¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44760, 44250 y 44240.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 10 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Samantha Bricio (@samybricio) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no tengo servicio. 0 señal, 0 internet.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Erick Ortelz (@ErickOtellez) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Nuevamente @ATTMx haciendo de las suyas tratando de aprovecharse de clientes fieles, si un producto es gratis con un contrato de 36 meses porque cobrar una anualidad ? Y lo que es peor no mencionarlo a los clientes de manera clara y trasparente ojo @Profeco !! Esto es válido?

• Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda estoy sin servicio

• Omar (@Joxebus) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que porquería de servicio es @ATTMx

• Saúl Madrigal (@SaulMadrigal5) reportó hace 15 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @la_de_rh @ATTMxAyuda No llames por teléfono es peor!!

• Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda estoy sin servicio. Cuál es la causa.

• Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó hace 24 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡

• Fernando Ismael (@Fher_isma) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien le está fallando @ATTMx ??? No sirve una porquería de servicio

• ⚜️José Luis Escamilla ⚜️ (@escamillajluis) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien sabe si hay problemas con la red de @ATT @ATTMx ?

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• ALANY Tapia (@AlanyTapiaMx) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx Necesito reportar el robo de equipo, y su línea telefónica sólo me manda a usar su servicio digital, pero donde abro el link sms si ya no hay celular @Profeco

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda los sms me están llegando con retraso de 10 a 15 minutos desde el día de ayer, imposible acceder a aplicaciónew con verificación de 2 pasos. Ayuda por favor!

• ✈︎AdᵣᵢₐN ⚜︎ (@canandrwn) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx su aplicacion es una verdadera porqueria quiero pagar y nomas no carga. Si van a poner tecnología porfavor, que se bien no con su jaladas.

• Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

• Nathan Vladimir (@vladimirotravez) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx no tengo datos #ayuda

• Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• Mr. Adro (@adro78) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Siempre pésimo tu servicio @ATTMx en el CAT de @ForumTlaque

• Nathan Vladimir (@vladimirotravez) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda mis datos se fueron con el temblor, ayuda

• ℒUIS GUZMAN  📣 (@luisigg) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Que le brinden el servicio a quien lo pague y no lo condiciónen.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Coello Young. (@coellodavidg75) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda @Profeco No saben el problema causado. Dejaron incomunicada a una menor de edad. Es criminal. @SEGOB_mx

• Ирвинг барреда (@markbalejo) reportó hace 10 minutos

  @angel920808 @ATTMxAyuda @Profeco Sigue esperando perro

• David Coello Young. (@coellodavidg75) reportó hace 14 minutos

  Qué poca madre @ATTMxAyuda hicieron una portabilidad con engaños, poco ético. Ocasionan problemas y molestias Soy cliente de ustedes, pero solo en lo qué termina mi contrato. @Profeco quién mete al orden a estos empresas? #at&tSinEtica

• Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda @alexcoutordz Estoy tratando de contactarlos y a mi no me contestan, pinché servicio de la *****

• MONSERRATT DOMINGUEZ (@MONSEDGZ80) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda @wilbertcg podía quitar ese número de su sistema, que lo tenía que hacer a un teléfono que me proporcionó y que por cierto me piden el número a 10 dígitos que tiene el adeudo y ese dato no me lo quisieron proporcionar... ÉXITO dejen de molestarme o tendré que meter queja a la CONDUSEF

• Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda Su servicio de atención telefónica es una ******. Es imposible hablar con un humano No tengo servicio de internet y es imposible solucionarlo. Necesito que me llamen YA.

• tere;) (@Tereborja98) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx Hola!, no me llegan los mensajes de servicio, me urge para activar mi App de banco

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx @Telefonia_MX @ATTMxAyuda Ya intenté por DM, por teléfono, en centro de servicio. Más que una solicitud de ayuda, estoy evidenciando que sus mejores clientes que les preparan años de servicio por adelantado, los tratan con la punta del pie desde un punto de vista tecnológico.

• Rafael Villanueva G (@r_villanuevaG) reportó hace 26 minutos

  @ATTMxAyuda se me termino mi plan de prepago, realizo una recarga de 20 Pesos y despues una de 200, y los beneficios se van a la de 20 y los 200 son para saldo general, los beneficios de los 20 ya se acabaron. dicen en ctro de atencion que no se puede hacer nada. A buscar otro op

• Quino Bautista (@Quinitho) reportó hace 26 minutos

  @ATTMxAyuda hola una pregunta el día de hoy me llegó la reposición de un chip con línea empresarial que se había extraviado , pero al colocarlo llegó un mensaje que dice ocurrió un error con la renovación , me pueden ayudar para saber con quien dirigirme ?