Estado del servicio de AT&T México en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 7 días
Zapopan	Internet	hace 20 días
Guadalajara	Internet	hace 28 días
Guadalajara	Internet	hace 1 mes
Guadalajara	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó hace 5 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Es de los peores servicios de atención a clientes el suyo, llevo más de una hora queriendo resolver el problema de mi línea y el centro de atención no responde o cuelga la llamada. Espero que por este medio tengan por lo menos la mínima responsabilidad de atenderme

• 
  Ruben Garcia (@rubegarcia) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Tengo problema con dos facturas de dos equipos que compre el 4 de enero y nadie me da respuesta, quien me puede ayudar??

• 
  Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• 
  Antonio Camacho ⚽️ (@CantaloCamacho) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sigo sin tener señal @ATTMx 👀 que procede

• 
  fernando pulido (@feisapul) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• 
  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• 
  Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda buenos necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• 
  abdon (@abdonislas) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @attbyronnelson en @ATTMx Help cuando renové No te cancelan Y te cobran el nuevo plan Te dicen que te van a “ayudar a resolver “ y siguen cobrando así desde Mayo . Te contestan que ya lo escalaron y que están en espera de que les notifiquen.

• 
  La Ní (@E_Ni_dia) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx van superando su propie record: la señal se cae 3 veces al mes, mínimo.

• 
  Barrons (@betobarrons) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

• 
  Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Ya están 2 empresas en el #BurodeCreditoEmpresas 1) @ATTMx - siguen llamando para cobrar algo que no debo *Estoy esperando su demanda, o los denucio por cobranza agresiva y fraudulenta. 2) @SantanderMx Ni tienen dinero ni para pagar un cheque de nómina.

• 
  Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda estoy sin servicio. Cuál es la causa.

• 
  Edgar Jefte Rangel (@edgarjefte) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Hola buenos dias, necesito mas informes acerca del iPhone 12 Max, soy cliente de Uds por mas de 6 años y en las renovaciones de mis paquetes solo me ofrecen equipos de gama baja, yo estoy dispuesto a pagar diferencia por obtener un iPhone

• 
  ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• 
  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• 
  Luis Vargas (@vartac1) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda en verdad que servicio tan malo, son muy amables y rápidos cuando de cobrar se trata pero para aclaraciones... hasta que nos desesperan y colgamos. 😡😡

• 
  Enrique (@ketaas) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• 
  Gabriel Riebeling (@GaboRiebe_) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @J_AlfonsoDM @Unefon @ATTMx Es lo mismo, fue un muy mal trabajo de un distribuidor "autorizado" afortunadamente vía redes sociales me están atendiendo muy bien!

• 
  ALANY Tapia (@AlanyTapiaMx) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx Necesito reportar el robo de equipo, y su línea telefónica sólo me manda a usar su servicio digital, pero donde abro el link sms si ya no hay celular @Profeco

• 
  Lalo Rohweddersën (@gomezrohwedder) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx Ya van dos veces que acudo a su centro de servicio y en ambas ocasiones, después de dos horas de espera me dicen, "hay fallas en el sistema, no podemos hacer nada"

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Canito (@canito_rocker) reportó hace 33 segundos

  @ATTMx hay alguna falla general en la red? Mi telefono lleva como 2 horas que dice no registrado en la red, ayer estuvo bien

• 
  Aurora Zepeda (@AuroraZepedaR) reportó hace 2 minutos

  @Oti_Carvajal @ATTMx @Profeco uyuyuyuyyy, qué mal!!! tiro por viaje lo hacen, a mi me lo hicieron hace años con mi celular personal...

• 
  Dante at best. (@danonino) reportó hace 2 minutos

  @Potrillo_leon @ivillasenor tengo justo este problema con @ATTMx, ¿sabes como se puede atender?

• 
  Rousberries (@rousberries) reportó hace 8 minutos

  En la isla de @ATTMx en Perisur frente al Benetton no me aceptan $1,000 en efectivo para mi pago de $970 porque “van abriendo y no tienen cambio”. Es casi la 1 pm. Se pasan de huevones. #att

• 
  AT&T (@ATT) reportó hace 9 minutos

  @4lex_brito Hola, gracias por contactarnos! Actualmente estás escribiendo a la cuenta de AT&T Estados Unidos. Te invitamos a usar solamente el @ATTMx para darle un seguimiento apropiado a tu caso.

• 
  GunterCat. (@Gunntercat) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda Hola. Intenté liberar mi equipo en el portal y el sistema marca error. Ya verifiqué que el IMEI está limpio, sin reportes y sin adeudos financieros. Solicito el código de liberación por este medio conforme a la ley, ya que el equipo es de mi propiedad.

• 
  Junior Velper (@JuniorVelper) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx contraté un plan oro con ustedes desde el día sábado y no he podido utilizar mi celular. Ya fui a tres centros de atención diferentes y me dicen que espere… @Profeco @IFT_MX llevan días y no me pueden realizar una portabilidad correctamente. Qué procede?

• 
  Aerosmith huasteco (@a_sar) reportó hace 18 minutos

  @ErikaRosas13 @ServicioTelcel Ni siquiera tengo servicio de telcel, yo estoy con @ATTMx justamente por el pesimo servicio

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  Azulito70 (@azulito70) reportó hace 19 minutos

  @ZazilCarreras Y @ATTMx @ATT hace exactamente lo mismo… te conectas a un wifi ( casa por ejemplo) y como no hay latencia con la red de att pues analizan eso y te cortan internet… el pedo está cuando te desconectas de tu wifi ( sales a calle ) y ohh sorpresa resulta que no hay internet

• 
  BetMan (@BetMan1987) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx por qué tu internet en la cdmx es una ******???