Estado del servicio de AT&T México en Tlaquepaque, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 12 días
Guadalajara	Internet	hace 20 días
Guadalajara	Internet	hace 26 días
Guadalajara	Internet	hace 26 días
Guadalajara	Internet	hace 1 mes
Guadalajara	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlaquepaque, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• 
  Barrons (@betobarrons) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• 
  David Sanchez (@daviz_g) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda buena tarde haber si me pueden ayudar adquirí un plan ya me llego mi chip pero no lo puedo activar me pide un código o mas bien me dice un pasacode y no lo sé?

• 
  Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• 
  Ruben Garcia (@rubegarcia) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Tengo problema con dos facturas de dos equipos que compre el 4 de enero y nadie me da respuesta, quien me puede ayudar??

• 
  Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMx cómo desactivo el buzón? La marcación *28966 ya no funciona, y enlaza a la cochinada del *611, que claramente no sirve de nada.

• 
  Monse Domínguez (@Mon_Mons) reportó hace 15 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @ATTMx Después de no poder pagar mediante la aplicación, realice mi pago por transferencia y sigo sin servicio. Cuánto tengo que esperar para que se reactive mi servicio?

• 
  Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Es de los peores servicios de atención a clientes el suyo, llevo más de una hora queriendo resolver el problema de mi línea y el centro de atención no responde o cuelga la llamada. Espero que por este medio tengan por lo menos la mínima responsabilidad de atenderme

• 
  DMC (@d_munoz) reportó hace 20 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @JavoDlg @ATTMx @Telcel El principal problema es que, aunque no lo creas dentro de mi casa no tengo señal con @Telcel. Mi esposa tiene @ATTMx y sin bronca.

• 
  Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• 
  ⚜️José Luis Escamilla ⚜️ (@escamillajluis) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Alguien sabe si hay problemas con la red de @ATT @ATTMx ?

• 
  Orly Luna (@orlunna) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda de verdad tú *611 automatizado es de lo peor que has implementado @ATTMx, necesito hablar con un ser humano.

• 
  Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

• 
  Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• 
  Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• 
  Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Cualquier pedido, queja o sugerencia favor de hacerla vía -mensaje texto -whatsapp -messenger -tinder (ahhhh no, por ahí no) -señales de humo Etc, etc Ya que por el excelente servicio de @ATTMx ya tenemos 2 semanas sin recibir llamadas Gracias

• 
  Sergio Aquino (@ballello) reportó hace 36 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @ATTMxAyuda buen dia Para comentar que en la zona de la tijera municipio de tlajomulco jalisco la red 4g es bastante lenta ,tengo que cambiar a la red 3g para que pueda funcionar, no es nomas mi telefono ya lo vi con varios compañeros que laboramos pot este rumbo @joelvazquezher1

• 
  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• 
  MARIONI PERIZ (@MARIONIPERIZ) reportó hace 47 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx Ni se te ocurra meterte a Movistar iñaky es la peor de todas, nunca hay señal

• 
  Shared Sex Shop (@SharedSexShop) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Quiero saber si un celular con número de E.U. se puede liberar para activarlo en México, es un regalo del progenitor a mi hijo, él ya canceló el plan en E.U., mi hijo quiere activarlo con el mismo número.

• 
  Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx su servicio de atención al cliente es de lo peor

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JERICO (@jerico1956) reportó hace 8 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Lastimosamente si eres plan de renta ya tienen tus datos recuerda que aceptaste los términos y condiciones

• 
  mapache en enero (@lammgs) reportó hace 8 minutos

  @ZeR0MMX @acja86 Yo sentí la red igual que la ****** de @ATTMx pero mucho más económico

• 
  Regan Teresa McNeil (@ReganTMcneil) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Me urge cancelar el buzón de voz de mi línea y es prácticamente imposible que alguien responda en su chat bot y en el *611, ambos servicios son nefastos

• 
  A (@IDE220002175440) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda Sigo esperando una respuesta. Desde julio de 2024 dejé AT&T para cambiar a Telcel y es fecha que en mi Buró de Crédito sigue apareciendo vigente el detalle del crédito. ¿Qué proceso tengo que seguir para que aparezca como cerrado?

• 
  Roberto Córdova (@LuisCordovaAz) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx necesito de su ayuda y apoyo, por favor.

• 
  Anglojar (@Angjarquin) reportó hace 12 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Ya te lo dijeron pero te lo repito, si tienes plan ya no tienes porque registrar tu línea pues ya tienen tus datos 🤷

• 
  Natividad Martinez (@NatividadM38822) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda Hola! Requiero hacer una consulta sobre mi línea, resulta que realicé el pago antier y aunque ya revisé en la app y aparece al corriente, sigo recibiendo el mensaje de que mi línea está en plan de financiamiento y que si no pago me la bloquearán ¿Me ayudan?

• 
  Oscar Ortíz de Pinedo (@oscarortizdp) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx Su servicio al cliente apesta. Ya van 2 comentarios que subo quejándome de su servicio y los borran.

• 
  BelmontQ (@Belmont_q) reportó hace 18 minutos

  @Los8015 @MarioCisneros21 @ATTMx El contrato que firmas en cualquier empresa de telefonia (antes de esta “ley”) indica que el único requisito para otorgarte el servicio es estar al corriente de tus pagos, si la empresa te niega el servicio es incumplimiento de contrato.. demandas y listo

• 
  Csr (@Cztr01) reportó hace 18 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Si tienes plan pos pago ya tienen registrada tu línea.