Estado del servicio de AT&T México en Santa Rosa Jauregui, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa Jauregui, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa Jauregui, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa Jauregui, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 meses
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Rosa Jauregui, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa Jauregui y lugares cercanos:

• 
  Camilo Argüelles 🇲🇽🇺🇦 (@CamiloArgelles1) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Habrá manera que alguien de @ATTMx solucione los recurrentes problemas de su red de datos, sin pasar por la tortura de su “servicio” automático, antes de que me harte y me cambie a @Telcel , como tantos en las últimas semanas???

• 
  Rafael Loria (@raffaelabimael) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nunca había tenido tantos problemas con mi línea @ATTMx

• 
  Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Gracias pasar el reporte de que es lenta la respuesta en esta plataforma. El sábado y la mañana del domingo nunca me contestaron y no podíamos ni mi mujer ni yo llamadas y se restableció a las 11am el servicio

• 
  Carlos Barragán (@barraghann) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Tengo dos planes y tengo todos los métodos y recursos de pago. Pero hoy les falló fatalmente su atención. Pésimo por cierto.

• 
  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• 
  Ttttssss…!! (@poseljerry) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx necesito que alguien me ayude pero saben lo que quiere decir "en chinga"?

• 
  Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx después de 2 horas no hay respuesta! Maravilloso

• 
  Arturo Balderas R. 💡 (@abalra76) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx @profeco Su servicio es pésimo, su número *611 me corta las llamadas cuando solicito asistencia técnica. No puedo navegar en internet.

• 
  Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda Necesito que me expliquen porque siguen diciéndome que pague cuando ya he pagado mi plan y no quiero que me corten el servicio por un error de ustedes.

• 
  Ferfa (@Ferfa_Farfan) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx hola por que tengo megas para navegar si se acabó mi plan prepago. Me acabo de dar cuenta que estoy en ceros en la aplicación.

• 
  Checolinnn (@checolinnnn) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda es pésimo el servicio al cliente del call center, más de 10 minutos de espera para reportar un servicio que no se me está suministrando, con pagos puntuales, pero eso si el IVR inmediatamente genera la opción de agregar TDD o TDC

• 
  M de Mendoza 🎮🇲🇽 (@byMdeMendoza) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Gio_Gio_G @capitaine97 @HazaelRD @XatakaMexico Son muchos los factores que afectan la cobertura como: Dispositivos, Versión del SIM, Ubicación, infraesteuctura. Yo he probado los tres servicios, actualmente con @ATTMx y estoy muy conforme con el servicio 👍🏼

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx acudí a pagar mi servicio y no me dejaron pasar a hacer mi pago, por qué cuestione, por qué te piden tu nombre y teléfono antes de entrar, vas a pagar un servicio y te niegan la entrada ? Pésimo servicio!!! Solo quería pagar mi plan !

• 
  fer (@fer29867015) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMxAyuda tengo problemas para comunicarme con otro número att siempre me manda mensaje de teléfono apagado o fuera del área pero no es así porque ambos son míos . Me puede ayudar?

• 
  mac (@el_morocospam) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx solucionen su problema de red por favor!!!!

• 
  🐉 PayusStormborn 🐉 (@PayusMaximus) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy intentando cancelar mi plan. Llamé al teléfono y me canalizaron con Areli Ponce de León del departamento de cancelaciones. Me dicen que el proceso para cancelar, es dejar de pagar por 3 meses mi factura. ¿Es así el proceso? cc @Profeco

• 
  Jorge Martinez (@jorgemtztrrs) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @CondusefMX necesito de su ayuda por favor una y otra vez me siguen cobrando un exceso en mi compañía telefónica @ATTMx ya llame varias veces para aclarar el tema del cobro pero no me tienen ninguna solución estoy cansado de sus cobros excesivos necesito de su ayuda por favor.

• 
  Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Increíble la lentitud del servicio y la inestabilidad del mismo, por favor ayúdennos @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx

• 
  Oscar D Melchor (@oscmeno) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @paoruizg @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx Si, ya estoy viendo otras opciones, espero que mañana mejore de otra forma estaré acudiendo a sucursal a cancelar el servicio, no puedo creer que no nos den ningún tiempo estimado de solución 😡

• 
  Mariela Mg (@legnaaleiram) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pinche @ATTMx hoy te pasaste de gandalla, dos facturas 🧾 en un solo mes, que conveniente sus putas respuestas... fue por saturación de contingencia, pero lo tomamos para la siguiente factura. CHSM😡

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  I Love Tilling The Soil (@discosamurai) reportó hace 3 minutos

  10 llamadas de @ATTMx en un rango de 3 horas hoy y NI SIQUIERA tengo cuenta con ellos. ¿De qué **** se trata? ¿Esto es acoso, @CondusefMX?

• 
  Rango (@carsamano) reportó hace 4 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Pagas tu plan anual? a mi me pasa al corte, tarda en actualizar un día y me aparece actualizado lo consumido.

• 
  👑 Capitán )|( Astro 🪐 (@Astro_Jr) reportó hace 4 minutos

  Me parece infame que quiere uno comunicarse con un humano en @ATTMx y hacen TODO LO POSIBLE por evitar eso. Hice una portabilidad, ahi claramente dice que mis beneficios son por 30 dias y no se está cumpliendo en mi caso. A ver si pueden ayudarme a solucionar eso.

• 
  Enrique Badillo (@hebadillo07) reportó hace 5 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Yo hice una compra de un eSIM en la página oficial de @ATT para seguir con la misma compañía y nunca me llegó el código al correo la aplicación dejó de funcionar solicité ayuda y nunca me contestaron

• 
  Jose Ángel Vázquez (@vazquez_an97555) reportó hace 14 minutos

  @ivillasenor @ATTMx Ahí está y este ****** gobierno quiere q uno les de nuestros datos no estamos seguros despierten mexicanos no por unos miserables pesos pongan en riesgo

• 
  Yael (@_mxleonardomx_) reportó hace 15 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Me pasaba lo mismo, al empezar desde el anterior corte me duraba nada. Lit compraba gigas extras y había veces que gastaba más de gigas extras que en el plan mensual. No sé por qué vi un gasto excesivo de gigas en la app de la galería, desactive los datos a la app y listo

• 
  Pink Lion (@MnicaHe98588887) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx ayuda no puedo pagar la factura y ninguno de sus medios permite dar de alta una tarjeta!!!!

• 
  Claudia (@Claudia_0214) reportó hace 15 minutos

  @LaDeLosSoles Mil veces roaming de cualquier compañía, al menos #Holafly es un fraude, si tu teléfono se encuentra enlazado a un plan no funciona y no te regresan tu dinero, nunca te responden, yo contraté @ATTMx y súper bien

• 
  Marcos Av (@MarcosAv18) reportó hace 16 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Yo por eso me fui de ATT, ME COBRABAN 2000 pesos cuando mi plan era de 300 pesos y dejé de pagarles y regrese a Telcel... aún me llaman para pagarles

• 
  CannaBoss (@cannaboss_mx) reportó hace 17 minutos

  @LuisValLe_A @ATTMx Y el señor ya dio sus biométricos y su CURP a cambio de un nuevo celular. Puro plan con maña.