¿AT&T México está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 10 días
Guadalajara	Internet	hace 16 días
Guadalajara	Internet	hace 16 días
Guadalajara	Internet	hace 20 días
Guadalajara	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco
@jramonmedina @DesmeRoman @Nissan_mx @sergiooliveiram @Lonso0 @sillas_gdl Pues a mí me pasa con @ATTMx que son una mierdita de servicio ....es cosa de México
Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda no es posible que estando en un centro de atención Att y no puedo hacer un trámite porque tiene que ser por *611 y en espera tengo tres horas
Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Jamás contraten el seguro para sus equipos de telefonía celular, con @ATTMx, te reponen lo que quieren y si no, te quedas sin equipo, y háganle como quiera, ahí debería intervenir la autoridad, presentaré mis quejas
Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda estoy en un centro de atención Att. Tengo 3 horas y no puedo hacer una cancelación de líneas para cambiar a plan anual
Marco Manrique (@voyagerm88) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda buenas tardes necesito ayuda en cuanto a mi plan, no me han podido resolver ya que renové con ustedes el pasado 30 de junio, mi teléfono o no ha llegado a mi domicilio, he hablado ya demasiadas veces y no resuelven y no les interesa resolver
Rafael F. Aguirre. (@Nemoservus) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda no tengo servicio sesde hace dos horas... Estoy en Zapopan...
Omar Briseño A. (@OmarBrisenoMBA) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMx hola, quiero contratar un paquete para uso de datos en Alemania, pero en su *611 nadie contesta, puras opciones de "servicio" que no son lo que requiero... Gracias.
Adolfo Mota Velasco (@MotaAdolf) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco
@OscarAlexC @Telcel @ATTMx Supuestamente, mañana me buscarán para ofrecer una solución. Por desgracia, estoy en el mismo supuesto: un contrato que, me “ata de manos” ante este servicio deficiente que no me esperaba. Les concederé el beneficio de la duda. Que no me defrauden.
Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco
@Saghmare @ATTMx Mismo problema con @HSBC_MX que en la vida usare alguno de sus productos después de tanta molestia que dan 😒
@Enc (@JenrriCastle) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda Aquí se trata de negación de servicio, no creo posible que aún tenga servicio a pasar que no he pagado desde abril.
Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMxAyuda Duda no, me queda muy claro el pésimo servicio que brindan a los clientes, con sus dichosos seguros, no nos queda mas que recurrir a las autoridades administrativas
Michelle (@michelle_sagre) reportó hace 37 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
Pésimo servicio de @ATTMxAyuda en lugar de dar soluciones cuelgan!!!! Las aclaraciones más de 4 meses en "proceso"
alexRobma (@ralexmares) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda buenas noches, que pesimo servicio tienen llevo 3 dias tratando de comunicarme a servicio al cliente y me tienen como su tarugo. Desde hace tres dias se les pago el servicio y es hora que no me quitan la grabación y van como 15 llamadas para recordarme del pago
Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco
Oigan, @ATTMxAyuda, estoy teniendo problemas con la línea desde temprano y nada más no resuelven.
Cesar Gascon (@licantroporojo) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco
El peor servicio telefónico en ventas y seguimiento de contratación del mundo lo tiene @ATTMx insistentes, groseros, mal educados y aparte de todo, ni siquiera saben lo que están haciendo. @ATTMxAyuda
Ren (@elbuenre) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco
El chavo, a lo que me dice, yo (o cualquiera) puede dar de alta mi número en cualquier servicio pendejo en línea, y @ATTMx lo que hará SIN CONSULTARME NI ASEGURARSE DE QUE SOY YO, será cobrarme la cantidad que se le dé la gana a la empresa todos los meses a mi factura.
shivis (@la_shivis) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMx Mi cel dice: SIN SERVICIO o BUSCANDO desde ayer, ya lo apague, le sople, lo bese Y NADAAA
El Kiyo きよし (@kiyoshikiyota) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco
@Jacman2 @ServicioTelcel @ATTMxAyuda @Telcel El.problema es que telcel no suelta el numero, yo pase por algo similar pero at&t me dio un numero provisional al estar mi número se hizo el cambio sin necesidad de nada
. (@Alex_Sol_) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco
Pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda nueve días y contando, siguen sin solucionar un simple cambio de plan, ya que un empleado incurre en malas prácticas, perjudicando al usuario. 😠😠
Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda @ATTMx pésimo servicio de atención al cliente vía *611, 3 horas en centro de atención ATT y marcando *611 para hacer trámite y nunca me atendieron. PÉSIMO SERVICIO. Así los clientes huyen a la competencia.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 1 minuto desde La Paz, México
@IFT_MX necesitamos que por favor regulen las compañías son buenas para cobrar pero atención a clientes son deficientes no hacen caso a sus garantías, si fallan sus equipos con una disculpa por mensaje se soluciona pero para cobrar y exigir datos son buenos @ATTMx @ATT pésimo ser
Vel Rotsen (@NAVL81843813) reportó hace 2 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx Algún apoyo ya que 3n sucursal nadie sabe que hacer y via *611 es peor es servicio y por DM solo opciones algún manera de una mejor atención?
Wendolyn Victorino (@WendolynVictor2) reportó hace 3 minutos
Es neta @ATTMx harta estoy de que no me lleguen mensajes de texto y cada que se te da la gana subir el plan
Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 4 minutos
@ATTMx @AtencionProfeco oigan amigos fue mi mama a cancelar su linea le cobraron casi 3000 pesos y resulta que hasta el dia 12 puede cancelar? por otro lado yo fui a buenavista porque mi equipo esta fallando y el de servicio tecnico ni siquiera toco mi equipo ¿que pasa?
Luis Castillo  (@iLuis65) reportó hace 6 minutos
@albertgaunt @Telcel @ATTMx Probaré estos meses, por lo pronto los dos dias que he tenido ya el servicio hasta el momento va súper bien 👍🏼
el buen checo! (@SergioA07767638) reportó hace 6 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda ****** servicio el@de ustedes en el centro de atención de parque tezontle, la de de servicio al cliente no quiere atender a pesar de no haber nadie en mostrador, son groseros y déspotas, ahhh pero que bien cobran su servicio deficientez.
Viviana Sosa (@k03t1) reportó hace 8 minutos
Pos no resolvieron nada, el servicio se volvió muy caro, que no me importaría pagar si el servicio fuera bueno en Internet y llamadas... Chiale a hacer más trámites y cancelaciones, gracias @ATTMx por 15 años de servicio, lástima que los 3 últimos han sido terribles
Marco Palafox (@MarcoPalafoxS) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda Jazu, me contacté por WhatsApp con Joss y él pudo resolver de manera heróica mi problema. Muchas gracias por su atención.
Sergio Montalvo (@montalvosrgc) reportó hace 9 minutos
Llevo una semana tratando de hacer valido un seguro de Gadgets que contrate con @ZurichenMexico, ya saben lo tedioso de ir al MP, @ATTMx (pésimo), hablar por teléfono 20 veces al día. Ojalá todo el proceso fuera mas simple como cuando contratas el seguro…
Minervaplayful (@Minervaplayful) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Pues no quieren vendérmelo!!! Pésimo servicio