¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Salto, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
El Salto	Teléfono	hace 2 días
El Salto	Teléfono	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 16 días
Guadalajara	Internet	hace 19 días
Guadalajara	E-mail	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• Joseph de Dinamarca (@josekatho) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ¿No podías tener peor señal o de plano tirar la red?

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• fernando pulido (@feisapul) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• Enrique (@ketaas) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Torres (@JustSantiT) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Ya he mandado msjs pero el chat automático no me resuelve nada, me interesa saber si esto es un servicio qué uds me activaron sin ningún consentimiento, espero no se refleje en mi recibo, atención @Profeco

• Monica Paul (@monicmpaul) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda para ser exactos llevo 40 minutos o mas esperando a que me atiendan. En vista de que no me ayudan a dar continuidad al servicio que tengo o tenia con ustedes, ahora quiero llevarme mi numero a otra empresa que tenga mas ganas de atenderme.

• Xypnos-QSF (@Xypnos_QSF) reportó hace 6 minutos

  Mi señal falla mucho. Gracias @ATTMx.

• Eric (@fili_berto) reportó hace 6 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx puro muertazo, que asco

• Armín Zarazúa (@ALBERTOZARAZUA) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda ALV pésimo servicio me llego una factura cara y ni he usado el # porque tengo roto mi celular. 🖕🏻

• 🇲🇽 Leopard 🇲🇽 (@NimoNel) reportó hace 12 minutos

  Oye @ServicioTelcel qué ocupo para portar mi línea... actualmente estoy en @ATTMxAyuda @ATTMx Y me han dicho que tu servicio es una chuleta! 🙃

• Lizbeth (@Lizbeth28847292) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda Al parecer me dieron de baja mi sim

• Ariel (@ArielEuan1) reportó hace 14 minutos

  @robertcantug @ATTMx Disculpa, te dieron respuesta? Estoy igual

• el queso 🧀 (@dcvlla) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx hola si quiero reconectar mi servicio de Internet en casa y ya tengo el módem cómo le hago?

• Minylaly (@minylaly) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, la semana pasada estuve en Canadá y no tenía red…no es mi primera vez en Canadá y estaba teniendo servicio. Lo mismo me ocurrió en US. ¿Que esta pasando?