¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 20 días
Guadalajara	Teléfono	hace 20 días
Guadalajara	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• abdon (@abdonislas) reportó hace 25 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @condusef_jal @ATTMxAyuda buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando

• juan carlos (@JCarlos_Torres9) reportó hace 37 segundos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Un asco total @ATTMx dos meses segundo folio que me dan y no me resuelven nada sobre una factura con saldo a favor @Profeco

• Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ya están 2 empresas en el #BurodeCreditoEmpresas 1) @ATTMx - siguen llamando para cobrar algo que no debo *Estoy esperando su demanda, o los denucio por cobranza agresiva y fraudulenta. 2) @SantanderMx Ni tienen dinero ni para pagar un cheque de nómina.

• Ulises Garduño Pérez (@UlisesGP1973) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx sucursal real center Zapopan Jalisco ningún ejecutivo trae tapabocas ni protocolos de distancia de nada clientes adentro igual pesimo !!! @ZapopanGob

• Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda envié un mensaje directo con mis datos para el desbloqueo de un equipo, y no he tenido respuesta

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @ATTMx tu servicio de internet inalámbrico es una verdadera cochinada. Llevo casi 2 meses batallandole con el servicio itinerante de internet y en sus centros de atención solo te dicen que “esperes a que se restablezca el servicio” @Profeco

• abdon (@abdonislas) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @CondusefMX @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando

• Tatiana Lanz (@TatianaLanz) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @UPSMexico @ATTMx @UPS estoy en el centro de Mariano Otero y se NIEGAN a entregarme un paquete a mi nombre que ya validaron que SÍ está aquí 1Z612V3AD500773964 por favor AT&T cambia de paquetería, es la peor del mundo.

• abdon (@abdonislas) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @attbyronnelson en @ATTMx Help cuando renové No te cancelan Y te cobran el nuevo plan Te dicen que te van a “ayudar a resolver “ y siguen cobrando así desde Mayo . Te contestan que ya lo escalaron y que están en espera de que les notifiquen.

• Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Profeco una pregunta, si tengo mas de dos semanas sin servicio de llamadas entrantes en mi celular, tengo que pagar el mes completo, o como le explico a @ATTMx @ATTMxAyuda que no les tengo que pagar completo el mes que me quieren cobrar

• abdon (@abdonislas) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Es unaMentira AbsolutaSiempreDicen y no hacen nada Dame una respuesta concreta Si solo respondes para ganar tiempo te suplico no seas sin vergüenza

• yadira (@yaz9monter) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @profeco Realizan up grade a mi línea con términos falsos, supervisor julio pinales interaccion 15 junio 7:58 Urge aclaración.

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Es impresionante q nadie pueda darme opciones para poder cambiar de postpago a prepago mientras pasa la contingencia y q no me puedan decir que día me cortarían el servicio o si me podría funcionar hacer recarga mientras puedo acudir a la tienda a renovar o cambiar mi plan

• abdon (@abdonislas) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando @profeco @att @ATTMxAyuda @ATTBusinessMx @ATTHel

• Luis Vargas (@vartac1) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda en verdad que servicio tan malo, son muy amables y rápidos cuando de cobrar se trata pero para aclaraciones... hasta que nos desesperan y colgamos. 😡😡

• Momo se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @josegeve @patyache @ServicioTelcel @ATTMx Es verdad! A mí me pasó el año pasado en mi trabajo. El wifi era malo y para compensar usaba mis datos sin que yo lo supiera. Tuve que desactivar la opción de mi cel y santo remedio.

• Danonino ⭐ (@Dahnup) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx llevo más de 50 min en el centro de atención a clientes de Chapultepec Guadalajara y no pueden darme un simple chip de portabilidad! Su servicio va de mal en peor 😩🙄 ya me arrepentí de cambiarme 😠

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  La neta he batallado un chingo con @ATTMx en cuestión de señal

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nch (@yosoynch) reportó hace 14 segundos

  @beco @ATTMx Y para checar los consumos y días de corte igual, marca error, no da los datos correctos, luego el apartado de la fecha sale sin datos... Pide que le coloques contraseña y huella, se actualiza y de nuevo los vuelve a pedir... Es un batallar... Ya mejor ni la uso 🤪

• beco 🇲🇽 (@beco) reportó hace 46 segundos

  @abrax4s @ATTMx Yo lo tenía domiciliado hasta que me cobraron con un cero de más y fue un calvario de casi 3 meses y no sé cuántas visitas recuperar los casi 5,000 pesos de ese error.

• Gustavo A. A. Bonilla (@guskubrick) reportó hace 3 minutos

  @ViboradelaMar @ATTMx Un **** ASCO. Y ahora ando sin línea y ya me enjaretaron su mugroso plan que porque el que tengo tenía que cambiarlo ya.

• David Mendoza (@DavidMe62425629) reportó hace 5 minutos

  @AtencionProfeco qué tal, renové un plan de @ATTMx por un sms de ellos mismos, donde se comenta que si el tramite se realiza en línea y con fecha límite de 30 junio se da el triple de gb, realize el pago el día 28, no tengo ese beneficio

• Sophia (@SophiaDeGastro) reportó hace 7 minutos

  @DrMijailTapia @HSBC_MX @ATTMxAyuda Si creo que tienen pésimo servicio. Buscaré una mejor opción para mi dinero. Sigue siendo una vergüenza que pase esto. Saludos

• José Eduardo Iga (@jose_iga) reportó hace 10 minutos

  @Telefonia_MX @ALTANMx Es lo mismo que @ATTMx, querían competir en el mercado, sus planes sin nada de agresividad, su servicio al cliente pésimo, ni puedes pagar en su aplicación, si alguien tiene la culpa de no trascender son estas mismas empresas que no entraron bien. Tenían todo para ganar a Telcel

• Jorge Eduardo López (@JorgeEd1000) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda tengo un dispositivo at&t internet en casa y ya una semana sin poder acceder a internet y el trato a clientes de esta empresa pésimo

• Raúl (@RulTwitteAndo) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx @ATT A dónde puedo solicitar apoyo ya que no tengo llamadas ni sms, si tengo servicio de internet pero no de llamadas!!! AYUUUUUDAAAAA!!! POR FAVOR!!

• Jess (@jessiceo) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda durante 4 días me han llamado para decirme que puedo renovar mi plan. He dicho que está bien y que me manden opciones. Nadie lo hace y siguen llamando de 4 a 5 veces al día. ¿Cómo se puede solucionar la PÉSIMA atención a cliente y el acoso que realizan?

• Sophia (@SophiaDeGastro) reportó hace 17 minutos

  Resulta que tener la app que te protege de cargos no reconocidos en el banco @HSBC_MX no funciona, te pueden seguir haciendo cargos y curiosamente el que me aparece coincide con la fecha de cargo de @ATTMxAyuda ¿en dónde está la falla? De nuevo tarjeta bloqueada #TuitUtil