Estado del servicio de AT&T México en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• 
  El torcido (@rushvarg) reportó hace 30 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda pueden apoyarme por favor, un problema con mi número.

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  Kellypelaez (@Katzenherzkelly) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx buenos días, por error puso saldo a un celular 2 veces una por apo bancario otra por app at&t y solo refleja el bancario. Su atención a clientes no soluciona nada.

• 
  🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy intentando cancelar mi plan. Llamé al teléfono y me canalizaron con Areli Ponce de León del departamento de cancelaciones. Me dicen que el proceso para cancelar, es dejar de pagar por 3 meses mi factura. ¿Es así el proceso? cc @Profeco

• 
  Ferfa (@Ferfa_Farfan) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx hola por que tengo megas para navegar si se acabó mi plan prepago. Me acabo de dar cuenta que estoy en ceros en la aplicación.

• 
  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco dónde puedo levantar una denuncia con un proveedor que no me da el servicio aún habiéndolo pagado? @ATTMxAyuda

• 
  Jorge Martinez (@jorgemtztrrs) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @CondusefMX necesito de su ayuda por favor una y otra vez me siguen cobrando un exceso en mi compañía telefónica @ATTMx ya llame varias veces para aclarar el tema del cobro pero no me tienen ninguna solución estoy cansado de sus cobros excesivos necesito de su ayuda por favor.

• 
  Ya dirá💌 (@arq_yadh) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @bio_beatriz @ATTMx No pero ya hablando en serio a parte es caro aT&y no contrataste plan forzoso?

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  Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda buenas tardes disculpe tengo problemas para llamar. Tendrán algún reporte de la red??

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  Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx después de 2 horas no hay respuesta! Maravilloso

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  Ttttssss…!! (@poseljerry) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx necesito que alguien me ayude pero saben lo que quiere decir "en chinga"?

• 
  AdRincón (@adreelee) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Querétaro

  PD. @ATT @ATTMx la peor cobertura en México... Peor aún si servio a cliente con su hostigamiento de "promociones"

• 
  Vinycio Castillo (@vinyciocastillo) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx ¡No chinguen! Se paga mensualmente por un servicio de calidad, y cada día el mismo, ESTÁ DE LA CHINGADA, NETA... DEL ASCOOO 😡

• 
  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

• 
  Carlos Diaz (@carlosicp) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @ATTMx x favor ya no me estén llamando para ver si me cambio con ustedes. Llevan como 20 llamadas en 3 días y es bastante molesto

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  Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @ATTMxAyuda que no resuelve absolutamente nada y me sigue dejando sin servicio y no saben por qué. @Profeco

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx Tengo una queja de las oficinas de Querétaro como me negué a dar mi número me prohibieron la entrada para realizar mi pago soy cliente por qué te obligan a dar tus datos

• 
  🛫 (@sknjs_) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx su servicio de atención a servici al cliente vía telefónica es una 💩 me urge suspender un número de mis Lineas

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @YoTambien @ATTMx Tengo una queja de las oficinas de Querétaro como me negué a dar mi número no me dejaron pasar a hacer mi pago no es posible que te traten así soy cliente

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  Checolinnn (@checolinnnn) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda es pésimo el servicio al cliente del call center, más de 10 minutos de espera para reportar un servicio que no se me está suministrando, con pagos puntuales, pero eso si el IVR inmediatamente genera la opción de agregar TDD o TDC

• 
  Rafael Loria (@raffaelabimael) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nunca había tenido tantos problemas con mi línea @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Laura (@lauliz83) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx PESIMO SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE LLEVO MAS DE 3 HRS QUERIENDO HABLAR CON UN OPERADOR PARA HACER CONVENIO DE PAGO Y NADAAAAAAAAA

• 
  GerryCord (@CordGerry) reportó hace 6 minutos

  @JulietDelrio @ATTMx En plan, que porque al tener mis biométricos en automático lo daban de alta

• 
  Ex Algo. (@Shalomkar) reportó hace 13 minutos

  Ya me cansé de hacer el mismo trobleshooting en mi teléfono una y otra vez y continuar con los mismos problemas en la línea @ATTMx

• 
  @Molly (@Meryann12410163) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda el fin de semana acudí a una sucursal para registrar mi número, me dijeron que el gobierno ya estaba solicitando que todos debemos de tener un plan, sino no podrían dar de alta mi número, esto es real?

• 
  Guillermo DB (@GuillermoDorant) reportó hace 15 minutos

  Que horrible es la de @ATTMx mala pero de verdad mala! Prácticamente nula con 1 barra de señal en Mérida Yucatán y cuando logro tener 2 barras es súper mega lento

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   Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda desde que me pase a esim las llamadas y los datos me fallan bastante con ganas de regresarme a Telcel aunque es más caro pésimo servicio últimamente con @ATTMxAyuda

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  Enrique Badillo (@hebadillo07) reportó hace 20 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Yo hice una compra de un eSIM en la página oficial de @ATT para seguir con la misma compañía y nunca me llegó el código al correo la aplicación dejó de funcionar solicité ayuda y nunca me contestaron

• 
  Miguel Ángel Miñon (@MiguelMinon) reportó hace 21 minutos

  @rubysoriano @ATTMx @ATT Si tienes un plan las compañías están haciendo ese truco mañoso en dónde como ya tienen tus datos viculan tu línea para que ante la comisión reguladora aumenten los números registrados .

• 
  ((((eerick)))). (@rodriguecillo) reportó hace 24 minutos

  @itzeeeven deja tu eso, pagar tu plan a tiempo y que @ATT no tenga señal pa ni ***** en cualquier momento, gracias @ATTMx, no valen *****👏🏿👏🏿👏🏿

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  MRL (@manuelrubil) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda señores, de verdad es un problema comunicarse con Ustedes. Estoy en Canadá y no funciona el rooming, no es la primera vez que me pasa. Pésimo servicio. Llegando a México cambio de compañía.