Estado del servicio de AT&T México en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 30 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Oigan @ATTMxAyuda no es posible que no tenga red 4G y eso que todavía no me termino mis GB de mi plan

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  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda no me deja hacer llamadas y no responden por tel. Por Twitter tardan años y nadie resuelve. Pésimo servicio @Profeco

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  El soñador. (@daher_lioncourt) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda su servicio de atención a clientes al *611 es una basura siempre dire que era mejor cuando eran IUSACEL... tengo problemas con mi servicio de navegación y no hay quien me ayude en su línea de atención

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  Hugo Catano (@hugo_catano) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx pésimo servicio señores. @Profeco como me puedo levantar una queja?

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  Mar (@estaremosbien) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda hola no puedo pagar en la app alguna otra opción me marca que no tengo Internet y estoy conectada vía wifi

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda es increíble! Me quieren cobrar una factura que ya pagué el 3 de mayo y aparte no me cancelan aún cuando no tengo servicio desde el 19 de mayo que me cambié a otra compañía. No me dan opción de cancelar y aparte me cobran doble?

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  Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @paoruizg @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx Si, ya estoy viendo otras opciones, espero que mañana mejore de otra forma estaré acudiendo a sucursal a cancelar el servicio, no puedo creer que no nos den ningún tiempo estimado de solución 😡

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  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @ATTMxAyuda que no resuelve absolutamente nada y me sigue dejando sin servicio y no saben por qué. @Profeco

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  🛫 (@sknjs_) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx su servicio de atención a servici al cliente vía telefónica es una 💩 me urge suspender un número de mis Lineas

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  Rad Bunny 🔥 (@Kasperh0lic) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx sigo sin respuesta para poder usar su página de desbloqueo de dispositivo

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Sigo esperando respuesta por msj, ya me dieron un número y ahí no me dan la opción de hacer mi cancelación de línea; justo por eso me cambié a otra compañía, por su falta de atención

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  Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx ayuda dónde puedo recoger una tarjeta SIM ????

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  omar alcaraz (@OmarAlcarazI) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx hola qué tal mi servicio del teléfono no sirve

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  AdRincón (@adreelee) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  PD. @ATT @ATTMx la peor cobertura en México... Peor aún si servio a cliente con su hostigamiento de "promociones"

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  Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,

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  Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx Asqueroso servicio! En que momento ofrecen un servicio @FordMX cambien de proveedor de datos para su #fordpass

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  Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @FordMX @ATTMx que lata es su #fordpass no sirve en nada los datos que regalan y me traen como su tonta en llamadas! Ojala pudieran ser como @GMCmexico y su servicio de app e internet

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  Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Gracias pasar el reporte de que es lenta la respuesta en esta plataforma. El sábado y la mañana del domingo nunca me contestaron y no podíamos ni mi mujer ni yo llamadas y se restableció a las 11am el servicio

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  Ya dirá💌 (@arq_yadh) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @bio_beatriz @ATTMx No pero ya hablando en serio a parte es caro aT&y no contrataste plan forzoso?

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  Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx después de 2 horas no hay respuesta! Maravilloso

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PincheJulio! (@Julio_aq2296) reportó hace 1 minuto

  oye @ATTMxAyuda @ATTMx que pedo con tu pesimo servicio? Bien me puedo estar muriendo y tu pesimo servicio no puede ni conectar una simple llamada!

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  Smiley (@Smiley35502413) reportó hace 3 minutos

  @Movistar_Team , @ATTMx por qué en la estación Miguel Angel de Quevedo, no hay señal de celular más que de un lado Del lado de plaza, Oasis, no hay nada de señal hagan algo

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  🫦🔥 (@meendozak) reportó hace 8 minutos

  El día de ayer realice mi pago y hasta el día de hoy no me han devuelto el servicio @ATTMxAyuda y no hay forma en que pueda comunicarme por uds. Pésima atención al cliente.

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  👑 Capitán )|( Astro 🪐 (@Astro_Jr) reportó hace 9 minutos

  Me parece infame que quiere uno comunicarse con un humano en @ATTMx y hacen TODO LO POSIBLE por evitar eso. Hice una portabilidad, ahi claramente dice que mis beneficios son por 30 dias y no se está cumpliendo en mi caso. A ver si pueden ayudarme a solucionar eso.

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  Agent: PIUduck (@PIUduck) reportó hace 13 minutos

  @CRTGobMX Y que se hace si @ATTMx violo el aviso de privacidad que firme en el plan. En ese aviso NO se incluyó el registro obligatorio ni esa ley existía en ese momento. La @SCJN ha declarado la no retroactividad de las leyes en este ámbito

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  Antichairo (@antichairo4000) reportó hace 13 minutos

  @martinqc5858 @VigiaCiudadano7 @ATTMx Por el simple hecho de que dejaré de pagarle 18 mil pesos al año por haber otorgado mis datos al gobierno sin mi consentimiento, por traicionar y abusar de mi confianza que tenía en el servicio. Por eso se irán a la chingada.

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  Ese Corichi !! (@El_Corichido) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda hola tengo un problema con mi línea, tengo mis datos apagados y me llegó un mensaje de que consumí el 100% de datos y adicionalmente no me deja adquirir el control desde mi ATT necesito ayuda

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  Guillermo Avila  (@memoww61) reportó hace 17 minutos

  Con @ATTMx su señal es lo mismo que tener el celular en modo avión o en medio de la nada, todo el día sin servicio.

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  Ed Vaztap (@vaztap_ed) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda @ATT es increíble que para cancelar una línea. Te pidan esperar 1 hora. Pésimo servicio, no sé cómo es que llegue a confiar en ustedes.

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  Uriel Marley (@urimarley) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda hola no tengo servicio de datos que puedo hacer