Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 10:31 GMT-5.
- Internet (75%)
- Corte Total (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 y 44250 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
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Internet | hace 4 días |
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Guadalajara
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Corte Total | hace 7 días |
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Zapopan
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Internet | hace 21 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 29 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 1 mes |
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Guadalajara
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Michelle (@michelle_sagre) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda llevo 30min marcando al *611 y se corta, me urge contactar a un operador. Gracias por el apoyo
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Alejo Villafuerte (@alecs_villa) reportó desde Guadalajara, JaliscoHola @ATTMx @ATTMxAyuda donde puedo cancelar mi plan Libre que en teoría se cancela solo después de 3 meses de no renovar y me siguen cobrando y sin servicio
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Barrons (@betobarrons) reportó desde Guadalajara, JaliscoOye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?
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Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.
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Samantha Bricio (@samybricio) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda no tengo servicio. 0 señal, 0 internet.
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Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL
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Tatiana Lanz (@TatianaLanz) reportó desde Guadalajara, Jalisco@UPSMexico @ATTMx @UPS estoy en el centro de Mariano Otero y se NIEGAN a entregarme un paquete a mi nombre que ya validaron que SÍ está aquí 1Z612V3AD500773964 por favor AT&T cambia de paquetería, es la peor del mundo.
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abdon (@abdonislas) reportó desde Zapopan, Jalisco@CondusefMX @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando
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Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...
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conejo 𓃹 (@geneelr) reportó desde Zapopan, JaliscoAlguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx
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Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve
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Ruben Garcia (@rubegarcia) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMxAyuda Tengo problema con dos facturas de dos equipos que compre el 4 de enero y nadie me da respuesta, quien me puede ayudar??
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Luis GM (@luyysglz) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼
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JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda cambié de plan, tengo folio pero ya pasó mi fecha de corte y no se ve reflejado el cambio.
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Erick Ortelz (@ErickOtellez) reportó desde Guadalajara, JaliscoNuevamente @ATTMx haciendo de las suyas tratando de aprovecharse de clientes fieles, si un producto es gratis con un contrato de 36 meses porque cobrar una anualidad ? Y lo que es peor no mencionarlo a los clientes de manera clara y trasparente ojo @Profeco !! Esto es válido?
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Andres Mendoza (@amendozad1) reportó desde Tlaquepaque, JaliscoQ mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡
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Gabriel Riebeling (@GaboRiebe_) reportó desde Zapopan, Jalisco@J_AlfonsoDM @Unefon @ATTMx Es lo mismo, fue un muy mal trabajo de un distribuidor "autorizado" afortunadamente vía redes sociales me están atendiendo muy bien!
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GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó desde Zapopan, JaliscoCuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar
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Chilapatio (@manugdl) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx que pésimo servicio, casi un mes para entregarme equipo de renovacion (ya seria la 4 renovación) Quiero dar de baja es servicio inmediatamente para cambiarme de compañía y nadie me da respuesta
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ro77en (@l0c0f0r) reportó@gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx NO SEAS TAN ****** BÁSICA, PIENSA UN POQUITO MÁS ALLÁ
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Biomissaide. (@Aiide_Ayala) reportóChinga tu madre @ATTMx desde el viernes me tienes señal, tus asesores en línea valen ***** y los de la sucursal igual, tampoco pudieron solucionarme nada. Te odio.
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cruznapoles (@cruznapoles) reportó desde Jiutepec, MorelosMientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx
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AmeGamer (@IviryXavyer) reportó@DIESESTRADA @ATTMx Dioni y si pagas la extorsión, en telcel es 50 pesos y te topan el servicio.
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Oscar Ortíz de Pinedo (@oscarortizdp) reportó@ATTMx Su servicio de atención al cliente es muy deficiente. Apesta.
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Enrique (@Enriqueav) reportó@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco acabo de hacer la portabilidad y todo ha empezado mal, después de varias cosas de su lado ya por fin queda la portabilidad pero a la hora de ver en la aplicación no dan los beneficios que prometen, y su ayuda es nula, que pasa?
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GinaMargot (@AleniDiro79) reportó@MarioCisneros21 @ATTMx Te persigue la inteligencia pero tú eres más rápido. Jajajajaj si tienes plan ya están tus datos registrados.
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El viernes 13 (@nachitoch13) reportóOye @ATTMx, tengo problemas con un pago… Me urge comunicarme al área de cobranza… no puedo contactarlos por ningún medio… whatsapp me dejó en espera una hora, *611 no me da la opción, los números de atención no me enlazan, ¿qué está pasando? ¿@Profeco me podrá ayudar?
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Rousberries (@rousberries) reportóEn la isla de @ATTMx en Perisur frente al Benetton no me aceptan $1,000 en efectivo para mi pago de $970 porque “van abriendo y no tienen cambio”. Es casi la 1 pm. Se pasan de huevones. #att
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Dante at best. (@danonino) reportó@Potrillo_leon @ivillasenor tengo justo este problema con @ATTMx, ¿sabes como se puede atender?