¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44240, 44950, 44250, 44200, 44600 y 44890.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (29%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	E-mail	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 10 días
Guadalajara	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Rita (@ritalicxius) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• fernando pulido (@feisapul) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Enrique (@ketaas) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• Angel (@Ang3ll05) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

• Fernando Ismael (@Fher_isma) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien le está fallando @ATTMx ??? No sirve una porquería de servicio

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

• Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• ⚜️José Luis Escamilla ⚜️ (@escamillajluis) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien sabe si hay problemas con la red de @ATT @ATTMx ?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Hernandez Marco (@Rodrigo35955376) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Hola podrían ayudarme? He visitado varías tiendas de ustedes buscando un modelo de celular y no he encontrado.

• Dimitri Montero Diaz (@MDdimo) reportó hace 6 minutos

  Y ya ni puedo consultar mi buzón de voz porque @ATTMx dice que hay que pagar adicional al plan

• E L E O N O R (@SoyEleonor_) reportó hace 8 minutos

  Mi plan con @ATTMx esta por expirar y no saben el acoso que vivo porque ellos quieren que renueve, se atreven a enviarme mensajes a mi WHATSAPP, señores no voy a renovar por invasivos y porque su señal es PÉSIMA en cualquier parte de México. Que molestos son de verdad 🙄🙄

• Marisol (@sonneliebesonne) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda una porquería, dos sucursales, una llamada telefónica y NADIE, absolutamente NADIE pudo resolver mi problema, tengo tres líneas con ustedes, ¿ya ni con eso pueden tener buena atención? Ni siquiera les debo, NUNCA les he debido un quinto. PORQUERÍA de empresa

• Marco "AlpVonKri" Flores (@AlpVonKri) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Hace 2 años me engañaron ofreciéndome un celular gratis en mi plan solamente por conservarlo por 30 meses, después de algunos meses fue que noté la estafa con el cargo extra mensual a mi plan domiciliado por el teléfono, ahora quiero quitar ya ese cargo ¿cómo lo hago?

• Ted Lasso Americanista (@America_El12) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Hola me pueden ayudar? Tengo pésima señal en zonas muy concurridas e incluso cuando tengo toda la señal, no carga nada de internet.

• Armando Veles (@MandoVeles) reportó hace 18 minutos

  Que triste que @ATTMx me haga llegar una factura taaaaaaan cara, cuando su servicio de datos y teléfono fueron tan pésimos y malo, que hasta tuve que pedir que me compartieran datos. De verdad que triste y pena me dan!.

• PeliHernándezV 😎✈️🇲🇽 (@pelihdez) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda me quieren cobrar cargo por navegación extra, y el addcontrol para que sirve???

• Minylaly (@minylaly) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx que feo servicio al cliente @ATTMx #plazazentralia

• Manuel Garay Arias (@Mgarayarias) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda Si le agradecería me llamara al 5510529888 y le explico a detalle porq el@centro@de servicio que me atiende no toma mis llamadas