Estado del servicio de AT&T México en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 6 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Sigo esperando su apoyo @ATTMxAyuda para la solución con la intermitencia de mis datos😡😡

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 9 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx una demanda más para ustedes ante PROFECO, no me quieren cancelar y me cobran una factura por servicio no recibido, me cambié de compañía y dicen que solo está "suspendido mi servicio con ustedes"

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  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda no me deja hacer llamadas y no responden por tel. Por Twitter tardan años y nadie resuelve. Pésimo servicio @Profeco

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  Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Necesito que me expliquen porque siguen diciéndome que pague cuando ya he pagado mi plan y no quiero que me corten el servicio por un error de ustedes.

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  M de Mendoza 🎮🇲🇽 (@byMdeMendoza) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Gio_Gio_G @capitaine97 @HazaelRD @XatakaMexico Son muchos los factores que afectan la cobertura como: Dispositivos, Versión del SIM, Ubicación, infraesteuctura. Yo he probado los tres servicios, actualmente con @ATTMx y estoy muy conforme con el servicio 👍🏼

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx su servicio en algunos puntos de venta en Querétaro son pésimos. Su atención a clientes deja mucho que desear. Y pesar que regresar a @Telcel es casi lo mismo.

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  Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx llevo 5 días esperando que resuelvan el problema de mi línea. No recibo llamadas. Cada vez que hablo a su *611 la llamada se corta y no resuelven nada! No sirve de nada su servicio!

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  Rad Bunny 🔥 (@Kasperh0lic) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx sigo sin respuesta para poder usar su página de desbloqueo de dispositivo

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  Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Gracias pasar el reporte de que es lenta la respuesta en esta plataforma. El sábado y la mañana del domingo nunca me contestaron y no podíamos ni mi mujer ni yo llamadas y se restableció a las 11am el servicio

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  🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy intentando cancelar mi plan. Llamé al teléfono y me canalizaron con Areli Ponce de León del departamento de cancelaciones. Me dicen que el proceso para cancelar, es dejar de pagar por 3 meses mi factura. ¿Es así el proceso? cc @Profeco

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  Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!

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  Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oigan @ATTMxAyuda tengo mucha intermitencia con mis datos móviles y necesito que me apoyen para que se solucione este problema. Gracias

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  Mariela Mg (@legnaaleiram) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pinche @ATTMx hoy te pasaste de gandalla, dos facturas 🧾 en un solo mes, que conveniente sus putas respuestas... fue por saturación de contingencia, pero lo tomamos para la siguiente factura. CHSM😡

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  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

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  IA Javier Vargas B. (@IAJavierVargsB) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx tienes el peor servicio telefónico. Jamás lo contraten!

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  Carlos Barragán (@barraghann) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Tengo dos planes y tengo todos los métodos y recursos de pago. Pero hoy les falló fatalmente su atención. Pésimo por cierto.

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  El torcido (@rushvarg) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx buenos días pudieran apoyarme, un problema con mi número.

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  ANTONIO TORRES (@AntonioTorresA) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx no se puede con ustedes. Tenemos 4 semanas tratando de actualizar un plan con cambio de equipo. La mensajería apesta para entregar, no han podido cancelar para hacer trámite en Centro de Servicio. Estamos a dos de ya cancelar el servicio de tres líneas 😡🤬

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  El torcido (@rushvarg) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda pueden apoyarme por favor, un problema con mi número.

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  yo soy Drago🇲🇽 (@drago_dead) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda pinche servicio pésimo, 30 minutos de espera para que no me arreglen nada, y sus cobros dobles.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  REC (@RlEstCo) reportó hace 54 segundos

  @ATTMx Necesito ayuda con la generación de una factura, por ningún lado me ayudan a resolver el problema

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  Kirvant Martinez (@JKirvant) reportó hace 1 minuto

  @Profeco @somoswim @ATTMx PROFECO solicitamos los usuarios de Wim ayuda para que la empresa esclarezca la situación actual: - Los usuarios tenemos falla de red desde aproximadamente ayer a las 11 PM -Reportan que Wim va a desaparecer y que migrarán todo a AT&T.

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  ches (@cesar2108) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda donde xhingados puedo hablar con un ejecutivo, estoy llegando a Las Vegas y mi línea, al parecer está bloqueada o pishing y no hay manera que alguien te pueda atender como cliente de esta ****** compañía de ******

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  𝓣𝓲𝓬𝓸𝓼 𝓱𝓲𝓶𝓼𝓮𝓵𝓯 (@bettotyko) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx que pésimo servicio de atención

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  Manolo (@mquinza) reportó hace 9 minutos

  Es monumental la forma en la que cagaron un buen servicio @somoswim @ATTMxAyuda . Van a hacer que regrese a @Telcel después de 17 años de haberme ido.

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  Piks (@p1k1584) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx con el alta de linea tuve que contratar plan por que el que yo tenia ya no existe, al final me ofrecieron 6 apps ilimitadas, pero fuera de casa sin WiFi nunca se conectan y aparece sin servicio o sin Internet chafisima mejor me conecto al cdmx WiFi

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  Sandra López (@sanlpalafox) reportó hace 10 minutos

  Buena tarde, por qué no tenemos servicio ?? @ATTMx

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  Fernando Terrazas (@juanfernandott) reportó hace 13 minutos

  Qué difícil y complicado es poder tener acceso a un servicio de calidad con ustedes @ATTMx estoy tratando de migrar mi número prepago a una modalidad de esim y no me dejan

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  Ricardo (@Richarsonson) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Pésimo servicio

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  ▲ 7 ▲ (@Roger_Saucedo) reportó hace 15 minutos

  Se los hemos dicho: las compañías como @Telcel @MovistarMX @ATTMx van a perder miles de millones de pesos. Tu privacidad no tiene precio. Si se puede dejar de usar el celular. Siempre tendrás wifi y otras alternativas de comunicación.