Estado del servicio de AT&T México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 5 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx su servicio en algunos puntos de venta en Querétaro son pésimos. Su atención a clientes deja mucho que desear. Y pesar que regresar a @Telcel es casi lo mismo.

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  Vinycio Castillo (@vinyciocastillo) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx ¡No chinguen! Se paga mensualmente por un servicio de calidad, y cada día el mismo, ESTÁ DE LA CHINGADA, NETA... DEL ASCOOO 😡

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  🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy intentando cancelar mi plan. Llamé al teléfono y me canalizaron con Areli Ponce de León del departamento de cancelaciones. Me dicen que el proceso para cancelar, es dejar de pagar por 3 meses mi factura. ¿Es así el proceso? cc @Profeco

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  Diego Ramírez (@Ramirdi3) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ClubAmerica @ATTMx Ojalá así levantarán el vuelo los jugadores 🙃, hasta el momento un mal primer tiempo

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  Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx Asqueroso servicio! En que momento ofrecen un servicio @FordMX cambien de proveedor de datos para su #fordpass

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  El torcido (@rushvarg) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda pueden apoyarme por favor, un problema con mi número.

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  fer (@fer29867015) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda tengo problemas para comunicarme con otro número att siempre me manda mensaje de teléfono apagado o fuera del área pero no es así porque ambos son míos . Me puede ayudar?

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  Mar (@estaremosbien) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda hola no puedo pagar en la app alguna otra opción me marca que no tengo Internet y estoy conectada vía wifi

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  Vinycio Castillo (@vinyciocastillo) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  ¡Aaghhh! Aparte del pésimo servicio y red de @ATTMx @ATT te llegan montos a tu factura que NO sabes ni porqué... NO desglosan todo lo que SUPUESTAMENTE consumes. Sólo así como así te aparece un cargo más alto a lo que normalmente debería llegar. (Y sí verifique bien).. @Profeco

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  Angel Olvera (@Cinnamonboy95) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx tu servicio se internet es horrible

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Sigo esperando respuesta por msj, ya me dieron un número y ahí no me dan la opción de hacer mi cancelación de línea; justo por eso me cambié a otra compañía, por su falta de atención

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  ALIGN (@hisnameisAlain) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Acabo de ver que mi teléfono, el mate 20, tiene el 25% de descuento si lo sacas en plan en @ATTMx. Te odio @HuaweiMobileMx bajando los precios tan rápido.

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  Adolfo Mateo (@adolfomateogc) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda está pésima la red. A ver si en el cobro de factura se considera el mal servicio

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  IA Javier Vargas B. (@IAJavierVargsB) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx tienes el peor servicio telefónico. Jamás lo contraten!

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  AdRincón (@adreelee) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El servicio de @ATT @ATTMx es peor que el banco y cualquier cobranza, hostigan para adquirir nuevas líneas... 10 años de ser cliente y hostigan a todas horas, aún después de solicitar a su línea de "atención a clientes" para pedir apoyo @Profeco

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  Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Increíble la lentitud del servicio y la inestabilidad del mismo, por favor ayúdennos @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx

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  Héctor Sinecio Moreno (@hector_sinecio) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Oye @ATTMx por qué anda tan lento tú internet? Ya va para más de tres dias… 🤨

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  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco dónde puedo levantar una denuncia con un proveedor que no me da el servicio aún habiéndolo pagado? @ATTMxAyuda

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  Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda buenas tardes disculpe tengo problemas para llamar. Tendrán algún reporte de la red??

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  M de Mendoza 🎮🇲🇽 (@byMdeMendoza) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Gio_Gio_G @capitaine97 @HazaelRD @XatakaMexico Son muchos los factores que afectan la cobertura como: Dispositivos, Versión del SIM, Ubicación, infraesteuctura. Yo he probado los tres servicios, actualmente con @ATTMx y estoy muy conforme con el servicio 👍🏼

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ches (@cesar2108) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda donde xhingados puedo hablar con un ejecutivo, estoy llegando a Las Vegas y mi línea, al parecer está bloqueada o pishing y no hay manera que alguien te pueda atender como cliente de esta ****** compañía de ******

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  alessia (@Michelle12171) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx tu metodo de atención digital, es una basura!!! No quiero hablar con un robot, necesito hablar con una persona REAL!!!!

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  Keith Wynne (@keithlouise158) reportó hace 6 minutos

  ¿Cómo es posible que la sucursal de AT&T en Ajijic no quiera renovar mi plan anual y me diga que tengo que ir a Guadalajara para hacerlo? ¿Por qué la sucursal de Ajijic no tiene la capacidad de realizar este trámite? Muy mal servicio al cliente. @ATTMx

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  Alberto Agnesi (@albertoagnesi) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx yendo a sucursal y me obligan a renovar el plan que quieren, tomo unas de sus hojas y les digo: quiero este! No el que tú quieras! Al no querer venderme ese paquete Con mi número. Hablé al call center 3 horas y 6 comunicaciones perdidas. Toca cambiar! Que recomiendan?

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  𝑆𝑖𝑙𝑣𝑎𝑛𝑜 𝐷’𝐸𝑠𝑔𝑎𝑟𝑟𝑜 (@javo_chavez) reportó hace 10 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Quise migrar de @Telcel a otra compañía y resulta que los desgraciados tienen mi línea en modalidad MPP (el que recibe paga) y yo nunca pedí eso. Siempre mi línea la he tenido en modalidad CPP (el que llama paga). El problema es que la modificaron, sin m autorizaci´n, porque así amarran para nunca poder portar mi línea, literal me secuestraron MI NÚMERO.

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  Raspés (@erickmirandam) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx su apoyo estimados desde el lunes actualicé mi APN a att y mi sim muestra el error de esim no provisioned. Agradezco la ayuda.

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  Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportó hace 16 minutos

  Oigan @ATTMx @ATTMxAyuda, ¿me pueden decir por qué suspendieron una línea terminación 2 si la fecha límite es el 15 de septiembre? Urge el restablecimiento inmediato de la misma. @Profeco

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  👸 LA.GENERALA INCOMODA🇲🇽🇻🇪 (@sama_generala) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx No es posible que nunca pueda tener señal estable pagando un plan ... Y no resuelven nada que ****** impotencia. Hagan algo ta madre con ustesdes .

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  CHARLY (@tuamigomac) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx ya registré mi línea desde hace 4 meses y ahorita la tengo suspendida, ya consulte y si se encuentra registrada, me urge, qué procede? 😡

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  Jose Eduardo Iga (@jose_iga) reportó hace 19 minutos

  @hychris02 @somoswim @ATTMx En realidad siempre hemos estado con AT&T, pero ahora nos migraron a su ****** plataforma fea, en vez de que wim hubiera sido la prueba final para que migren a los de AT&T acá con cambio de esim, todo proceso en línea, etc., lo hicieron al revés los pendejos. Nos desactivaron vo Wi-Fi, voLTE, portabilidad en línea y no dejan hacer nada