¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no es posible que estando en un centro de atención Att y no puedo hacer un trámite porque tiene que ser por *611 y en espera tengo tres horas

• Cesar Gascon (@licantroporojo) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  El peor servicio telefónico en ventas y seguimiento de contratación del mundo lo tiene @ATTMx insistentes, groseros, mal educados y aparte de todo, ni siquiera saben lo que están haciendo. @ATTMxAyuda

• Rafael F. Aguirre. (@Nemoservus) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no tengo servicio sesde hace dos horas... Estoy en Zapopan...

• Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oigan, @ATTMxAyuda, estoy teniendo problemas con la línea desde temprano y nada más no resuelven.

• Adolfo Mota Velasco (@MotaAdolf) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @OscarAlexC @Telcel @ATTMx Supuestamente, mañana me buscarán para ofrecer una solución. Por desgracia, estoy en el mismo supuesto: un contrato que, me “ata de manos” ante este servicio deficiente que no me esperaba. Les concederé el beneficio de la duda. Que no me defrauden.

• shivis (@la_shivis) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx Mi cel dice: SIN SERVICIO o BUSCANDO desde ayer, ya lo apague, le sople, lo bese Y NADAAA

• Ren (@elbuenre) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  El chavo, a lo que me dice, yo (o cualquiera) puede dar de alta mi número en cualquier servicio pendejo en línea, y @ATTMx lo que hará SIN CONSULTARME NI ASEGURARSE DE QUE SOY YO, será cobrarme la cantidad que se le dé la gana a la empresa todos los meses a mi factura.

• Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda estoy en un centro de atención Att. Tengo 3 horas y no puedo hacer una cancelación de líneas para cambiar a plan anual

• Michelle (@michelle_sagre) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @ATTMxAyuda en lugar de dar soluciones cuelgan!!!! Las aclaraciones más de 4 meses en "proceso"

• fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jramonmedina @DesmeRoman @Nissan_mx @sergiooliveiram @Lonso0 @sillas_gdl Pues a mí me pasa con @ATTMx que son una mierdita de servicio ....es cosa de México

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Duda no, me queda muy claro el pésimo servicio que brindan a los clientes, con sus dichosos seguros, no nos queda mas que recurrir a las autoridades administrativas

• Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx pésimo servicio de atención al cliente vía *611, 3 horas en centro de atención ATT y marcando *611 para hacer trámite y nunca me atendieron. PÉSIMO SERVICIO. Así los clientes huyen a la competencia.

• alexRobma (@ralexmares) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buenas noches, que pesimo servicio tienen llevo 3 dias tratando de comunicarme a servicio al cliente y me tienen como su tarugo. Desde hace tres dias se les pago el servicio y es hora que no me quitan la grabación y van como 15 llamadas para recordarme del pago

• Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Saghmare @ATTMx Mismo problema con @HSBC_MX que en la vida usare alguno de sus productos después de tanta molestia que dan 😒

• Omar Briseño A. (@OmarBrisenoMBA) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMx hola, quiero contratar un paquete para uso de datos en Alemania, pero en su *611 nadie contesta, puras opciones de "servicio" que no son lo que requiero... Gracias.

• . (@Alex_Sol_) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda nueve días y contando, siguen sin solucionar un simple cambio de plan, ya que un empleado incurre en malas prácticas, perjudicando al usuario. 😠😠

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Jamás contraten el seguro para sus equipos de telefonía celular, con @ATTMx, te reponen lo que quieren y si no, te quedas sin equipo, y háganle como quiera, ahí debería intervenir la autoridad, presentaré mis quejas

• Marco Manrique (@voyagerm88) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda buenas tardes necesito ayuda en cuanto a mi plan, no me han podido resolver ya que renové con ustedes el pasado 30 de junio, mi teléfono o no ha llegado a mi domicilio, he hablado ya demasiadas veces y no resuelven y no les interesa resolver

• El Kiyo きよし (@kiyoshikiyota) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Jacman2 @ServicioTelcel @ATTMxAyuda @Telcel El.problema es que telcel no suelta el numero, yo pase por algo similar pero at&t me dio un numero provisional al estar mi número se hizo el cambio sin necesidad de nada

• @Enc (@JenrriCastle) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda Aquí se trata de negación de servicio, no creo posible que aún tenga servicio a pasar que no he pagado desde abril.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Urie11 (@uriel_duran27) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx @miseleccionmx @honor_mexico Desde las 12:00 horas hasta apenas se restableció el servicio, así como son buenos para cobrar los consumos adicionales deberían descontar por el tiempo que por su incompetencia no podemos disponer de nuestros datos celulares.

• Aldwerick (@Aldwerick) reportó hace 9 minutos

  Oye @ATTMx ya un mes con tu señal cortándose cada 30 segundos que onda? Ni una sola llamada puedo hacer

• Stephanie Salgado (@barbaritasalgad) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx el peor atención a clientes. En Línea me piden llamar y cuando llamo, me dicen que me enviaran un link. En cuanto lo recibo ingreso y me dice que ya expiró. En vez de hacerlo eficiente lo hacen peor 😡😡😡😡

• Lord Willius (@DarthWillius) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda por que su señal es un ******?????

• Daniel Altamirano (@danielvok1) reportó hace 18 minutos

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de @ATTMx por un cobro que me realizaron de forma incorrecta y a lo cual he recibido respuesta que no se puede hacer la devolución de mi dinero porque asi es su sistema

• Roberto AM (@WizzRocks) reportó hace 19 minutos

  Oye @ATTMx tu señal es una porquería !!!!!!! #profeco #telcel

• Leonardo Salas (@LeonardoSalasG) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda Para nada es fácil, es ULTRA DIFÍCIL Ahora recuerdo por qué ya no tengo @ATTMx es casi tan malo como Movistar Sólo espero que se concrete el trámite para decirles "hasta nunca"

• Jesús David (@jelipunk28) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx llevo más de 40 minutos en su chat! Ya me atendieron 3 personas distintas y siguen pidiéndome datos, ya les di lo que me pidieron, les mandé mis números para que me puedan resolver una maldita duda, y simplemente no me quieren atender! Es NEFASTO su servicio!!

• ジュリアン (@koobashii) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx 1/2 Que horrible al servicio al cliente con @ATTMx. Quise hacer portabilidad a prepago y todos me quieren vender un plan. Al decir que no quiero plan, me dicen que la portabilidad la debo hacer en línea. Llamo a su #800 y si no se es cliente no se puede hablar con un…

• Jorge Vigil (@JorgeVigilM) reportó hace 27 minutos

  ¡Alguien más tiene problemas de cobertura de @ATTMx cerca de WTC CDMX (Nápoles)?