¿AT&T México está fallando o caído? in Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 14 días
Zapopan	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Saul Figueroa (@FigueroaSaul) reportó hace 0 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx eres una mierda, que manera de robar ✊🏾✊🏾✊🏾

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  lettys (@letyabogada) reportó hace 57 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• 
  Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• 
  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• 
  Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

• 
  conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

• 
  ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• 
  Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• 
  Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• 
  conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• 
  Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• 
  Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• 
  Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• 
  Álvaro Velasco 🌋 (@alvarovr) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Son unos verdaderos rateros @ATTMx - Todo el día en wifi en casa y ellos te cobran como si estuvieras viendo películas en tu cel. Tuve muy malas experiencias con ustedes, desde que perdieron mi numero para registrar como nueva línea, etc etc y hasta aquí llegamos.

• 
  Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• 
  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• 
  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• 
  Luis GM (@luyysglz) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• 
  Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• 
  ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Denise (@Pistifiiur) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx A mira, es que realice el famoso pago único, y resulta que ni ATT&T, ni mi banco tienen el dinero ... entonces, resulta que no tengo plan, no tengo dinero y pues ... como le hacemos ? Ya que mi banco me dice que no tiene el dinero

• 
  Cher (@CherLilith) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy teniendo problemas al ingresar mi tarjeta mi cuenta para recarga me dice "El perfil de pago no está registrado"

• 
  Néstor (@NestorAndrade14) reportó hace 10 minutos

  Alguien más no tiene servicio de @ATTMx ? Me está fallando desde las 1 de la mañana...

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  𝔼𝕟𝕣𝕚𝕢𝕦𝕖 𝕍𝕖𝕘𝕒 (@enriqvga) reportó hace 14 minutos desde Nuevo Laredo, Tamaulipas

  @ATTMx de nada sirve que hagas promociones para pre-pago si tu Internet, está muuuuuuy lento. 🐢🥱😴

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  Jeff pajarito (@pajaritojeff) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Ah por cierto, me llaman y dicen que les manda a buzón, así que ni para llamadas me sirve su terrible servicio. Además de que no es solo en una parte de la ciudad es en casi toda, siempre tengo que estar reiniciando el celular.

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  leafar arellano (@leafararellano) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda Me estan cobrando un servicio que no contrate, yo no tengo ni numero ni chip de at&t, me acabo de dar cuenta que es desde hace dos años. Alguien dio mi info. Que puedo hacer? En atencion a clientes me piden mi nimero, y ml tengo

• 
  Uriel Delgado (@urielsosa) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda como me pueden ayudar con dos reembolso que tienen más de un mes y no me dan solución, solo me dicen que no hay fecha, el banco ya me esta cobrando, su atención al cliente es nefasta

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  Archi+tech (@arqiv) reportó hace 17 minutos

  Lo mismo que el mes pasado. @ATTMx Restringiendo datos móviles aún cuando tengo datos disponibles. El mes pasado hicieron cobros indebidos por más del doble de la factura regular argumentando exceso de datos. Me pueden apoyar para conciliar OTRA queja de está empresa @IFT_MX ?

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  Sergio Tellez Giron (@sergiotellez77) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx qué pésimo en todo. Ahora resulta de 19 meses después de cancelar una línea me mandas a un jurídico a cobrarme 1000 por concepto de cancelación anticipada. @DNDConsumidor me podrían apoyan en este caso por favor, su error lo quieren remediar ahora. Ja

• 
  Lili Villarreal (@liligvc) reportó hace 25 minutos

  @ATTMxAyuda hola tengo desde las 10am sin servicio ni Línea ¿me ayudan? Me urge