¿Está AT&T México con problemas o cortes en La Cañada, El Marqués, Estado de Querétaro?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cañada, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cañada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (29%)

3. 

   Teléfono (29%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cañada, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 meses
La Cañada	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Cañada, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cañada y lugares cercanos:

• Ttttssss…!! (@poseljerry) reportó hace 26 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx necesito que alguien me ayude pero saben lo que quiere decir "en chinga"?

• Checolinnn (@checolinnnn) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda es pésimo el servicio al cliente del call center, más de 10 minutos de espera para reportar un servicio que no se me está suministrando, con pagos puntuales, pero eso si el IVR inmediatamente genera la opción de agregar TDD o TDC

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco dónde puedo levantar una denuncia con un proveedor que no me da el servicio aún habiéndolo pagado? @ATTMxAyuda

• ANTONIO TORRES (@AntonioTorresA) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx no se puede con ustedes. Tenemos 4 semanas tratando de actualizar un plan con cambio de equipo. La mensajería apesta para entregar, no han podido cancelar para hacer trámite en Centro de Servicio. Estamos a dos de ya cancelar el servicio de tres líneas 😡🤬

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda no me deja hacer llamadas y no responden por tel. Por Twitter tardan años y nadie resuelve. Pésimo servicio @Profeco

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio de @ATTMxAyuda que no resuelve absolutamente nada y me sigue dejando sin servicio y no saben por qué. @Profeco

• Coco Steph (@CocoItGirl) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Estoy muy bemba o el call center de @ATTMxAyuda sirve para dos cosas? Ni canalizada ni se escucha nada en la línea

• Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda buenas tardes disculpe tengo problemas para llamar. Tendrán algún reporte de la red??

• Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,

• Rafael Loria (@raffaelabimael) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nunca había tenido tantos problemas con mi línea @ATTMx

• Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!

• Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda Estoy teniendo problemas con mi servicio. No me deja llamar pero si puedo conectarme a Internet.

• Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx ayuda dónde puedo recoger una tarjeta SIM ????

• Héctor Sinecio Moreno (@hector_sinecio) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @ATTMx por qué anda tan lento tú internet? Ya va para más de tres dias… 🤨

• Hugo Catano (@hugo_catano) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx pésimo servicio señores. @Profeco como me puedo levantar una queja?

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx una demanda más para ustedes ante PROFECO, no me quieren cancelar y me cobran una factura por servicio no recibido, me cambié de compañía y dicen que solo está "suspendido mi servicio con ustedes"

• Diego Ramírez (@Ramirdi3) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClubAmerica @ATTMx Ojalá así levantarán el vuelo los jugadores 🙃, hasta el momento un mal primer tiempo

• fer (@fer29867015) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda tengo problemas para comunicarme con otro número att siempre me manda mensaje de teléfono apagado o fuera del área pero no es así porque ambos son míos . Me puede ayudar?

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda Sigo esperando respuesta por msj, ya me dieron un número y ahí no me dan la opción de hacer mi cancelación de línea; justo por eso me cambié a otra compañía, por su falta de atención

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda es increíble! Me quieren cobrar una factura que ya pagué el 3 de mayo y aparte no me cancelan aún cuando no tengo servicio desde el 19 de mayo que me cambié a otra compañía. No me dan opción de cancelar y aparte me cobran doble?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• agentesangriadeverano (@agentesangria) reportó hace un minuto

  @tipo_ese @SandyEscobarr @ATTMx La señal es pésima, literal en lugares donde hay civilización no hay señal

• Antoine Snow (@MartellSnow) reportó hace 2 minutos

  @ATTBusinessMx @ATTMx El servicio está pésimo con los datos. Estoy en la CD MX, por el Toreo, en plena calle y no tengo datos. Su servicio telefónico de atención a clientes está en mantenimiento. Que casualidad, no? Y es desde ayer en la noche que no tengo datos. Pueden darme un explicación?

• Jose Antonio (@KorbenDallas07) reportó hace 2 minutos

  Yo estaba muy feliz con @ATTMx llevábamos año y medio de buena relación pero desde hace dos meses no han reparado un fallo que tienen en mi zona de trabajo y hacen caso omiso a los reclamos que muchos hemos levantado. perdóname @Telcel @ServicioTelcel nunca debí dejarte 🥺🥺🥺🥺

• Ale Revueltas (@Revueltas07) reportó hace 11 minutos

  @SandyEscobarr No recomiendo @ATTMx, leo que hay quien está a gusto pero realmente poder comunicarse es un asco. O nunca entran las llamadas o nunca salen. He tenido meses sin usar datos y en la factura dice "datos adicionales", me la paso peleando con ellos todo el tiempo en @AtencionProfeco

• Diego Uribe (@Ye22yo) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx no le falles me cambie por un mejor servicio y cada día va peor

• Alias Note (@AliasNote) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda Como puedo hacer que me atienda un ejecutivo? sus bots de servicio al cliente no funcionan.

• Andres Betancourt (@Betancourt_001) reportó hace 16 minutos

  @YoSoy_JorgeP @Telcel @ATTMxAyuda La ley del consumidor se la pasan por los huevos, se supone que por eso registras tu TC para que se domicilien los pagos y sino pagas te quitan el servicio y te afectan el buró de crédito, en todo caso al menos deberían de devolver ese cargo en caso de no ser utilizado 😡

• Jesús Zayas (@jzayas7) reportó hace 17 minutos

  @ArathCopca @ATTMx Interesante. Yo con Telcel pagaba según 600 de plan con 14gb y de alguna manera siempre encontraban como cobrarme más que eso. Ahora en AT&T pago 300 pesos y me rinde exactamente igual

• Champiñoncito (@tipo_ese) reportó hace 23 minutos

  @so_lexxie @SandyEscobarr @ATTMx A mí sí. Y me dura hasta dos meses es recarga al doble. Y no tengo plan, solo son recargas

• Cuauhtémoc Mex (@MexCuauhtemoc) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx En @ATTMx me robaron mi teléfono, lo mande a reparación y ahora resulta que no me lo quieren devolver, voy para 1 mes sin saber de mi teléfono y nadie me resuelve