Estado del servicio de AT&T México en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 9 horas
Guadalajara	Internet	hace 7 días
Guadalajara	Corte Total	hace 10 días
Zapopan	Internet	hace 23 días
Guadalajara	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 44 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• 
  Gabriel Riebeling (@GaboRiebe_) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @J_AlfonsoDM @Unefon @ATTMx Es lo mismo, fue un muy mal trabajo de un distribuidor "autorizado" afortunadamente vía redes sociales me están atendiendo muy bien!

• 
  ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• 
  Lo (@lore_barocio) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Qué porquería de servicio con @ATTMx no hay manera de hablar con un Humano?

• 
  JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• 
  Маrco Antonio (@MarcoAntohan) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda buenos días necesito ponerme en contacto con ustedes me urge...

• 
  Saúl Madrigal (@SaulMadrigal5) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @la_de_rh @ATTMxAyuda No llames por teléfono es peor!!

• 
  Barrons (@betobarrons) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

• 
  Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• 
  JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda cambié de plan, tengo folio pero ya pasó mi fecha de corte y no se ve reflejado el cambio.

• 
  Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMx cómo desactivo el buzón? La marcación *28966 ya no funciona, y enlaza a la cochinada del *611, que claramente no sirve de nada.

• 
  abdon (@abdonislas) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @attbyronnelson en @ATTMx Help cuando renové No te cancelan Y te cobran el nuevo plan Te dicen que te van a “ayudar a resolver “ y siguen cobrando así desde Mayo . Te contestan que ya lo escalaron y que están en espera de que les notifiquen.

• 
  Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• 
  Nathan Vladimir (@vladimirotravez) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx no tengo datos #ayuda

• 
  Jorge Dalca (@Jorgedalca) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Lohar Broma, jaja. Esos de Telcel siempre encontrarán el modo de mantenerte con ellos. No lo hagas bro, estoy con @ATTMx y su servicio con iPhone es pésimo. Pierdo señal y la navegación es deficiente. Leí que es un tema del procesador y su servicio 😔

• 
  Olvera 🍀 (@Olvera2407) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Ya intente comunicarme y solo se cuelgan las llamadas, pésimo servicio.

• 
  Sagrario (@sadepla) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda la peor compañía de telefonia después de casi 20 años con ustedes recomendarlos y hacer que mi familia se cambiara con usted y me salen con una mala jugada, son de lo peor y aparte abusivos y ventajosos, de verdad cambien de compañía, no soy el único caso

• 
  Leslie Ruiz (@lesliehazzel) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx llevo 45 esperando a que un ejecutivo pueda cambiar mi línea de plan a prepago. Que pésimo servicio al cliente!!!!!!😡

• 
  La Ní (@E_Ni_dia) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx van superando su propie record: la señal se cae 3 veces al mes, mínimo.

• 
  ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Otilia Carvajal (@Oti_Carvajal) reportó hace 5 minutos

  Parece que tendré que cambiar el número celular que tengo desde hace más de 10 años porque @ATTMx me dio de baja "por error" por un trámite que hizo un tercero, yo nunca solicité el cambio Se puede hacer algo @Profeco?

• 
  4D (@FourthDecons) reportó hace 6 minutos

  @AnaPatito18 @Miseleccionfem @ATTMx En la semifinal muy probablemente se enfrente a Canada. Podra MX con este equipo ganarle a CA? No creo, no como juegan, no contra a quienes han jugado, no con pq no salen de MX.Y sobre todo muchas d las jugadoras q llama son las mismas q no tienen ni la velocidad ni la tecnica.

• 
  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 7 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

• 
  Lummi (@LumiaSora) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx ya se me hacía raro que no me pidieran registro de la línea, encontré un mensaje que ya hicieron el registro hace unos meses sin mi consentimiento, yo no realicé este trámite, necesito me indiquen donde puedo encontrar una copia de mi contrato en la app o cancelaré mi plan

• 
  José Gaytán (@brendare8482) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx tu app es una ****** no deja hacer ningún movimiento y se traba para editar las tarjetas

• 
  ANt BArO! (@ABoNe310) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo señal, 😞😞😞😞

• 
  Osiris Villanueva (@OvillanuevaV) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda Desde ayer no tengo línea ni internet. Mi plan sigue vigente. Trato de contratar servicios adicionales y tampoco me acepta la app. Asistó a la sucursal Outlet Lerma y tampoco me ayudaron en nada. Me urge mi línea

• 
  El viernes 13 (@nachitoch13) reportó hace 17 minutos

  Oye @ATTMx, tengo problemas con un pago… Me urge comunicarme al área de cobranza… no puedo contactarlos por ningún medio… whatsapp me dejó en espera una hora, *611 no me da la opción, los números de atención no me enlazan, ¿qué está pasando? ¿@Profeco me podrá ayudar?

• 
  #zurdomacano (@reyesfabian2) reportó hace 18 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx cuál es el problema de no registrarlo?

• 
  … (@QWERTY_DAMN) reportó hace 20 minutos

  @rod_villa1000 @AlmaMaderoNoFue Ora ora…. Yo si le exijo a la IP por qie pago lo cobran. Como @ATTMx , les pago y por eso me quejo de que si servicio esta de la vergaaaaaaaaaaaa