Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 17 días
Guadalajara	Internet	hace 26 días
Guadalajara	Internet	hace 1 mes
Guadalajara	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  benni (@benignoi) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con una recarga que hice!

• 
  Barrons (@betobarrons) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

• 
  Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx porque son tan 🤬🤬🤬🤬 un mes tratando de cancelar un servicio y nomas me dan largas.

• 
  conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• 
  Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• 
  Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• 
  MARIONI PERIZ (@MARIONIPERIZ) reportó hace 19 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx Ni se te ocurra meterte a Movistar iñaky es la peor de todas, nunca hay señal

• 
  Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Profeco una pregunta, si tengo mas de dos semanas sin servicio de llamadas entrantes en mi celular, tengo que pagar el mes completo, o como le explico a @ATTMx @ATTMxAyuda que no les tengo que pagar completo el mes que me quieren cobrar

• 
  Conde Gabo Salazar  (@GaboCTuLove) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Dejen de molestar. No tengo servicio con ustedes!

• 
  Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• 
  G (@Greciaguzve) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  A que ****** hora me activan el plan después de 16 días de haberlo pagado?? Sin haberme pasado 1 solo día de mi fecha de pago @ATTMx

• 
  fernando pulido (@feisapul) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• 
  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• 
  Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  *Denuncia día 2 @ATTMx @ATTMxAyuda -- niñas, está muy bien que sean pirujas y se dediquen a lavar dinero ... Pero no me llamen EN lunes a cobrarme algo que no debo, Hijos de su puta madre #ElQueSeLlevaSeAguanta #DondeQuierenLaBomba Este fue el ÚLTIMO AVISO PERROS DEL MAL

• 
  Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hola @ATTMx tu servicio de internet inalámbrico es una verdadera cochinada. Llevo casi 2 meses batallandole con el servicio itinerante de internet y en sus centros de atención solo te dicen que “esperes a que se restablezca el servicio” @Profeco

• 
  Chilapatio (@manugdl) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx que pésimo servicio, casi un mes para entregarme equipo de renovacion (ya seria la 4 renovación) Quiero dar de baja es servicio inmediatamente para cambiarme de compañía y nadie me da respuesta

• 
  Imuris 💜💚🇧🇷🇲🇽 (@ImurisN) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pésimo servicio de telefonía celular de @ATTMx. Con frecuencia sin red en Guadalajara.

• 
  Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• 
  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• 
  abdon (@abdonislas) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @attbyronnelson en @ATTMx Help cuando renové No te cancelan Y te cobran el nuevo plan Te dicen que te van a “ayudar a resolver “ y siguen cobrando así desde Mayo . Te contestan que ya lo escalaron y que están en espera de que les notifiquen.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sócrates (@spec_holkga) reportó hace 4 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Pobre ******* Al tener contrato ya estás registrado automáticamente, ****** idiota

• 
  Ernesto Gmz (@gmz_neto) reportó hace 8 minutos

  @Jompiii @MarioCisneros21 @ATTMx Buen punto... tienes razón. La mayoría de números de telcel son reciclados y eso es muy común. Alguien que tenga respuesta qué comente por fa

• 
  Ro77en (@l0c0f0r) reportó hace 10 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx NO SEAS TAN ****** BÁSICA, PIENSA UN POQUITO MÁS ALLÁ

• 
  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 14 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Y por último, no estás bajo contrato, de hecho puedes cancelar el plan en cualquier momento o hacer una portabilidad y automáticamente se cancela, simplemente se te genera un adeudo y en caso de querer regresar a plan no se te otorga hasta que liquides ese adeudo.

• 
  Mar Garcia. (@saliendoalaluz) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx DESDE LA 1:30 AM estoy tratando de reportar un cel extraviado o robado para bloquear la línea q es de su empresa y es el momento q no hay forma. Los hago responsables por su incapacidad para apoyarnos en semejante situación. Son unos ineptos. Tanta tecnología no sirve.

• 
  Aerosmith huasteco (@a_sar) reportó hace 16 minutos

  @ErikaRosas13 @ServicioTelcel Ni siquiera tengo servicio de telcel, yo estoy con @ATTMx justamente por el pesimo servicio

• 
  Enrique (@Enriqueav) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco acabo de hacer la portabilidad y todo ha empezado mal, después de varias cosas de su lado ya por fin queda la portabilidad pero a la hora de ver en la aplicación no dan los beneficios que prometen, y su ayuda es nula, que pasa?

• 
  Alan Nevarez (@A_Michaellis22) reportó hace 18 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx A ver, veo mucha confusión, yo trabajé en AT&T (más concretamente en el distribuidor Prime). Si ya tienes un plan con AT&T tu línea YA ESTÁ registrada, esto porque los planes los sacas con tu INE de la cual se sustrae el CURP y esto queda guardado en una base de datos.

• 
  4D (@FourthDecons) reportó hace 19 minutos

  @AnaPatito18 @Miseleccionfem @ATTMx Al principio yo me confundí porque pensé en el formato anterior, donde había más partidos de grupos. Revisándolo bien, incluso en ese error, no es que con un solo partido ya estés fuera del todo si pierdes. O sea no hay eliminación directa. (Continua)

• 
  Ad💫✨ (@adrienromo) reportó hace 20 minutos

  @ATTHelp @ATTMx En ninguna resuelven! Para el caso es exactamente lo mismo 👎🏻 @ATTMx no contesta por ningún medio 🤬