Estado del servicio de AT&T México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Ya dirá💌 (@arq_yadh) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @bio_beatriz @ATTMx Ha bueno entonces si no es forzoso la tienes fácil el mío era por 18 meses cuando intenté darlo de baja tenía que pagar el total del resto del plan.

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  IA Javier Vargas B. (@IAJavierVargsB) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx tienes el peor servicio telefónico. Jamás lo contraten!

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Sigo esperando respuesta por msj, ya me dieron un número y ahí no me dan la opción de hacer mi cancelación de línea; justo por eso me cambié a otra compañía, por su falta de atención

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  Adolfo Mateo (@adolfomateogc) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda está pésima la red. A ver si en el cobro de factura se considera el mal servicio

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx una demanda más para ustedes ante PROFECO, no me quieren cancelar y me cobran una factura por servicio no recibido, me cambié de compañía y dicen que solo está "suspendido mi servicio con ustedes"

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  omar alcaraz (@OmarAlcarazI) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx hola qué tal mi servicio del teléfono no sirve

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  Ferfa (@Ferfa_Farfan) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx hola por que tengo megas para navegar si se acabó mi plan prepago. Me acabo de dar cuenta que estoy en ceros en la aplicación.

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  El torcido (@rushvarg) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx buenos días pudieran apoyarme, un problema con mi número.

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  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

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  Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,

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  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda no me deja hacer llamadas y no responden por tel. Por Twitter tardan años y nadie resuelve. Pésimo servicio @Profeco

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  Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Gracias pasar el reporte de que es lenta la respuesta en esta plataforma. El sábado y la mañana del domingo nunca me contestaron y no podíamos ni mi mujer ni yo llamadas y se restableció a las 11am el servicio

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  Carlos Barragán (@barraghann) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Tengo dos planes y tengo todos los métodos y recursos de pago. Pero hoy les falló fatalmente su atención. Pésimo por cierto.

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  Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx llevo 5 días esperando que resuelvan el problema de mi línea. No recibo llamadas. Cada vez que hablo a su *611 la llamada se corta y no resuelven nada! No sirve de nada su servicio!

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  Héctor Sinecio Moreno (@hector_sinecio) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Oye @ATTMx por qué anda tan lento tú internet? Ya va para más de tres dias… 🤨

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  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco dónde puedo levantar una denuncia con un proveedor que no me da el servicio aún habiéndolo pagado? @ATTMxAyuda

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

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  Jerry (@germen) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AdolfoGalvan73 Y para el caso, está bien que no me contesten en @ATTMx @ATTMxAyuda , pero que entonces no me envíen una factura de $3mil pesos por concepto de “Dummy charge”

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda es increíble! Me quieren cobrar una factura que ya pagué el 3 de mayo y aparte no me cancelan aún cuando no tengo servicio desde el 19 de mayo que me cambié a otra compañía. No me dan opción de cancelar y aparte me cobran doble?

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  Edgar Albedi (@albedi) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Increíble, desde noviembre tratando de renovar mi plan #138408437 y es un absurdo que por sistema mi cuenta siga bloqueada sin que nadie pueda escalar ni responder.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Luis de la cruz (@joseluis_pona16) reportó hace 2 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx A veces es un error, a mi luego me sale que no tengo nada de datos y los sigo usando y a los días ya marca bien

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  Victor Fonseca Preciado (@PreciadoVictor_) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda donde me puedo comunicar con una persona En su whats solo me responde su bot que no sirve para nada

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  ElunicoAlandry (@Elmotejador) reportó hace 13 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Son una miarda de compañía tengo un plan de 50 gigas y a pasado que en 3 días me los acabo supuestamente, por eso su página está llena de miarda y puros comentarios negativos, te recomiendo bite, mínimo esos si te roban no pierdes mucho, nunca me a pasado con bite

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  Miguel Ángel Miñon (@MiguelMinon) reportó hace 15 minutos

  @rubysoriano @ATTMx @ATT Si tienes un plan las compañías están haciendo ese truco mañoso en dónde como ya tienen tus datos viculan tu línea para que ante la comisión reguladora aumenten los números registrados .

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 19 minutos

  @xdfote2 @MichaelPerez25 @ATTMx Es una falla de la app, pero sí, ayer fue su día de corte y hoy debe tener todo reiniciado

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  👑 Capitán )|( Astro 🪐 (@Astro_Jr) reportó hace 20 minutos

  Me parece infame que quiere uno comunicarse con un humano en @ATTMx y hacen TODO LO POSIBLE por evitar eso. Hice una portabilidad, ahi claramente dice que mis beneficios son por 30 dias y no se está cumpliendo en mi caso. A ver si pueden ayudarme a solucionar eso.

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  ejaramillo (@ejaramillo) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx pasé una hora en un almacén de AT&T registrando mis líneas. Scanéaron pasaporte, ID, tomaron foto, mandaron SMS para confirmar si eran mis teléfonos. problemas de software y que volviera 20 minutos después. al final tiempo perdido y no se registró nada! Tengo varias líneas

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  Jorge Guerrero (@jorgito_gro) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx En Ciudad Juárez la señal está empeorando y creo que han comenzado a perder muchos clientes, así como yo estoy a punto de irme porque no hay solución

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 25 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx No es el dia 1, cuando dice 31 días es porque ese es el día de tu corte, mañana ya se reinicia todo.

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  ʕ·͡ˑ·ཻʔ Le duke Violent (@elQuiquis) reportó hace 30 minutos

  Oye @ATTMx: no hay servicio, no hay pago