¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 6 días
Guadalajara	Teléfono	hace 21 días
Guadalajara	Teléfono	hace 21 días
Guadalajara	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• lettys (@letyabogada) reportó hace 12 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que onda con su Internet de ****** no sirve

• Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan Mares (@jonathanmaresb) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda Pésimo servicio, compre un chip el día de hoy y resulta que tiene un adeudo y no se pueden hacer o recibir llamadas/mensajes, para colmo su servicio a clientes te mandan un mensaje, el cual no puedo recibir porque esta bloqueado el número

• Anna Clau Basteri🌷 (@annaclaudiaop) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Profeco @ATTMx me robaron mi celular, fui a la sucursal ATT Plaza galerías Tapachula Chiapas y en vez de solucionarme mi problema reportando lo, me querían vender otro equipo y no me quisieron dar un chip recuperando mi número que me urge es indispensable

• Luis (@LuisFel16427121) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Hola buenas noches quiera una explicación o aclaración El día 29 de diciembre yo cancele y pague una línea la cuál nunca la use Y me dijeron que ya había quedado cancelada en su totalidad y ahora me llegó el correo de que la factura está lista para pagarse.

• ArathVvV (@arath_vv) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda ayer realicé una recrga de 200 pesos pensando que se activaría el paquete respectivo, estuve haciendo uso de Internet sin problema pero al despertar hoy ya no contaba con el saldo, hay algo que se pueda hacer?

• Edgar Floyd Webber (@edgarsanflos) reportó hace 11 minutos

  @mickou @ATTMx @CFEmx A cabron 🤔 será un error?

• Bárbara Yanina Garcia Cordova (@baryaka) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx pesimo servicio mas de 36 min y su servicio telefónico no me deja reportar un cel por robo

• Maria Leonor Gallegos Cordero (@gallegos_leonor) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Ya no tiene caso, hoy temprano se domicilió el pago, tendré que asistir a una oficina a hacer la reclamación. Dos horas espere en su chat, nula respuesta. Terrible su atención.

• Phatricia Sorcia (@PhatriciaSorcia) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx hice una recarga de $150, el día lunes y hoy sábado ya no tengo saldo, se supone que dura el plan 25 días

• neftali resendiz (@ResendizNeftali) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda No resuelven nada, demasiada incompetencia por parte de ustedes, 3 días y nada resuelto, que mal plan!!!

• beliota (@beliota) reportó hace 18 minutos

  @TemoGalindo @ATTMx @ATT En todo Mexico pésima del asco!