Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 , 44760 , 44470 , 44800 y 44950 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (29%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 11 días |
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Internet | hace 17 días |
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Internet | hace 17 días |
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Internet | hace 21 días |
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Internet | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.
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fernando pulido (@feisapul) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos
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GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó desde Guadalajara, JaliscoTío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?
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Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?
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Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco@ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨
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Enrique (@ketaas) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!
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Andres Mendoza (@amendozad1) reportó desde Tlaquepaque, JaliscoQ mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡
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GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó desde Zapopan, JaliscoCuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar
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Sabritas (@SABRITAS100) reportó desde Guadalajara, JaliscoQue necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?
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Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó desde Guadalajara, JaliscoOye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?
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Angel (@Ang3ll05) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐
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Fernando Ismael (@Fher_isma) reportó desde Guadalajara, JaliscoAlguien le está fallando @ATTMx ??? No sirve una porquería de servicio
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Barrons (@betobarrons) reportó desde Guadalajara, JaliscoOye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?
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⚜️José Luis Escamilla ⚜️ (@escamillajluis) reportó desde Zapopan, JaliscoAlguien sabe si hay problemas con la red de @ATT @ATTMx ?
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Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.
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Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó desde Tonalá, Jalisco@ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡
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Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal
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Rita (@ritalicxius) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!
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Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó desde Zapopan, JaliscoOye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?
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JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@ATTMxAyuda Hola buenas tardes, me pueden apoyar con un tema de facturación ya que tengo algunos inconvenientes con mi línea !!! O me ocupo de mandar una queja con @Profeco pues sus empleados no me dan solución a sus errores y quieren que yo los pague 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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El Robert (@robertoespejel) reportó desde Atenco, México@ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮
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Abimael (@abimael_lugo) reportó desde Villa Victoria, MéxicoQue pésimo servicio de @ATTMxAyuda en mi #InternetEnCasaAtt, la conexión está super lenta cuando solo tengo un solo dispositivo conectado no tengo ni 1 MB de descarga, por favor solicito su ayuda @AtencionProfeco
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Andrea Maya Pérez ♡ (@Andie_Maya1997) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Telcel son un asco, que bajo que portaran mi línea @ATTMx sin mi consentimiento!! Necesito y quiero que me resuelvan porque yo no me quiero cambiar de compañía con ustedes, estoy bien con AT&T!!
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Tlacoyo (@alitoMgastineau) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel @ATT Debo hacer varios trámites en @Profeco, quejas formales y denuncia para q mi numero vuelva a @ATTMx, tengo contrato de pago por adelantado de un año. Y estoy perdiendo tiempo y días ya pagados sin servicio por culpa de la estafa que están haciendo desde @Telcel Q es un delito!
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Armando Gomez R (@Armandunga) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX jamás autoricé mi cambio de empresa @Profeco @quejascofetel @IFT por favor @ATTMx hagan algo vs @MovistarMX
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Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó desde Salinas Victoria, Nuevo León@mapozx @OKRAMBRJSG @ATTMx Por cierto que fue de Simplii yo los abandone y me fui a Att mejor en plan
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Janeth Camacho (@Janys_) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@AtencionProfeco Hola Mensualmente tengo problemas con mi línea de cel @ATTMx por supuestos pagos pendientes que no aplican debido a mi modalidad de pago, me quedo sin servicio y tardo hasta 1 semana en reactivar mi servicio y @ATTMxAyuda no resuelve de fondo
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Ana (@kidpuyitas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@jmartinreyes @ATTMx @Telcel Es pésimo servicio , yo recibí el estado de cuenta el 2 de junio el 3 quise pagarles y sólo me recibían tarjeta y no pude pagar porqué todavía no aparecía en sistema. Los meses anteriores o no tienen sistema o sólo aceptan efectivo
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Carolina Rodríguez. (@caralerdz6594) reportó desde Corregidora, QuerétaroTengo 3 días sin servicio y @ATTMx no me responde llamadas ni da seguimiento 😡