Estado del servicio de AT&T México en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 10 días
Guadalajara	Corte Total	hace 13 días
Zapopan	Internet	hace 26 días
Guadalajara	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Presidente Trom (@bettungdl) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @_pammtz Yo quise comprar un celular en @MovistarMX de sus “promociones” y en los centros de atención me lo negaron y por teléfono también porque era renovación no contratación y en @ATTMx no pude renovar y comprar el #iphone11 porque tampoco tenían :( son de lo peor #apestan

• 
  ⚜️José Luis Escamilla ⚜️ (@escamillajluis) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Alguien sabe si hay problemas con la red de @ATT @ATTMx ?

• 
  ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• 
  Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 12 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

• 
  Alejo Villafuerte (@alecs_villa) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda donde puedo cancelar mi plan Libre que en teoría se cancela solo después de 3 meses de no renovar y me siguen cobrando y sin servicio

• 
  Gabriel Riebeling (@GaboRiebe_) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @J_AlfonsoDM @Unefon @ATTMx Es lo mismo, fue un muy mal trabajo de un distribuidor "autorizado" afortunadamente vía redes sociales me están atendiendo muy bien!

• 
  Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• 
  Sagrario (@sadepla) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda la peor compañía de telefonia después de casi 20 años con ustedes recomendarlos y hacer que mi familia se cambiara con usted y me salen con una mala jugada, son de lo peor y aparte abusivos y ventajosos, de verdad cambien de compañía, no soy el único caso

• 
  GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Cuanto ****** problema para pagar la factura @ATTMx. Mil pasos solo para pagar

• 
  Shared Sex Shop (@SharedSexShop) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Quiero saber si un celular con número de E.U. se puede liberar para activarlo en México, es un regalo del progenitor a mi hijo, él ya canceló el plan en E.U., mi hijo quiere activarlo con el mismo número.

• 
  Kofrek Gonzalez (@KofrekGonzalez) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda hola, desde hace una semana estoy experimentando problemas con su red 4g, he escuchado a varias personas que también tienen el mismo problema, ayuda!

• 
  ℒUIS GUZMAN  📣 (@luisigg) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Que le brinden el servicio a quien lo pague y no lo condiciónen.

• 
  Angel (@Ang3ll05) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• 
  Leslie Ruiz (@lesliehazzel) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx llevo 45 esperando a que un ejecutivo pueda cambiar mi línea de plan a prepago. Que pésimo servicio al cliente!!!!!!😡

• 
  Xav Ⓜ️® (@M_xxav) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx @LoOlivares Alguien no ubicó que era queja. Respuestas automatizadas mega mal

• 
  racmariano (@RACMariano) reportó hace 54 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda Solo quiero que me activen el Servicio VoLTE, el equipo es compatible pero no lo compré con ustedes.

• 
  ALANY Tapia (@AlanyTapiaMx) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx Necesito reportar el robo de equipo, y su línea telefónica sólo me manda a usar su servicio digital, pero donde abro el link sms si ya no hay celular @Profeco

• 
  Luis GM (@luyysglz) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• 
  Enrique (@ketaas) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• 
  Pzicho  (@pzicho) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx, me marcas para ofrecerme otra línea y te enojas y se portan groseros por que te digo que no necesito otro equipo y/o línea.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jessica🦄🫰🏻✨️ (@jessicaaamartz) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Me urge liberar mi equipo :(

• 
  JLo (@chak_15) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx su cobertura es una porqueria no puede ser que me esten cobrando tanto por un servicio de tan mala calidad, no hay dia en que no sufra por no tener red es increible

• 
  Azulito70 (@azulito70) reportó hace 10 minutos

  @ZazilCarreras Y @ATTMx @ATT hace exactamente lo mismo… te conectas a un wifi ( casa por ejemplo) y como no hay latencia con la red de att pues analizan eso y te cortan internet… el pedo está cuando te desconectas de tu wifi ( sales a calle ) y ohh sorpresa resulta que no hay internet

• 
  Paola Flores 🌸 (@PaolaBeF) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx ¿Cómo puedo ver un resumen de mi gasto de internet? ¿Y que me expliquen cómo en UN DÍA me agoté 7GB? Faltan 20 días para mi corte y supuestamente ya agote todos mis datos

• 
  Moon! (@Unatalmoons) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Que onda AT&T estoy tratando de mudar mi “chip” a una esim, he acudido a tres centros de atención y en todos a fuerza me quieren pasar a planta tarifario, cabe recalcar que yo estoy en prepago y no me interesa mudarme a un plan, no sé si @Profeco tenga algún “respaldo”…

• 
  Keika ruiz (@anruzz) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx pésimo servicio y resolución de problemas, desde el viernes estoy sin servicio y cada que voy me dicen que ya va a quedar!

• 
  Rodrigo Rosillo (@RodrigoRosillo1) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx @ATT que paso ayer y hoy muy mala señal en Edo Mexico en Tultitlan

• 
  ANGY OVANDO (@anngyovando) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda que onda, con la red!! Demasiada intermitencia!!!

• 
  Zuemy Victory (@ZuemyV) reportó hace 17 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx ¿Será que alguien de AT&T pueda ayudarme? 🙏🏻 Fui víctima de robo de mi celular y, además de quedarme sin equipo, mi seguro fue dado de baja sin que yo lo solicitara. Llevo días buscando apoyo y sigo sin solución, sin línea y sin poder avanzar con mi trámite.

• 
  Pia Mia (@FrancaMia21) reportó hace 19 minutos

  Ayuda @ATTMx a mi madre le robaron el celular se lo sacaron de la bolsa, ella saco a crédito y plan con ustedes, existe alguna garantía para bloquear y poder recuperar un equipo