¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tesistán, Zapopan, Estado de Jalisco?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tesistán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tesistán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tesistán, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 21 días
Guadalajara	Internet	hace 21 días
Guadalajara	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tesistán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tesistán y lugares cercanos:

• Momo se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @josegeve @patyache @ServicioTelcel @ATTMx Es verdad! A mí me pasó el año pasado en mi trabajo. El wifi era malo y para compensar usaba mis datos sin que yo lo supiera. Tuve que desactivar la opción de mi cel y santo remedio.

• abdon (@abdonislas) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @attbyronnelson en @ATTMx Help cuando renové No te cancelan Y te cobran el nuevo plan Te dicen que te van a “ayudar a resolver “ y siguen cobrando así desde Mayo . Te contestan que ya lo escalaron y que están en espera de que les notifiquen.

• Ulises Garduño Pérez (@UlisesGP1973) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx sucursal real center Zapopan Jalisco ningún ejecutivo trae tapabocas ni protocolos de distancia de nada clientes adentro igual pesimo !!! @ZapopanGob

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @ATTMx tu servicio de internet inalámbrico es una verdadera cochinada. Llevo casi 2 meses batallandole con el servicio itinerante de internet y en sus centros de atención solo te dicen que “esperes a que se restablezca el servicio” @Profeco

• abdon (@abdonislas) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @CondusefMX @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando

• racmariano (@RACMariano) reportó hace 18 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Solo quiero que me activen el Servicio VoLTE, el equipo es compatible pero no lo compré con ustedes.

• abdon (@abdonislas) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @condusef_jal @ATTMxAyuda buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando

• abdon (@abdonislas) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando @profeco @att @ATTMxAyuda @ATTBusinessMx @ATTHel

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx porque son tan 🤬🤬🤬🤬 un mes tratando de cancelar un servicio y nomas me dan largas.

• Luis Vargas (@vartac1) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda en verdad que servicio tan malo, son muy amables y rápidos cuando de cobrar se trata pero para aclaraciones... hasta que nos desesperan y colgamos. 😡😡

• Chilapatio (@manugdl) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx que pésimo servicio, casi un mes para entregarme equipo de renovacion (ya seria la 4 renovación) Quiero dar de baja es servicio inmediatamente para cambiarme de compañía y nadie me da respuesta

• Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

• abdon (@abdonislas) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Es unaMentira AbsolutaSiempreDicen y no hacen nada Dame una respuesta concreta Si solo respondes para ganar tiempo te suplico no seas sin vergüenza

• Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cualquier pedido, queja o sugerencia favor de hacerla vía -mensaje texto -whatsapp -messenger -tinder (ahhhh no, por ahí no) -señales de humo Etc, etc Ya que por el excelente servicio de @ATTMx ya tenemos 2 semanas sin recibir llamadas Gracias

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  La neta he batallado un chingo con @ATTMx en cuestión de señal

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Es impresionante q nadie pueda darme opciones para poder cambiar de postpago a prepago mientras pasa la contingencia y q no me puedan decir que día me cortarían el servicio o si me podría funcionar hacer recarga mientras puedo acudir a la tienda a renovar o cambiar mi plan

• Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Profeco una pregunta, si tengo mas de dos semanas sin servicio de llamadas entrantes en mi celular, tengo que pagar el mes completo, o como le explico a @ATTMx @ATTMxAyuda que no les tengo que pagar completo el mes que me quieren cobrar

• Martín Glez (@MgGlez) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT pésimo servicio las dos últimas semanas.

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda envié un mensaje directo con mis datos para el desbloqueo de un equipo, y no he tenido respuesta

• Alfonso Roldán (@alfonsoroldan4) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx me voy de ti, “entienti”, dos semanas y no me resuelven. Fui feliz mientras la velocidad no cayó. Bye, hasta siempre!!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇺🇦𝕬𝖟𝖚𝖑𝖈𝖗𝖊𝖒𝖆𝕸𝖆𝖉𝖗𝖎𝖉𝖎𝖘𝖙𝖆🏳️ (@proteinpapi17) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda Cómo está eso de q antes de terminar mi contrato de $1,1K al mes durante 2 años (plan+equipo) @ATTMx se quiera jubilar cobrando $1,3K extra =$2,4K x “uso de datos adicionales”? Alguien de @Profeco m podría apoyar? No vaya ser q en 2 meses q resto m pidan escrituras de la casa.

• BorEd (@logicalbapho) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda su asistente virtual no sirve, como puedo contactar a una persona de servicio al cliente y no a un bot?

• kokes  (@kokes182) reportó hace 4 minutos

  Hola, me pueden apoyar a dar de baja mi buzón de voz por favor? no encuentro una guía por ningún lado @ATTMxAyuda

• Gustavo (@tavopetof) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx me cambié con ustedes, pensando que eran la mejor opción, contraté un plan y solo respetaron el precio por 3 meses y de ahí me cobraron más, fui a sus oficinas y me dijeron que lo aumentaron por la inflación y eso no viene en el contrato @Profeco

• sonia :) (@_sonia_gue) reportó hace 7 minutos

  Me caga @ATTMx, pésimo servicio de verdad.

• sonia :) (@_sonia_gue) reportó hace 8 minutos

  Me caga @ATTMx, pésimo servicio de verdad.

• Dani Gōmez (@daniElgrinch) reportó hace 11 minutos

  @Telefonia_MX ¡Hola! ¿Alguien ha logrado activar 5G en @ATTMx para los que no se les activó automáticamente? El iPhone si acepta 5G con Telcel pero no con ATT. Levanté un incidente en @IFT_MX pero no queda…

• 🇺🇦𝕬𝖟𝖚𝖑𝖈𝖗𝖊𝖒𝖆𝕸𝖆𝖉𝖗𝖎𝖉𝖎𝖘𝖙𝖆🏳️ (@proteinpapi17) reportó hace 12 minutos

  @siu_hector @ATTMxAyuda Ya te dieron solución? Disculpa? Porque tengo la misma situación con estos rateros de @ATTMx uno no se niega a pagarles pero que tampoco abusen no?

• adyckz lauterio (@AdyckzY) reportó hace 13 minutos

  @Profeco @ATT @ATTMx ataca de nuevo con sus cobros por equipo diferido cuando se promociona como gratis al adquirir un plan con plazo forzoso de 2 años. Y no quiero más megas, quiero el descuento monetario. Como pongo la queja?

• Joel Cortes Mx (@JoelDCortes) reportó hace 13 minutos

  Que asco la atención de @ATTMx para berificar cobros no autorizados en facturas ... y según por eso dejé #Telcel ... Aquellos mínimo tienen cobertura en todas partes