Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- AT&T México genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 19:52 GMT-5.
- Internet (60%)
- Corte Total (20%)
- Teléfono (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180 , 44250 y 44240 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
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Internet | hace 22 horas |
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Guadalajara
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Teléfono | hace 1 día |
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Guadalajara
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Internet | hace 7 días |
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Guadalajara
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Corte Total | hace 11 días |
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Zapopan
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Internet | hace 24 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Gabriel Riebeling (@GaboRiebe_) reportó desde Zapopan, Jalisco@J_AlfonsoDM @Unefon @ATTMx Es lo mismo, fue un muy mal trabajo de un distribuidor "autorizado" afortunadamente vía redes sociales me están atendiendo muy bien!
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0-_-0 (@x_9758) reportó desde Guadalajara, Jalisco@juanvc1 @Telefonia_MX @ATTMx A ok, bueno tanto en prepago y plan entra en automático la conexión, pero si te refieres a comprar módulos roaming LATAM, desconozco. Aún eso sí, siempre es mejor comprar una SIM local.
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Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda estoy sin servicio. Cuál es la causa.
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Saúl Madrigal (@SaulMadrigal5) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco@la_de_rh @ATTMxAyuda No llames por teléfono es peor!!
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Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó desde Zapopan, JaliscoYa están 2 empresas en el #BurodeCreditoEmpresas 1) @ATTMx - siguen llamando para cobrar algo que no debo *Estoy esperando su demanda, o los denucio por cobranza agresiva y fraudulenta. 2) @SantanderMx Ni tienen dinero ni para pagar un cheque de nómina.
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Tatiana Lanz (@TatianaLanz) reportó desde Guadalajara, Jalisco@UPSMexico @ATTMx @UPS estoy en el centro de Mariano Otero y se NIEGAN a entregarme un paquete a mi nombre que ya validaron que SÍ está aquí 1Z612V3AD500773964 por favor AT&T cambia de paquetería, es la peor del mundo.
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Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??
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Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!
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Antonio Camacho ⚽️ (@CantaloCamacho) reportó desde Zapopan, JaliscoSigo sin tener señal @ATTMx 👀 que procede
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Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco@ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨
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Danonino ⭐ (@Dahnup) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx llevo más de 50 min en el centro de atención a clientes de Chapultepec Guadalajara y no pueden darme un simple chip de portabilidad! Su servicio va de mal en peor 😩🙄 ya me arrepentí de cambiarme 😠
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Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó desde Guadalajara, JaliscoOye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?
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juan carlos (@JCarlos_Torres9) reportó desde Tlaquepaque, JaliscoUn asco total @ATTMx dos meses segundo folio que me dan y no me resuelven nada sobre una factura con saldo a favor @Profeco
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⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía
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conejo 𓃹 (@geneelr) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles
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Ulises Garduño Pérez (@UlisesGP1973) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx sucursal real center Zapopan Jalisco ningún ejecutivo trae tapabocas ni protocolos de distancia de nada clientes adentro igual pesimo !!! @ZapopanGob
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GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó desde Guadalajara, JaliscoTío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?
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Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda los sms me están llegando con retraso de 10 a 15 minutos desde el día de ayer, imposible acceder a aplicaciónew con verificación de 2 pasos. Ayuda por favor!
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ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan
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Alejo Villafuerte (@alecs_villa) reportó desde Guadalajara, JaliscoHola @ATTMx @ATTMxAyuda donde puedo cancelar mi plan Libre que en teoría se cancela solo después de 3 meses de no renovar y me siguen cobrando y sin servicio
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AraceliRamirez (@AraceliRmzsiete) reportó@ATTMxAyuda sin señal su servicio!! De la fregada no puedo hacer llamadas
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@ATTMx : yo ya pagué entiendan ya renové mi plan ya me pidieron el INE y mis huellas. Qué más quieren yo ya hice mi trabajo y ya qué más quieren dejen de estarme mandando mensajes porque ya fui a la sucursal atención a clientes de esta compañía, y ustedes me siguen mandando
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DALVA (@DALVACAZ) reportó@ATTMx Llevó 45 minutos en espera para cancelar su servicio pitero, neta que atención a clientes tan DE LA *****.
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Yoigualita (@Yoigualita) reportó@ATTMxAyuda Que sucede con el servicio,está última renovación ha sido pésima Me quitaron megas,no tengo red ni en mi casa han decaído mucho en la calidad del servicio se supone que deben estar en competencia para dar mejor servicio que los demás y no veo que se esfuercen
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Gálvez Wesker Roberto (@RobertoGalvezdf) reportóOye @ATTMxAyuda llevo varios días con el problema de internet, le hago pruebas y salen super mal, tengo datos, ya lo reinicie e incluso contraté un paquete de noches ilimitado y sigue super mal y ya van 3 días así que pasa y solamente en la noches
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andres fuentes perez (@afup3r) reportó@ATTMx que pasa con el servicio a clientes? Media hora intentando que alguien me conteste
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Eduardo (@EduardoRey93) reportóEquipo @ATTMx @ATT @Profeco Cuál es el servicio que brindan, pase a solicitar un mejor servicio, tuve que dar de baja mi plan, me quede con prepago hoy en día mi celular está muerto sin poder hacer una llamada, me cobraron por un chip nuevo y una recarga. Cómo les ayudo?
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Juan Carlos Rodrigue (@PolloImaz) reportó@att, @attmx, @attmxayuda que difícil es poder comunicarse con una persona físicamente, me urge hablar con alguien por error de factura y no puedo comunicarme con nadie.
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VelRo23 (@Rodolfo_LSA23) reportóAyuda @Profeco @ATTMx me está cobrando más de lo que se me ofreció en un plan mensual, he solicitado apoyo por distintos canales de atención y solo me ignoran, en su sucursal tampoco resuelven Tengo evidencia de lo que me ofrecieron antes de contratar el servicio #Profeco
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Canito (@canito_rocker) reportó@ATTMx hay alguna falla general en la red? Mi telefono lleva como 2 horas que dice no registrado en la red, ayer estuvo bien