¿AT&T México está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 11 días
Guadalajara	Internet	hace 16 días
Guadalajara	Internet	hace 16 días
Guadalajara	Internet	hace 21 días
Guadalajara	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Adriana. (@MissAdriana823) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx holaaaa no tengo línea no internet ni siquiera puedo llamar al *611 Necesito ayuda Quién me puede contestar ahorita

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  alexRobma (@ralexmares) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda buenas noches, que pesimo servicio tienen llevo 3 dias tratando de comunicarme a servicio al cliente y me tienen como su tarugo. Desde hace tres dias se les pago el servicio y es hora que no me quitan la grabación y van como 15 llamadas para recordarme del pago

• 
  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Jamás contraten el seguro para sus equipos de telefonía celular, con @ATTMx, te reponen lo que quieren y si no, te quedas sin equipo, y háganle como quiera, ahí debería intervenir la autoridad, presentaré mis quejas

• 
  Adriana. (@MissAdriana823) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx tengo 5 días sin señal ni internet me fui de viaje y ella dejó de funcionar que será que no tienen cobertura en todo el país ni siquiera puedo marcar al 611 ayuda

• 
  Ignacio Villagómez (@VGignacio) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx el peor servicio ever, solo porque son lo menos peor.

• 
  Ren (@elbuenre) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  El chavo, a lo que me dice, yo (o cualquiera) puede dar de alta mi número en cualquier servicio pendejo en línea, y @ATTMx lo que hará SIN CONSULTARME NI ASEGURARSE DE QUE SOY YO, será cobrarme la cantidad que se le dé la gana a la empresa todos los meses a mi factura.

• 
  sergio garcia (@checogla) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx pesimo tu servicio.

• 
  Presidente Trom (@bettungdl) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @_pammtz Yo quise comprar un celular en @MovistarMX de sus “promociones” y en los centros de atención me lo negaron y por teléfono también porque era renovación no contratación y en @ATTMx no pude renovar y comprar el #iphone11 porque tampoco tenían :( son de lo peor #apestan

• 
  Kofrek Gonzalez (@KofrekGonzalez) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda hola, desde hace una semana estoy experimentando problemas con su red 4g, he escuchado a varias personas que también tienen el mismo problema, ayuda!

• 
  Sagrario (@sadepla) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda la peor compañía de telefonia después de casi 20 años con ustedes recomendarlos y hacer que mi familia se cambiara con usted y me salen con una mala jugada, son de lo peor y aparte abusivos y ventajosos, de verdad cambien de compañía, no soy el único caso

• 
  Michelle (@michelle_sagre) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda llevo 30min marcando al *611 y se corta, me urge contactar a un operador. Gracias por el apoyo

• 
  Rafael F. Aguirre. (@Nemoservus) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda no tengo servicio sesde hace dos horas... Estoy en Zapopan...

• 
  Adriana. (@MissAdriana823) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda ayuda PORFAAAAA NO TENGO SERVICIO DESDE HACE 6 DIAS

• 
  richard (@richard199218) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Me cago en ustedes @Telcel @ServicioTelcel @ATTMx

• 
  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Duda no, me queda muy claro el pésimo servicio que brindan a los clientes, con sus dichosos seguros, no nos queda mas que recurrir a las autoridades administrativas

• 
  shivis (@la_shivis) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Mi cel dice: SIN SERVICIO o BUSCANDO desde ayer, ya lo apague, le sople, lo bese Y NADAAA

• 
  Leslie Ruiz (@lesliehazzel) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx llevo 45 esperando a que un ejecutivo pueda cambiar mi línea de plan a prepago. Que pésimo servicio al cliente!!!!!!😡

• 
  Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx encima de querer estafarme se niega atenderme dan un pésimo servicio !!!🤬

• 
  Leslie Ruiz (@lesliehazzel) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx llevo 45 minutos en la línea *611 esperando a que un ejecutivo pueda cambiar mi línea de plan a prepago porque en sucursal no pudieron hacerlo. Que pésimo servicio al cliente!!!!!!😡

• 
  benni (@benignoi) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con una recarga que hice!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Uriel Flores (@Uri_flores) reportó hace 3 segundos

  @ATTMx cómo es posible que compre un paquete de 30 días y en 5 días me quedé sin navegación???? @Profeco cual es el procedimiento para iniciar una queja?

• 
  jacinto metalero (@alezbutowsky) reportó hace 2 minutos

  @Claudia06699073 @ATTMxAyuda Te dicen que es tu equipo el que está mal, se niegan a aceptar q es su servidor el del problema...

• 
  jacinto metalero (@alezbutowsky) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Desgraciadamente fui afectado por su servicio, no tenía señal desde ayer, era el problema con su red, quise resolver el problema por dm, pero se empeñaron en afirmar q era mi equipo el del problema...

• 
  Mag Santillanez. (@magdaly_) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio @ATTMx no me contestan en la línea de siniestros desde el jueves. Y llamé a la línea de asistencia a clientes y se hicieron los mudos 😶@ATTMxAyuda

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  Eduardo Mercado (@eduardoml89) reportó hace 20 minutos

  @Profeco buenas tardes, con respecto a la situación de los cobros de @ATTMx, si me hicieron el cobro este año y yo no estaba enterado, deberían hacerme el ajuste? Cuál sería el proceso para iniciar mi reclamo?

• 
  LifeLov3r (@liposomita) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda tu bot de DM no sirve.. realicé renovación el sábado, pagué y me cambiaron el chip. Me siguen llegando mensajes, puedes verificar??

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  🔥MinaRaphaella🔥👹 (@jesuisrodriga) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda Ya les mandé dm, espero respuesta

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  Moy Velazquez (@MoyVelazquez5) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda contraté una línea adicional, pagué más de $2,000 de anticipo, como no me llegaba el equipo llamé y me dicen que “se canceló”, no saben decirme el por qué ni nada, al parecer pq no dieron con el domicilio. Pésimo servicio

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  Isael Arellano (@arellanoisael) reportó hace 28 minutos

  @ATTMx En este nuevo esquema, no aceptan el Apple Watch. El anuncio de elegir lo que quieras es mentira. En los planes anteriores si era posible. ¿ dejarán de vender el servicio de Smartwatch? Solo queda en México @Telcel

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  Niria Rocha (@nhiria) reportó hace 29 minutos

  @ATTMxAyuda tu app no me deja pagar y su atencion al cliente telefónico dicen que es mi tarjeta... Ya lo intente con 3 tarjetas diferentes las cuales todas funcionan ayuda