¿AT&T México está fallando o caído? in Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 11 días
Guadalajara	Internet	hace 11 días
Guadalajara	Internet	hace 15 días
Guadalajara	Internet	hace 16 días
Zapopan	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @jramonmedina @DesmeRoman @Nissan_mx @sergiooliveiram @Lonso0 @sillas_gdl Pues a mí me pasa con @ATTMx que son una mierdita de servicio ....es cosa de México

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx y sigo sin que AT&T me resuelva mi problema de datos móviles en mi línea telefónica y cómo es un plan pagado por adelantado pues no ponente atención!!! 😡😡😡 folios y folios y esperando llamada y nada

• 
  Marco Manrique (@voyagerm88) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda buenas tardes necesito ayuda en cuanto a mi plan, no me han podido resolver ya que renové con ustedes el pasado 30 de junio, mi teléfono o no ha llegado a mi domicilio, he hablado ya demasiadas veces y no resuelven y no les interesa resolver

• 
  Daniel armando (@DanielAnexa) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @DaniChavezE @ATTMx Tocaya ..... Están fallando muchísimo lo mismo pasa conmigo 😭😭😭

• 
  Omar C. (@omaracs) reportó hace 9 minutos desde La Puerta, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienen muy mala cobertura en el área del Technology Park en Zapopan, Jalisco. Muchas veces las llamadas no entran, e incluso hasta los mensajes de Whatsapp tardan en enviarse. Deberían revisar porque es un problema que afecta a muchos usuarios AT&T.

• 
  Cesar Gascon (@licantroporojo) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  El peor servicio telefónico en ventas y seguimiento de contratación del mundo lo tiene @ATTMx insistentes, groseros, mal educados y aparte de todo, ni siquiera saben lo que están haciendo. @ATTMxAyuda

• 
  David Moreno (@davmorsan) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx son la peor empresa para tener servicios, fingen hacer cancelaciones para cobrarte meses después. 😡

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx NO atienden... si tuviera la opción de cancelar el plan y que me devuelvan el dinero ya hubiera cancelado!! Problemas con si servicio de datos y NO me lo han resuelto

• 
  Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oigan, @ATTMxAyuda, estoy teniendo problemas con la línea desde temprano y nada más no resuelven.

• 
  Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Saghmare @ATTMx Mismo problema con @HSBC_MX que en la vida usare alguno de sus productos después de tanta molestia que dan 😒

• 
  El Kiyo きよし (@kiyoshikiyota) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Jacman2 @ServicioTelcel @ATTMxAyuda @Telcel El.problema es que telcel no suelta el numero, yo pase por algo similar pero at&t me dio un numero provisional al estar mi número se hizo el cambio sin necesidad de nada

• 
  Michelle (@michelle_sagre) reportó hace 34 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Pésimo servicio de @ATTMxAyuda en lugar de dar soluciones cuelgan!!!! Las aclaraciones más de 4 meses en "proceso"

• 
  . (@Alex_Sol_) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda nueve días y contando, siguen sin solucionar un simple cambio de plan, ya que un empleado incurre en malas prácticas, perjudicando al usuario. 😠😠

• 
  fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Una maldita vergüenza cuantas veces me llevaran de 15 en 15 días hábiles un fraude su servicio

• 
  Omar Briseño A. (@OmarBrisenoMBA) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx hola, quiero contratar un paquete para uso de datos en Alemania, pero en su *611 nadie contesta, puras opciones de "servicio" que no son lo que requiero... Gracias.

• 
  Lori (@Lori_mex) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  La aplicación mas mala del mundo mundial mes con mes es de @ATTMxAyuda @ATTMx Que no le pueden invertir más dinero y dar un mejor servicio en su aplicación!!!!!!!!!!!!

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx sigo con mis problemas de datos móviles.... ya estoy por cumplir el mes. Tengo pagado un año completo y no se si por ello no me resuelvan mi problema, que lo escalaron a ingeniera, pero yo necesito me resuelva mi problema!! 😡😡😡

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda necesito ayuda mi teléfono dice que no tengo saldo suficiente, tengo plan, minutos y no puedo comunicarme al 071 de cfe

• 
  Adolfo Mota Velasco (@MotaAdolf) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @OscarAlexC @Telcel @ATTMx Supuestamente, mañana me buscarán para ofrecer una solución. Por desgracia, estoy en el mismo supuesto: un contrato que, me “ata de manos” ante este servicio deficiente que no me esperaba. Les concederé el beneficio de la duda. Que no me defrauden.

• 
  fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT odio este servicio de basura su atención a clientes ineficiente que horror caer en sus manos rateros

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cat Sung ☀️ (@maraa_sung) reportó hace 3 minutos

  Tienen varias semanas que se fue la señal de @ATTMx como por tres-cuatro horas y desde ese día MI SEÑAL ESTÁ FALLANDO HORRIBLEMENTE, NO IMPORTA CUÁNTO RECARGUE NO FUNCIONA!!!!

• 
  jorge triana (@triana_jorge) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx me gusta tu servicio con costo relación beneficio precio Pero la señal cada vez está peor No pueden arreglarla para no irme a Telcel

• 
  u (@jorgezamak) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda y vamos de nuevo. Sin servicio, @Profeco ayuda!!!!

• 
  Alfonso Carrasco (@_alfcarrasco) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Pero si les valió… nunca me contactaron y hasta les envié un mail con los detalles del caso…

• 
  Nina Kanina (@NinasBakeryMex) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx @azucenau @ATTMxAyuda No les voy a mandar ni madres. Mañana mismo cambio las 7 lineas que tengo con ustedes. Su servicio es terrible y, el hecho de que sus distribuidores tengan acceso a mis datos, a pesar de haber solicitado ARCO, es deleznable. Después de 11 años, pierden a un cliente.

• 
  guadalupe huerta (@mb_tatias) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx absurdo, llevo meses reportando fallas, proceso en @Profeco la única solución que ofrecen es cambiar el chip, acudo al cambio y resulta que yo lo debo pagar ¿Tengo que pagar algo adicional por aspirar a tener la posibilidad de un mejor servicio ?

• 
  Nina Kanina (@NinasBakeryMex) reportó hace 14 minutos

  @azucenau Yo no, tengo dos celulares con linea @ATTMx y no recibí la alerta/mensaje en ninguno. Esa compañía ya es una verdadera PORQUERIA. Y, sus distribuidores, son unos hambreados que no dejan de llamar para ofrecer renovaciones o cambios de plan. SON MIS DATOS!, pedí ARCO y les vale.

• 
  Mems Ruano (@Ice_N_berg) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda De nuevo, lerdos. Ya te mencioné que los sigo y me aparece el mensaje de la imagen anterior, no voy a pagar para verificar mi cuenta y poder ser antendido, ya pago un servicio que me da derecho a ser atendido por cualquier medio de atención.

• 
  Хуан Карлос 𖤐 ´ཀ` (@JuanchoTwitt) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda mi eSim recién dada no tengo servicio ni nada.

• 
  José Colorado (@jangelcolorado) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx que jodido tu servicio en Campeche y Champotón, me cambié con ustedes y quedé peor, ni como cancelar plan.