¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44950, 44230, 44240 y 44620.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días
Zapopan	Corte Total	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 10 días
Guadalajara	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Enrique (@ketaas) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Fernando Ismael (@Fher_isma) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien le está fallando @ATTMx ??? No sirve una porquería de servicio

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• fernando pulido (@feisapul) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó hace 33 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡

• Angel (@Ang3ll05) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

• Rita (@ritalicxius) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 53 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ric Garcia (@nacobain) reportó hace 3 minutos

  Hola @ATTMxAyuda hice una recarga hace un par de horas y aún no veo que los datos móviles regresen. Puedo hacer llamadas y mandar sms sin problema. Que puede estar pasando?

• Albertong (@Alberto37163782) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda estoy arto de su servicio tengo más de 1 mes con problemas en mi línea y me cargaron dos planes en 1 sola línea y eso que según no se puede hacer eso y nadie me da solución y tengo que pagarles 1,702 por su error y ya he marcado 20 veces y nadie me da solución y

• Ricardo D García (@Ridagalo) reportó hace 4 minutos

  @H_gago @ATTMx Tsss mal plan, creo que tendré que seguir con mi plan actual :/

• Olivera28 (@Olivera283) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Esta de flojera su servicio, es una linea corporativa sino la cambiaria de compañia, se a pedido cambio de antena pero no lo hacen, pero.en fin creo es mejor dejarlo asi a estar contestandonsu encuesta que no sirve para nada

• Hector Moctezuma C. (@medicohector) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Llevo 3 semanas publicando que no tenemos señal y no resuelven nada .

• Jorge Villaseñor (@el_machinegun) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda Nadie responde ni por teléfono ni en ninguna de las cuentas de AT&T en redes sociales. Tengo una semana intentando que solucionen el problema. Estoy en USA y no puedo hacer ni recibir llamadas. Toda mi familia tenemos plan con AT&T, los demás no tienen problemas,

• RoArv (@ro_arv) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda mi plan vence el domingo 6/10 pero las sucursales que tengo cerca no abren ese día. Puedo renovar un día antes? Además me han dicho que si renuevo antes mi plan anual no pago los 300 pesos de activación. Es cierto?

• Cruz Treviño Martínez De La Garza (@SS75882444) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx Su servicio virtual es inútil ¿A qué número me comunico para que me atienda una persona?

• Emiliano Denetro (@DenetroEmiliano) reportó hace 16 minutos

  Odio @ATTMx nunca contraten plan con ellos, nunca funciona.

• fernando ramirez (@fercho249) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx @yosoy8a @miseleccionmx Buena memo para comerciales, porque pésimo portereando, muy bien marketing, primero el dinero y después el deporte