¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44250 y 44220.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 7 días
Zapopan	Teléfono	hace 8 días
Tonalá	Teléfono	hace 8 días
Zapopan	Internet	hace un mes
Guadalajara	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• lettys (@letyabogada) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• Álvaro Velasco 🌋 (@alvarovr) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Son unos verdaderos rateros @ATTMx - Todo el día en wifi en casa y ellos te cobran como si estuvieras viendo películas en tu cel. Tuve muy malas experiencias con ustedes, desde que perdieron mi numero para registrar como nueva línea, etc etc y hasta aquí llegamos.

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• Saul Figueroa (@FigueroaSaul) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx eres una mierda, que manera de robar ✊🏾✊🏾✊🏾

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

• Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lewis (@Matosasmx) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx una consulta. El servicio de Internet en casa ya no se puede contratar en Querétaro?

• InversionRaiz BR (@InversionraizBR) reportó hace 7 minutos

  ATT pésimo servicio. Ni recién contratado y pagado un servicio de prepago anual te acreditan tu plan. Necesitas llamar y volver a llamar. Así como darte unas cuantas vueltas. Y ... No te lo resuelven..."dese una vuelta pronto a ver si entonces..." El colmo. @ATTMx, la peor!

• PΔULΔ (@PE09M10) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx ya me mando al área de jurídico cobrándome un servicio que no tengo con ellos QUE PEDO. Me dieron un chip que nunca se activo y no se usa y ahora me quieren cobrar.

• William Aranda (@waranda84) reportó hace 11 minutos

  @ximenacabellol1 @ATTMx @Telcel Yo tengo plan con telcel y si se consumen rápido los datos solo porque mi plan incluye 15gb no he batallado pero creo que caerás en lo mismo

• Leobas Rivero (@LeobasRivero) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Ojo att solo quería liberar mi móvil para dárselo a mi esposa que esta en otra compañía yo acabo de comprar otro pero viendo su mal trato para con mi persona me cambiaré a @MovistarMX después de ser fiel por varios años son nefastos

• TORRES🔟 (@tower_river) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx alguna respuesta a mi servicio que solicite?

• Martin Violin (@MartinViolin73) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx Ineficientes. El soporte era hace dos horas

• edwin SM  (@edglii_) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con mi servicio : llevo más de una semana sin poder contactarme sin éxito

• Shifu Balmes🔥 (@rene_zitro) reportó hace 20 minutos

  Marco a servicio al cliente por teléfono FIJO y me dicen que marque *611 DESDE UN TELÉFONO QUE NO PUEDE RECIBIR NI HACER LLAMADAS, EN FIN LA IRONÍA. @ATTMx @ATTMxAyuda

• El Koryano Rivera (@KoryRile) reportó hace 20 minutos

  Gracias @ATTMxAyuda @ATTMx por no ayudarme con mi problema, ya acudi a una sucursal y resulta que me quieren obligar a renovar con otro plan o con otro numero celular y me han quitado beneficios que se supone pago mes con mes