¿Está AT&T México con problemas o cortes en La Cañada, El Marqués, Estado de Querétaro?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cañada, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cañada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (25%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cañada, El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Teléfono	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Cañada, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cañada y lugares cercanos:

• Arturo Balderas R. 💡 (@abalra76) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx @profeco Su servicio es pésimo, su número *611 me corta las llamadas cuando solicito asistencia técnica. No puedo navegar en internet.

• Mariela Mg (@legnaaleiram) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pinche @ATTMx hoy te pasaste de gandalla, dos facturas 🧾 en un solo mes, que conveniente sus putas respuestas... fue por saturación de contingencia, pero lo tomamos para la siguiente factura. CHSM😡

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @FordMX @ATTMx que lata es su #fordpass no sirve en nada los datos que regalan y me traen como su tonta en llamadas! Ojala pudieran ser como @GMCmexico y su servicio de app e internet

• IA Javier Vargas B. (@IAJavierVargsB) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx tienes el peor servicio telefónico. Jamás lo contraten!

• Ferfa (@Ferfa_Farfan) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx hola por que tengo megas para navegar si se acabó mi plan prepago. Me acabo de dar cuenta que estoy en ceros en la aplicación.

• Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Increíble la lentitud del servicio y la inestabilidad del mismo, por favor ayúdennos @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx

• M de Mendoza 🎮🇲🇽 (@byMdeMendoza) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Gio_Gio_G @capitaine97 @HazaelRD @XatakaMexico Son muchos los factores que afectan la cobertura como: Dispositivos, Versión del SIM, Ubicación, infraesteuctura. Yo he probado los tres servicios, actualmente con @ATTMx y estoy muy conforme con el servicio 👍🏼

• El torcido (@rushvarg) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda pueden apoyarme por favor, un problema con mi número.

• El torcido (@rushvarg) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx buenos días pudieran apoyarme, un problema con mi número.

• 🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy intentando cancelar mi plan. Llamé al teléfono y me canalizaron con Areli Ponce de León del departamento de cancelaciones. Me dicen que el proceso para cancelar, es dejar de pagar por 3 meses mi factura. ¿Es así el proceso? cc @Profeco

• Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @paoruizg @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx Si, ya estoy viendo otras opciones, espero que mañana mejore de otra forma estaré acudiendo a sucursal a cancelar el servicio, no puedo creer que no nos den ningún tiempo estimado de solución 😡

• Jerry (@germen) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AdolfoGalvan73 Y para el caso, está bien que no me contesten en @ATTMx @ATTMxAyuda , pero que entonces no me envíen una factura de $3mil pesos por concepto de “Dummy charge”

• Mar (@estaremosbien) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda hola no puedo pagar en la app alguna otra opción me marca que no tengo Internet y estoy conectada vía wifi

• Edgar Albedi (@albedi) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda Increíble, desde noviembre tratando de renovar mi plan #138408437 y es un absurdo que por sistema mi cuenta siga bloqueada sin que nadie pueda escalar ni responder.

• omar alcaraz (@OmarAlcarazI) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx hola qué tal mi servicio del teléfono no sirve

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx Asqueroso servicio! En que momento ofrecen un servicio @FordMX cambien de proveedor de datos para su #fordpass

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx que malisimo que esten con @FordMX y su #fordpass inservible! Y que aparte atencion a cliente sea peor que ir a un tramite de gobierno!

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ATTMxAyuda está pésimo el servicio de Internet, mucha intermitencia 😡

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💜 Lili Grimaldo 💜 (@ligriru) reportó hace 4 minutos

  Literalmente estoy harta del servicio de @ATTMx es malo, caro y nunca te resuelven nada solo espero que termine mi contrato para cambiarme a otra compañía. Ayuda @Profeco basta abusos

• Tarlitos14 (@cmaurici014) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda hola tengo un problema con mi equipo y por teléfono me dice la maquina que mi numero es inválido.

• Alejandro Cabrera (@AlexCabrera58) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx que onda con su cobro de anualidad sin previo aviso. Creo @Profeco había dicho que es ilegal, no? @ATTMxAyuda . Me gustaría poner una queja.

• Gaby Bg (@zigisito) reportó hace 6 minutos

  @el_Hotentote @ATTMxAyuda @maspeb Hacen las cosas demasiado difíciles , tener que ir por un chip hasta metepec cuando con un código o clave se podría recoger en alguna sucursal de la CDMX, creo q es mejor dar de baja la linea y no pagarles mas ni un peso mas a at&t.

• Una cosa es una cosa y otra cosa es otra cosa (@lnavarro8194) reportó hace 11 minutos

  Donde puedo reportar fallas en su servicio? 🙄 @ATTMx @ATTMxAyuda

• Emmanuelle Regino 🦉 (@EmmsRegino) reportó hace 12 minutos

  ... y al llamar no se pudo activar y debo ir a un centro de atención al cliente y el que estaba en polanco cerca de la cruz roja ya lo cerraron, en serio, pago 1700 de plan para que no me den un buen servicio, @Profeco espero hagan algo con @ATTMx por no brindar buen servicio

• - VOLADOR (@iluikalpatlani) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda ojo aquí con el nivel de servicio 🙊

• Emmanuel (@erballeza) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx, tu servicio al cliente es una ****** Casualmente quiero cancelar un plan, y no pasa mi tarjeta, y cuando pasa otra, la señorita hace que ya no me escucha. Verdaderamente lamentable

• YorchWick (@MarsUltor11) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, sou cliente. El viernes pasado hice una recarga y ahora no tengo nada de datos para navegar. Llamé a servicio al cliente y no me supieron ayudar. Me siento estafado al no obtener en servicio que siempre quiero de manera mensual.

• Abser (@abrahamserna) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx nunca les paguen por adelantado, pague 1 año de servicio y nunca tengo internet, la peor decisión de mi vida