Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 10 días
Guadalajara	Corte Total	hace 14 días
Zapopan	Internet	hace 27 días
Guadalajara	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @juanvc1 @Telefonia_MX @ATTMx A ok, bueno tanto en prepago y plan entra en automático la conexión, pero si te refieres a comprar módulos roaming LATAM, desconozco. Aún eso sí, siempre es mejor comprar una SIM local.

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  Rita (@ritalicxius) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

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  Georgina Gomez Mancilla (@GinaGogdl) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx dirección de centro de servicio en Zapopan, Jalisco Urge Bloquearon UDd mi linea

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  Omar (@Joxebus) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que porquería de servicio es @ATTMx

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  Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

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  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

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  Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  *Denuncia día 2 @ATTMx @ATTMxAyuda -- niñas, está muy bien que sean pirujas y se dediquen a lavar dinero ... Pero no me llamen EN lunes a cobrarme algo que no debo, Hijos de su puta madre #ElQueSeLlevaSeAguanta #DondeQuierenLaBomba Este fue el ÚLTIMO AVISO PERROS DEL MAL

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  Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

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  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

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  Orly Luna (@orlunna) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda de verdad tú *611 automatizado es de lo peor que has implementado @ATTMx, necesito hablar con un ser humano.

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  Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Es de los peores servicios de atención a clientes el suyo, llevo más de una hora queriendo resolver el problema de mi línea y el centro de atención no responde o cuelga la llamada. Espero que por este medio tengan por lo menos la mínima responsabilidad de atenderme

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  Potz Di Navare ✴️ (@edwinpotz) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Hay problemas con el servicio y red?

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  Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

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  Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

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  G (@Greciaguzve) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  A que ****** hora me activan el plan después de 16 días de haberlo pagado?? Sin haberme pasado 1 solo día de mi fecha de pago @ATTMx

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  Martín Glez (@MgGlez) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx @ATT pésimo servicio las dos últimas semanas.

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  Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda -- niñas, está muy bien que sean pirujas y se dediquen a lavar dinero ... Pero no me llamen EN DOMINGO a cobrarme algo que no debo Hijos de su puta madre... #ElQueSeLlevaSeAguanta #DondeQuierenLaBomba Este fue el ÚLTIMO AVISO PERROS DEL MAL

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  abdon (@abdonislas) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando @profeco @att @ATTMxAyuda @ATTBusinessMx @ATTHel

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  Luis GM (@luyysglz) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

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  Antonio Camacho ⚽️ (@CantaloCamacho) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sigo sin tener señal @ATTMx 👀 que procede

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yo (@FABYORG) reportó hace 4 minutos

  Ayuda @Profeco . La compañía @ATTMx Tienen un pésimo servicio con la atención a clientes. No contestan sus llamadas ni sus chats de WhatsApp.como carajos se van a poner en contacto conmigo si mi sim no sirve. Es urgente xq ni los números para contactarlos desde el extranjero

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 6 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx No defiendo el cobro pero ellos siempre te mandan un mensaje de que has consumido el 75% de datos y luego otro al 100%, sino te llegaron esos mensajes tienes todas las de ganar si levantas queja en profeco. Aún así checa cuales apps son las que más te consumen datos.

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  No al racismo 🙏🏼 (@alonscr1991) reportó hace 7 minutos

  @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Pues si @ATTMx me cancela mi línea que le pida el pago de su plan al gobierno.

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  Alejandro Olguin (@Aolguin909) reportó hace 8 minutos

  @GARCIPAVON pues con el mal servicio de @ATTMx pues como si no tuviera línea, tengo que esperar wifi para poder utilizar el teléfono. que mas da unos días mas unos días menos.

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  joki24356 (@joki2435) reportó hace 10 minutos

  El día de hoy acabo de pasar un ma rato con la compañía de @ATTMx ya que realize una recarga telefónica de 50$ y se agotó a los 2 horas , en el chat con un asesor de la compañía no tuve respuesta ya que solo me hacían dar vueltas y dando explicaciones ilógicas . Ayuda @ATTMx

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  El viernes 13 (@nachitoch13) reportó hace 12 minutos

  Oye @ATTMx, tengo problemas con un pago… Me urge comunicarme al área de cobranza… no puedo contactarlos por ningún medio… whatsapp me dejó en espera una hora, *611 no me da la opción, los números de atención no me enlazan, ¿qué está pasando? ¿@Profeco me podrá ayudar?

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  Paco Gutierrez (@pacogutierrezdg) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx es la porquería mas grande en servicios de telefonía…!!!

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  GunterCat. (@Gunntercat) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Hola. Intenté liberar mi equipo en el portal y el sistema marca error. Ya verifiqué que el IMEI está limpio, sin reportes y sin adeudos financieros. Solicito el código de liberación por este medio conforme a la ley, ya que el equipo es de mi propiedad.

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  Josue17 (@josuehero170) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Tengo um problemas grave no tengo señal tengo jn plan con ustedes y no me proveen la red, es injusto y espero que este problema se descuente de la factura

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  PEPE (@14pepenie) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda su ayuda para revisar la línea no entran llamadas ni mensajes tengo que estar buscando señal no sean mendigos