Estado del servicio de AT&T México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 25 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 28 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 1 mes
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 1 mes
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 1 mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 7 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

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  Carolina Rodríguez. (@caralerdz6594) reportó hace 1 minuto desde Corregidora, Querétaro

  Tengo 3 días sin servicio y @ATTMx no me responde llamadas ni da seguimiento 😡

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  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @ATTMxAyuda que no resuelve absolutamente nada y me sigue dejando sin servicio y no saben por qué. @Profeco

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  ANTONIO TORRES (@AntonioTorresA) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx no se puede con ustedes. Tenemos 4 semanas tratando de actualizar un plan con cambio de equipo. La mensajería apesta para entregar, no han podido cancelar para hacer trámite en Centro de Servicio. Estamos a dos de ya cancelar el servicio de tres líneas 😡🤬

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  Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Gracias pasar el reporte de que es lenta la respuesta en esta plataforma. El sábado y la mañana del domingo nunca me contestaron y no podíamos ni mi mujer ni yo llamadas y se restableció a las 11am el servicio

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  Carlos Barragán (@barraghann) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Tengo dos planes y tengo todos los métodos y recursos de pago. Pero hoy les falló fatalmente su atención. Pésimo por cierto.

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  Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx llevo 5 días esperando que resuelvan el problema de mi línea. No recibo llamadas. Cada vez que hablo a su *611 la llamada se corta y no resuelven nada! No sirve de nada su servicio!

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  El soñador. (@daher_lioncourt) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda su servicio de atención a clientes al *611 es una basura siempre dire que era mejor cuando eran IUSACEL... tengo problemas con mi servicio de navegación y no hay quien me ayude en su línea de atención

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx Tengo una queja de las oficinas de Querétaro como me negué a dar mi número me prohibieron la entrada para realizar mi pago soy cliente por qué te obligan a dar tus datos

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  Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oigan @ATTMxAyuda tengo mucha intermitencia con mis datos móviles y necesito que me apoyen para que se solucione este problema. Gracias

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  yo soy Drago🇲🇽 (@drago_dead) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda pinche servicio pésimo, 30 minutos de espera para que no me arreglen nada, y sus cobros dobles.

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  Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,

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  Diego Ramírez (@Ramirdi3) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ClubAmerica @ATTMx Ojalá así levantarán el vuelo los jugadores 🙃, hasta el momento un mal primer tiempo

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  🛫 (@sknjs_) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx su servicio de atención a servici al cliente vía telefónica es una 💩 me urge suspender un número de mis Lineas

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  Checolinnn (@checolinnnn) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda es pésimo el servicio al cliente del call center, más de 10 minutos de espera para reportar un servicio que no se me está suministrando, con pagos puntuales, pero eso si el IVR inmediatamente genera la opción de agregar TDD o TDC

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  El torcido (@rushvarg) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda pueden apoyarme por favor, un problema con mi número.

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  Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda buenas tardes disculpe tengo problemas para llamar. Tendrán algún reporte de la red??

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  M de Mendoza 🎮🇲🇽 (@byMdeMendoza) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Gio_Gio_G @capitaine97 @HazaelRD @XatakaMexico Son muchos los factores que afectan la cobertura como: Dispositivos, Versión del SIM, Ubicación, infraesteuctura. Yo he probado los tres servicios, actualmente con @ATTMx y estoy muy conforme con el servicio 👍🏼

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  Ya dirá💌 (@arq_yadh) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @bio_beatriz @ATTMx No pero ya hablando en serio a parte es caro aT&y no contrataste plan forzoso?

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  Vinycio Castillo (@vinyciocastillo) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  ¡Aaghhh! Aparte del pésimo servicio y red de @ATTMx @ATT te llegan montos a tu factura que NO sabes ni porqué... NO desglosan todo lo que SUPUESTAMENTE consumes. Sólo así como así te aparece un cargo más alto a lo que normalmente debería llegar. (Y sí verifique bien).. @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J. Hernández (@janandez11) reportó hace 4 segundos

  @miseleccionmx @ATTMx Lo rescatable: el 11 que inició el primer tiempo, Mateo Chávez. Lo peor: el 11 que inició el segundo tiempo. Y el malísimo Cesar Hurta no debería tener un lugar en la lista definitiva.

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  Isr@ Melo (@isramavi) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx reporté mi servicio, me contactan según para resolver el problema y resulta que el problema es mi equipo, entonces porque me cobran un cargo adicional por equipo diferido, @Profeco qué hacer con ese tipo de casos?

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  LuisArtán (@LuisGLpz93) reportó hace 5 minutos

  @drael_8 @ATTMx Creí que era el único, estaba en teleconsulta y se fue la señal

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  Gibran Nuñez (@Ginuva) reportó hace 6 minutos

  Lo que @ATTMx hace es un descaro y un robo. A falta de dos días para terminar mi plan, me cortan el servicio obligandome a renovar y una vez hecho, me activan de nuevo el servicio con esos dos días faltantes

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  GERMÁN SÁNCHEZ (@GERMNSNCHEZ3) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Buenas tardes equipo AT&T quisiera saber cómo puedo actualizar mis datos a fin de que aparezca mi RFC en las facturas que me mandas cada mes por el plan que tengo con ustedes En espera

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  Eduardo Ibarra (@eibarram) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda buenas tardes Me podrán apoyar en revisar la falla en el Internet 3G y/o LTE. Por favor. Les mando DM

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  Alejandro_33 (@Ialejandro_33) reportó hace 14 minutos

  @DaliMenaG @ATTMx es peor!

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  Joseph (@MrJosephRS) reportó hace 14 minutos

  @Telefonia_MX Jajajaja casi lo mismo que con la app de @banamex y @ATTMx Bien inutiles sus apps y nunca accesibles (“mantenimiento”, fallas o se les cayó el sistema”

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  Samantha (@Uccisore) reportó hace 18 minutos

  Yo no iba a registrar mi línea pero como tengo plan se registró sola jaja no pos gracias? @ATTMx

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  Pato Muñoz (@PatoMuGri) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel que asco sus servicios, un cargo de 6 mil pesos Y no me pueden decir donde ser van los datos, revisaron mi celular y se dieron cuenta que todo tengo desactivado y les demuestro que lo único que se consume con las app es las ilimitadas! Vamonos a @ATTMx