Estado del servicio de AT&T México en Tesistán, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tesistán, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tesistán, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tesistán, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 9 días
Zapopan	Internet	hace 22 días
Guadalajara	Internet	hace 1 mes
Guadalajara	Internet	hace 1 mes
Guadalajara	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tesistán, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tesistán y lugares cercanos:

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  G (@Greciaguzve) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda He tenido 6 llamadas con sus operadores y ninguno me ha dado solución. Necesito cambiar de línea telefónica? Para referir sus servicios a mis conocidos y que no tengan que pasar por algo así

• 
  Martín Glez (@MgGlez) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx @ATT pésimo servicio las dos últimas semanas.

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  Georgina Gomez Mancilla (@GinaGogdl) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx dirección de centro de servicio en Zapopan, Jalisco Urge Bloquearon UDd mi linea

• 
  Danonino ⭐ (@Dahnup) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx llevo más de 50 min en el centro de atención a clientes de Chapultepec Guadalajara y no pueden darme un simple chip de portabilidad! Su servicio va de mal en peor 😩🙄 ya me arrepentí de cambiarme 😠

• 
  Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Cualquier pedido, queja o sugerencia favor de hacerla vía -mensaje texto -whatsapp -messenger -tinder (ahhhh no, por ahí no) -señales de humo Etc, etc Ya que por el excelente servicio de @ATTMx ya tenemos 2 semanas sin recibir llamadas Gracias

• 
  Michelle (@michelle_sagre) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda llevo 30min marcando al *611 y se corta, me urge contactar a un operador. Gracias por el apoyo

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  Imuris 💜💚🇧🇷🇲🇽 (@ImurisN) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pésimo servicio de telefonía celular de @ATTMx. Con frecuencia sin red en Guadalajara.

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  David Sanchez (@daviz_g) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda buena tarde haber si me pueden ayudar adquirí un plan ya me llego mi chip pero no lo puedo activar me pide un código o mas bien me dice un pasacode y no lo sé?

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  Lo (@lore_barocio) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Qué porquería de servicio con @ATTMx no hay manera de hablar con un Humano?

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  Álvaro Velasco 🌋 (@alvarovr) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Son unos verdaderos rateros @ATTMx - Todo el día en wifi en casa y ellos te cobran como si estuvieras viendo películas en tu cel. Tuve muy malas experiencias con ustedes, desde que perdieron mi numero para registrar como nueva línea, etc etc y hasta aquí llegamos.

• 
  Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

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  benni (@benignoi) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con una recarga que hice!

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  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• 
  juan carlos (@JCarlos_Torres9) reportó hace 43 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Un asco total @ATTMx dos meses segundo folio que me dan y no me resuelven nada sobre una factura con saldo a favor @Profeco

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  Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• 
  Orly Luna (@orlunna) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda de verdad tú *611 automatizado es de lo peor que has implementado @ATTMx, necesito hablar con un ser humano.

• 
  Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @juanvc1 @Telefonia_MX @ATTMx A ok, bueno tanto en prepago y plan entra en automático la conexión, pero si te refieres a comprar módulos roaming LATAM, desconozco. Aún eso sí, siempre es mejor comprar una SIM local.

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  Olvera 🍀 (@Olvera2407) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Como me molesta el servicio de atención a clientes de @ATTMx 😡 nomas no ayuda en nada.

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  Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANt BArO! (@ABoNe310) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo señal, 😞😞😞😞

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  Lummi (@LumiaSora) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx ya se me hacía raro que no me pidieran registro de la línea, encontré un mensaje que ya hicieron el registro hace unos meses sin mi consentimiento, yo no realicé este trámite, necesito me indiquen donde puedo encontrar una copia de mi contrato en la app o cancelaré mi plan

• 
  Oscar Ortíz de Pinedo (@oscarortizdp) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx Su servicio al cliente apesta. Ya van 2 comentarios que subo quejándome de su servicio y los borran.

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  Jax (@Jaxzaga) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx hola donde llamo con un agente para resolver un cambio de Sims urgente.

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  AS_PLG (@AS_PLG81) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx pésimo servicio tus asesores me dan de alta 5 líneas fraudulentas y nadie de tus asesores me puede ayudar, una porquería @Profeco que procede, además de la denuncia penal

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  Mont 🟢 (@montserratmb_) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx Hola! ¿Me pueden ayudar a renovar mi plan anual?

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  Serguéi Rajmáninov (@Roy_Van_) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda Buenas tardes, me pueden brindar un número para que me atienda directamente un ejecutivo, sus links de ayuda no me resuelven.

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  Gustavoo. (@TavOlmos84) reportó hace 10 minutos

  @IFT_MX Ni para donde hacerse, las empresas cobran servicios que no dan y al tratar de contactarlos a ustedes: sus correos no sirven, sus teléfonos tampoco, redes sociales menos. ¿Entonces qué hacen si no hay forma de entrar en contacto con ustedes? @ATTMx no da solución a su mala red

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  10 (DIonisio EStrada)✳️🕊 (@DIESESTRADA) reportó hace 13 minutos

  @luispecans @ATTMx Es un robo, en mi casa estoy conectado a mi wifi y en el trabajo también, estoy seguro que si no hago el cambio de plan me llegaba mi cobro promedio, hicieron un desmadre y me jodieron.

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  Azulito70 (@azulito70) reportó hace 16 minutos

  @ZazilCarreras Y @ATTMx @ATT hace exactamente lo mismo… te conectas a un wifi ( casa por ejemplo) y como no hay latencia con la red de att pues analizan eso y te cortan internet… el pedo está cuando te desconectas de tu wifi ( sales a calle ) y ohh sorpresa resulta que no hay internet