritojeff
    Jeff pajarito (@pajaritojeff) reportó

    @ATTMx Ah por cierto, me llaman y dicen que les manda a buzón, así que ni para llamadas me sirve su terrible servicio. Además de que no es solo en una parte de la ciudad es en casi toda, siempre tengo que estar reiniciando el celular.

  • leafararellano
    leafar arellano (@leafararellano) reportó

    @ATTMxAyuda Me estan cobrando un servicio que no contrate, yo no tengo ni numero ni chip de at&t, me acabo de dar cuenta que es desde hace dos años. Alguien dio mi info. Que puedo hacer? En atencion a clientes me piden mi nimero, y ml tengo

  • urielsosa
    Uriel Delgado (@urielsosa) reportó

    @ATTMxAyuda como me pueden ayudar con dos reembolso que tienen más de un mes y no me dan solución, solo me dicen que no hay fecha, el banco ya me esta cobrando, su atención al cliente es nefasta

  • arqiv
    Archi+tech (@arqiv) reportó

    Lo mismo que el mes pasado. @ATTMx Restringiendo datos móviles aún cuando tengo datos disponibles. El mes pasado hicieron cobros indebidos por más del doble de la factura regular argumentando exceso de datos. Me pueden apoyar para conciliar OTRA queja de está empresa @IFT_MX ?

  • sergiotellez77
    Sergio Tellez Giron (@sergiotellez77) reportó

    @ATTMx qué pésimo en todo. Ahora resulta de 19 meses después de cancelar una línea me mandas a un jurídico a cobrarme 1000 por concepto de cancelación anticipada. @DNDConsumidor me podrían apoyan en este caso por favor, su error lo quieren remediar ahora. Ja

  • liligvc
    Lili Villarreal (@liligvc) reportó

    @ATTMxAyuda hola tengo desde las 10am sin servicio ni Línea ¿me ayudan? Me urge