Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 8 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Teléfono	hace 15 días
Zapopan	Internet	hace 19 días
Zapopan	Teléfono	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Momo se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @josegeve @patyache @ServicioTelcel @ATTMx Es verdad! A mí me pasó el año pasado en mi trabajo. El wifi era malo y para compensar usaba mis datos sin que yo lo supiera. Tuve que desactivar la opción de mi cel y santo remedio.

• 
  abdon (@abdonislas) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @attbyronnelson en @ATTMx Help cuando renové No te cancelan Y te cobran el nuevo plan Te dicen que te van a “ayudar a resolver “ y siguen cobrando así desde Mayo . Te contestan que ya lo escalaron y que están en espera de que les notifiquen.

• 
  Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx porque son tan 🤬🤬🤬🤬 un mes tratando de cancelar un servicio y nomas me dan largas.

• 
  Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• 
  Rita (@ritalicxius) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• 
  Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• 
  Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda No se me otorgó ninguna ayuda, ingresé a las ligas que me hicieron llegar y no recibí respuesta alguna, es terrible su atención al cliente

• 
  Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• 
  Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• 
  Potz Di Navare ✴️ (@edwinpotz) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Hay problemas con el servicio y red?

• 
  conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• 
  JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• 
  Nueve Zito del Este (@andresminrod) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que ****** se ha vuelto @Unefon desde que lo compro @ATTMx ya no sirve chido

• 
  Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx su servicio de atención al cliente es de lo peor

• 
  abdon (@abdonislas) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Es unaMentira AbsolutaSiempreDicen y no hacen nada Dame una respuesta concreta Si solo respondes para ganar tiempo te suplico no seas sin vergüenza

• 
  Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• 
  ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• 
  Pzicho  (@pzicho) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx, me marcas para ofrecerme otra línea y te enojas y se portan groseros por que te digo que no necesito otro equipo y/o línea.

• 
  Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hola @ATTMx tu servicio de internet inalámbrico es una verdadera cochinada. Llevo casi 2 meses batallandole con el servicio itinerante de internet y en sus centros de atención solo te dicen que “esperes a que se restablezca el servicio” @Profeco

• 
  Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CMDTE GAFE GAFE (@GBisonte10) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx REPAREN SUS ANTENAS SUS SERVIDORES SUS PUNTOS DE ACCESO A INTERNET PONGAN MAS INFRESTRUCTURA PARA QUE NO TENGAN FALLAS DEBERIAN DAR BONIFICACION POR SI FALLA NACIONAL

• 
  Héctor Cid (@hecid) reportó hace 5 minutos

  @rubysoriano @ATTMx @ATT ¿No tiene contrato? Entonces no tiene linea ni relación legal con ATT. ¿De qué se queja entonces?

• 
  raf (@RafGzm) reportó hace 5 minutos

  si están pensando en cambiarse a @ATTMx por qué se ven buenos sus planes ESTÁ ES SU SEÑAL de que no lo hagan, tienen la peor cobertura, como puede ser que ni EN MI CASA NI EN MI TRABAJO tenga señal

• 
  SAR HER (@SARY_hmR) reportó hace 6 minutos

  @bastiandelfin @ATTMx Llevo así desde hace 2 días… intento hacer llamadas y no salen, de repente tengo señal, de repente no tengo nadaaa

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  Pao 🌻 (@_Pao_T) reportó hace 7 minutos

  Qué onda con la línea y datos de @ATTMx ? Cada 15 minutos no tengo nada de señal.

• 
  Pablo avs (@pablovillegasib) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda ¿tienen algún plan o prepago de solo datos? Algo para una tablet

• 
  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda : por qué me desvían las llamadas si yo pagué 5000 pesos para renovar mi plan de dos años y así me pagan que mal de esta compañía

• 
  M. AVZ (@MALVIZA1988) reportó hace 15 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx ****** botarga mas fea

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  alina :(: (@alina_larana) reportó hace 18 minutos

  hoy atyt está más ****** q nunca, no pude trabajar bien porque dice 5g y nada carga @ATTMxAyuda

• 
  Prad Bitt (@_heyesfer) reportó hace 21 minutos

  Oye @ATTMx tengo problema con un paquete de internet ilimitado por un día, no puedo navegar ni en el celular ni en la computadora