¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44620 y 44950.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 14 días
Guadalajara	Internet	hace 23 días
Guadalajara	Internet	hace 26 días
Guadalajara	E-mail	hace 26 días
Guadalajara	Internet	hace 27 días
Guadalajara	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

• Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

• Saul Figueroa (@FigueroaSaul) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx eres una mierda, que manera de robar ✊🏾✊🏾✊🏾

• Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• David Sanchez (@daviz_g) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buena tarde haber si me pueden ayudar adquirí un plan ya me llego mi chip pero no lo puedo activar me pide un código o mas bien me dice un pasacode y no lo sé?

• Álvaro Velasco 🌋 (@alvarovr) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Son unos verdaderos rateros @ATTMx - Todo el día en wifi en casa y ellos te cobran como si estuvieras viendo películas en tu cel. Tuve muy malas experiencias con ustedes, desde que perdieron mi numero para registrar como nueva línea, etc etc y hasta aquí llegamos.

• Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• lettys (@letyabogada) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda cambié de plan, tengo folio pero ya pasó mi fecha de corte y no se ve reflejado el cambio.

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• °°°Bere Warhol°°° (@Bereparalatribu) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx Al parecer capacitas al personal para decir desconozco más allá de solucionar los problemas del cliente.

• Mau (@MauricioMTY) reportó hace 11 minutos

  Hola @ATTMx buen día, para cuando crees que quede mejorada la señal en aldea Tulum en Quintana Roo? Tengo muchos problemas ya que no llega la señal de buena forma :(

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 14 minutos

  @javier24gb @Telcel @ATTMx Conoces algún otro caso similar? 🤔

• Karol (@Karol95755300) reportó hace 15 minutos

  @despuesdevic @ATTMx Todas las compañias telefonicas reciclan numeros y a este tipo de situaciones nos exponen. Solicita un cambio de numero en *611 eso hice yo

• Vigo Alonso (@vigoalonso) reportó hace 16 minutos

  @ClubPueblaMX @ATTMx @soyjuansolo Aún no funciona la pagina pra adquirir boletos! 😢

• Vic (@despuesdevic) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda de verdad me siento muy triste por la pésima experiencia con su compañía, quiero confiar que mi integridad no está en riesgo cuando lo único que hice fue solicitar un servicio que se me dio de manera errónea.

• °°°Bere Warhol°°° (@Bereparalatribu) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx @GPTW_Mexico Por que si son el recurso mas importante no dan una solución oportuna acudi a atención a clientes Forum Buenavista y Evelyn no hacia más que decir desconozco y no soluciono la problemática. ¿Que pasa con la estrategia de capacitación de RH?

• charly line (@jcrayac) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx mi línea se paga a tiempo siempre pero su servicio falla todo el tiempo eso es lo que compra uno con ustedes solo problemas

• Itzel Vargas (@itzelvargar) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda @el_Hotentote @maspeb mi problema es que intenté pagar con mi app pero al final me rechazaba el pago; sí me quitaron el saldo los de mi banco, dicen que quedó en tránsito esperando que att lo tomara, mientras estuve 3 días sin línea y tuve que pagar por 3a vez vía telefónica. espero mi reembolso 😕

• дымовой рынок☭ (𝕄𝕖𝕣𝕔𝕒𝕕𝕠 ℍ𝕦𝕞𝕠) 💬💣⚽ (@Mercado_Humo) reportó hace 26 minutos

  OYE MUERTO RECULIAO @Castillo30__, AÚN NO TE VUELVE EL INTERNET? AYUDA @Telcel @ATTMx