¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tesistán, Zapopan, Estado de Jalisco?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tesistán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tesistán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tesistán, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 9 días
Guadalajara	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tesistán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tesistán y lugares cercanos:

• Fernando Ismael (@Fher_isma) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien le está fallando @ATTMx ??? No sirve una porquería de servicio

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• fernando pulido (@feisapul) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• Rita (@ritalicxius) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• Angel (@Ang3ll05) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

• Enrique (@ketaas) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cinemusicmexico (@cinemusicmexico) reportó hace 7 minutos

  Oye @ATTMx ya no quiero renovar mi plan no tienen promociones chidas y prefiero cambiar a prepago

• Miguel Ángel Perez Yañez (@MiguelngelYae10) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda no puedo hacer una recarga desde hace varios días desde la app,me sale un mensaje de error en el sistema

• Dragon Tattoo Girl 🐉 (@DragonTattooGrl) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx Att que hago si no me estás respetando mi plan y no me quieres dar mi GB completos, tu servicio de what’s App de atención a cliente no sirve y no me ayudan, a que línea puedo llamar ?

• ⚡𝙿𝚎𝚗𝚗𝚢𝚠𝚒𝚜𝚎 𝚃𝚘𝚠𝚎𝚛𝚜 ⚡ (@Lui_Towers) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Quisiera que me aclararan por qué en su callcenter si se puede contratar el plan que uno desea y en sus sucursales te venden el que ellos quieren?

• Oscar Sierra Segura (@ElOscarSierra) reportó hace 18 minutos

  Que triste @ATTMxAyuda más de 3 horas con el servicio fallando, datos y SMS , con mi trabajo nocturno por entregar, me voy a desvelar 😴 y si regreso! pero con fallas intermitentes, estoy así 🤏 de cambiar de compañía 😡

• Hana「Capirotada」Maxwell (@_Hana_Maxwell_) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx Ayuda!!! Alguien está usando mi línea telefónica para jugar bromas a la gente, es como si me hubieran hackeado (¿Eso es posible?) Existe algo que pueda hacer? La gente dice que le marco de unos "seguros", pero ni saldo tengo. ¿Pueden ayudarme?

• Gustavo Gonzalez (@soygustavomx) reportó hace 21 minutos

  @la_hummer @ATTMxAyuda @IFT_MX Gracias por tu respuesta, parece que si tienen un tema con ese tipo de registros y no se han dado cuenta, ya que he encontrado varios casos en Twitter. El problema es que siempre dicen que no encuentran nada raro en tu línea y que los consumos si aplican

• Oscar Lepe (@oscarlepe) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx hola. Llamó al número de atención a clientes internacional, y cuando me dice marca tu número a diez dígitos, la llamada se interrumpe. ¿Cómo puedo recibir servicio desde fuera de México?

• 𝗙𝗹𝗶𝗻𝘁 𝗜𝗹𝗹𝘂𝗺𝗶𝗻𝗮𝘁𝗶 🦉. (@RonnyHeboy) reportó hace 28 minutos

  @Telcel Asco de comercial. Por eso prefiero @ATTMx 🥰

• 💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀 (@Cartel_Barrera) reportó hace 32 minutos

  @ATTMx Además, están obligando a pagar más de un mes sin servicio por una falta de atención y capacidad de resolución.